Traders Hotel, Kuala Lumpur

이 호텔은 정말 보물 같아요! 가성비 최고입니다! 호텔 위치가 정말 환상적이에요. 바로 옆에 공원이 있고, 객실에서는 트윈 타워가 가림 없이 바로 보여요. 호텔 객실과 화장실 모두 정말 넓습니다! KLCC까지 바로 갈 수 있는 셔틀버스도 있어서 정말 편리해요! 걸어서 10분 정도 거리이긴 하지만, 아이와 함께라면 셔틀버스가 정말 유용합니다. 방이 다 찼는데도 체크아웃 시간을 연장해 주셔서 서비스도 정말 훌륭했어요.

비행기 지연 때문에 호텔에 도착했을 때 새벽 2시였는데, 프런트에 계신 직원분이 영어로 응대해주셨고, 태도가 아주 좋았습니다. 호텔 위치는 훌륭해서 창밖으로 트윈 타워가 바로 보였고, 트윈 타워로 가는 셔틀버스가 수시로 있어서 매우 편리했습니다. 다만 첫째 날 호텔로 돌아왔을 때 방 청소가 안 되어 있었는데, 아마 전날 너무 늦게 체크인해서 그런 것 같습니다. 아무튼 이 경험은 별로 좋지 않았고, 밤에 돌아와서 새 수건을 가져다줄 청소부 아저씨를 오랫동안 기다려야 했습니다. 호텔 33층에는 스카이바가 있는데 가격은 비싸지 않았지만, 21세 미만은 입장 불가이니 아이들은 데려가지 마세요.

위치가 정말 좋아요. 트윈 타워와 KLCC 공원 바로 옆이라 이동하거나 쇼핑하기 매우 편리해요. 호텔에서 낮 동안 KLCC까지 셔틀을 운행하고, 근처에 지하철도 있어요. 방은 깨끗하고 편안했고, 저희가 예약한 방에서는 트윈 타워 야경이 환상적이었어요. 호텔에는 수영장과 유명한 스카이 바가 있고, 조식 종류도 다양해요. 직원들은 친절하고, 전체적으로 가성비가 좋아요. 가족 여행이든 관광이든 모두에게 적합하고, 특히 가족 단위 여행객에게 아주 좋아요.

방값에 비해 가성비가 좋지 않아요. 빗도 없고, 침대 바로 앞에 큰 거울이 있어요. 위치 때문에 그런 것 같아요. 창밖으로 트윈 타워가 보이고, KLCC까지 걸어서 8분 걸려요. 교통 체증이 없으면 공항까지 40~50분 걸립니다. 10점 만점에 6.5점 정도 주고 싶어요.

객실 전망이 정말 좋았고, 페트로나스 트윈 타워가 바로 보였어요. KLCC까지 셔틀버스가 자주 다녀서 거의 기다리지 않고 탈 수 있었어요. 음식 수준도 괜찮았고, 전반적인 서비스 품질도 좋았습니다. 유일하게 아쉬운 점은 수영장이 야외 인피니티 풀이 아니어서 이 멋진 전망을 조금 낭비한 느낌이었어요.

첫 이틀은 친구가 타워 뷰 객실을 예약해 줘서 좋았고, 셋째 날 연장 숙박하려고 했더니 프런트에서 객실 타입을 업그레이드해줬어요. 아침 식사도 매일 메뉴가 바뀌고 푸짐해서 좋았습니다.

호텔 서비스는 보통이었어요. 낮에는 프론트에 중국어 가능한 직원이 없어서 영어가 능숙하지 않은 분들은 소통하기 힘들 것 같아요. 프론트 직원의 설명이 오해를 불러일으킬 수도 있습니다. 조식은 별로였고, 호텔 위생 상태도 평범했어요.

저희는 이 호텔에서 2박을 묵었습니다. 첫째 날 체크인할 때 프런트 데스크 남성 직원이 어린이 조식을 프런트에서 예약하면 36링깃이고, 다음날 아침 식당에서 구매하면 46링깃이라고 알려줬습니다. 그래서 저희는 바로 프런트에서 구매했고, 매우 편리했습니다. 둘째 날 체크아웃하고 멜라카로 놀러 갔다가 셋째 날 다시 돌아와 재체크인했는데, 프런트 데스크의 현지인 여성 직원이 아이 조식을 46링깃에 구매하라고 하더군요. 제가 영어로 왜 전날과 가격이 다르냐고 물었더니 못 알아듣는 척했습니다. 결국 그녀가 전화로 중국어가 가능한 직원을 찾아 소통한 후에야 36링깃에 아이 조식을 구매할 수 있었습니다. 큰돈은 아니지만, 속일 수 있으면 속이려 한다는 느낌을 받았고, 중국인에게 불친절한 태도였습니다. 만약 저희가 이미 한 번 구매한 적이 없었다면 더 많은 돈을 냈을 겁니다. 그녀가 정직하지 않다고 느꼈습니다. 또한, 그날 점심에 제가 객실에 침대 시트, 베개, 칫솔 세트를 추가해달라고 전화했는데, 밤 10시에 놀고 돌아왔을 때까지 방에 배달되지 않았습니다. 완전히 잊어버린 것 같았습니다. 이 호텔은 KLCC와 매우 가까워서 식사하고 쇼핑하기 편리합니다. 옆에는 KLCC 공원이 있어서 많은 사람들이 운동하러 옵니다.

위치가 정말 좋아요. KLCC에 바로 있어서 드나드는 손님들도 품격 있는 분들 같았어요. 수리아까지 가는 셔틀버스도 있었고요. 방은 깨끗했고, 디자인은 평범했어요. 시설은 같은 가격대의 국내 호텔보다는 못하다고 할 수 있을 것 같아요. 가족 여행이고 안전과 편안함을 중요하게 생각한다면 이곳을 선택하는 게 좋을 거예요.