애스콧 스타 KLCC 쿠알라룸푸르

애스콧 스타 KLCC 쿠알라룸푸르 후기

애스콧 스타 KLCC 쿠알라룸푸르

1 Jalan Yap Kwan Seng, 50450 쿠알라룸푸르, 말레이시아호텔 정보 더 보기
애스콧 스타 KLCC 쿠알라룸푸르
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1박

애스콧 스타 KLCC 쿠알라룸푸르 리뷰

9/10
훌륭함
리뷰 553개
실제 투숙객 이용후기
위치9.2
시설9.0
서비스8.8
청결도9.0
결과 내 검색:
정렬 기준:
모든 리뷰(553)
높은 평점 리뷰(522)
사진/동영상 리뷰(206)
수영장 추천(65)
훌륭한 전망(60)
넓은 객실(43)
조식 괜찮음(26)
쇼핑하기 편리함(17)
가족 여행에 추천(15)
좋은 인테리어(14)
도심에 위치(9)
평점 낮은 리뷰(31)
Blake Kim
디럭스룸 (침실 1개)
투숙일: 2024년 2월
출장
리뷰 22개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2024년 3월 23일
위치는 조금 뒷골목에 위치하고 있으나, 페트로나스타워와 접근성 좋고, 가격대비 훌륭한 시설. 수양장이 압권임. 가족여행지로 좋아보임
숙소 답변: 친애하는 Blake, 귀하의 숙박 경험을 우리와 공유해 주셔서 감사합니다. 여행 중에 KL을 다시 방문하게 된다면 Ascott Star KLCC에 다시 오신 것을 환영합니다! 감사합니다. Hafizah Mahmod - 게스트 서비스 관리자
스카이씨
스튜디오 이그제큐티브
투숙일: 2024년 5월
가족
리뷰 3개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 6월 20일
KLCC 페트로나 트윈타워 전망으로 룸에서도 보이고 루프탑 수영장에서 아주 가깝게 트윈타워를 감상 하실 수 있습니다 모든 직원들이 매우 친절 합니다 KLCC 수리야 몰까지 도보 5분 ~ 10분 거리에 있으며 가까운 AK Mmall 과 지하로 연결 되어 있어 더위에 취약하신 분들은 지하연결 통로로 이용 가능 합니다 또한 새벽 늦게 까지 이용 가능한 슈퍼마켓이 있어 편리합니다 마켓은 호텔 입구를 바라보면 왼쪽 방향이고 호텔에서 나오는 입구쪽에서는 오른쪽 방향 입니다
숙소 답변: Dear 스카이씨 thank you for the wonderful review, we truly appreciate your business and your trust in us. We are happy to hear that our team members and service levels met your needs and expectations. We look forward to welcoming you and your family back to Ascott Star KLCC in the near future. Kind regards, Hafizah Mahmod - Guest Service Manager.
뷰어
이그제큐티브룸 (침실 1개)
투숙일: 2024년 3월
가족
리뷰 8개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2024년 5월 9일
가족 여행으로 방문하였습니다. 전자렌지, 냉장고와 세탁기가 있어서 아이와 지내기 좋았습니다. 옥상 수영장은 작지만 트윈 타워가 잘 보여서 사진 찍으려는 사람들이 많았어요.
숙소 답변: Dear valued guest, thank you for the wonderful review, we truly appreciate your business and your trust in us. We are happy to hear that our team members and service levels met your needs and expectations. We look forward to welcoming you and your family back to Ascott Star KLCC in the near future. Kind regards, Hafizah Mahmod - Guest Service Manager.
익명 사용자
스튜디오 이그제큐티브
투숙일: 2023년 2월
커플
리뷰 5개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2023년 3월 14일
새로 생긴 곳이라 그런지 깔끔했고 컨시어지 서비스도 좋았어요. 1층에 스타벅스 커피 있고, 6층 수영장에서 뭐 먹을수도 있고요, 루프탑 수영장도 최고에요. 유명해지기전에 가세요. ㅋㅋㅋ 위치도 너무 좋네요. 걸어서 klcc까지 3분? 중간에 가는길에 돌리딤섬도 있고, 몰도 있어요. 저는 여기 또 숙박 하고 싶어요. 룸 안에 스피커 왜 이렇게 좋나요? ㅋㅋ 전자렌지도 있고 토스터기도 있고요. 너무 좋았어요!!!! 아 그리고 호텔 정문 말고, 뒤쪽으로 돌아가면 완전 커피 맛집 있어요.
