Pullman Hanoi

Pullman Hanoi 후기

Pullman Hanoi

Str Entrance, 40, P. Cát Linh/61 P. Giảng Võ, 동다, 하노이, 베트남호텔 정보 더 보기
Pullman Hanoi
Pullman HanoiPullman HanoiPullman Hanoi
여행 날짜를 선택하여 예약 가능한 객실이 있는지 확인해 보세요!
트립닷컴 가격 보장제
1박

Pullman Hanoi 리뷰

8.5/10
아주 좋음
리뷰 327개
실제 투숙객 이용후기
위치8.5
시설8.1
서비스8.7
청결도8.8
결과 내 검색:
정렬 기준:
모든 리뷰(327)
높은 평점 리뷰(305)
사진/동영상 리뷰(52)
맛있는 조식(30)
최고의 위치(25)
출장에 적합(14)
편리한 교통(10)
수영장 관리최상(8)
수영장 추천(8)
보통 수준의 방음 시설(5)
친절한 프런트 데스크 직원(5)
평점 낮은 리뷰(22)
리뷰어
시티 뷰 슈페리어 킹룸
투숙일: 2025년 7월
출장객
리뷰 34개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2025년 8월 24일
하노이 첫 방문이었고, 이 호텔에 묵기로 했지만, 전반적으로 기대 이하였습니다. 호텔은 꽤 낡았고, 마치 20년 전 중국의 외국인 전용 호텔 같았습니다. 객실 조명도 어두웠지만, 가장 큰 문제는 방 안에 연결문(connecting door)이 있었다는 것입니다. 이 때문에 옆방과의 방음이 매우 취약했고, 옆방에서 TV를 보거나 문을 열고 닫는 소리가 너무나 선명하게 들려 서로에게 심각한 방해가 되었습니다. 호텔 직원들의 서비스는 매우 좋았고, 어떠한 요청에도 최대한 성의껏 응대해주셨습니다. 호텔 밖 주변 환경은 다소 어수선했고, 특히 교통이 매우 혼잡했습니다. 외출 시에는 택시를 잡는 데 충분한 시간을 할애해야 했습니다. 다만, 호텔에서 멀지 않은 곳에 현지 직장인들이 자주 찾는 작은 식당들이 몇 군데 있어 한 번쯤 가볼 만합니다. 전반적으로 이 가격대라면 다른 더 좋은 선택지가 있을 것 같다는 생각입니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 리펭 님, 소중한 시간을 내어 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 최근 풀만 하노이에서의 투숙이 기대에 부응하셨다니 정말 기쁩니다! 풀만 하노이는 최고의 서비스와 기억에 남는 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 투숙 기간 동안 만족스러운 결과를 얻으셨다니 매우 기쁩니다. 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사드리며, 가까운 시일 내에 다시 풀만 하노이에서 만나 뵙기를 바랍니다. 향후 예약이나 특별 요청과 관련하여 도움이 필요하시면 언제든지 알려주세요. 따뜻한 말씀과 풀만 하노이를 선택해 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 곧 다시 찾아뵙기를 기대합니다! 따뜻한 안부를 전합니다. 응옥 안 도안 풀만 하노이 호텔 매출 관리자
LiangSO SO
시티 뷰 슈페리어 킹룸
투숙일: 2025년 7월
출장객
리뷰 6개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2025년 8월 26일
동료의 출장 숙소로 예약해준 호텔인데, 별다른 평가는 듣지 못해서 참고할 만한 내용은 없습니다. 다만, 호텔에서 예약, 체크인, 리뷰 등을 상기시켜주는 메일을 꾸준히 보내주더라고요. 그래서 서비스는 상당히 괜찮다고 느꼈습니다. 역시 성급 호텔은 다르네요.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: Dear Liang,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are delighted to hear that your recent stay at Pullman Hanoi met your expectations!At Pullman Hanoi, we are committed to providing exceptional service and memorable experiences, and we're glad to hear we succeeded in doing so during your