지난 주방 호텔

'호텔 위치는 좋았어요. 문을 나서서 오른쪽으로 가면 해자가 바로 있고, 강변을 따라 20분 정도 걸으면 취안청 광장에 도착해요. 강가에는 헤이후천을 비롯한 여러 유명한 샘물이 있고요. 아침에는 현지인들이 큰 병과 작은 통을 들고 샘물을 받아가는 모습을 볼 수 있었어요. 호텔 프런트 데스크 서비스는 개선이 필요해 보입니다. 직원들이 활기 없고 미소도 없었어요. 객실 서비스는 프런트보다 나았고, 특히 허리리님은 매우 세심하게 잘해주셨습니다. 주차장 직원분도 책임감이 강하고 소통도 원활했습니다. 객실 시설은 다소 낡았지만, 오래된 호텔이라 이해할 만합니다. 세탁기가 너무 적으니 더 늘리는 것을 추천합니다.'

'이 호텔은 제가 자주 찾는 곳입니다. 이 지역에 올 때마다 항상 첫 번째 선택이죠. 위치가 정말 최고예요. 이동, 식사, 쇼핑몰 방문 모두 매우 편리해서 통근 시간을 많이 절약할 수 있습니다. 호텔 시설은 잘 갖춰져 있고 객실의 모든 장비는 잘 관리되어 있어 사용하기 편리하고 걱정이 없습니다. 전반적인 위생 상태는 흠잡을 데가 없습니다. 방 구석구석 깨끗하게 청소되어 있고 침구류도 부드럽고 냄새가 나지 않습니다. 직원들은 전문적이고 효율적인 서비스를 제공합니다. 체크인/체크아웃 절차가 빠르고, 요청 사항에 대한 응답도 신속합니다. 특히 Connie님은 친절하고 예의 바릅니다. 객실 공간은 편안하고 조용하며 방음 효과도 좋아서 휴식을 방해받지 않습니다. 전반적인 경험은 항상 만족스럽습니다. 단기 출장이든 휴가 여행이든 모두 적합하며, 가성비가 매우 높습니다. 앞으로도 계속 이곳을 선택할 것이고, 진심으로 추천합니다.'

'남편이랑 지난에서 2박 3일 여행했는데, 차를 가지고 가서 이 호텔을 예약했어요. 위치가 정말 좋고 주변에 식당도 많았어요. 주차장도 있고 관광지랑도 가까웠지만, 걸어 다니기엔 좀 힘들어서 자전거를 타는 게 좋을 것 같아요. 밤에는 사장님이 방을 업그레이드해주셔서 정말 편안하게 잘 쉬었습니다. 감사합니다!'

'올림픽 스포츠 센터와 매우 가깝고, 저녁에는 CBD 야경이 정말 멋집니다. 인테리어는 오래된 부잣집 스타일로 화려하고, 객실은 넓고 시설이 완벽하게 갖춰져 있습니다. 버틀러가 매우 책임감 있게 체크인 전부터 위챗으로 연락하여 세부 사항을 조율해 주었습니다. 다음 번 지난에 오면 또 여기에 묵을 거예요.'

'아이와 함께 여행하며 이전에 청두 샹그릴라에서 좋은 경험을 했기에 이번에도 주저 없이 지난 샹그릴라를 선택했습니다. 호텔 위치는 여러 인기 명소와 가까워 매우 좋았지만, 호텔이 오래되어 시설이 다소 낡았습니다. 체크인 시 프런트에서 객실 요구사항을 묻지 않고 바로 객실을 배정해 주었는데, 큰 창문 밖으로 바로 맞은편 빌딩이 보이는 뷰였습니다. 샹그릴라에 묵는 이유는 취안청 광장 전망 때문이었는데, 전혀 전망이 없어 매우 아쉬웠습니다. 투숙객 혜택에 샐러드 가든 10% 할인이 적혀 있어서 아이와 함께 갔는데, 5월 말에 행사가 종료되었다고 하더군요...'

