리리뷰어이 호텔에는 몇 가지 좋은 점이 있습니다.
1. 다양한 음식 선택이 가능한 훌륭한 뷔페 bfast. 나는 그들의 말린 생선, 오믈렛, 랑고니사, 커피, 빵, 과일을 좋아합니다. 그러나 그들이 바나나를 제공하지 않는다는 것을 알았습니다. 직원들은 손님의 요구에 세심한주의를 기울인 것처럼 보입니다.
2. 근처에 훌륭한 레스토랑과 상점이 있습니다. 또한 CJH 회의 지역 근처에 있습니다.
3. 넓은 주차장과 멋진 정원과 온수 수영장이 있습니다.
그러나 이 호텔은 다음 영역에서 개선이 필요합니다.
1. 프론트 데스크는 조정되지 않은 것처럼 보입니다. Agoda와 Trip.com을 통해 3 박 동안 별도의 예약을하고이 준비에 대해 호텔에 알렸습니다. 그러나 첫날 밤 이후 프론트 데스크는 우리가 체류를 연장하는지 물었습니다. 최악의 경우, 그들은 우리 키 카드를 활성화하지 않았기 때문에 우리는 다시 내려 가야만 활성화되어 약간의 불편을 겪었습니다.
2. 화장실에는 하우스 키핑이라고 불리는 악취가있어 우리에게 참석하는 데 시간이 걸렸습니다. 그들은 악취를 피하기 위해 무엇을해야하는지 말했지만 불쾌한 냄새가 여전히 남아 있으므로 확인하기 위해 엔지니어링을 보낸 팀 리더에게 이것을보고했습니다. 호텔 직원은 그들이 돌아올 것이라고 말했지만 결코하지 않았습니다. 그래서 문제는 해결되지 않았습니다.
3. 마닐라로의 여행이 오후 2시에 있었기 때문에 늦은 체크 아웃을 요청했습니다. 그러나 프론트 데스크는 헌신 할 수 없으며 승인이 필요하다고 말했습니다. 우리는 후속 조치를 취했고 긍정적 인 피드백을받지 못했습니다. 팀 리더에게 전화를 걸어 문제 1-3에 대해 불만을 제기하고 요청을 수락했습니다.
4. 택시나 그랩을 예약하기가 매우 어렵고 경비원은 너무 많은 손님이나 관광객 때문에 말했습니다. 그러나 그런 비싼 호텔에는 셔틀 서비스도 없다는 것이 유감입니다.
우리는이 호텔이 회의장 근처에 있기 때문에 예약했지만 우리가 기대했던 가치와 서비스를 얻지 못했다고 느꼈기 때문에 실망했습니다. 어쨌든 훌륭한 직원들 덕분에.
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