가정부 Xiao Tan 에게 특별히 칭찬해 주고 싶습니다
우리부부는 중국어를 전혀 못하는데 위쳇으로 소통하도록
도와주었으며 그래서 불편없이 관광을 마칠수 있었습니다
숙소 답변: 리청화팅의 귀빈 여러분, 안녕하세요! 고객님의 따뜻한 격려가 저희에게 큰 힘이 되었습니다. 버틀러 서비스는 저희 호텔의 주요 특징 중 하나입니다. 저희 호텔에 머무시는 모든 고객님께 마치 집에 있는 듯한 편안함을 드리고자 합니다. 또한, 더욱 완벽한 시설과 세심한 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 주자이거우와 리청화팅을 다시 뵙기를 기대합니다!
리뷰어
수페리어룸 침대 2개
투숙일: 2025년 3월
친구와 여행
리뷰 2개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 4월 19일
호텔은 매우깨끗했고 시설도 모두 마음에 들었습니다
구채구풍경구에 간다면 최고의 위치같아요
주변에는 식당과 휴게시설들이 많이 있습니다
구채구 여행후 구채구에서 가까운 곳으로 호텔 예약을 했다.
23? 24년 오픈된 호텔인지 시설이 깨끗했다.
근처 식당에서 멀지도 않았음.
직원들도 친절했음
비오는 날 투숙했는데 습도가 높음날씨임에도 쾌적하게 잘 쉬다 옴.
숙소 답변: 친애하는 손님: 특별한 날에 리조트에 머물고 귀중한 시간을 내어 우리와 함께 당신의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 우리는 당신이 호텔에서 잊을 수없는 시간을 보냈을 것을 알고 기쁘게 생각합니다. 또한 관련 직원과 전문 서비스에 대한 인식에 감사드립니다. 당신의 인정은 우리가 앞으로 나아가는 동력입니다. 호텔은 서비스의 품질을 지속적으로 향상시킬 것입니다. 편안하고 우아한 거주 경험을 지속적으로 만들어 드립니다. 다시 한번 당신의 인정에 감사하고, 진심으로 당신의 다시 방문을 기대하고, 당신을 위해 더 많은 좋은 추억을 남기십시오!
Yunduoluoluo
수페리어룸 침대 2개
투숙일: 2025년 5월
가족 단위
리뷰 3개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 6월 8일
마침내 가장 아름다운 구채구 황룡에 도착하여 천탕커우에 있는 이 호텔에 묵었습니다. 교통이 매우 편리하고 주변 환경도 훌륭했습니다. 객실은 깨끗하고 정돈되어 있었고, 조식도 다양했습니다. 호텔에서 객실도 업그레이드해 주었습니다. 하우스키퍼 샤오 탄은 잘생기고 진지했습니다. 맛있는 *** 음식을 소개해 주었습니다. 정말 만족스러운 여행이었습니다.
원문 보기Google로 번역됨
6/13
숙소 답변: 고객님께, 리젠트 호텔에 대한 소중한 후기와 애정에 감사드립니다. 전반적인 숙박 경험에 만족하셨다니 기쁩니다. 또한, 저희 하우스키핑 서비스가 칭찬을 받았다는 사실도 영광입니다. 고객님께 더욱 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 앞으로도 최선을 다해 노력해 주시기를 바라며, 고객님의 소중한 의견을 팀원들과 공유했습니다. 리젠트 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다!
Samadhiii
디럭스룸 침대 2개
투숙일: 2025년 5월
기타
리뷰 18개
1.0/10
작성일: 2025년 6월 29일
호텔은 한밤중 12시가 다 되어가고 있었습니다. 따뜻한 물로 샤워하고 저녁을 먹고 잠자리에 들려고 했습니다. 결국 11시 55분에 샤워기를 틀어보니 고장 난 것을 발견했습니다. 그래서 프런트에 전화해서 수리를 부탁했습니다. 몇 번이나 전화를 걸어야 연결이 되었습니다. 제가 전화한 시간 동안 모든 테이크아웃 음식점은 12시에 문을 닫았습니다. 수리 기사가 오기까지 10분 넘게 기다렸습니다. 수리 후 수압이 너무 약해서 씻기가 매우 불편했습니다. 근처 바비큐 식당을 찾아 저녁을 먹기까지는 거의 1시가 다 되어서야 했습니다.
