shortfatpig
2025년 5월 7일
이 호텔에 전에도 묵었고 정말 완벽한 경험을 했기에 다시 방문했습니다. 하지만 안타깝게도 이번 방문은 큰 실망이었고, 마지막 방문이 될 것 같습니다.
첫째, 주차장 경비원이 매우 무례하고 비전문적이었습니다. 그의 태도는 처음부터 매우 나쁜 인상을 남겼는데, 이는 투숙객이 겪어서는 안 될 일입니다.
둘째, 오전 10시경, 청소 담당자가 우리가 분명히 거절했음에도 불구하고 방 청소를 고집하며 초인종을 계속 눌렀습니다. 서비스를 거부했음에도 불구하고 잠시 후 다시 찾아왔는데, 특히 객실 청소를 요청하지 않은 우리에게는 매우 불쾌하고 거슬리는 경험이었습니다.
서비스 품질이 이렇게 떨어진 것을 보니 안타깝습니다. 경영진이 직원 교육, 특히 전문성과 고객의 사생활 존중에 대한 교육을 진지하게 검토하기를 바랍니다.
원문번역제공: Google