루가노 5성급 호텔

We had a wonder stay for two nights. The hotel is a classic with lots of history and a perfect location for walking to the town or enjoying a swim in the Lake. The formal restaurant was outstanding. Be sure to ask for a room with a view of the lake. The Pizza restaurant was perfect for a casual dinner with a great view.

우리는 신혼 여행을 위해 여기에 머물 렀습니다. 영광이었습니다! 유일한 ”문제”는 대자연과 함께였습니다. 우리가 도착하기 전날 겨울의 추위가 설정되어 호수의 전망을 감상하기 위해 멋진 전용 발코니를 이용할 수 없었습니다. 꽤 흐리고 추웠다. 즉, 직원들은 훌륭했고 객실은 훌륭했고 침대는 편안했으며 스파는 편안했습니다. 개인 셔틀은 기차역뿐만 아니라 도시로 우리를 데려갔습니다. 우리는 또한 우리가 떠나는 날 우리 방으로 커피 서비스를 주문할 수있었습니다. 우리는 아침 식사 전에 일찍 출발해야 했습니다. 나는 휴식과 숙박, 우아하고 높은 경험을 위해 이 호텔을 절대적으로 추천합니다. 루가노 시내에서 조금 떨어져 있어서 나가서 탐험할 계획이라면, 프론트 데스크에서 교통편을 마련하십시오 (차가없는 한). 대체로 좋은 경험입니다!!

Grand Villa Castagnola는 모든 면에서 완벽했습니다. 우리는 하얏트 가족의 일원으로 환영받았고 놀라운 방에서 살바토레 산의 완벽한 전망을 볼 수 있었습니다. 객실 테라스에서의 아침 식사도 예외적이었습니다! 프론트 데스크 직원부터 총지배인까지 모든 사람들이 따뜻한 소원을 전해 주었습니다. 별 다섯개. 아 그리고 테라스의 Le Relais에서의 식사는 우리가 인생에서 먹은 최고의 식사 중 하나였습니다. 가장 놀라운 스위스 지중해 요리의 세부 사항에 대한 모든 관심. 이 왕궁에 며칠 머무르는 것이 너무 좋았습니다!!

완벽한 !!!!! 위치는 호수와 중심 근처에서 환상적입니다. 아파트도 아름답고 매우 밝으며 사진보다 훨씬 더 잘 살고 있습니다. 모든 세부 사항에서 새롭고 처리됩니다. 그것은 호텔의 현대적인 스위트룸, 수건, 신발, 직물, 커피숍 및 도시와 주변을 방문하는 데 유용한 모든 정보에 머무르는 것과 같습니다. Gabriele는 건물 바로 안에 사무실이 있으며 매우 접근하기 쉽고 친절합니다. 체크인 시간 전에 환영을 받아 더욱 편안하고 즐거운 숙박을 제공합니다. 루가노에서는 특이한 가격에 포함되어 있기 때문에 다른 시설보다 더 편안하고 아파트가 저렴합니다. 정보를 요청하기 위해 채팅을 열 것입니다. 우리는 거기에 썼고 Gabriel은 그가 우리의 모든 예약과 숙박을 따랐고 필요한 경우 비즈니스 전화도 남겼다고 대답했습니다. 그는 훌륭하고 친절하며 교육받은 사람이며 초콜릿의 즐거운 놀라움을 위해 우리를 영광으로 생각합니다. 무엇을 말해야합니까 .... 모두 감사합니다. 슈퍼 콘솔, 루간 최고 !!!!

스위스 호텔 아파트먼트 - 콜리나 도로에서는 바쁜 일정 후 휴식시간을 보낼 수 있는 편안한 객실이 마련되어 있습니다. 스위스 호텔 아파트먼트 - 콜리나 도로 객실은 여행객과 비즈니스 출장객 모두에게 루가노에서 편안하게 지낼 수 있는 공간입니다.호텔은 Lugano Railway Station에서 약 7km 정도 거리에 있고, 루가노공항에서는 약 9km 정도 거리에 있어 호텔까지 편리하게 이동할 수 있습니다. 루가노의 Chocolat Alprose SA, Swissminiatur, Funicolare Monte San Salvatore 등 인기 관광지들이 호텔과 가깝게 있어, 즐거운 루가노 관광을 즐기실 수 있습니다.바쁜 일정 후에는 호텔에서 휴식을 취하거나, 주변 명소들을 둘러보실 수 있습니다. 호텔의 주차 공간을 이용할 수 있습니다.