다음 날 아침, 아침 식사는 9시 30분까지만 가능해서 아침을 먹으려고 아주 일찍 일어났습니다. 사람이 너무 많았습니다. 결국 자리를 잡고 음식 접시를 내려놓고 쌀국수를 기다렸습니다. 음식을 받고 돌아와 보니 접시가 치워져 있었습니다. 앉을 자리도 없어서 다시 음식을 가져와야 했습니다.
체크아웃할 때 프런트에 짐 내려달라고 부탁했는데, 한참을 거절하다가 결국 수락했습니다.
방이 너무 좁고 냉장고도 고장 나서 구채구에 가져갈 케이크가 다 시큼했습니다.
쓰레기 호텔, 순전히 IQ 세금만 냅니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 안녕하세요! 리청 화팅 호텔을 이용해 주시고 저희 서비스에 대한 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 만족스러운 숙박 경험을 제공해 드리지 못해 진심으로 사과드립니다. 투숙 중 불편을 겪으신 점 진심으로 사과드립니다. 고객님께서 말씀해주신 온수 문제에 대해서는 최대한 빨리 엔지니어링 부서에 연락하여 시설의 정상 운영을 위한 종합적인 조사 및 수리를 진행했습니다. 또한, 야간 근무 직원들의 신속한 대응 교육을 강화하여 유사한 상황이 재발하지 않도록 하겠습니다. 조식 중 서비스 미흡으로 인해 발생한 문제에 대해서는 레스토랑 직원 재교육, 피크 시트 가이드 강화, 식사 수거 절차(손님이 자리를 비운 후 정리)를 최적화했습니다. 고객님께서 언급하신 수하물 보관 및 냉장고 관련 문제도 확인했습니다. 하우스키핑 부서는 모든 객실 장비를 점검했으며, 프런트 데스크 서비스 프로세스 또한 최적화하고 있습니다. 죄송한 마음을 담아, 다음에 주자이거우를 다시 방문하실 기회가 있으시다면 저희 호텔 투숙 여부와 관계없이 이 리뷰를 작성해 주시면 무료 애프터눈 티 스낵을 제공해 드립니다. 또한, 저희의 개선된 서비스를 경험하실 수 있도록 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 진심으로 바랍니다.
Zpete
선샤인 퀸룸
투숙일: 2025년 5월
1인 여행자
리뷰 11개
6.0/10
작성일: 2025년 6월 10일
방은 강과 큰길을 마주 보고 있었습니다. 버스 경적 소리가 우리를 깨웠습니다. 욕실 환풍기 소리가 마치 비행기 소리 같았습니다. 침대 시트는 노랗게 변해 있었습니다! 아침 식사는 맛있었습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 안녕하세요! 저희 호텔을 이용해 주시고 소중한 시간을 내어 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 매우 소중하며, 고객님의 투숙 경험을 최우선으로 생각합니다. 먼저, 말씀하신 객실 소음 문제에 대해 진심으로 사과드립니다. 호텔 내 일부 객실은 강과 주요 도로를 마주하고 있어 외부 소음으로 인해 불편함을 겪으실 수 있습니다. 버스 경적 소리와 관련하여서는 관련 부서와 협의하여 경적 금지 표지판을 설치하는 등 주변 소음을 줄이기 위한 조치를 취하도록 하겠습니다. 욕실 환풍기 소음 문제와 관련하여서는 고객님의 편안한 숙박에 지장이 없도록 즉시 직원을 배치하여 점검 및 수리를 진행하겠습니다. 시트의 누렇게 변색된 부분은 최근 호텔 객실 점유율이 높고, 일부 침구류의 교체 주기가 적절하지 않아 발생한 문제일 수 있습니다. 모든 침구류는 교체 시 엄격한 세척 및 소독을 통해 새것처럼 새것처럼 깨끗하게 유지되도록 객실 청소 관리 감독을 강화하고 있습니다. 불편을 끼쳐드려 다시 한번 진심으로 사과드립니다. 또한, 호텔 조식에 대한 고객님의 성원에 진심으로 감사드립니다! 정성껏 준비된 조식을 통해 모든 고객님께서 맛있는 아침을 시작하실 수 있기를 바랍니다. 고객님의 긍정적인 평가는 저희에게 큰 힘이 되었으며, 앞으로도 최고의 조식을 제공해 드리겠습니다. 고객님의 소중한 의견을 소중히 여기며, 이를 계기로 서비스 품질을 향상시키고 모든 고객님께 더욱 편안하고 조용한 숙박 환경을 제공하기 위해 노력하겠습니다. 다시 찾아주시면 진심으로 환영하며, 최선을 다해 모시겠습니다. 행복한 삶 되시길 바랍니다!
