춘안 무료 와이파이 호텔 예약

'이 호텔은 휴가 분위기가 물씬 풍겼고, 호수 전망도 매우 아름다웠습니다. 즐길 거리도 많았고, 피트니스 센터와 수영장 시설도 괜찮은 편이었습니다. 다만 아쉬웠던 점은 숙박 기간 동안 세 개의 수영장 중 두 곳이 임시 폐쇄되어 야외 수영장 한 곳만 이용할 수 있었다는 것입니다. 이런 대형 호텔의 투숙객 수를 고려하면 수영장 한 곳으로는 분명 부족했고, 특히 오후에는 수영장에 사람들이 너무 많아 결국 수영은 하지 못했습니다. 별도로 수상 레저 파크도 있었는데, 패들보드, 카약 같은 활동들을 즐길 수 있어 재미도 충분했습니다. 호텔 밖으로 나가지 않아도 지루할 틈이 없었습니다. 가장 인상 깊었던 것은 피트니스 센터의 통유리창이었습니다. 창밖으로는 야자수와 수영장이 보이는 멋진 풍경이 펼쳐져 있어, 전망이 정말 최고였습니다. 조식은 종류가 아주 다양하거나 특별히 풍성한 편은 아니었지만 맛은 괜찮았고, 애프터눈 티도 맛있었습니다. 직원 서비스도 만족스러웠습니다. 의사소통이나 문제 해결에 임하는 태도가 매우 좋았고, 제시해 준 해결책에서도 진정성이 느껴졌습니다. 다음번 천도호에 오게 된다면 이곳을 또다시 선택할 것 같습니다.'

'호텔은 맥주마을 대각선 맞은편, 곧 오픈을 앞둔 인타이타워 상층에 위치해 있으며, 창문을 열면 멀리 대관람차와 천도호가 보입니다. 이번에 이 호텔을 선택하는 데에는 전혀 문제가 없으며 몇 가지 참고할 수 있습니다. 환경 : 호텔이 새로 문을 열었고 방이 매우 넓고 채광이 좋고 방음도 매우 좋습니다. 호텔 객실은 많지만 레이크뷰 객실을 얻으려면 조금 걸어야 합니다. 시설: 호텔 로비에 게임 콘솔이 있습니다. 아들이 놀다가 돌아오길 거부했고, 이 공용 공간은 방에 작은 냉장고가 있어서 문제가 해결되었습니다. 수유 중에 모유를 보관하는 것. 서비스: 서비스가 매우 좋고 우리가 들어오고 나갈 때 만난 직원들은 모두 웃으며 밤에 전화해서 슬리퍼가 필요하더라도 즉시 배달되었습니다. 특히 만족스러운 점은 호텔의 조식 뷔페가 메뉴가 많고 맛있다는 점입니다. 가장 중요한 점은 주말에는 11시까지 영업한다는 점인데, 늦게 일어나는 분들에게는 정말 좋은 소식이네요.'

'방이 정말 넓었는데, 한정판으로 업그레이드된 스위트룸이 정말 가치 있었어요. 시티 뷰라고 했지만, 옆으로는 호수 뷰도 살짝 보였고, 17층 이그제큐티브 라운지의 전망은 정말 최고였어요! 마침 제가 방문했던 며칠 내내 날씨가 맑아서 마치 작은 싼야에 온 것 같았답니다. 체크인 전에 고객 서비스 담당자 옌지에(严洁)님이 제 요청에 적극적으로 응답해주시고 궁금한 점을 해결해주셔서, 체크인 전부터 이번 여행에 대한 기대감이 가득했어요. 체크인 전날에는 집사 코라 판(Cora 潘)님이 연락을 주셔서 호텔 주차 안내를 보내주셨고, 숙박 기간 동안 궁금한 점이 있을 때도 바로바로 답변해주셔서 만족도가 최고였습니다. 호텔의 키즈 클럽은 정말 칭찬하고 싶은데요, 공간이 아주 넓고 관리도 잘 되어 있었어요. 특히 제 아이가 좋아하는 음악이 나왔는데, 집사님이 심지어 그 플레이리스트까지 받아다 주셨어요! 정말 최고였습니다!'