숙소 답변: 친애하는 손님, 우리와 함께 머물기에 정말 감사하고 당신의 체류가 훌륭했다는 것을 알게되어 가장 기쁩니다. 귀하의 친절한 의견에 감사드리며, 이것은 확실히 우리 팀원들이 더 열심히 노력할 수 있는 정신을 고양시킬 것입니다. 곧 다시 서비스를 제공할 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 따뜻한 안부, Hafizah Mahmod게스트 서비스 매니저
뷰어
스튜디오 이그제큐티브
투숙일: 2023년 1월
가족
리뷰 4개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2023년 2월 24일
위치가 아주 좋아요.시설도 좋고^^ 깨끗해요.페트로나스 트윈 타워를 야간 수영하면서 볼수있어요.다시 오고 싶네요^^
숙소 답변: 친애하는 손님, 당신의 환상적인 평가에 친절하게 감사드립니다! 가까운 시일 내에 고객님을 다시 모실 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. Peter Banyan – 운영 관리자
여행하서니
스튜디오 이그제큐티브
투숙일: 2023년 7월
개인
리뷰 7개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2023년 9월 26일
쿠알라룸푸르에 간다면 꼭 하루 숙박하세요 트윈타워를 제대로 볼 수 있고 수영장도 좋아요 직원들 모두 친절하고 룸컨디션 정말 좋았어요
숙소 답변: Dear Guest,Thank you kindly for sharing your stay experience with us. We hope to welcome you back to Ascott Star KLCC should your travels brings you back to KL! Kind regards, Peter Banyan - Operation Manager
뷰어
디럭스룸 (침실 1개)
투숙일: 2023년 1월
출장
리뷰 8개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2023년 2월 26일
장점 : 가격 대비 시설 깨끗, 친절, 유료 스타벅스 자판기, 설거지, 전망 좋음, 페트로나스타워 가까움 건너편 애비뉴k, 수리아몰이 있어서 쇼핑 편리함 단점 : 의사소통이 잘안됨 (하루 정전 되는날 조식 도시락 못받음) 정전 날 아침 엘베 이용안됨 (오후부터 엘베 이용됨) 조식 도시락 한국인 입맛에 안맞음 (건너편 애비뉴k cu편의점 도시락 또는 컵밥 사서 먹는게 나음)
숙소 답변: 친애하는 손님, 숙박 경험을 우리와 공유해 주셔서 감사합니다. 우리와 함께 머무는 동안 어려움을 알게되어 진심으로 죄송합니다. 이 문제를 조사할 것이므로 안심하십시오. 가까운 시일 내에 귀하를 다시 만나기를 바랍니다. 감사합니다. Peter Banyan - 운영 관리자
뷰어
프리미어룸 (침실 1개)
투숙일: 2023년 5월
출장
리뷰 5개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2023년 8월 4일
적당합니다
숙소 답변: Dear Valued Guest,Thank you kindly for sharing your stay experience with us. We hope to welcome you back to Ascott Star KLCC should your travels brings you back to KL! Kind regards, Hafizah Mahmod - Guest Service Manager
뷰어
1-Bedroom Deluxe KLCC View
투숙일: 2025년 3월
출장
리뷰 10개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2025년 5월 1일
객실 시설은 매우 새롭지만, 체크인을 하고 보니 에어컨의 냉각 효과가 좋지 않았고, 레인지 후드도 작동하지 않았습니다. 다행히 프런트 데스크에 전화한 후, 누군가를 보내서 제시간에 수리해주었습니다. 그 후로는 매일 객실 청소 서비스가 제공되었습니다. 서비스 직원들은 매우 열정적이었고 주도적으로 설거지를 도와주었습니다.
