Orange 호텔(항저우 시후 후파오루)

Orange 호텔(항저우 시후 후파오루) 후기

Orange 호텔(항저우 시후 후파오루)

Room 19, No. 47 Hupao Road, 시후구, 항저우, 저장, 중국호텔 정보 더 보기
Orange 호텔(항저우 시후 후파오루)
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1박

Orange 호텔(항저우 시후 후파오루) 리뷰

8.8/10
리뷰 1179개
실제 투숙객 이용후기
위치8.8
시설8.7
서비스8.9
청결도8.9
결과 내 검색:
정렬 기준:
모든 리뷰(1179)
높은 평점 리뷰(1119)
사진/동영상 리뷰(148)
편리한 위치(171)
친절한 프런트 데스크 직원(168)
편리한 교통(91)
조용하고 편안함(81)
관광지구와 가까움(65)
다시 오고 싶은 곳(24)
맛있는 조식(10)
조명 괜찮음(9)
평점 낮은 리뷰(60)
M843465****
룸 침대 2개
투숙일: 2025년 3월
친구와 여행
리뷰 1개
1.0/10
작성일: 2025년 4월 30일
최악의 오렌지색 객실은 싱글룸을 개조한 더블룸이었습니다. 위치가 좋지 않아 추천하지 않습니다.
원문 보기Google로 번역됨
M515801****
비즈니스 퀸룸
투숙일: 2024년 6월
출장객
리뷰 4개
1.0/10
작성일: 2024년 7월 17일
저는 가족 중 나이 많은 분들을 위해 비즈니스 킹룸을 예약했습니다. 사진으로 보면 방이 매우 넓어 보였는데, 실제로 받은 방은 첫 번째 영상에 나온 방과 비슷했습니다. 비즈니스 룸은 매진되어서 다른 룸으로 바뀌었다고 생각했는데요. 하지만 그들은 나에게 연락을 했어야 했거나 손님들에게 차액을 환불해 달라고 요청했어야 했나요? 그래서 저는 즉시 프런트 데스크에 연락했습니다. 다섯 번째가 되어서야 연결이 되었습니다. 한 남자가 전화를 받았다. 저는 그에게 비즈니스용 킹사이즈 침대가 아직 있는지 물었습니다. 그는 오늘 예약이 가능하다고 말했습니다. 저는 그에게 비즈니스 킹사이즈 침대와 일반 킹사이즈 침대의 차이점이 무엇인지 물었습니다. 그는 비즈니스 룸이 더 크다고 말했습니다. 저는 이 모든 것을 기록했습니다. 호텔 측에서는 당시 직원에게 제가 말한 것이 사실인지 확인해 달라고 요청할 수도 있습니다. 그러다가 왜 비즈니스룸을 예약했는데 스탠다드룸을 주냐고 물었습니다. 그 남자는 내가 예약을 했는지 물었습니다. 저는 그에게 방 유형 xxx(제가 말한 방 번호)가 무엇인지 물었습니다. 그는 내 질문을 피하며 비즈니스룸에는 두 가지 유형이 있으며 이곳이 그 중 하나라고 설명했습니다. 알았어요, 알았어요, 알았어요. 호텔 측에 물어보고 싶은데, 이 사람의 설명은 그 사람의 개인적인 의견인가요, 아니면 호텔을 대표할 수 있는 건가요? 첫 번째 영상은 비즈니스 킹룸인가요? 제가 방을 바꿔달라고 분명히 요청한 후, 호텔은 즉시 두 번째 영상에 나온 객실 유형으로 바꿔주었습니다. 그럼 당신도 당신이 한 일이 잘못되었다는 걸 알고 있나요? 중년 남성 두 명이 이렇게 놀고 있는 거야? 저는 화주클럽의 오랜 팬입니다. 이 호텔에 묵으면서 실망한 건 이번이 처음이었습니다. 호텔 측에서 가능한 한 빨리 설명과 사과를 해주기를 바랍니다. 그렇지 않으면 계속해서 불평하고 폭로하게 될 겁니다!
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 안녕하세요, 귀빈 여러분! 바쁜 일정 속에서도 저희 호텔에 대한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. "비즈니스 킹 사이즈 침대"와 "일반 킹 사이즈 침대"의 차이와 직원의 설명을 언급하셨는데요. 일반 킹 사이즈 침대에는 어두운 창문이 있고, 비즈니스 킹 사이즈 침대에는 밝은 창문이 있습니다. 객실 크기는 위치에 따라 다릅니다. 만약 객실에 만족하지 못하시는 경우, 언제든지 프런트 데스크에 연락하시면 객실을 변경해 드리겠습니다. 체크인할 때 노인 가족에게 명확히 알리지 않아 오해가 생겨 두 노인에게 불쾌한 숙박 경험을 안겨준 것 같습니다. 진심으로 사과드립니다. 우리는 손님의 나이를 이유로 차별을 두지 않습니다. 우리는 귀하와 소통하기 위해 주도권을 가져야 하며, 필요한 경우 귀하의 만족을 보장하기 위해 옵션이나 설명을 제공해야 합니다. 문의사항이 있으시면 언제든지 호텔로 문의해주세요. 다시 한번 진심으로 사과드립니다!
peiwen9098
비즈니스 퀸룸
투숙일: 2025년 1월