'치엔다오후 호텔 중 인터컨티넨탈이 단연 최고라는 말에 기대하며 방문했지만, 첫날 밤은 에어컨 냉방 문제로 다소 불편했습니다. 당시 남자 당직 매니저는 처음엔 형식적인 태도를 보였고, 결국 씨트립을 통해 조치 요청을 한 후에야 문제가 해결되었습니다. 하지만 둘째 날과 셋째 날은 매우 만족스러웠습니다. 대부분의 직원들은 여전히 친절하고 훌륭했으며, 세부적인 부분에서는 다른 호텔보다 세심한 배려가 돋보였습니다. 수영장에는 모기 퇴치제와 수건이 비치되어 있었고, 호텔 식음료도 괜찮았습니다. 레이크뷰 객실의 전망은 정말 멋졌습니다. 첫날 밤 제공되지 않았던 굿나잇 밀크도 피드백 후에는 받을 수 있었습니다. 키즈 클럽은 깨끗했고, 수영장에서는 특정 시간에 이벤트가 열려 분위기가 아주 좋았습니다. 순간적으로 싼야에 온 듯한 느낌을 받기도 했고, 아이들도 아주 즐거워했습니다. 여행 중 찍은 사진들도 좋은 반응을 얻었으며, 전반적으로 매우 즐거운 경험이었습니다.'

'먼저 장점부터 말씀드리겠습니다. 1. 호텔의 위치가 정말 좋고 교통이 편리합니다. 높은 층에 있는 객실에서는 탁 트인 전망을 감상할 수 있으며, 비오는 날에는 호수 전망도 아름답습니다. 2. 프런트 데스크 서비스는 괜찮았습니다. 체크인 시 웰컴 패키지를 제공해 주었고, 체크아웃 시에는 출구까지 셔틀버스를 불러주었습니다. 3. 아침 식사는 기대했던 것보다 좋았고, 품질과 맛도 괜찮았고, 서비스가 적극적이고 열정적이었습니다. 4. 오픈한지 10년이 넘었고 인테리어 스타일은 고풍스럽지만 하드웨어는 잘 관리되어 있습니다. 단점: 1. 커튼이 조금 짧은 것 같고 빛을 완벽하게 차단할 수 없습니다. 2. 발코니는 프라이버시가 부족합니다. 머리를 쭉 뻗으면 다음 방이 보여요. 3. 방음이 큰 단점입니다. 그 방은 엘리베이터 바로 옆인 듯하며, 장비에서 나는 소음이 선명하게 들립니다. 다른 방에서 잤는데도 옆방 사람의 코골이 소리가 희미하게 들렸습니다. . . 아침에 객실 청소부가 꽤 시끄러워서 휴식에 방해가 되었습니다. 4. 침대 옆에 콘센트가 하나밖에 없어서 두 사람이 자고 있을 때는 충전하기 불편합니다. 위의 내용은 타당한 의견입니다. 장점이 단점보다 큽니다. 비수기에는 가격 대비 성능 비율이 여전히 매우 높습니다.'

'방은 정말 좋았어요. 저희는 개인 온천을 이용하고 싶었고, 잘 쉬어서 만족스러웠습니다. 친구들에게도 이 호텔을 추천했는데, 가성비가 좋고 자가용으로 오기에 적합해요. 아쉬웠던 점은 리조트 호텔로서 서비스 마인드가 좀 부족하다고 느꼈다는 거예요. 개인 온천 온도 표시창이 계속 표시되지 않아서 작동이 안 되는 줄 알았고, 언제 켜지는지 물어보려고 했어요. 이런 작은 일인데도 결국 세 번이나 전화하고 나서야 저희 방 표시창이 고장 났다는 답변을 들었어요. TV 미러링이 되는지 물어봤더니, 상대방이 아무런 예의도 없이 '안 됩니다'라고 답했어요. 답변은 얻었지만, 호텔이 뭔가 부족하다는 느낌을 지울 수 없었어요. 하지만 아침 식사 전에 복도에서 만난 한 직원이 매우 친절하게 인사하고 식사를 했는지 물어봐 주셔서 따뜻함을 느꼈습니다. 비즈니스 호텔이 아니라 휴식을 위한 리조트 호텔이라서 직원들에게 제가 좀 엄격하게 굴었을 수도 있는데, 양해 부탁드려요. 조식은 괜찮았고, 사람이 많았지만 음식 보충은 비교적 빠르게 이루어졌습니다. 전반적으로는 괜찮은 호텔이었어요.'