stay.It was a pleasure having you with us, and we look forward to welcoming you back to Pullman Hanoi in the near future. If there’s anything we can do to assist with future reservations or any special requests, please don’t hesitate to share us.Thank you once again for your kind words and for choosing Pullman Hanoi. We look forward to hosting you again soon!Warm regards, Ngoc Anh Doan Revenue Manager Pullman Hanoi Hotel
Ruyadandingdedouhua
시티 뷰 슈페리어 킹룸
투숙일: 2025년 6월
출장객
리뷰 40개
8.7/10
아주 좋음
작성일: 2025년 7월 31일
저희 호텔의 위치가 정말 최고였다는 말씀에 진심으로 기쁩니다. 시내 중심가의 황금 같은 위치 덕분에 외출하여 쇼핑하고 식사하기에 매우 편리하셨을 것입니다! 특히 저희 호텔 조식은 종류도 다양하고 맛도 훌륭해서 즉석에서 조리해 드리는 계란 프라이와 와플이 매우 인상 깊으셨을 것이며, 덕분에 활기찬 하루를 시작하실 수 있었을 것 같습니다. 다만 고객님께서 말씀해주신 두 가지 작은 불편 사항도 확인하였습니다. 첫째, 일부 시설이 다소 오래되어 로비 소파의 마모가 눈에 띄었다는 점, 둘째, 객실에 무료 생수가 비치되어 있지 않아 다소 불편하셨다는 점입니다. 고객님의 소중한 의견은 이미 호텔 경영진에 전달되었습니다. 현재 리모델링 및 시설 개선 계획을 수립 중이며, 정수기 비치 또한 빠른 시일 내에 추진될 예정입니다! 사실 최근 호텔에서는 매우 편안한 새 매트리스로 교체하여 많은 고객님께서 수면의 질이 향상되었다는 피드백을 주셨습니다. 다음 방문 시에는 작년에 새롭게 리노베이션을 마친 이그제큐티브 플로어를 이용해보시길 추천드립니다. 그곳에는 24시간 무료 음료 바도 마련되어 있습니다! 이렇게 상세하고 소중한 의견을 주셔서 진심으로 감사합니다. 저희는 항상 고객님의 말씀에 귀 기울이며 끊임없이 개선해 나갈 것입니다. 모든 고객님께서 더욱 편안하고 만족스러운 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
원문 보기Google로 번역됨
Asheng33
슈페리어 시티 뷰 트윈룸
투숙일: 2025년 7월
출장객
리뷰 6개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 9월 1일
시설은 괜찮았고, 청결 상태도 양호했습니다. 다만, 전체적인 분위기나 인테리어는 다소 오래된 느낌이었으며, 서비스는 무난했습니다.
원문 보기Google로 번역됨
Seongjun
시티 뷰 슈페리어 킹룸
투숙일: 2024년 5월
출장객
리뷰 5개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2024년 7월 16일
위치며, Name Value이며 모두 뛰어나다. 하지만 조식이 아쉽다. 오래된 호텔이라 Room 내부시설이 낡았으나, 관리가 잘되어있어 무난하다.
Muugii MG
시티 뷰 슈페리어 킹룸
투숙일: 2023년 8월
가족 단위
리뷰 15개
10/10
강력 추천
작성일: 2023년 9월 26일
생각부다 너무 좋다. 층이 높으면 좋다라고 생각 했는데 2층 방 주어쪘어요. 볼만 곳이도 가갑고 너무 좋았음.
리뷰어
슈페리어 시티 뷰 트윈룸
투숙일: 2022년 9월
출장객
리뷰 2개
7.5/10
작성일: 2022년 10월 11일
이호텔은 직원들이 대체 적으로 친절하며 조식은 그저 그렇ㅅㄴㅂ니다 호텔이 늙었지만 그래도 출장으로 사용하기에는 괜찮은것 같다
바붕아
디럭스 이그제큐티브 시티 뷰룸 킹 침대 1개
투숙일: 2023년 6월
출장객
리뷰 119개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2023년 7월 31일
시설이 조금 오래된듯 합니다. 그러나 직원들은 모두 친절하고 아침식사도 괜찮아요.
리뷰어
시티 뷰 슈페리어 킹룸
투숙일: 2023년 6월
출장객
리뷰 11개
10/10
강력 추천
작성일: 2023년 9월 28일
직원들의 친절이 돋보이는 곳이고 위치며 가격도 만족스러웠습니다.