'갑자기 경기장에 가게 돼서, 공연 끝나고 편하게 지내려고 라마다를 선택했어요. 정말 현명한 선택이었죠. 첫 번째 사진의 빨간 동그라미가 라마다 위치인데, 경기장 바로 남쪽이라 콘서트 보러 오면 정말 편리해요. 로비에서 나가서 왼쪽 길로 5분만 걸어가면 경기장 서문이 나옵니다. 원래는 경기장 북쪽에 있는 힐튼 햄튼을 선택하려고 했는데, 경기장 북쪽에는 왕복 12차선 도로가 있어서 건너기가 불편하더라고요. 그래서 라마다로 바로 결정했습니다. 두 번째 사진은 공연 끝난 후 길 안내 사진인데, 여기에 묵지 않으면 세 번째 사진처럼 막히는 상황에 직면하게 될 거예요. 공연 끝나고 호텔로 돌아와서 엘리베이터를 기다려야 했는데, 이 호텔 엘리베이터가 엄청 빨라서 오래 기다리지 않고 바로 올라갈 수 있었어요. 프런트에서 스위트룸으로 업그레이드해주고, 환영 카드와 과일도 준비해줬어요. 밤에 호텔로 돌아와서도 아쉬워서 룸서비스로 바비큐를 주문했어요. 밤 11시 반에 꼬치구이를 시켰는데 30분 걸린다고 하더니, 80분이나 걸려서 전화로 재촉하고 나서야 받았어요. 게다가 맥주 두 병은 빠뜨리고 안 가져다줬고요… 다 먹으니 새벽 1시 반이 넘었네요… 꼬치구이 품질은 좋았고 가격도 적당했지만, 음식 나오는 속도가 정말 감동적이었어요… 차라리 **배달을 시킬 걸 그랬어요. 개선이 필요합니다.'

