칭다오 메리어트 호텔 자오저우

공항 근처 샤오하이 풍경구에 위치해 공기가 정말 좋고, 창밖 경치도 아름답습니다. 메리어트 계열 호텔들은 전반적으로 품질이 좋죠. 이 메리어트 호텔은 새로 오픈해서 그런지 식음료 서비스가 아직 부족한 것 같아요. 이그제큐티브 라운지 선택지가 너무 적고, 레스토랑에서는 저녁 식사도 제공하지 않으며, 조식 메뉴도 빈약합니다. 아직 개발이 덜 된 지역이라 이 메리어트 호텔이 최선의 선택이었습니다. 여기서 칭다오까지 가는 길은 매우 편리합니다. 자오저우만 대교를 이용하는 것을 추천하는데, 정말 웅장하고 멋진 해상 대교입니다. 햇살이 바다에 비치고 갈매기가 날아다니는 모습이 정말 아름다웠어요.

호텔이 사하이(少海) 인근에 위치해 있어 환경이 매우 우아합니다. 객실이 넓고 청결 상태가 완벽하며 서비스도 훌륭합니다. 조식이 맛있고 자오둥(胶东) 공항에서 멀지 않아 이동하기 편리하며, 전체적인 투숙 경험이 매우 좋았습니다.

콘서트 때문에 무료 셔틀버스가 있는 이 호텔을 예약했습니다. 다른 사람들이 말했듯이, 이 호텔은 정말 최악 중의 최악이라는 말이 과장이 아니었습니다. 1. 체크인 문제: 로비에 안내 직원이 없어서 손님들이 직접 줄이 짧은 프런트 데스크를 찾아야 했습니다. 줄 서는 건 순전히 운에 달렸고, 그동안 로비에서 다른 손님들이 이미 한 시간 전에 체크인했는데 방이 아직 준비되지 않아서 언쟁하는 것을 보았습니다. 기다리는 동안 직원으로부터 아무런 설명도 없었습니다. 제 차례가 되어 체크인을 하려고 하는데, 줄 서지 않은 어떤 여자가 프런트 데스크에 바로 와서 문의를 했습니다. 그런데 프런트 직원이 저에게 기다리라고 하고, 줄 서지 않은 손님의 문제를 먼저 해결해 주었습니다. 이것은 로비 서비스가 엉망이고 인력이 부족하다는 것을 보여주는 두 가지 문제였습니다. 2. 둘째 날 아침 식사: 카드키로 조식당에 들어갔는데, 좌석 안내 직원이 없었습니다. 손님들이 직접 자리를 찾고, 직원을 불러서 테이블을 치워달라고 해야 앉을 수 있었습니다. 이런 상황은 식사 내내 계속되었습니다. 제가 식사 중이었고, 식사 중이라는 표시가 테이블에 놓여 있었으며, 음식도 있었고 식기에 아무런 식기도 없었는데, 잠시 다른 곳에 다녀오니 원래 테이블에 있던 젓가락, 냅킨, 나무 쟁반 한 세트가 이유 없이 사라졌습니다. 현장 직원에게 물어보니 다른 손님 테이블에서 직접 가져가라고 했습니다. 제가 강력히 요구한 후에야 겨우 식기 한 세트와 냅킨을 가져다주었습니다. 위 두 가지 문제로 볼 때, 메리어트 계열 중에서도 최악이라는 말이 정말 적절합니다. 낮은 점수를 주고 싶었지만, 객실 청소 상태와 특별 셔틀버스 서비스, 그리고 야식 서비스는 괜찮았기 때문에 4.5점을 줍니다.

제이 초우 콘서트를 보러 왔는데, 정말 편안했습니다. 공연장까지 셔틀버스도 있었고, 방도 조용해서 콘서트 후에 푹 쉴 수 있었어요😴 칭다오가 마음에 들어서 다음에 또 올 거예요.

주걸륜 콘서트를 보러 가면서 셔틀 서비스를 제공한다길래 이 호텔에 묵었는데, 셔틀버스 외에는 제대로 누린 게 하나도 없네요~ 이그제큐티브룸은 일반 객실보다 200위안이나 더 비싼데 사전 고지도 없이 커넥팅룸으로 배정되었습니다. 이그제큐티브 혜택이라고는 쿠키 두 종류와 커피가 전부였고, 조식도 라운지에서 이용할 수 없었습니다. 객실에는 웰컴 프루트도 없었고 미니바도 유료였습니다. 저녁 식사를 예약하고 방문했는데 바로 이용하지 못하고 한참을 기다려야 했습니다. 전반적으로 직원분들의 서비스 태도는 비교적 친절했지만, 마땅히 제공되어야 할 서비스들이 너무 미흡했습니다. 1박에 1,000위안이 넘는데 솔직히 돈값을 전혀 못 하네요~ 메리어트 브랜드만 믿고 왔는데, 차라리 공연장 주변 호텔에 묵을 걸 그랬습니다.

