1 성급이 여전히 많은 사람들에게있을 때,이 곳은 절대적으로 최악입니다! 아내 n 나는 옥상 레스토랑에서 우리 밤을 시작했다, 우리는 우리가 호텔을 좋아하고 밤을 머물고 싶었다 고 결정했다. 이 시점에서 오후 10 시경이었고 방이 있는지 확실하지 않았습니다. 나는 엘리베이터를 메인 층으로 가져 가서 프론트 데스크에 갔다. 그것은 버려졌고, 20 분 이상 기다렸다. 그리고 프론트 데스크는 누구에게도 참석하지 않았다. 포기한 후 나는 위층으로 돌아와 호텔 웹 사이트에 갔다. 그것은 우리가 그것을 예약했고, 옥상을 계속 즐기도록 가능한 방이 있다고 말했다. 우리가 피곤한 한 번 우리는 프론트 데스크로 돌아갔습니다. 이것은 12:30-1:00 주위에 있습니다. 우리는 내 인생에서 만난 가장 무례한 호텔 노동자에게 인사를 받았습니다. 우리는 오늘 밤 웹 사이트에서 지붕을 예약 할 수 있도록 아무도 일찍 내려 오지 않았다고 설명했습니다. 그게 그녀의 불쾌한 태도를 시작시켰다. “예, 아니요, 그녀의 반응이 나쁜 방이 없습니다.” 그녀는 내 얼굴에 매우 가까이서 말하면서 마스크를 계속 벗고 있으며, 작년 코비드의 나쁜 경우로 인해 면역으로 구성되었다고 설명했습니다. 일부 폐 기능만 있고 특히 로비에서 명시된 호텔 정책으로 직원들이 항상 마스크를 착용 할 수 있습니다. 그녀의 반응은 그녀가 원하는대로 할 수 있고 내가 떠나지 않는다면 그녀가 할 수 있다는 것입니다. 그녀의 반응은 일요일을위한 방을 예약했고 일요일은 아니지만 일요일은 아닙니다. 가장 나쁜 태도로 너무 나쁩니다. 예약을 확인하고 지금 늦어서 알려주십시오. 나는 2 시간 이상 산다. 그녀의 반응은 내 문제가 아니었다. 당신은 그것을 스스로 알아 내야 할 것이다. 나는 그녀 앞에서 웹 사이트를 다시 끌어 올렸고 내가 도착한 시간 동안 방이 예약 되었기 때문에 앱에서 예약을 취소하지 않을 것이라고 설명했다. 그녀는 계속 나쁜 의견을 말하고 떠났다. 이제 265 달러가 나옵니다! 컴퓨터를 확인조차 거부했기 때문에 2 시간 이상 집에 운전해야했습니다. 불만을 하고 환불받을 수 있는지 확인하고 싶어서 이름을 물었을 때, 그녀는 내가 범죄자였던 것처럼 경비원과 함께 도착한 뒷방에서 매니저에게 전화를 걸었습니다. 매니저와 함께 앉아서 내가받은 태도를 설명하기 위해 나는 역겨운 프론트 데스크 승무원에게 다시 매니저에게 그녀의 이름을 요청했다. 그게 어떻게 가능할지, 그리고 왜 그 여성이 자신이 선에서 벗어나고 있다는 것을 알고 단지 지불하는 일을 거부하는 급여를 밀어 넣기 때문에 그녀의 이름표를 벗겨 버렸는지 이해하지 못합니다. 매니저가 풀 환불을 받을거라고 설명했는데 떠나야만 했어 아무런 문제가 없어서 밖에 걸어나갔더니 문 잠그고 걸어나갔다! 그래서 지금 나는 맨해튼에서 늦은 밤 환불없이 문을 잠그고 문을 통해 그녀가 계속 끌어 내려 웃고 관리자에게 나에 대해 말하고 그들은 모두 함께 웃고 있습니다.
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