우리는 영국에서 이탈리아로 여행하는 동안 1 박 동안 여기에 머물 렀습니다. 우리의 체류는 불행히도 잘 시작되지 않았습니다. 우리는 호텔 외부와 주변 지역의 일부 도로 공사의 중간에 도착했습니다. 우리가 우리 차에 옥상 상자가 있다는 사실과 결합하여 리셉션은 호텔 부지의 리셉션에서 가까운 거리 인 다른 입구를 통해 호텔 주차장에 입장 할 것을 제안했습니다. 접수 원은 도로 공사를 잘 알지 못했고, 다른 주차장 입구로가는 방법을지도에 모호하게 보여 주기 시작했습니다. 그녀는 몰랐고 실제로 잘못된 길을 말한 것이 분명했습니다! 차이, 도로 공사 및 교통으로 인해 주차장 입구로 올바른 경로를 찾는 데 25 분이 걸렸습니다! 좋은 출발이 아닙니다. 다음으로, 나는 우리가 할당 한 방에 도착했다 - 나는 디럭스 룸 (hotels.com을 통해 3 명)을 예약했다 - 이것은 디럭스 룸이 아니었다. 그러나 훨씬 더 큰 것은 에어컨이없는 2 개의 별도의 침실이있는 1 층 아파트였다. 라운지 에어컨이있는 침실에서 떨어진 두 개의 짧은 복도! 당시 낮의 온도가 33-34 도 였기 때문에 우리는 좋은 밤 잠을 자지 않을 것입니다! 리셉션으로 돌아가서 불만을 제기하면서 처음에는 다른 방이 없다고 말했지만 결국 메인 침실에 멋지게 먹이를주는 에어컨이있는 디럭스 룸을 제공했습니다. 예약! 그들은 내 딸을위한 방에 세 번째 침대를 설치했습니다. 위치는 호수의 훌륭한 전망으로 매우 좋았습니다. 10-15 분은 센터로 걸어 들어 갔고 우리에게는 좋았습니다. 뷔페 아침 식사는 훌륭했습니다. 우리는 호수가 보이는 아름다운 테라스에 밖에 앉아있었습니다. 서비스는 매우 좋았습니다. 우리는 그 다음 오후 중순까지 외부 수영장 시설과 라운지를 사용했습니다 - 다시 모든 우수하고 깨끗하고 사랑스러운 수영장, 우리가 떠날 때 우리는 1 박만 머물 수 있다는 것이 슬 웠습니다! 결국 객실 문제가 해결되었습니다. 아침 접수 원은 불편을 위해 바에서 무료 음료를 제공했지만 처음부터 예약 한 객실을 제공 받았다면 피할 수있었습니다. 호텔 주차장에 도착하는 방법에 대해 고객에게 어떤 지침을 제공해야하는지 정확히 알 수 있도록 안내 원에게 교육을 제공해야합니다. 다시 여기에있을까요? 예, 그럴 것입니다.

케이블카 정류장 바로 옆. 케이블카로 기차역까지 3분이 소요됩니다. 호텔에는 무료 케이블카 카드가 있습니다. 따뜻하고 따뜻한 무료 음료와 음료가 로비에 있습니다. Wangzhong은 조용합니다. 주변의 쇼핑 레스토랑은 호수에서 몇 걸음 거리에 있어 매우 편리합니다. 숙박하는 것이 좋습니다. 하지만 저는 책상보다 큰 디럭스룸을 예약했는데, 여러 가격 중 가장 높은 가격입니다. 그러나 호텔에서 제공하는 일반 객실에는 책상이 없습니다. 나는 그것을 말하기에는 너무 게으르다. 다음 가격은 최저가로 예약됩니다.

Súper decent hotel outstanding staff my stay here with my family was wonderful and comfortable. The best thing about a vacation is to rest well and have a delicious breakfast and this hotel has it all, a first class service, with high quality care, I have to mention what caught my attention the most was the hygiene at breakfast time is very Important for me. I don't have many photos but I do have videos that I can't upload here from the hotel but I have it on my Instagram karol__0729….Very satisfied with our stay, just need to implement the parking

