샹양 주방 호텔

'올해 메이데이 여행은 상대적으로 인기가 없는 샹양을 선택했습니다. 이번에 예약한 호텔은 오래된 5성급 호텔이라 완다 비즈니스 지구와 가까워 쇼핑과 식사 걱정이 없습니다. . [위치] 완다 상업 지구 옆에 식사, 쇼핑, 물건 구매가 매우 편리합니다. 옆에 작은 Zizhen 공원도있어 아침 저녁으로 공원을 산책하기에 매우 편안합니다. . 유명한 Xiangyang Ancient City에서 조금 떨어져 있지만 기본적으로 Xiangyang 여행은 모두 택시이므로 중요하지 않으며 명승지에서도 그리 멀지 않습니다. [환경] 호텔 로비는 비교적 넓고 3 층이나 4 층에 헬스장과 수영장이 있는데 경험해 본 적은 없지만 호텔 시설은 꽤 좋습니다. [객실] 방은 그리 크지는 않지만 3인 가족이 지내기에 충분합니다. 오래된 호텔이라 확실히 낡은 느낌이 들 수 있지만 매우 깨끗합니다. 우리가 예약한 트윈룸은 딸아이와 싱글침대에서 잘 수 있을 만큼 넓었고, 체크인할 때 프런트에서 방을 업그레이드해 줬고, 창밖으로 제갈량 광장이 보입니다. 숙박 중 사건이 발생했습니다. 4일 동안 머물렀는데 2박 동안 위층에서 시끄러웠습니다. 첫날에는 체크인하는 사람이 없었습니다. 둘째 날에는 아이를 데리고 온 사람이 방에서 장난을 치고 있었습니다. 무슨 일이 있었는지 모르겠어요. 위층에서 소음이 많이 났어요. 프론트 데스크에 항의한 후에도 거의 30분 동안 시끄러웠어요. , 아이들이 피곤해서인지 움직임이 없었습니다. 넷째 밤이되자 밤 12시가 되어서야 프론트에 항의를 하고 말다툼이 시작되었습니다. 게다가 다음날 기차를 타려면 일찍 일어나야 했고... 이런 형편없는 사람들을 만날 수도 있는 일이었죠. 4일이면 밤이면 충분해요... [서비스] 프런트 서비스도 꽤 좋고, 웃는 얼굴로 하는 서비스도 정중해요! [케이터링] 호텔에서 아침을 먹지 않아서 코멘트하지 않겠습니다만, 숙박 중 저녁 뷔페를 먹었습니다. 요리 종류는 많았으나 가재의 질이 너무 나빴습니다. , 연어가 신선하지 않았고 아이스크림이 녹았습니다. 네, 플랫 음료는 상온에 있고 음료의 품질도 좋지 않고 디저트도 5성급 호텔 수준에 미치지 못합니다. , 윽... 전반적으로 평균 수준입니다. 서비스가 나쁘지 않더라도 케이터링과 객실 내 시설은 모든 측면에서 개선이 필요합니다! ! !'

'호텔 시설은 5성급 기준을 완벽하게 충족하며, 정원과 풍경도 매우 아름답습니다. 하지만 직원 서비스와 서비스 절차는 아직 많은 교육과 개선이 필요하다고 생각합니다. 현재는 콴지 호텔(Quanji Hotel) 수준 정도입니다(콴지 호텔을 폄하하는 것은 아닙니다). 먼저 프런트 데스크 체크인에 대해 말씀드리자면, 인터컨티넨탈 호텔의 시스템이 매우 복잡한 것 같습니다. 직원이 키보드를 쾅쾅거리며 200자 정도를 입력하는 것 같았습니다. 젊은 직원이 타자를 매우 빠르게 치기는 했지만, 인터컨티넨탈의 체크인 시스템이 너무 복잡해서 입력해야 할 정보가 너무 많은 건 아닌가 하는 생각이 들었습니다. 다른 호텔에서는 신분증만 스캔하면 체크인할 수 있는데, 이런 방식은 좀 익숙하지 않았습니다. 조식당에서 객실 카드를 확인하는 직원은 더 황당했습니다. 빵을 가지러 갔을 때 저를 불러 세우더니 ”옆문으로 들어오셨나요?”라고 물었습니다. 저는 테이블에 있는 3명과 함께 앉아 있는데 빵을 가지러 왔다고 말했습니다. 그러자 어떤 방인지 물었고, 저는 객실 카드를 보여줬습니다. 직원은 객실 카드를 확인하고는 ”이 카드 사용됐네요”라고 말했습니다. 저는 당연히 사용됐다고, 저희 방 2개에 4명 모두 카드를 확인했다고 말했습니다. 그러자 그녀는 다른 객실 카드를 요구했고, 저는 이해할 수 없다는 표정으로 그녀를 바라보며 또박또박 ”저희 4명 2개 방 모두 카드를 확인했습니다”라고 말해야 했습니다. 그제야 그녀는 귀 기울여 듣고 이해했습니다... 이 직원은 교육을 제대로 받지 못한 것 같습니다.'