Arte Mont Kiara by Bai Yi

전시회 바로 옆에 있어서 편리하게 이용할 수 있는 호텔이라 예약했는데, 이렇게까지 나쁠 줄은 몰랐어요! 1: 약속된 식수를 구할 수 없어서 한밤중에 아래층으로 내려가 물을 사야 했습니다. 다리미는 완전히 고장 났어요. 품질이 낮은 제품이었는데, 셔츠를 다릴 수 없을 뿐만 아니라 셔츠가 젖고 더러워졌어요. 2: 위생과 청결이 너무 나쁩니다😰 문을 들어서자마자 커다란 바퀴벌레 한 마리가 보였습니다. 그러다가 찬장, 식탁, 싱크대에서 작은 파충류를 보았어요. 그들은 매우 빠르게 기어갔고 매우 역겨웠습니다. 바닥, 탁상, 커피 테이블, 변기, 세탁기에는 눈에 띄는 얼룩, 먼지, 이물질이 있습니다. 3: 고객 서비스 태도는 매우 좋지만, 여전히 소비자에게 책임이 있습니다. 1 위생상태가 나쁘다는 것은 인정하지만, 체크아웃이나 객실변경이 불가능합니다. 우리가 다음 날 청소를 해 줄 수도 있는데, 그러면 오늘은 고생하셔야죠. 내일의 위생은 보장할 수 없습니다. 최악의 경우라도, 우리는 3일째에 청소를 계속할 수 있을 겁니다. (원칙적으로 객실 청소는 1회만 실시합니다.) 계속 숙박이 불가능할 경우 고객님의 문제이며, 객실 요금은 환불되지 않습니다. 협상 후, 씨트립은 금액의 절반만 환불하기로 합의했습니다. 즉, 하룻밤만 묵더라도 두 번째 밤의 객실 요금이 공제됩니다. 위생에 대해서는 죄송하지만, 수수료가 감면된 것에 대해서는 매우 기쁩니다. 3 마침내, 제가 체크아웃한 다음 날, 그룹에서 방이 청소되었다는 등의 이야기를 들었는데, 마치 그날 밤의 사고였을 뿐, 우리 호텔의 평판에 영향을 미치지 않는다는 말인 듯했습니다. 제발, 양심의 가책을 좀 느껴주시겠어요? 기존 고객에게 큰 피해를 입혔는데, 미래 고객들에게도 좋은 대우를 할 수 있을까요?

제 친구가 근처에서 일을 하다가 반달 정도 머물렀어요. 그는 그곳까지 가는데 10분밖에 걸리지 않기 때문에 이곳을 선택했습니다. 하지만 나중에 제 친구는 침대 시트가 더러워서 일찍 체크아웃하고 다른 호텔로 옮겼습니다. 그때는 침대 시트는 교체할 수 있을 거라고 생각해서 "거리가 제일이다"는 생각으로 계속 머물렀습니다. 저는 이것이 매우 잘못된 결정이라는 것을 알았습니다. 1. 새로운 방의 시트는 여전히 너무 더러워서 다시 갈아주었습니다. 2. 휴지통은 비어 있었고, 심지어 화장지도 며칠씩이나 필요했습니다. 3. 몇 시간 동안이라도 짐을 보관할 수 있는 곳이 없었습니다. 고객 서비스 담당자는 계속해서 저에게 연락하여 같은 말을 했습니다. 짐을 보관할 수 없으며, 문제를 해결하는 데 도움을 주고 싶어하지 않는다는 것이었습니다. 이는 다른 호텔/B&B에서는 일반적으로 해결되는 문제입니다. 같은 건물이나 10m 떨어진 곳에 다른 홈스테이가 있으니, 이곳을 선택하지 마세요.

모든 것이 훌륭했습니다. 제가 이곳에 온 건 두 번째예요. 저는 현재 2층 아파트를 임대하고 있었습니다. 모든 것이 완벽했습니다. 아파트 예약 가능 여부를 즉시 확인하세요.

가격도 좋고 서비스도 좋고 아주 깨끗해요

🌟🌟🌟🌟🌟 정말 여기서 머무는 것을 즐겼습니다. 주인이 매우 친절하고 훌륭했습니다!

객실은 넓고 깨끗하며 가구가 잘 갖춰져 있었고, 멋진 바다 전망을 감상할 수 있었습니다. 침대는 정말 편안했고, 미니바, 고속 Wi-Fi, 고급 세면도구 등 편의 시설이 훌륭했습니다.