e08967502
수페리어룸 침대 2개
투숙일: 2025년 5월
가족 단위
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 6월 9일
주자이거우까지 차로 이동하신다면 편리한 주차, 조용한 객실, 그리고 완벽한 시설을 갖추셔야 합니다. 협곡 입구와 가까운 곳을 원하신다면 리청화팅(Licheng Hua Ting)이 최고의 선택입니다!!! 호텔 직원들은 모두 친절하고, 투숙객의 짐을 적극적으로 도와주며, 항상 신속하게 대응해 줍니다. 게다가 레스토랑의 요리는 다른 레스토랑보다 저렴할 뿐만 아니라 품질도 보장됩니다. 강력 추천합니다!
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 리청의 귀빈 여러분, 안녕하세요! 저희를 만나 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 저희는 고객님의 선택에 부응해 왔으며, 고객님을 만족시켜 드리는 것이 저희의 가장 큰 행복입니다. 앞으로도 지속적인 개선과 최적화를 위해 노력하겠습니다. 리청 화팅의 모든 임직원은 고객님을 다시 뵙기를 기대하며, 행복한 삶을 기원합니다!
익명 사용자
디럭스룸 침대 2개
투숙일: 2025년 5월
친구와 여행
리뷰 1개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2025년 6월 10일
이번 숙박은 전반적으로 훌륭했고, 특히 샤오 탄 버틀러의 서비스가 정말 좋았습니다. 체크인부터 체크아웃까지 내내 따뜻하고 세심하게 배려해 주셨고, 저희의 다양한 요구에도 인내심을 가지고 응대해 주셨으며, 근처 맛집과 놀이 공간도 추천해 주셨습니다. 마치 친구처럼 편안하게 지낼 수 있었습니다~
객실 시설과 구조는 매우 편안하고, 주변 환경도 조용해서 잠도 잘 잤습니다. 다만, 구석구석 먼지가 잘 닦이지 않는 등 위생적인 부분이 조금 더 강화되었으면 더 좋았을 것 같습니다. 더 완벽한 숙박 경험을 선사해 드렸을 텐데 아쉽습니다!