'먼저, 저는 선입견을 가지고 이 호텔을 방문했습니다. 1. 불친절한 체크인 경험. 오후 3시가 조금 넘어서 도착해 체크인 줄에 섰는데, 제 차례가 되자 프런트 데스크 직원은 빈 방이 없으니 기다려야 한다고만 말하고 구체적인 대기 시간도 알려주지 않았습니다. 그냥 다른 데 가서 쉬라고 했습니다. 오후 4시가 넘어서야 여러 번 문의한 끝에 겨우 방을 배정받았습니다. 그런데 발코니가 없는 방을 주더군요. 아무런 보상이나 설명도 없었습니다. 정말 비인간적인 처사였습니다. 그저 기다리는 수밖에 없었습니다. 프런트 데스크 직원들은 기다리라는 말 외에는 아무런 반응도 보이지 않고, 그저 고개만 숙이고 침묵을 지켰습니다. 2. 차갑고 무관심한 서비스. 처음에는 이 호텔이 친절할 거라고 생각했는데, 정반대였습니다. 전반적인 서비스 분위기가 매우 차갑고 무관심했습니다. 아무도 저에게 인사를 건네지 않았고, 모두 표정이 굳어 있었습니다. 모두 지쳐 보였습니다 (나중에 알고 보니 실제로 직원 수가 부족했던 것 같습니다. 아마 직원들의 잘못이 아니라 경영진의 문제였을 겁니다). 체크인 과정에서 직원에게 고층 객실을 요청한다고 세 번이나 말했지만, 아무런 반응도 없었고, 기본적인 응답조차 없이 한마디도 하지 않았습니다. 완전히 저를 무시했습니다. 결국 고층 객실을 배정받아 다행이긴 했습니다. 3. 객실에 들어가 보니 주전자와 변기에 머리카락이 있었고, 변기 시트에는 갈색 얼룩이, 욕실 바닥에는 먼지가 있었습니다. 사진을 찍어 씨트립 고객센터에 신고했습니다. 담당 매니저가 연락을 줄 것이라는 답변을 받았지만, 아무도 신경 쓰지 않았고 추가적인 조치도 없었습니다. 어차피 제가 직접 청소할 생각이었기에, 알코올 물티슈로 변기 시트의 얼룩을 닦아냈습니다. 어렵지 않게 지워졌습니다. 4. 오전 10시 출근 시간대에 택시를 부르기가 매우 불편했습니다. 높은 기온과 본관과의 거리 때문에 셔틀버스를 이용해야 했습니다. 프런트 데스크 전화는 거의 30분 동안 통화 중이었고, 셔틀버스를 기다리는 데에도 또 30분이 걸렸습니다. 주된 이유는 관리 문제였습니다. 직원 수가 부족했고, 직원들은 매우 지쳐 있었습니다. 5. 액티비티는 있었지만, 적극적으로 홍보하지 않았고 세부 정보도 부족했습니다. 올인클루시브 패키지가 아니었기 때문에 무료로 이용 가능한 액티비티를 꼼꼼히 알아봤습니다. 수영장은 좋았지만, 배드민턴은 한 번에 최대 4명과 4개의 라켓만 사용할 수 있어서, 시간을 잘 맞춰 가거나 자리가 날 때까지 기다려야 했습니다. 탁구대도 하나뿐이었습니다. 어린이용 트램폴린도 꽤 작아서 유아에게는 적합했지만, 큰 아이들에게는 적합하지 않았습니다. 호텔 투숙객은 두 가지 미니 프로그램을 이용할 수 있는데, 프런트 데스크에서 체크인 시 스캔하면 무료 액티비티 목록이 나와 있습니다. 꼭 예약하세요. 하지만 무료 액티비티 중 상당수는 호텔 투숙객 카드로 바꿔야 이용할 수 있다는 점을 알아두셔야 합니다. QR 코드만 스캔하면 위챗 멤버십만 부여되고 액티비티 예약은 불가능합니다. 직원들이 투숙객 정보 등록조차 도와주지 않아서 예약 기회를 놓쳤습니다. 마지막 날에 프런트 데스크에 직접 가서 투숙객 정보를 등록해야 했는데, 이미 너무 늦었습니다. 또한, 무료로 제공되는 6가지 액티비티는 모두 동력을 사용하지 않는 활동이라 다소 힘들었습니다. 특히 해가 덜 비치는 저녁에는 더욱 그랬습니다. 보트 타기 활동은 하나만 시도해 보세요 (물론, 모든 활동을 다 해보는 것도 좋지만, 시간 낭비하지 마세요!). 요컨대, 따뜻하고 가족 친화적인 호텔이라는 제 기대에 한참 못 미쳤습니다. 원래는 종일 케어 패키지를 구매하려고 했지만, 기계적이고 무관심한 서비스 때문에 실망했고, 아마 다시는 오지 않을 것 같습니다. 다시 한번 말씀드리지만, 문제는 경영진에 있다고 생각합니다. 경험이 풍부한 호텔 관리 직원이 부족합니다. 젊은 직원들은 열심히 일하지만, 인력이 턱없이 부족합니다. 청소조차 느리고, 세세한 부분까지 신경 쓰지 않습니다. 차를 가져다주는 젊은 직원들은 푹푹 찌는 더위 속에서 직접 투숙객들을 태워다 주었습니다. 프런트 데스크에서는 직원이 세 명밖에 없다고 하니, 그 점은 이해합니다.'

