파크로열 컬렉션 쿠알라룸푸르

욕실이 건식으로 잘 분리되어 있어서 좋았습니다. 방 안에 거울이 침대를 바로 마주보고 있어서, 신경 쓰이시는 분들은 신중하게 예약하세요. 호텔 주변이 매우 편리하고, 아침 식사도 풍성합니다. 호텔 외관도 아주 독특해요.

호텔 위치가 정말 좋아서 쇼핑하고 돌아다니기 너무 편리했어요. 객실도 깨끗하고 정돈이 잘 되어 있었고, 시설들도 모두 새것처럼 완벽하게 갖춰져 있었습니다. 프런트 직원분들도 친절하고 세심하게 배려해주셔서 전체적으로 아주 편안하고 쾌적한 숙박 경험이었어요. 강력 추천합니다!

체크인할 때 싱글 침대방을 예약해서 추가 요금을 내고 더블 침대방으로 바꿀 수 있는지 물어봤는데, 프런트 직원이 더블 침대방이 없어서 변경할 수 없다고 했습니다. 트립닷컴 앱에서는 예약이 가능하다고 말했더니, 다른 플랫폼에 열려 있는 것이고 다시 예약해야 한다고 하는데, 이 태도는 정말 오만했습니다. 두 번째로, 아침 식사 후 그릇을 치워주는 사람이 없어서 쌓여 있었고, 다른 음식을 가져와야 해서 치워달라고 요청했지만, 식사를 마치고 나올 때까지 그릇은 치워지지 않았습니다.

위치가 좋아서 이동하기 편리했어요. 호텔 수영장과 헬스장 시설도 깔끔하고 좋았고, 룸서비스 가격도 합리적이었습니다. 작지만 아기자기하고 예쁜 호텔이었어요.

방은 그리 넓지 않지만 아담하고 깨끗하며 식수가 나옵니다. 6층 수영장의 야경이 아름답습니다. 체크인 수속은 빨랐고, 조식은 평범했습니다. 주변에는 주로 중국 식당이 많고, 파빌리온까지는 멀지 않습니다.

1️⃣ 호텔 체크인 시 30분 동안 줄을 서야 했고, 직원들의 업무 처리 속도는 매우 느렸습니다. 직원은 앞에 있던 싱가포르인 투숙객과 잡담을 나누며 방 하나를 체크인하는 데 30분 이상을 보냈습니다. 2️⃣ 방은 나무로 되어 있었는데 매우 습했습니다. 들어가자마자 눅눅하고 곰팡이 냄새가 심하게 났습니다. 이불도 모두 축축했고, 헤어드라이어로 한참 말려야 겨우 누울 수 있었습니다. 3️⃣ 프런트에 전화하려고 했으나, 객실 전화기에 아무런 표시도 없어 항의할 방법이 없었습니다. 결국 로비로 직접 내려가서 이야기해야 했습니다. 4️⃣ 한밤중 11시에 어디서 나는지 모를 매우 큰 스피커 진동 소리가 들렸습니다. 직원에게 물어봐도 해결책을 찾을 수 없었습니다. 새벽 2, 3시에도 사람들이 체크인하는지 복도 전체가 시끄러웠습니다. 5️⃣ 하수구 냄새가 너무 심해서 변기 뚜껑을 닫아도 역한 냄새가 났습니다. 밤에는 도저히 잠을 잘 수 없었습니다. 6️⃣ 아침 식사를 하려면 30분 이상 줄을 서야 했는데 정말 과장이 아니었습니다. 겨우 테이블에 도착하니 테이블이 너무 더러웠고, 이전 손님이 식사를 마치고 전혀 치워져 있지 않았습니다. 한 직원이 천천히 와서 테이블을 닦았습니다. 전반적으로 이 호텔에 대한 경험은 최악이었고, 5성급이라고 하는데 3성급 호텔보다 못했습니다. 어떤 문제도 해결되지 않았습니다. 위치는 확실히 시내 중심이었지만 정말 너무 짜증 났습니다. 다른 선택지가 있다면 이 호텔은 절대로 선택하지 마세요. 저희의 끔찍한 경험을 통해 얻은 교훈입니다.

객실은 넓고 쾌적했으며, 시설도 잘 갖춰져 있었어요. 특히 커피 머신과 캡슐 커피가 있어서 좋았습니다 💊. 수영장은 마음에 들었지만, 탈의실이나 락커가 없는 점은 아쉬웠어요. 위치는 정말 최고였습니다! 스카이트레인, MRT, 주변 관광지, 야시장 등 모든 곳을 걸어서 쉽게 갈 수 있었어요.

호텔이 정말 좋았어요. 파빌리온, 야시장, 맥도날드 교차로와도 매우 가깝고 위치가 정말 훌륭합니다. 호텔도 새 건물이라 깨끗했는데, 온라인에서 추천하는 글이 많지 않더라고요. 가성비 정말 좋은 곳인데 말이죠.

방이 더러웠고, 바닥에는 피 같은 붉은 얼룩이 있었어요. 이불 안쪽도 마찬가지였고, 소파에는 머리카락이 있었으며, 옷걸이 아래에도 얼룩이 있었습니다. 시설은 꽤 낡았고, 어댑터가 필요했어요. 샤워기 수온 조절이 너무 느려서 항상 너무 뜨거웠고, 온도가 내려갈 때까지 한참을 기다려야 했습니다. 중국어를 할 줄 아는 직원은 만나지 못했지만, 영어를 하는 직원도 영어를 알아듣기 어려웠어요. 그래도 인내심을 가지고 몇 번이고 반복해서 설명해 주었습니다. 주변 관광지 접근성은 매우 좋았습니다. 파빌리온, 라라포트 등은 걸어갈 수 있었고, 택시로 호텔 로비 입구까지 바로 갈 수 있어서 편리했어요.