결론적으로, 샤오 탄 버틀러의 서비스는 이번 숙박에 많은 부분을 더해 주었고, 다음에도 이곳을 선택할 것입니다! 앞으로도 호텔이 더욱 발전하기를 바랍니다~ 🌟
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 안녕하세요, 저희 호텔과 하우스키퍼 샤오 탄(Xiao Tan)을 칭찬해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 숙박 경험은 저희에게 매우 중요하며, 고객님께서 편안하고 만족스러운 숙박을 경험하셨다니 기쁩니다. 샤오 탄이 고객님을 내 집처럼 따뜻하게 맞이해 드릴 수 있어 매우 기쁩니다. 고객님께서 말씀해 주신 위생 관련 세부 사항은 기록해 두었으며, 모든 구석구석을 깨끗하고 정돈된 상태로 유지하여 더욱 완벽한 숙박 경험을 제공해 드리기 위해 즉시 개선 조치를 취하겠습니다. 소중한 제안과 격려에 다시 한번 감사드립니다. 다음 방문을 기대하겠습니다. 더 나은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 행복한 삶 되시길 바랍니다! 🌟
리뷰어
수페리어룸 침대 2개
투숙일: 2025년 5월
친구와 여행
리뷰 1개
9.2/10
훌륭함
작성일: 2025년 6월 9일
위치는 꽤 좋습니다. 천탕구 버스 정류장 바로 옆이라 식사와 쇼핑이 매우 편리합니다.
객실 크기도 적당하고, 침구류나 주변 환경 등 하드웨어 시설은 이 가격대에서 가성비가 좋으며, 청결도도 괜찮습니다.
체크인 시 집사가 배정되어 친절하고 열정적인 서비스를 받았습니다. 객실도 업그레이드해 조식을 하루 더 제공했습니다.
유일하게 불편했던 점은 프런트 데스크에 요청한 안내문이 고객의 선호도에 따라 객실을 배정해 주지 않았다는 점입니다. 전화로 확인했지만, 1층 복도 끝에 있는 방을 배정해 주었습니다. 이 호텔은 단체 손님이 많아서 예약하기가 불편하다고 합니다. 단체 손님도 받고 있지만, 조식은 붐비기 쉽습니다.
이 점을 감안한다면 가성비는 괜찮습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 안녕하세요, 고객님! 저희 호텔에 대한 소중한 평가와 피드백에 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 언급하신 지리적 이점, 객실 시설, 그리고 버틀러 서비스에 매우 만족하셨으며, 이러한 부분들이 고객님을 만족시켜 드릴 수 있어 기쁩니다. 객실 배정이 고객님의 취향에 완벽하게 부합하지 못한 점 양해 부탁드립니다. 최근 호텔 리셉션팀 인원이 많아 배정에 다소 어려움이 있었지만, 향후 유사한 상황이 발생하지 않도록 최선을 다해 절차를 개선하겠습니다. 양해해 주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 매우 소중하며, 앞으로도 더욱 발전하여 더 나은 서비스를 제공해 드리겠습니다. 다음 방문을 기대하며, 행복한 시간 보내시길 바랍니다! 🌟
리뷰어
가든 뷰 퀸룸
투숙일: 2025년 5월
커플
리뷰 2개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 6월 8일
호텔에서 하루 전에 미리 연락해서 여행 일정을 확인해 줬는데, 정말 친절했습니다.
도착 당일 호텔은 매우 컸고 체크인도 매우 빨랐습니다. 프런트 데스크 직원분도 매우 열정적이었습니다.
체크인을 도와주시는 하우스키퍼도 계셨습니다. 저를 도와주신 샤오 탄이라는 하우스키퍼분이 짐을 옮겨주시고 구채구 투어 가이드 지도를 보내주셨는데, 정말 친절하셨습니다. 객실은 깨끗하고 위생적이었으며, 매우 조용했고, 건식과 습식이 구분되어 있었으며, 샤워실도 넓었습니다. 시설도 아주 좋았는데, 다이슨 헤어드라이어가 있어서 믿을 수 없을 정도였고, 방음도 잘 되었으며, 시설도 완벽했습니다. 24시간 셀프 세탁 및 건조기도 있어서 빨래도 할 수 있었습니다.
체크인 시 아침 식사를 제공해 주셨는데, 다음 날 아침 식사가 정말 풍성해서 마음에 들었습니다.