'교통이 편리하고, 지난역에서 118번 버스를 타고 내리면 70m 정도 걸어서 왼쪽에 있습니다. 정말 좋아요! 서비스 수준과 디테일이 가장 칭찬할 만한 부분입니다. 가격을 고려하지 않고 전반적으로 비교해도 최고 수준이며, 이 가격대에서는 독보적입니다: 가족룸을 예약했는데, 미리 전화해서 아들이 있는지 딸이 있는지, 차를 가져왔는지, 예상 도착 시간 등을 물어봅니다. 배달 음식은 직접 가져다주는데, 아주 빠릅니다. 손글씨 편지가 있는데, 이 가격대에서는 상상할 수 없었던 디테일입니다. 생수도 아주 넉넉하게 제공됩니다. 저녁에 체크인할 때 다음날 식사 시간을 물어봤는데, 단체 손님이 예약되어 있지만 그들이 한꺼번에 식사하고 출발할지 확실하지 않아서 식사 피크 시간을 예측할 수 없다고 했습니다. 저녁에는 다음날 단체 손님의 식사 시간을 알려주어 저희가 계획을 세울 수 있도록 배려해주었습니다. 정말 좋아요. 둘째 날, 셋째 날도 미리 추천 식사 시간을 알려주었습니다. 저녁 8시 이후에는 작은 완탕 야식을 제공하는데, 다양한 취향을 고려하여 소금, 고수, 새우껍질 등을 따로 준비해주는 세심함이 돋보입니다. 30분 후에 전화로 더 필요한지 물어봐서 부족하면 더 가져다주겠다고 합니다. 사소한 문제에 대한 피드백도 적극적으로, 효율적으로 해결해주며, 즉시 기록하고 통보하여 개선합니다. 아침 식사 메뉴는 적지만 알차고, 실패할 일이 없습니다. 국수 두 그릇을 달라고 했을 때, 아주머니가 제가 들기 힘들어하는 것을 보고 한 그릇을 직접 가져다주셨습니다. 매일 그랬습니다. 이렇게 세심한 분은 처음 만났습니다. 아주머니께 정말 감사드립니다! 26일과 27일에는 어머니께서 허리가 아프셔서 아주머니가 방으로 가져다주시겠다고 자발적으로 제안해주셨습니다. 정말 감사합니다. 아주머니께 정말 감사드립니다! 구역이 명확하게 구분되어 있고 표시도 잘 되어 있으며, 주식 코너의 작은 찜기에는 작은 명패가 있어서 일일이 열어보지 않아도 됩니다. 디테일이 좋습니다. 체크인 다음 날 아침 식사 때 만난 한푸를 입은 아가씨는 아주 자세하게 설명해주고, 옻칠 부채 만드는 법을 가르쳐주었습니다. 완성품이 아주 예뻤습니다. 마스크를 쓴 송女士는 아주 열정적입니다. 만날 때마다 에너지가 넘치고, 솜사탕 만드는 법도 가르쳐주었습니다. 빨리 쾌차하시기를 바랍니다. (궁금해서 유니폼이 왜 다른지 물어봤는데, 개인적인 생각으로는 입구부터 로비, 방 번호판, 방까지 많은 국풍 요소가 있으니 유니폼도 서양식 제복에서 국풍 스타일로 바꾸면 더 통일감 있고 개성 있을 것 같습니다.) 남자 직원들은 아침 식사 시간이 붐빌 때 자리를 찾는 것을 적극적으로 도와주었고, 저희가 약을 사는 것을 보고 무슨 일이 있는지 물어보며 도움이 필요하면 언제든지 말해달라고 했습니다. 청소 직원도 친절하고, 웃는 얼굴로 필요를 물어본 후 필요한 물품들을 적극적으로 채워줍니다. 스팀 안대, 온열 목도리, 인형 등 며칠 동안 많은 선물을 주었고, 떠날 때는 기념품도 주었습니다. 송女士는 짐을 들어주고 짐을 옮기는 것을 적극적으로 도와주었습니다. 저희는 아이가 없지만, 직원들이 아이들에게 아주 인내심 있고 다정하게 대하는 것을 보았습니다. 다른 디테일: 방 번호 위의 방 이름들이 모두 다르고, 독특합니다. 침대가 아주 튼튼해서 마음에 듭니다. 편안해서 항상 엎드려 있다가 자기도 모르게 잠이 듭니다. 천장에 눈부신 조명이 없어서 제 습관으로는 밤에 끌 필요가 없습니다. 온도 조절 샤워기, 전기 건조대도 좋습니다. 스마트 변기도 거슬리는 거대한 패널이 없으며, 세면대 높이가 허리를 굽힐 필요 없이 아주 편안합니다. 독립 에어컨이 있어서 온도를 스스로 조절할 수 있습니다. 디자인 디테일이 아주 뛰어납니다.'

'방이 정말 좋았고 매우 만족스러웠어요. 남편과 아이들도 즐거워해서 다음에도 꼭 다시 올 거예요💕💕💕💕 시설도 완벽했고, 스마트 에어컨과 스마트 시설 모두 만족스러웠습니다. 호텔 서비스도 세심했고 프론트 직원도 정말 친절했어요. 위생 상태도 매우 훌륭했습니다.'

'꽤 괜찮았어요. 우선 위치가 좋았어요. 지난 역이랑 아주 가깝습니다. 그리고 방도 꽤 넓었구요. 시설도 비교적 잘 갖춰져 있었습니다. 심지어 냄비도 있어서 훠궈도 끓여 먹을 수 있었어요.'

'이 호텔은 지난 서역 근처에 있습니다. 직원들이 매우 친절합니다. 지난에 6일 동안 머물면서 세 군데 호텔을 이용해 봤는데, 여기가 최고였습니다. 가격이 조금 비싸긴 하지만 그만한 가치가 있습니다. 18층에서 보이는 전망도 훌륭합니다.'