나고야 메리어트 호텔

호텔 1일 주차가 3300엔인데 1박머물럿고 호텔주차장에 주차한 시각은 체크인시간이후부터 체크아웃시간전까지 주차하였는데 불구하고 체크아웃시 3300엔 지불하고 주차장에서 빠져나갈때 12600엔이 오버차징되었다. 비행기시간이 가까워져서 분쟁할 여유없이 그대로 12600엔 추가로 지불하고 한국돌아와서 메일로 컴플레인넣었으나 돌아오는답변은 호텔프런트로 영수증을 제출할시 3300엔을 환불해준다는 말뿐이다... 메일로 요청시에 호텔 영수증과 주차영수증 둘다 사진을 찍어서 요청하였으며 원래 호텔에서 묵은 다른사람들 또한 1일 주차요금이 3300엔이 차징되었다고 했는데 호텔프런트의 대응이 최악인점이 오버차징 되어버린 12600엔을 환불해주겠다는것이 아닌 기본요금인 3300엔만 환불해주겠다고하는것이다. 나로써는 정당하게 호텔 투숙객으로써 3300엔은 내야하는 돈이고 오버차징된 12600엔만 받으면되는건데 추후 응대를 5성급답지 못하게 하는것이다. 12600엔은 큰돈인데 이돈을 이러한이유로 못받고 분쟁에 시달리는것이 스트레스받는다. 도합 호텔에 1일 주차하고 호텔주차비로만 12600엔+3300엔 지불한셈이다. The hotel parking per day was 3,300 yen, but the time when I parked in the hotel parking lot after staying for one night was after check-in time until before check-out time, but I paid 3,300 yen for check-out and overcharged 1,600 yen when I left the parking lot. As the flight time approached, I paid an additional 12,600 yen without any room for dispute, and I came back to Korea and sent a complaint by e-mail, but the only answer I could get back was that if I submit the receipt to the hotel front, I would refund 3,300 yen... When requested by email, I took a picture of both the hotel receipt and the parking receipt and requested it. Others who stayed at the hotel also said that the parking fee was charged 3,300 yen per day. The worst response from the hotel front is not to refund the overcharged 12,600 yen, but only the basic fee of 3,300 yen. As a hotel guest, I have to pay 3,300 yen, and I only need to receive an overcharged 1,600 yen, but I will not be able to respond to the hotel in the future. ホテルの1日の駐車が3300円で、1泊滞在してホテルの駐車場に駐車した時刻はチェックイン時間以降からチェックアウト時間前まで駐車したにもかかわらず、チェックアウト時に3300円を支払って駐車場から出るときに12600円がオーバーチャージされた。 飛行機の時間が近づいてきて紛争する余裕なく、そのまま12600円を追加で支払い、韓国に戻ってきてメールで苦情を送ったが、返ってくる回答はホテルのフロントで領収書を提出する際に3300円を払い戻してくれるという言葉だけだ。 メールでリクエストされた際に、ホテルのレシートと駐車レシートの両方を写真に撮ってリクエストしました。 元々ホテルに泊まった他の人たちも、1日の駐車料金が3300円もチャージされたと言っていたが。 ホテルのフロントの対応が最悪であることは、オーバーチャージされてしまった12600円を返金するということではなく、基本料金である3300円のみ返金するということだ。 私としては正当にホテルの宿泊客として3300円は支払わなければならない金額であり、オーバーチャージされた12600円だけ受け取ればいいのに、今後の応対を5つ星にすることはできない。 12600円は大金なのに、このお金をこのような理由で受け取れず、紛争に苦しむことがストレスを受ける。 合計ホテルに1日駐車し、ホテルの駐車料金だけでも12600円+3300円を支払ったことになる。 12600 yen is a lot of money, but it is stressful to suffer from disputes without receiving this money for this reason. In total, the hotel was parked for one day and paid 12,600 yen + 3,300 yen for hotel parking alone.