푸켓 인피니티 풀 호텔

'호텔은 편안하고 가성비가 훌륭했습니다. 푸껫 타운으로 이동하려면 택시를 이용해야 하지만, 주변에 식당과 세븐일레븐이 많아 편리했습니다. 객실 내 일회용품과 헤어드라이어 등은 이 가격대의 호텔치고는 고급 사양이라고 할 수 있습니다. 인피니티 풀은 정말 환상적이었고, 매우 편안하게 휴가를 즐길 수 있었습니다. 프런트 직원도 친절하고 믿음직했습니다. 전반적으로 품질이 매우 높은 아파트형 호텔이라고 생각합니다!'

'이 호텔은 빠통에 있어서 번잡함 속의 비밀 정원 같은 곳이에요. 호텔은 크지 않지만 디자인 감각이 돋보입니다. 시설은 모두 새것 같았고, 저희는 수영장으로 바로 연결되는 빌라를 선택했는데, 사진 찍기 정말 좋고 인생샷 많이 건졌어요. 가격은 좀 비싼 편이었지만 서비스는 괜찮았어요. 체크인 시 환영 음료, 스낵, 과일을 준비해 주더라고요. 아쉬운 점은 방 안팎으로 모기가 정말 많았다는 것과 레이트 체크아웃이 안 된다는 점이었어요. 😭'

'방과 호텔 모두 깨끗했고 청소도 제때 해주셔서 좋았어요. 아이들이 인피니티 풀을 정말 좋아했고요. 저녁에 돌아와서 풀사이드 레스토랑에서 식사를 했는데, 음식 맛도 좋고 가격도 비싸지 않았습니다. 홈페이지에 나와 있는 호텔 셔틀 운행 시간이 지났음에도 불구하고 호텔에 이메일을 보냈더니 밤 10시에 무료 픽업을 나와주셔서 정말 편리했어요. 공항에서 호텔까지는 단 10분 거리였고, 다음 날 시밀란 제도 투어를 위해 오전 8시쯤 픽업이 와서 편안했습니다.'

'호텔은 파통 비치 근처에 있으며, 해변까지 도보로 약 20분이 소요되므로, 걸어서 이동하기에 좋은 방법입니다. 아래층에는 길이 있으며, 여러분의 요구에 맞는 마사지 레스토랑이 711개 있습니다. 호텔에는 중국인 여자 리셉셔니스트가 있어서 체크인이 순조롭고 번거롭지 않았어요. 볼트에게 택시를 불러주는 것도 도와주었어요. 이 좋은 리뷰가 맘에 들어요. 일반적으로 경제적인 여행에 적합합니다. 예산이 충분하다면 해변 근처의 바다 전망 객실이 가장 좋습니다~'

'장점: 쇼핑몰까지 걸어서 2분 거리에 있고, 바로 아래에 세븐일레븐 두 곳과 약국, 그리고 여러 마사지샵이 있어요. 위치만으로도 이 가격은 충분히 합리적이고, 방도 정말 넓어요. 단점: 아래층에 야외 바가 있어서 밤에 음악 소리가 시끄럽고 방음이 전혀 안 돼요. 방에서 바퀴벌레도 봤고🥲 침대 시트도 그렇게 깨끗하지 않았어요. 9층에 머물렀는데 수압이 너무 약했고, 에어컨 소리도 좀 컸어요. 잠귀가 밝거나 깔끔한 분은 피하는 게 좋겠어요. 하지만 가격 대비 품질을 생각하면 이 정도면 괜찮은 것 같아요.'