호텔 위치가 시내에서 조금 떨어져 있어서 자차로 이동하기에 좋습니다. 주변 환경도 쾌적하고 조용한 편이에요. 시설도 잘 갖춰져 있고 비교적 신식입니다. 주로 실내 수영장을 기대하고 방문했는데 실망스럽지 않았어요. 조식은 무난했지만 일부 메뉴는 리필이 제때 되지 않았고, 2박 연박을 했는데 메뉴 중복률이 거의 95%에 달했습니다. 그래도 전반적으로는 만족스러운 편이었습니다.

출장이 잦고 다른 도시의 메리어트 호텔에도 숙박해 본 여행자로서, 이번 칭다오 자오저우 메리어트에서의 숙박 경험은 제가 겪었던 모든 메리어트 숙박 중 최악이었으며, 이번 칭다오 여행에서 가장 실망스러웠던 호텔이기도 합니다. 이번에 레이크뷰 킹룸에 묵었는데, 전체적인 느낌은 메리어트 5성급 호텔 기준에 전혀 미치지 못해 매우 실망스러웠습니다. 먼저 객실 시설과 위생 문제를 말씀드리겠습니다. 화장실의 건식/습식 분리가 전혀 제대로 되어 있지 않았고, 세면대, 변기, 샤워실 디자인은 정말 할 말이 없을 정도였습니다. 샤워실의 물막이 디자인에 결함이 있어 샤워할 때 물이 변기 쪽으로 직접 넘쳐흘렀습니다. 샤워 스위치 아이콘이 너무 작아 실수로 천장 샤워기를 건드릴 뻔한 적이 서너 번 있었고, 차가운 물에 흠뻑 젖기도 했습니다. 화장실 청소도 제대로 되어 있지 않았는데, 관련 실제 사진으로 증명할 수 있습니다. 더욱 상상하기 어려운 것은 세면대 외에는 5성급 호텔 일반 객실 침대 옆이나 책상에 일반적인 티슈나 휴지가 비치되어 있지 않았다는 점입니다. 아무리 찾아도 없었고, 기본적인 물품조차 누락되어 있었습니다. 방음 효과는 극히 나빠 복도 다른 객실의 문 닫는 소리에도 잠에서 깰 정도였고, 위층 객실 투숙객의 움직임이나 초인종 소리도 너무나 선명하게 들려왔습니다. 이른 아침에는 계속되는 다른 객실의 문 닫는 소리에 잠에서 깨기도 했습니다(녹음된 영상 있음). 소음 문제에 대해 프런트에 피드백했지만, 프런트에서는 설명은 해줬지만 근본적인 해결책은 제시하지 못했습니다. 또한 복도에는 역한 냄새가 났지만, 다행히 객실 내부에는 냄새가 없었습니다. 서비스 측면에서는 프런트 직원들이 체크인 및 체크아웃 과정 내내 미소나 친절함이 전혀 없었고, 서비스는 기계적이었으며 5성급 호텔다운 따뜻함이 부족했습니다. 호텔 위치는 공항과 가깝고 주변이 상당히 황량했습니다. 처음에는 메리어트 브랜드 때문에 이곳을 선택했는데, 결과는 실망스러웠습니다. 조식 수준은 평범했으며, 특별히 좋거나 나쁜 점은 없었습니다. 저는 출장이 잦아 여러 종류의 호텔에 묵어봤지만, 이 메리어트 호텔이 왜 이런 상태인지 이해할 수 없습니다. 메리어트라는 브랜드에 전혀 어울리지 않습니다. 위 내용은 모두 저의 실제 숙박 경험이며, 사진과 영상으로 증명할 수 있고, 평가 내용의 진실성에 대해 전적으로 책임집니다.

호텔은 지어진 지 2년 정도밖에 되지 않아 매우 현대적이고 전반적인 서비스도 훌륭합니다! 객실은 깨끗하고 전망도 매우 좋으며 욕조도 있습니다. 제가 일찍 체크인해서 방에 쓰레기가 치워지지 않은 상태였는데, 프런트에 연락하니 청소 아주머니를 보내주셨고 태도도 매우 좋았습니다! 2층에는 수영장과 헬스장이 있으며, 무료 생수와 수건이 제공됩니다. 수영장은 독립된 공간(화장실, 샤워실, 사물함, 거울, 헤어드라이어, 사우나 포함)으로 매우 깨끗합니다. 수영 중에는 안전 관리원이 상주하며 서비스 태도도 매우 좋습니다! 조식도 괜찮았고, 일반적으로 있을 법한 음식들은 다 있었습니다! 굳이 안 좋았던 점을 꼽자면, 5성급 호텔인데 제가 방문했을 때 애프터눈 티나 과일이 없었다는 점입니다. 하지만 콘서트 셔틀 서비스가 있어서 콘서트 후에 택시를 잡기 어려울 때 정말 편리했습니다! 전반적으로 아주 좋았습니다!

🌟 별 다섯 개 드립니다! 수영장이 정말 좋았어요. 엄청 크고 깨끗해서 시원하게 수영하기 최고였습니다! 중식당 음식도 맛있었는데, 메뉴 종류가 조금 적어서 아쉬웠어요. 조식은 다양하게 잘 나와서 선택의 폭이 넓었습니다. 호텔 시설도 새롭고 환경도 조용했어요. 호수 전망 객실은 시야가 탁 트여서 정말 만족스러운 숙박 경험이었습니다! 다음에도 꼭 다시 방문할 거예요!