원문 보기Google로 번역됨
6/20
숙소 답변: 소중한 고객님, 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 객실 시설과 매일 제공되는 하우스키핑 서비스에 만족하셨다니 다행입니다. 또한, 도착 시 에어컨과 레인지 후드 설치를 신속하게 도와드린 점에 대해서도 감사드립니다. 저희 서비스 직원들의 열정과 친절한 응대로 긍정적인 인상을 남겨주셔서 더욱 기쁩니다. 소중한 의견에 감사드리며, 다음 방문 시 더욱 만족스러운 투숙을 위해 다시 찾아주시기를 기대합니다! 감사합니다. Atira Lyani ROSLI | 고객 서비스 담당 시니어 매니저
Jiezi
디럭스룸 (침실 1개)
투숙일: 2025년 3월
친구와 여행
리뷰 106개
8.7/10
아주 좋음
작성일: 2025년 5월 6일
쿠알라룸푸르에서 가장 비용 효율적인 호텔. 우선 위치가 매우 좋습니다. 높은 고도에 위치한 인피니티 풀은 페트로나스 트윈 타워 전망대보다 탁 트인 전망을 자랑합니다. 모든 객실은 대형 스위트룸과 아파트 유형입니다. 주방은 완벽하게 갖춰져 있으며, 매일 옷을 세탁할 수 있는 세탁기와 건조기도 있습니다. 핵심 상업 지구인 KLCC까지 도보로 5분이 소요됩니다. 아래층에는 다양한 슈퍼마켓과 식당도 있습니다. 마지막 날 체크아웃은 오후 2시까지 연기될 수 있습니다. 1,000위안의 예산은 정말 여러가지 장점이 있네요. 강력 추천
원문 보기Google로 번역됨
6/10
숙소 답변: Dear Jiezi,Thank you for your detailed and thoughtful review! We're so glad you enjoyed your stay and found our location, amenities, and value to be exceptional. It's great to hear that the infinity pool, spacious suites, and in-room facilities made your visit even more comfortable. We truly appreciate your recommendation and hope to welcome you back on your next trip to Kuala Lumpur!Warmest Regards, Atira Lyani ROSLI | Senior Manager, Guest Service
Trip玩家
스튜디오 이그제큐티브
투숙일: 2025년 3월
친구와 여행
리뷰 44개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 5월 7일
호텔 시설은 매우 좋고, 객실의 시설도 완벽한데, 침대가 조금 작은 게 아쉽네요. 가장 좋은 점은 옥상에 있는 수영장인데, 페트로나스 트윈 타워의 멋진 사진을 찍을 수 있어요.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: Dear Valued Guest,Thank you for your feedback! We're happy to hear that you enjoyed the facilities and especially the rooftop pool with its stunning view of the Petronas Twin Towers. We’ve noted your comment about the bed size and will take it into consideration for future improvements. We hope to welcome you back again soon!Warmest Regards, Atira Lyani ROSLI | Senior Manager, Guest Service
뷰어
프리미어룸 (침실 2개)
투숙일: 2025년 2월
가족
리뷰 1개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 4월 2일
위치가 좋고 쌍둥이 빌딩 바로 옆이에요. 깨끗하고, 수영장이 2개, 피트니스 센터, 멋진 전망을 감상할 수 있는 수영장이 있는 옥상 바가 있습니다. 직원들이 정말 친절해요. 호텔에는 공동 작업 공간, 라운지, 레스토랑이 있습니다. 가족을 위해 잘 꾸며진 주방이 딸린 넓은 방이 있었습니다. 이 숙소를 자신있게 추천해요!