전반적으로 매우 만족스러웠습니다. 다음에 구채구에 오면 리청화팅호텔에 묵을 거예요
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 귀빈 여러분, 안녕하세요. 주자이거우 리청 화팅 리조트 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 만족스러운 숙박 경험을 선사해 드려 기쁩니다. 저희는 고객님께 최상의 서비스와 세심한 서비스를 제공하는 것을 최우선으로 생각하며, 여행객들에게 편안한 휴식 공간을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 주자이거우에 오실 때마다 저희와 함께해 주시기를 바랍니다. 즐거운 여행 되시기를 바랍니다!
Shiguang
수페리어룸 침대 2개
투숙일: 2025년 5월
가족 단위
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 6월 8일
시설: 매우 완벽한 시설
위생: 객실이 매우 깨끗합니다.
서비스: 서비스 태도가 매우 좋습니다. 호텔 주차장에 도착하자마자 직원분이 짐을 옮겨주시고 객실까지 안내해 주셨습니다. 특히 샤오량은 잘생기고 태도도 좋고 매우 열정적입니다.
호텔 조식도 매우 훌륭해서 아이들도 좋아했습니다. 호텔은 위치가 편리하고 다른 호텔보다 조용합니다. 친구들에게 이곳을 추천할 것입니다. 주자이거우가 정말 아름다워서 다시 오고 싶습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 리청의 귀빈 여러분, 안녕하세요! 저희를 만나 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 저희는 고객님의 선택에 부응해 왔으며, 고객님을 만족시켜 드리는 것이 저희의 가장 큰 행복입니다. 앞으로도 지속적인 개선과 최적화를 위해 노력하겠습니다. 리청 화팅의 모든 임직원은 고객님을 다시 뵙기를 기대하며, 행복한 삶을 기원합니다!
리뷰어
수페리어룸 침대 2개
투숙일: 2025년 5월
가족 단위
리뷰 15개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 6월 6일
호텔은 좋은 환경과 작은 정원을 갖추고 있으며, 근처에 맛있는 음식점이 많아 편리합니다. 서비스도 매우 친절하고, 하우스키퍼는 매우 열정적이며, 아침 식사도 제공됩니다. 아침에는 1인당 4위안으로 셔틀버스를 이용할 수 있고, 1인당 60위안으로 고속철도역까지 카풀을 예약해 줄 수도 있어 매우 편리합니다. 다만 수돗물이 왜 하얗게 나오는지는 모르겠습니다. 전반적으로 매우 편안합니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 리청화팅의 귀빈 여러분, 안녕하세요! 자세한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 남겨주신 모든 말씀과 문장 하나하나가 저희 서비스에 대한 훌륭한 확신을 줍니다! 저희 호텔을 선택해야 할지 고민하는 다른 고객들에게도 고객님의 경험은 큰 힘이 됩니다. 모든 분들께서 저희 호텔을 선택하실 때 안심하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다! 소중한 후기와 숙박에 다시 한번 감사드립니다. 다음에도 다시 뵙기를 기대하며, 좋은 일만 가득하시길 바랍니다!
리뷰어
디럭스 패밀리룸
투숙일: 2025년 4월
가족 단위
리뷰 31개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 5월 26일
두 방 모두 넓습니다
매우 깨끗합니다
아침 식사는 매우 풍성합니다
호텔 직원들은 매우 친절합니다
주변에 맛있는 음식이 많이 있어요
호텔의 애프터눈 티 케이크는 매우 맛있고 저렴합니다
강력 추천
원문 보기Google로 번역됨
6/7
숙소 답변: 리청화팅(Licheng Hua Ting) 고객 여러분, 안녕하세요! 주자이거우(Jiuzhaigou)의 수많은 호텔 중 저희 호텔을 선택해 주셨습니다. 호텔의 독특한 지리적 위치 덕분에 긴 여정 후 자연스럽게 잠에서 깨어나 경치 좋은 곳으로 걸어가 즐거운 시간을 보내실 수 있습니다! 다음에 주자이거우를 다시 방문하신다면 저희 호텔을 꼭 이용해 주세요! 즐겁고 안전한 여행 되시길 바랍니다!