'전체적으로 만족도 높은 호텔이다. 높은 천정을 품은 로비의 개방감부터 좋은 곳을 예약 잘한것 같다는 기분이 들게한다. 체크인은 바로 진행을 해주지만 객실 제공은 2시이후에 된다. 호텔은 크게 3개 동으로 나뉜다. 1동＞＞3 동 순으로 객실 수가 많아진다. 객실 전체는 풀뷰이며, 1동 2/3와 2동 전체가 수영장 전체뷰가 가능하고 3동은 뷰가 조금은 약하다. 대신 프라이버시는 좋다. 객실은 꽤 고급스럽고 넓은편이다. 발코니가 꽤 넓고 아늑하고 작지만 테이블도 있어서 배달음식을 먹으며 풀뷰를 감상할 수도 있다 침대는 대부분의 호텔이 그렇듯 싱글 2개를 붙인 킹베드였고 혼자 사용하기에는 바다와 같았다. 조명은 여러곳으로 분산된 간접조명들이지만 어둡지는 않았다. 냉장고의 냉기도 좋았다. 최대로 설정하면 도어쪽 물이 얼기도 했다. 장우산 2개도 제공되어 아주 유용했다. 화장실에는 지금까지 호텔을 이용하면서 한번도 사용해본적없는 커다란 욕조도 있다. 여기서 단점 1. 샤워실 온수의 온도가 낮다. 최대치로 밸브를 옮겨도 뜨거운 느낌은 전혀없고 따뜻한 느낌까지도(실제로 내가 느낀 온도는 미지근함보다 약간 높다) 약 5분 가까이 물을 틀어놓아야지 가능했다. 이 문제를 데스크에 알렸고 직원이 왔지만 해결되진 않았다. 데스크의 안내는 '호텔 전체가 같은 상황이고 약 3분이상 틀어놓으면 따뜻해진다' 였다. 호텔전체의 문제라면 공지가 있어야하지 않을까 싶으면서도 의아했던 점은 세면대 온도는 꽤 빠르게 더 높은 온도였다는 점이다. 이점 때문에 내 객실 만의 문제는 아닐까하는 생각도 들었다. 이 부분도 알렸지만 동의받지 못하고 나중엔 짜증석인 응대를 받아야 했다. 딸뻘되어 보이는 직원과 다투기도 뭐하고 5분을 기다리면 그래도 샤워는 할 수 있으니 되었다. 다만 아쉬운 점은 직원의 응대 태도다. 그래도 나름 4성급 호텔이고 그럴 자부를 갖추고 있다면 먼저 고객의 불편에 Sorry의 표현과 양해의 부탁을 해주면 좋았을 것이다. 그녀는 단 한번도 이 표현을 쓰지 않았다. 인지하지 못했는지 모르지만 내가 데스크에 가서 문제제기를 하는 동안 일어서지도 않고 앉은 상태로 나와 대화를 하며 불쾌한 표정과 표현을 숨기지 않았다. 꽤나 건방진 태도였다. 명찰도 없어서 이름도 모른다. 결과적으로 그녀는 목적을 달성했는지 모르지만 '괜찮은 호텔인데 특정 직원의 응대가 아쉽네' 하는 마음을 지울수가 없었다. 전 호텔도 그랬지만 이곳에도 정말 작은 개미들이 많다. 다행히 객실안에서는 발견되지 않았으나 복도, 그리고 객실 출입문 앞에 개미들이 무리지어 있곤한다. 이것둘은 바로 처리를 해주었다. 조식은 종류가 많은 편은 아니지만 퀄리티는 높은 편이다. 충분히 즐길 만했다. 얼음이 직접 제공되지는 않지만 요청허면 컵으로 제공해준다. 아이스커피를 즐길 수 있다. 특정 직원에게 받은 불쾌함을 제외하면 다른 직원들의 기본 태도와 대응은 꽤 좋다. 사실 직원의 능력과 고객의 만족도는 문제제기를 해결해주는 과정에서 크게 와닿는 법이다. 그녀도 체크인시에는 밝은 표정이었다. 그럼에도 추천할 만한 호텔이다.'

'청결도, 위치는 정말 좋습니다. 눈앞에 세븐이 있으며 파통 비치도 바로 갈 수 있습니다. 서비스도 좋은 좋은. 2층의 방이었지만, 왠지 2층만 엘리베이터로 갈 수 없었다. 또한 목욕 가운은 없으므로 방 입고를 가져가야합니다. 베란다의 열쇠가 깨졌고 잠길 수 없었기 때문에 조금 무서웠다. 수영장은 매우 넓고 사람도 적기 때문에 매우 만끽할 수 있었다.'

'객실이 도로변에 위치해서 매우 시끄러웠습니다. 청결도는 보통 수준이었고요. 루프탑 수영장은 비교적 한적하고 조용했으며, 바다도 살짝 보였습니다. 주변 편의시설은 편리한 편이었지만, 빠통 해변까지는 도보로 10분 이상 소요되었습니다.'

'모든 것이 훌륭했고 객실도 좋았으며 수영장도 훌륭했습니다. 우리는 좋은 가격에 방을 구했고 리셉션에서 그들은 방을 업그레이드했다고 말했습니다. 아침 식사도 좋습니다.'

'파통에 있는 마리나 호텔에서 즐거운 시간을 보냈습니다. 직원들은 친절하고 도움이 많았고, 프런트 투어 데스크는 투어 예약에 매우 유용했습니다. 루프탑 수영장과 바는 정말 최고였습니다. 아름다운 전망과 편안한 휴식을 즐기기에 좋은 곳이었습니다. 아침 식사도 훌륭했습니다. 다만, 분위기는 아이를 동반한 가족에게 더 가까웠습니다. 수영장에서 아이들이 시끄럽게 뛰어다니는 모습이 꽤 있어서 좀 더 편안했습니다. 호텔이 성인을 위한 서비스를 더 제공하거나 별도의 조용한 공간을 제공했으면 더 좋았을 것 같습니다. 객실 자체는 깨끗하고 편안했지만, 베개는 좀 더 개선되었으면 하는 아쉬움이 남습니다. 칵테일도 괜찮았고, 위치도 매우 편리했습니다. 모든 곳에 가까우면서도 소음에 시달리지 않았습니다. 전반적으로 괜찮은 숙박이었지만, 커플이나 혼자 여행하는 성인보다는 가족 단위 여행객에게 더 적합했습니다.'