1인 여행자
리뷰 2개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2025년 2월 24일
The Room was very clean. The tv is blurry. The WiFi was not very stable The bed was good. The water flow was strong. There is a little fridge in the room. The receptionists are very friendly and helpful. I really like this place and will choose this hotel again the next time I visit China
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숙소 답변: Dear guest, thank you very much for your recognition of the hotel's location advantage! We are glad that the hotel's excellent location allows you to easily visit the zoo and West Lake, enjoy convenient travel and rich travel experience. Customer service is also the concept we always adhere to. We look forward to your next visit and thank you again for choosing our family. We will continue to provide you with high-quality services.
Aly SHAARAWY
퀸룸
투숙일: 2023년 10월
커플
리뷰 9개
5.5/10
작성일: 2023년 11월 30일
Room service is not good air conditioner is bad at room 210
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숙소 답변: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您的入住與讚賞!很高興能為您的出遊帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店很大的鼓舞,也是我們進步的動力,我們會繼續保持熱忱,致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受,歡迎您再回來體驗,祝您生活愉快
뷰어
퀸룸
투숙일: 2023년 8월
커플
리뷰 4개
10/10
강력 추천
작성일: 2023년 9월 21일
Beautiful
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숙소 답변: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!
M43693****
비즈니스 퀸룸
투숙일: 2023년 9월
출장객
리뷰 11개
2.0/10
작성일: 2023년 10월 31일
500? Really??? Really ????
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숙소 답변: 尊敬的賓客您好!非常感謝您選擇 桔子酒店!此次入住沒能得到您的滿意,我們深表歉意。希望有機會與您有更多的溝通與交流,給我們提出更多寶貴建議。我們會細緻的做好每一個服務環節,不辜負您對酒店寄予的厚望!我們衷心的期待着您的再次光臨!謝謝!^_^
M506433****
퀸룸
투숙일: 2025년 10월
1인 여행자
리뷰 1개
3.5/10
작성일: 2025년 11월 9일
1.床上有蟲 照片為證,本以為衹是一衹 靠山也很正常,但是晚上居然還有蚊子 最基本的蚊蟲消殺不做嗎 2.電視機故障 莫名無信號 3.隔音極差 隔壁關門聲都能聽見 4.特地選的有門窗的房間,結果窗户對着的是牆壁 那我為什麼不要無窗房 5.晚上九點多還有人試圖開我的房間,我明白這應該不是酒店問題,但是一個人居住,這樣很不安全 4.環境非常不好 根本不像一晚300多的酒店,住過的最差的酒店
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angeliyang
비즈니스 퀸룸
투숙일: 2025년 9월
가족 단위
리뷰 1개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2025년 10월 6일