익명 사용자
시티 뷰 디럭스 트윈룸
투숙일: 2022년 9월
출장객
리뷰 15개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2022년 12월 6일
올드타운에 위치해 주변에 먹을곳이 많고 호텔도 새거입니딘. 주변 사방팔방 다닐곳도 많아서 좋은거같습니다. 공항가기도편함
리뷰어
디럭스 킹룸 - 시티 뷰
투숙일: 2025년 3월
출장객
리뷰 37개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 4월 26일
출장, 좋은 위치, 좋은 브랜드, 전반적으로 매우 만족 시설: 완벽하고 깨끗하며 만족스러웠습니다. 위생: 양호한 위생 상태 환경 : 주변 환경이 비교적 편리함 서비스 : 5성급 호텔 수준의 서비스입니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 리 씨, 소중한 시간을 내어 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 최근 풀만 하노이에서의 투숙이 기대에 부응하셨다니 정말 기쁩니다! 풀만 하노이는 최고의 서비스와 잊지 못할 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 투숙 기간 동안 만족스러운 결과를 얻으셨다니 매우 기쁩니다. 저희 풀만 하노이를 이용해 주셔서 감사드리며, 가까운 시일 내에 다시 풀만 하노이를 찾아주시기를 기대합니다. 향후 예약이나 특별 요청과 관련하여 도움이 필요하시면 언제든지 알려주세요. 따뜻한 말씀과 풀만 하노이를 선택해 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 곧 다시 찾아뵙기를 기대합니다! 따뜻한 안부를 전합니다. 응옥 안 도안 풀만 하노이 호텔 매출 관리자
익명 사용자
슈페리어 시티 뷰 트윈룸
투숙일: 2025년 3월
커플
리뷰 48개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2025년 4월 8일
호텔 건물은 다소 오래되었고, 외관 일부는 개조 공사 중입니다. 당신을 감동시킬 만한 5성급 시설은 없고, 부지는 약간 지저분하지만, 특별히 나쁜 점은 없다고 말할 수 있습니다. 이를 기대하는 손님은 신중하게 고려해 보시기 바랍니다. 가격 대비 성능 비율은 평균입니다. 더 나은 곳에서 살기 위해 더 많은 돈을 쓰는 것이 낫고, 경제적인 곳에서 살기 위해 덜 돈을 쓰는 것이 낫습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 소중한 고객님께, 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 풀만 하노이에서의 투숙에 대한 솔직한 의견을 주셔서 감사합니다. 건물의 연식과 현재 진행 중인 외부 리노베이션에 대한 고객님의 소중한 의견에 감사드립니다. 편안하고 따뜻한 분위기를 유지하기 위해 최선을 다하고 있지만, 현대적인 시설을 원하시는 고객님의 기대에 부응하지 못할 수 있다는 점을 잘 알고 있습니다. 또한, 호텔 부지와 가성비에 대한 고객님의 의견을 존중하며, 더욱 세련된 경험을 제공하기 위해 서비스 개선에 더욱 집중하겠습니다. 고객님의 소중한 의견을 소중히 여기며, 향후 개선된 모습을 통해 다시 찾아뵙기를 바랍니다. 솔직한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 감사합니다. 응우옌 흐엉 리 고객 경험 담당 이사
리뷰어
시티 뷰 슈페리어 킹룸
투숙일: 2025년 1월
출장객
리뷰 4개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2025년 2월 18일
방은 꽤 넓습니다. 저는 8층에 머물렀는데 꽤 조용했습니다. 방의 조명 조절 장치는 사용하기에 그다지 편리하지 않았습니다. 침대와 어느 정도 떨어져 있었습니다. 조명을 켜고 끄려면 일어나서 조절해야 했습니다. 아침 식사는 그저 그렇고, 좋은 것이 많지는 않지만, 저는 항상 프런트 데스크에 가서 베트남 방미를 포장해서 가져가는데, 푸아그라 코팅이 중앙에 있는데, 꽤 맛있습니다. 다양한 베네딕트 에그, 오믈렛 등을 주문할 수 있습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 소중한 손님 여러분, 자세한 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 8층에 있는 넓고 조용한 객실에 대한 긍정적인 의견에 감사드립니다. 