원문 보기Google로 번역됨
6/7
숙소 답변: 소중한 손님 여러분, 따뜻한 말씀 감사합니다! 숙박하는 동안 긍정적인 경험을 하셨다는 소식을 듣고 매우 기쁩니다. 저희 팀은 최고의 서비스를 제공하고 모든 손님에게 기억에 남는 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 곧 다시 찾아주시기를 기대합니다! 따뜻한 인사, Atira Lyani ROSLI | 고객 서비스 수석 관리자
뷰어
디럭스룸 (침실 1개)
투숙일: 2025년 1월
커플
리뷰 20개
8.7/10
아주 좋음
작성일: 2025년 2월 19일
위치가 좋고 페트로나스 트윈 타워에서 그리 멀지 않습니다. 프런트 데스크 체크인 절차가 좀 느렸습니다. 방은 크고 비교적 깨끗했습니다. 샤워를 오래하고 나면 물의 온도가 썩 좋지 않지만 그 외에는 다 괜찮습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: Dear Valued Guest,Thank you for your valuable feedback! We’re glad to hear you found our location convenient and enjoyed the spacious room. We apologize for the slow check-in process and the issue with water temperature. It’s certainly something we’ll look into and improve. We truly appreciate your understanding and hope to have the opportunity to welcome you again for an even better experience!Warmest Regards, Atira Lyani ROSLI | Senior Manager, Guest Service
Polina Suvorova
디럭스룸 (침실 1개)
투숙일: 2025년 1월
커플
리뷰 4개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 2월 24일
리셉션과 친절한 직원, 그리고 객실 자체까지 정말 놀라운 곳이었습니다. 공공장소를 아름답게 마무리합니다. 깨끗하고 넓은 객실. 필요한 모든 시설이 갖춰져 있고 세탁기와 건조기도 있습니다. 훌륭한 서비스. 수영장에서 사용할 수건을 요청했더니 5분 만에 객실로 가져다 주었어요. 훌륭한 위치 - 바로 중심부에 있습니다. 옥상 인피니티 풀에서 페트로나스 트윈 타워와 도심의 전망을 감상하세요. 전반적으로 훌륭한 장소이고 가격만큼의 가치가 충분히 있습니다. 추천합니다!
원문 보기Google로 번역됨
6/7
숙소 답변: 친애하는 폴리나 님, 훌륭한 피드백을 주셔서 감사합니다! 귀하가 그 위치를 좋아하셨고 페트로나스 트윈 타워의 전망과 함께 즐거운 시간을 보내셨다는 소식을 듣고 매우 기쁩니다. 객실 크기와 옥상 수영장이 귀하의 아이들에게도 인기가 있었다는 점이 대단합니다. 곧 다시 방문해 기억에 남는 숙박을 하실 수 있기를 바랍니다! 따뜻한 인사, Atira Lyani ROSLI | 고객 서비스 수석 관리자
Shu Lorry
프리미어룸 (침실 1개)
투숙일: 2024년 12월
가족
리뷰 6개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2025년 3월 27일
위치는 좋았지만, 예약이 초과되는 문제가 발생했습니다. 우리가 도착했을 때, 원하는 유형의 객실이 품절이라 다른 곳으로 가야 한다고 했습니다. 우리는 오후 내내 협상했고 정말 지쳤습니다. 결국, 우리는 예약한 돈을 환불받았고 더 나쁜 유형의 객실을 다시 예약했습니다. 하지만 프런트 데스크는 매우 인내심이 많았습니다. 이 호텔에는 아침 식사 레스토랑이 없습니다. 아래층은 단순 아침 식사 바로 개조된 술집일 뿐입니다. 뜨거운 음식이 없습니다. 호텔에서 아침 식사를 먹지 마세요
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 Shu님, 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 예약 초과 문제로 인해 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드리며, 협상 과정을 거치는 데 얼마나 좌절하셨을지 잘 알고 있습니다. 프런트 데스크 직원이 인내심을 가지고 친절하게 도와주셨다는 소식을 듣고 기쁩니다. 하지만 숙박이 기대에 부응하지 못해 정말 죄송합니다. 또한 아침 식사 구성에 대한 귀하의 의견에 감사드립니다. 피드백을 레스토랑에 전달하여 고객 경험을 개선하도록 하겠습니다. 귀하의 의견을 소중히 여기며 앞으로 더욱 원활한 경험을 제공할 수 있는 기회를 주시기 바랍니다. 다시 방문하기로 결정하시면 언제든지 직접 연락해 주시면 더욱 편안한 숙박을 보장해 드리겠습니다. 귀하의 피드백에 다시 한번 감사드립니다! 따뜻한 인사, Atira Lyani ROSLI | 고객 서비스 수석 관리자