자오저우 호텔 예약

'서비스: 고객 서비스 직원 Aileen님의 서비스가 정말 최고로 세심했어요. 호텔까지 가는 길을 위챗으로 구체적인 참고 영상으로 보내주셨고, 제 질문에도 정말 친절하고 꼼꼼하게 답변해 주셨어요. 심지어 호텔에 반지를 두고 온 것을 비행기에서 내릴 때까지도 몰랐는데, Aileen 직원분께서 먼저 연락해서 알려주셨어요!!! 호텔 환경도 정말 좋았어요! 칭다오 북역에서 자오둥 공항까지 바로 연결되어 있었고, 호텔이 공항 안에 있어서 다음 날 바로 공항으로 들어가 체크인 수속을 밟을 수 있었어요. 아이와 함께 여행하는 분들께 정말 편리했어요. 시설: 아이들이 좋아하는 수영장이 있었어요 (참고로, 수영장 프런트의 젊은 직원분이 정말 친절하셨어요. 아이가 급하게 물에 들어가고 싶어 먼저 들어갔는데, 직원분께서 아이의 튜브에 직접 바람을 넣어 수영장으로 가져다주셨어요). 헬스장도 깨끗하고 어떤 냄새도 없었으며, 운동기구들도 모두 괜찮았어요. 건물 아래층에 편의점이 있어서 아이들 간식이나 음료수를 사기에도 아주 편리했어요. 위생: 방이 정말 깨끗했고, 어떤 불쾌한 냄새도 나지 않았어요. 고객 서비스팀에서 5성급 디럭스룸으로 무료 업그레이드해주셔서 정말 좋은 경험이었어요! 환경: 호텔 로비와 객실 환경 모두 훌륭했고, 깔끔하고 조용했어요. 공항 안에 위치해 있어서 아이와 함께하는 부모들에게는 이보다 더 편리할 수 없었어요!!'

'공항 및 지하철역 픽업/샌딩 서비스가 제공되어 미리 예약하니 시간에 맞춰 바로 태워주셔서 정말 편리했습니다. 기사님도 너무 친절하셔서 이틀 내내 이동이 즐거웠어요. 방에는 미니 냉장고도 있어서, 혼자 여행하며 지역 특색 음식을 먹다가 남은 걸 보관할 수 있었고, 심지어 점심에는 호텔 레스토랑에서 음식 데우는 것도 도와주셔서 정말 좋은 경험이었습니다!'

'위치와 시설은 괜찮았고, 매우 편리했습니다. 시설 자체에는 문제가 없었습니다. 이번 숙박에서 발생한 두 가지 문제점을 말씀드립니다. 첫째, 체크인 시 영수증(세금계산서) 발급을 요청했고, 프런트 데스크에서 위챗을 추가하여 전자 영수증을 위챗으로 보내주기로 약속했습니다. 영수증 날짜에 대한 특별한 요청 사항도 없었습니다 (사진 1 참조). 보통 다른 호텔에서는 새벽 1~2시경 일괄적으로 발급하여 보내주지만, 귀 호텔은 전혀 응답이 없었고, 제가 아침 6시 넘어 체크아웃할 때 다시 문의해서야 받을 수 있었습니다. 둘째, 잠에서 깨니 몸에 붉은 발진이 생겼습니다 (사진 2 참조). 원래 피부에는 이런 증상이 없었고, 전날 음주나 알레르기 유발 식품 섭취도 없었습니다. 당일 체크아웃 후 오후에 보니 발진은 사라졌습니다. 돌이켜 생각해보니 이불이나 베개에서 희미하게 시큼한 냄새가 났던 것으로 기억하며, 이는 침구 위생 문제로 인한 급성 증상이라고 추측됩니다. 귀 호텔이 더욱 발전하기를 바라는 마음으로 솔직하게 작성한 평가입니다. 보상이나 사과는 필요 없으며, 별도의 연락도 원치 않습니다.'

'극과 극을 체험하게 해준 호텔입니다. 1) 좋은 극 - 밤 비행기라서 공항 근처에 묵으려고 출발 직전에 예약했음에도 불구하고, 메시지로 소통해주며 흔쾌히 공항 픽업 서비스 - 객실이 상당히 넓고 시설도 좋았으며 어메너티도 괜찮았음 2) 나쁜 극 - 영어 소통이 안되고 실수를 연발하는 프론트 직원 - 조식 포함으로 예약하고 조식을 먹으러 내려갔는데, 식당 입구부터 눈을 의심케 하는 어수선한 분위기와 극도로 더러운 테이블(어젯밤 먹던 그릇과 술병들이 그대로 남아있음) + 때가 잔뜩 낀 음식용기 뚜껑들 + 세척한지 한 달 쯤 된 듯 얼룩덜룩한 식기류 + 종류도 몇 가지 뿐인데 상태가 많이 불량한 음식들에 충격을 적쟎이 받았음 - 체크아웃 후 호텔을 나서보니 재개발부지(?)로 둘러싸인 황량한 주변 환경에, 차도는 고속도로처럼 넓은 반면 인도가 매우 좁고 상태가 나빠서 1km 남짓 되는 지하철역까지 도보로 이동하기가 매우 힘들었음 *. 위치는 호텔측이 어쩔 수 없는 환경적인 요인이겠지만, 상태 양호한 객실에 비해 믿을 수 없이 불량한 식당은 거의 고발감이었음.'

