아질 부킷 빈탕 TRX 바이 도르메오 데스티네이션스

【按金不退+前台經理態度極差 + 管理混亂】 入住時繳了300馬幣按金，退房時酒店拒絕退還按金，沒有任何合理解釋，無任何單據訊息。整個過程前台經理的服務態度極其惡劣，言辭敷衍、語氣傲慢，還帶有挑釁意味，完全沒有基本的職業素養與服務意識。 一家酒店的前台經理本應是形象代表，但在這裏，卻成了破壞顧客體驗的最大問題。按金不退、態度差、管理混亂，這樣的酒店根本不配接待客人。 提醒大家：選擇酒店一定要看差評，避免掉進按金陷阱，特別是不要遇到這種態度惡劣的前台經理！ 關鍵詞：按金不退、前台經理態度差、服務惡劣、管理混亂、消費者權益 避坑！！！避坑！！！

Five star service provided by the Front Desk with efficient check-in & check-out process. Amazing view with Twin tower & KL tower from our living & 60th floor Sly deck. High standard facilities such as gym facilities & conference room. Don't miss the Game room’s Snooker with very classic pool table imported from London. 5 mins walking distance to TRX is a plus point. Highly recommended for those wishing to to enjoy their shopping & night life at Bukit Bintang.

Es wurde uns gesagt, dass das Zimmer alle 3 Tage gereinigt wird. Bei uns kam jedoch niemand zum Saubermachen. Außerdem hatten zwei Glühbirnen im Zimmer gefehlt, Teppich im Wohnzimmer war schmutzig (wahrscheinlich Curry geschüttet vom vorherigen Gast), Sitzpolster waren mit Krümmel voll, ein Ventilator funktionierte nicht. Auf unsere Anfrage ging unser Ansprechpartner nie ein. Die Nachricht wurde lediglich über WhatsApp gelesen. Es gibt keine Rezeption. Die Unterkunft hat mehrere Lobbys, wo Gäste auf ihren Ansprechpartner warten müssen bzgl. Check-In und Check-Out. Nach Check-Out und Gepäckaufbewahrung ist der Zugang übers Aufzug zum Office im 6. Stock nicht ohne Karte möglich. Deshalb muss hier der Ansprechpartner kontaktiert werden. Positiv: Schöne Aussicht und Gepäckaufbewahrung im Office möglich. Wir empfehlen nicht diese Unterkunft. Rechtfertigt seinen Preis nicht und wir würden dieses Mal ein Hotel bevorzugen.

這家酒店讓我留下深刻印象！房間乾淨舒適，設施現代化，床鋪超級舒服，讓人一夜好眠。服務人員親切熱情，總是面帶微笑，隨時提供幫助。早餐選擇豐富，台灣特色美食令人驚艷！地點便利，鄰近餐店和景點，出行非常方便。唯一小缺點是Wi-Fi偶爾不穩，但整體體驗非常棒，性價比高！下次來吉隆坡還會選擇這裡！強烈推薦！🌟