房間很整潔,房間稍微小了點,而且廁所很小,有孩子的話還是建議定更大的房型。乾濕分離把水台做外面了,很不方便洗漱,一個人住不要緊,兩人以上會吵別人。 位置有優勢,對面就是少年小童公園和動物園還有虎跑公園。邊上就是公交站,基本西湖的景點邊上的公交都能到。 早餐是知味觀的,樓下有星巴克,外婆家,沙縣,私家牛肉麪和超市。邊上有條小路也有餐廳和早點攤頭。
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118052****
유니크 퀸룸
투숙일: 2025년 8월
기타
리뷰 2개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2025년 9월 19일
一直相信桔子酒店的品質。這家酒店離太子灣公園,雷鋒塔,虎跑寺都很近,到靈隱寺衹有幾公里,地理位置好,周邊環境優越,晚上睡覺很安靜。房間稍小一些但也算跟價格匹配。帶了個外陽台可以出室外,雖衹能從側面看風景,但能在室外品茶看景的感覺還是很愜意的。
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M375460****
퀸룸
투숙일: 2025년 6월
가족 단위
리뷰 7개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2025년 9월 30일
總體來説體驗還是不錯的,車不好停,提前跟前台聯繫會給你找車位,給我們分配的房間比較安靜,帶個露台,雖然很熱,但娃還蠻喜歡。早飯是套餐,還行吧,能吃,但你要説多特別也沒有很特別😂 走的那天才發現我們車牌當天被限行了,問了前台,稍微提供了個路線,反正我們也開出來了。
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alienlinsu
유니크 퀸룸
투숙일: 2025년 7월
가족 단위
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 10월 10일
房間還不錯,服務很滿意,周邊環境很不錯,景區環境優美哦,推薦大家到杭州遊玩,非常不錯哦!酒店的水不錯哦!
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숙소 답변: 尊敬的賓客您好!非常感謝您對我們的支持與信任,我們將繼續秉承用心做事、細心服務的服務理念,讓您在桔子的居停感受到家一般的温暖。期待您能再次光臨檢閲我們的進步,祝您開心每一天!
Aoranyiyu
퀸룸
투숙일: 2025년 3월
1인 여행자
리뷰 4개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2025년 4월 28일
此次入住體驗可謂喜憂參半。酒店地理位置堪稱黃金地段,虎跑路綠蔭環繞的幽靜環境與便利的交通完美結合,步行可達多個景點,對於遊客而言極具吸引力。 男性前台服務尤其值得稱讚,全程保持專業笑容,體現出了酒店的服務素養。特別貼心的是安排了景觀窗房間,清晨在綠意盎然的窗景中甦醒,確實令人倍感温馨。 然而硬件設施與優質服務形成明顯落差。房間目測不足15平米,打開行李箱後通行空間所剩無幾。浴室門框漆麪剝落,空調運行時伴有異響,雖然不影響基本使用,但細節處暴露出設施老化的問題。作為定價中端的酒店,建議儘快進行客房翻新,讓硬件配置能與得天獨厚的地理位置和優質服務相匹配。
번역
M37413****
퀸룸
투숙일: 2025년 5월
1인 여행자
리뷰 3개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2025년 6월 5일
整體還可以,門口就有吃的,比較方便,離虎跑和動物園很近,就是裏面的智能窗簾不好用,老是會異響,開關窗簾不方便,網絡有點差。
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익명 사용자
유니크 퀸룸
투숙일: 2025년 10월
커플
리뷰 10개
5.0/10
작성일: 2025년 11월 9일
很一般,房間沒有空調,打電話諮詢前台,空調為統一管理,目前沒有熱風衹能當電扇用。目前杭州已經深秋,夜晚最低温度15°,房間裏一床薄被,第二天兩個人全部凍感冒。不推薦也不會再住了。
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Xiaoxiaotu87
퀸룸
투숙일: 2025년 3월
친구와 여행
리뷰 20개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 6월 19일
酒店環境整潔,房間佈局堪稱完美,優雅又不失情調,服務周到,讓人無比舒心。給我營造了一種家的感覺,無論大處到小處都是那麼無懈可擊。最主要有洗衣服務哦,還有烘乾機免費提供洗衣液,適合商務出差的朋友入住!
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숙소 답변: 尊敬的賓客您好!感謝您的好評,得到您的認可是我們最大的榮幸,同時也給我們巨大的動力,讓我們在今後的服務中不斷提升、不斷創新,期待您的再次光臨,我們將竭誠為您服務