'이른 비행기가 있어 공항 근처 호텔을 선택했는데, 정말 만족스러웠습니다! 공항과 매우 가까워 연결 통로를 따라 몇 분만 걸으면 바로 호텔에 도착할 수 있었습니다. 덕분에 비행기를 놓칠 걱정은 전혀 하지 않아도 되었고, 이른 비행기를 타는 사람들에게는 정말 편리하고 안심이 되었습니다. 객실은 깨끗하고 정돈되어 있었고 침구도 편안했습니다. 숙박 기간 동안 호텔 2층에 있는 스파 마사지를 이용했는데, 테라피스트의 손길이 정말 전문적이었어요! 건강 차와 간단한 다과까지 준비해주셔서 더욱 좋았습니다. 정말 추천할 만한 곳이에요!'

'주변에서 식사하기 매우 편리하고, 작은 공원도 있습니다. 호텔 환경은 좋고 로비도 넓습니다. 로비에 앉아 커피를 마시며 친구들과 이야기를 나누는 게 참 좋죠. 공항 교통편이 제때 제공되었고, 객실도 매우 깨끗했습니다. 추천하다!'

'호텔에서 개인 전용 픽업 서비스를 제공해 주셔서 정말 좋았습니다. 픽업 담당이셨던 자오(赵) 직원분께 특별히 감사드립니다. 샌딩 서비스에 대한 안내도 아주 상세하고 명확하게 설명해 주셨어요. 심지어 패밀리룸으로 객실 업그레이드까지 해 주셨습니다. 다음에도 이른 비행기가 있을 때면 망설임 없이 이곳을 다시 선택할 거예요.'

'이번 숙박은 정말 만족스러웠습니다! 호텔에 도착하자마자 프런트 직원분의 친절함에 감동했어요. 체크인도 신속하게 처리해 주셨고, 주변 맛집 추천은 물론 공항 및 지하철역 셔틀 서비스도 먼저 안내해 주셨습니다. 저희가 지하철역 셔틀을 따로 신청하지 않았는데도, 마침 호텔 차량이 있어서 무료로 지하철역까지 태워다 주셔서 정말 감사했어요. 가장 좋았던 점은 셔틀 서비스 횟수 제한이 없다는 것이었습니다. 밖에 나갔다가 돌아올 때도 편하게 호텔로 다시 데려다주셨어요. 특히 기사님께서 정말 세심하게 신경 써주셔서 칭찬드리고 싶습니다. 객실도 매우 깨끗하게 정돈되어 있었고, 며칠 내내 비가 왔음에도 불구하고 방 분위기가 따뜻하고 아늑해서 전반적으로 아주 편안하게 머물렀습니다.'

'프런트 데스크의 서비스는 매우 신속하고 효율적이었습니다! 카이라 직원분은 제 필요에 맞춰 방을 세심하고 전문적으로 조정해 주셨고, 호텔 시설과 주변 맛집을 친절하게 설명해 주셨습니다. 체크아웃할 때는 짐을 잘 챙겼는지 다시 한번 확인시켜주는 등, 세심한 배려가 돋보였습니다. 컨시어지 서비스도 전문적이고 효율적이었으며, 짐을 조심스럽고 깔끔하게 처리해 주셨습니다. 조식은 사람이 꽤 많았지만, 신선한 재료로 만들어졌습니다. 다만, 음식을 가져오는 동선이 조금 멀었던 점과 현지 음식이 좀 더 다양했으면 하는 아쉬움이 있었습니다. 방은 깨끗했고, 욕실은 흠잡을 데 없이 깔끔했습니다. 침대 매트리스는 적당히 단단하여 편안했습니다. 날씨가 더워서인지, 객실 청소 담당 직원분께서 물을 몇 병 더 챙겨주시는 등, 세심한 배려가 느껴졌습니다. 야외 수영장은 정말 큰 장점이었습니다. 수질은 깨끗했고 경치도 아름다웠습니다. 체크아웃 후 놓고 온 물건이 있었는데, 총괄 직원분께서 바로 연락을 주셔서 호텔에 대한 호감도가 더욱 높아졌습니다. 객실 시설은 비교적 잘 갖춰져 있었고, 10년 이상 된 호텔이라고는 믿기지 않을 정도였습니다. 전반적으로 매우 만족스러운 경험이었고, 다시 방문하고 싶습니다.'

'저희 가족은 칭다오로 여행을 왔습니다. 여행하기 정말 편리했고, 주변 환경과 시설도 매우 만족스러웠습니다. 객실은 매우 깨끗했고, 조식, 목욕, 무제한 음료와 과일이 제공되었고, 아이들은 정말 즐겁게 놀았습니다. 가성비가 좋았습니다.'