이것은 꽤 비싸지 만 좋은 호텔이었을 수도 있지만, 어떻게 든 그 위치를 통해 정당화 할 수 있습니다. 그러나 불행히도 나는 어느 호텔에서나 최악의 경험을했습니다. 좋은 부분 : 파라디소의 좋은 위치, 산책로에서 루가노 중심까지 도보 15 분. 좋은 로비, 좋은 아침 식사 및 친절한 직원 (아침 식사, 부분적으로 리셉션에서). 그러나 좋은 물건은 여기에서 끝났습니다. 이 숙박은 3 번의 숙박으로 다도시 여행의 일부였으며 체크인 시간에 예약이 실제로 호수 옆 전망 실이라는 것을 잊었습니다. 우리는 2:30까지 도착하고 체크인을 완료했습니다. 프론트 데스크의 여성은 방이 준비되지 않았다고 말했고 우리는 오후 3 시까 지 기다려야합니다. 나는 그녀에게 방이 준비되었는지 하우스 키핑을 확인할 수 있는지 친절하게 물었다. 오후 3 시까 지 30 분 밖에 남지 않았다. 그러나 그녀는 단지 ”아니, 아니야”라고 말했다. 그런 다음 호수 또는 적어도 호수 쪽 전망을 제공하도록 요청했습니다. 그러나 그녀는 호텔이 완전히 예약되었고 우리 방은 수영장 전망이 있다고 말했습니다. 우리는 방이 준비 될 때까지 기다릴 생각은 없었기 때문에 짐을 떠나 도시에 도착했습니다. 우리는 9 시까 지 늦게 호텔에서 돌아 왔습니다. 오후 30-10시 그리고 우리가 방에 도착했을 때 (나는 315라고 생각한다) 우리는 발코니 (건설 현장 또는 채석장)에서 못생긴 전망을 보는 불쾌한 놀라움을 가지고 있었다. 목욕탕에서 스토퍼가 막히고 싱크대는 빨리 더러운 물로 채워졌습니다. 리셉션에 전화를 해서 수리하러 왔는데 체크인부터 온 여성분이 오는데 이 시간에 호텔에 아무도 없다고 하셔서 수리하러 가셨는데, 그녀가 떠났어요. 그래서 더러운 물로 가득 찬 싱크대에 손을 넣어서 막히는 걸 벗어야 했어요. 그 다음 우리는 작동하지 않은 TV를 켜고 싶었습니다. 나는 리셉션에 다시 전화를 걸었고 누군가 와서 리모컨을 가지고 배터리를 바꾸었지만 TV도 시작되지 않았습니다. 그래서 그는 TV가 고장 났을 수도 있다고 말했고 다음날 그것을 고치려고했습니다. 저는 TV가 하드웨어 전원 버튼에서 멈추는 것을 마침내 발견했습니다. 원격 전원 버튼이 실제로 작동하지 않았기 때문입니다. 이 모든 것이 저의 좌절을 더했고, 마침내 그들이 내게주지 않은 호수가 보이는 방을 실제로 예약했다는 것을 깨달았습니다. 그래서 리셉션에 가서 실제 예약확인을 보여주고 다시 결제한 방을 요청했는데, 모든 것이 가득 차서 안된다고 하더군요. 예약한대로 다음날 방을 바꿔달라고 요청했거나 관광청에 공식적으로 불만을 제기할 것입니다. 몇 분 후 리셉션에서 전화가 와서 가능한 매니저가 있다고 말하고 방을보고 대화할 수 있다면 물론 말했습니다. 내 실수! 문에서 나를 체크인 한 여성이 방에 들어 와서 문제가 무엇인지 물었습니다. 우리가 사이드레이크 뷰로 예약했다고 말하기 시작했는데 안했는데 저를 방해해서 계속 불평하는 이유를 말하면서 목소리를 높이기 시작했어요! 방에 대해 싫어하는 게 뭐야? 가구가 새것인지 벽이 새로 그려져있지 않나요? 그가 한 말에 대해 불평한 적이 없다고 말했는데, 전 그냥 얻고 싶어요.

특히 리셉션의 호텔 직원은 매우 도움이되었고 관광객으로 Lugano에서 무엇을 방문해야하는지에 대한 지원을 제공했습니다. 사실 그들은 내가 알고 있던 아름다운 곳을 거의 추천하지 않았습니다. 또한 방은 넓고 주차장은 호텔 지역과 함께 있었고 호수는 호텔에서 불과 200m 떨어져 있습니다. 전반적으로 환상적인 직원이 있는 훌륭한 호텔입니다. 내 체류를 기억에 남는 경험으로 만들어준 Laila와 모든 분들께 감사드립니다.