Imperial Lexis Kuala Lumpur

호텔에 대해 처음으로 나쁜 리뷰를 남깁니다. 정말 최악입니다. 이렇게 나쁜 경험은 처음입니다!!! !!! !!! 처음 묵었던 방이 너무 시끄러워서 전혀 잠을 잘 수 없었습니다. 36~49층을 예약했는데 높은 층이라고 적혀 있었습니다. 정말 높은 37층을 받았습니다. 게다가 호텔에 4~5시에 도착했습니다. 12시 전에 체크인을 할 수 없어서 로비에서만 쉴 수 있었습니다. 너무 피곤해서 눈을 감고 쉬었습니다. 와서 눈을 감을 수 없다고 경고했습니다. 그러면 7시간 동안 눈을 뜨고 있어야 한다는 말인가요? 정말 말도 안 됩니다. 서비스는 정말 최악입니다. 로비에 앉아 있어도 아무도 신경 쓰지 않습니다. 물이 없습니다. 직접 요청해야 합니다. 시설: 외관은 고급스럽지만 내부에는 아무것도 없습니다. 2베드룸 스위트에 헤어드라이어가 하나뿐이어서 매우 번거롭습니다. 다음 날 샤워할 때 뜨거운 물이 나오지 않았어요. 정말 어이가 없었어요. 방 청소는 했는데 소모품은 채워주지 않았고, 수건도 교체하지 않았어요. 미니바는 첫날에만 있었고, 청소가 깨끗하지 않았습니다. 위생: 체크인할 때 바닥에 머리카락이 있었고, 침대 시트는 더러웠습니다. 무슨 이유인지는 모르겠지만, 슬리퍼에서 머리카락이 빠졌습니다. 침대 옆에 신고 자려고 했는데 바로 머리카락이 빠졌습니다. 서비스: 최악, 서비스 0점, 생각만 해도 화가 납니다. 투숙객들이 너무 피곤해서 눈을 감을 수조차 없습니다. 정말 어처구니가 없습니다. 방이 기계실 옆에 배치되어 있었는데 윙윙거리는 소리와 딸깍거리는 소리가 났습니다. 전화해서 무슨 소리인지 계속 물었고, 설명했더니 무슨 소리냐고 물었습니다. 제가 어떻게 알 수 있겠습니까? 직접 와서 들어보니 너무 뻔했습니다. 한참을 기다렸는데도 사과도 없이 소리가 난다고 하더군요. 그래서 바꿔주겠다고 했습니다. 원래 트윈타워가 보이는 방이었는데, 제가 바꾼 방은 공사 현장 쪽이었습니다. 너무 피곤해서 고생하지도 않았습니다. 정말 최악이었습니다. 호텔, 0.5점은 51층에서 트윈타워를 볼 수 있다는 점인데, 원하시면 0점입니다.