'이 가게에 처음 묵었는데 기대 이상이었습니다! 프론트 데스크의 어린 소녀는 매우 정중하고 절차가 빠릅니다. 방은 깨끗하고 침대는 푹신하고 창문은 정말 크고 채광이 좋고 창밖 풍경을 볼 수 있어 매우 편안합니다. 에어컨은 시원하고 24시간 온수로 충분합니다. 택시를 타러 나가기도 편리하고 주차도 무료이며 프론트에서도 조식을 배달해 주었습니다. 이 가격에 이 구성이 비용 효율적으로 직접 가득 차 있습니다. 여기에서 여행하고 살기에 매우 적합합니다. 다음에 다시 오세요. 추천.'

'체크인하자마자 담당 직원 Rose의 위챗을 추가했는데, 서비스가 정말 최고였어요! 아기와 함께 갔는데 한밤중에 필요한 물품을 요청하니 바로 가져다주었고요. 더 놀라웠던 건 객실의 어메니티가 전부 불가리 제품이었다는 거예요. 샴푸 후 머리카락이 정말 부드럽고 풍성해졌어요. 헤어드라이어도 다이슨이었는데, 정말 감탄했습니다. 이렇게 고급스러운 어메니티가 있는 호텔은 처음이었어요! 발코니 경치도 아름답고, 호텔 시설도 모두 새것 같았어요. 6층에는 사진 찍기 좋은 포토존도 있었고요. 다음 번 첸다오후에 오게 되면 또 밍하오를 선택할 거예요.'

'스위트룸은 성인 4명과 어린이 1명이 편안하게 지낼 수 있을 만큼 넓습니다. 발코니도 전망이 좋고, 청소도 매우 깨끗하고, 어린이용 칫솔도 챙겨주셨어요. 아기를 보았을 때 슬리퍼가 제공됩니다. 아래층은 매우 편리하고 종류가 많아 여유롭게 휴가를 보내고 2 일 동안 휴식을 취하기에 매우 편안합니다. .휴가를 위해 Qiandao Lake에 오면 여기에 올 것입니다.'