객실의 조명 제어로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 사용자 친화적 편의 시설의 중요성을 잘 알고 있으며, 귀하의 피드백은 손님의 편안함을 높이기 위해 필요한 개선을 하는 데 도움이 될 것입니다. 또한 조식 메뉴에 대한 의견도 감사드립니다. 베트남 반미와 다양한 계란 선택이 마음에 드셨다는 말씀을 듣고 기쁘지만, 전반적인 조식 선택이 기대에 부응하지 못했다는 말씀을 듣고 유감입니다. 귀하의 피드백을 고려하여 조식 경험을 개선하겠습니다. 귀중한 피드백과 Pullman Hanoi를 선택해 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 앞으로도 다시 찾아주시길 바랍니다. 따뜻한 인사, Nguyen Huong Ly 고객 경험 임원
jzycn
시티 뷰 슈페리어 킹룸
투숙일: 2025년 1월
커플
리뷰 6개
4.7/10
작성일: 2025년 2월 4일
다낭의 700위안짜리 포포인츠 쉐라톤에서 하노이의 700위안짜리 풀먼으로 갈아타는 건 하늘과 땅과 같습니다. 이 호텔의 시티뷰 룸에는 열 수 있는 창문이 없습니다. 방은 축축하고 곰팡이가 폈습니다. 방에 들어서는 순간 얼굴에 매캐한 냄새가 납니다. 에어컨이 쉿쉿거리고, 방에 머물고 싶지 않습니다... 호텔은 구시가지와 다른 명소에서도 멀리 떨어져 있습니다. 거리를 걸어 나가면 오토바이 배기가스 냄새가 납니다. 택시를 타고 돌아가는 것도 매우 불편합니다. 아침 식사를 제외하고는 나머지는 전혀 추천하지 않습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: jzycn님, Pullman Hanoi에 자세한 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 투숙하시는 동안 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 객실이 습하고 곰팡이가 꼈으며 에어컨이 제대로 작동하지 않았다는 말씀을 듣고 죄송합니다. 베트남 북부는 현재 습도가 높은 계절이므로 날씨가 객실 분위기에 영향을 미칠 수 있습니다. 그러나 이는 당사의 일반적인 기준을 반영하지 않으며, 이러한 문제는 즉시 유지 관리 팀에 알려드리겠습니다. 아침 식사를 즐기셨다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 친절한 말씀에 감사드립니다. 귀하의 만족은 당사에 중요하며, 귀하의 피드백은 서비스를 개선하는 데 도움이 되므로 소중하게 생각합니다. 향후 개선된 경험으로 다시 찾아뵐 수 있기를 바랍니다. 따뜻한 인사, Nguyen Huong Ly 고객 경험 임원
lanpixie
시티 뷰 슈페리어 킹룸
투숙일: 2024년 12월
가족 단위
리뷰 30개
5.0/10
작성일: 2025년 1월 22일
시설: 수도꼭지를 제외하고는 목욕용 미끄럼 방지 매트가 없습니다. 위생: 실내는 괜찮은데, 수영장은 지금 리모델링 중이라, 수영장 옆에 살고 있어요. 먼지가 많아요. 환경: 보통, 주변이 지저분합니다. 서비스: 매우 열악함. 호텔 문 앞에서 짐 운반을 도와주는 사람이 없었고, 문을 열어 주는 사람도 없었으며, 웨이터가 잘못된 문을 두드렸습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 자세한 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 숙박 중 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 서비스와 시설을 개선하는 데 큰 도움이 됩니다. 시설과 관련하여, 수도꼭지 불량과 목욕 시 미끄럼 방지 매트 미비로 불편을 드려 죄송합니다. 향후 고객님께서 불편함을 겪지 않도록 이 점 유의하겠습니다. 고객님의 안전과 편의를 위해 수영장 데크를 개보수하기로 결정했습니다. 긴급 유지 보수 작업으로 인해 수영장을 이용하지 않는 가장 추운 시기에 해당 기간을 선택하게 되었습니다. 이로 인해 숙박 중 불편을 드려 죄송합니다. 주변 환경과 서비스에 대한 고객님의 의견은 저희에게 매우 중요합니다. 짐 운반 지원 부족, 문 미개방, 그리고 직원의 실수에 대해 진심으로 사과드립니다. 앞으로 이러한 문제가 발생하지 않도록 교육을 강화하고 당사의 서비스가 귀하가 기대하는 높은 기준을 충족하도록 하겠습니다. 귀하의 만족은 우리에게 중요하며, 앞으로도 귀하를 다시 만나 더욱 즐겁고 원활한 경험을 제공할 수 있는 기회가 있기를 바랍니다. 따뜻한 인사를 전합니다. Nguyen Huong Ly 고객 경험 담당자