칸쿤 가족친화형 호텔

일반적으로 좋은 서비스. 시설은 이미 낡았고 무엇보다도 공용 공간의 에어컨이 형편없었습니다. 로비와 레스토랑 모두 매우 짜증났습니다. 그들이 그것을 고치기를 바랍니다. 그렇지 않으면 음식이 요구 사항을 충족하고 객실은 편안하고 문제가 없었습니다.

인기가 많은 호텔이라 정말 기대 많이하고 갔습니다 첫날 체크인시 디너레스토랑 드레스코드(긴바지,구두 또는 운동화) 안지키면 입장불가라고 해서 실랑이 하다 결국에 근처 포에버21가서 긴바지에 운동화 사입고 가니 반바지에 슬리퍼 신은 사람이 꽤 보였습니다 레스토랑측에 문의해본 결과 드레스코드는 있지만 지키지 않아도 입장은 가능하다 라는 입장이였습니다 레스토랑 중 하나인 블루워터그릴에선 Jugo de carne(소고기스프)에 레몬이 덩어리째 통채로 스프에 빠져있고 비닐조각들이 나왔습니다 컴플레인 결과 원래대로 하면 레몬은 따로 나오는것이 맞다고 합니다. 이물질은 당연히 없어야 하구요 하루는 외출했다가 다시 호텔로 들어가려고 입구쪽에서 물어보는데로 방번호를 말했습니다 그러자 못찾겠다?는 말도안되는 소리를 하면서 이름을 물어봐서 이름을 말했습니다 그래도 못찾겠다며 핸드폰번호를 말하랍니다 열받아서 나갈때 방번호랑 이름 체크해놓고 왜 확인을 못하냐고 하니 특유의 에스파뇰로 비아냥 거립니다 일행이 멕시코인이라 다 알아듣고 열받아서 쏘아붙이니 그때서야 진정하라며 문을 열어줍니다 물론 사과는 없었습니다 룸컨디션이나 레스토랑에 대한 평가도 제 생각은 별로지만 따로 작성하진 않겠습니다 삼일 일정이였는데 이틀동안 문제가 생겨서 덕분에 비싼여행 망쳤습니다

매장 및 스위치 마스터. 이 리조트가 매우 인기있는 리조트라는 사실을 감안할 때, 경영진은 이익을 극대화하기 위해 최소한 충분하다고 생각하는 서비스를 제공 할 권리가 있다고 분명히 느낍니다. 아내와 나는 4 일 주말에 인수를 알지 못하게 예약했습니다. 인수를하는 그룹은 리조트 또는 다른 손님에게 접근 할 수없는 리조트의 특정 지역에서 자체 이벤트를했습니다. 그들이 그들의 행사에 추가 비용을 지불했다는 사실에 대해 저는 아무런 문제가 없었습니다. 그룹이 예약 한 객실의 80 % 이상을 가지고 있다는 사실은 나머지 손님을 위해 조직 된 이벤트로 이어졌으며, 참석하지 않고 클럽은 매일 밤 죽었습니다. 인수 그룹은 매우 친절했고 우리는 그들과 아무런 문제가 없었습니다. 우리는 그들을 많이 보지 못했습니다. 나는 그들의 다른 리조트 중 하나로 이전을 요청했지만 프리미어 회원 서비스 담당 감독 인 아드리안 구에바라는 현재의 가격을 지불하지 않으면 우리를 이전하기를 꺼 렸습니다. 나는 10 개월 전에 유혹을 위해 예약했고 그 때조차도 방은 저렴하지 않았습니다. 나는 더 많은 돈을 지불 할 의사가 없었습니다. Guevara는 무례했고 서비스 지향에서 가장 먼 것이 었습니다. 엔터테인먼트 직원이 분위기를 개선하려고했지만, 플레이 메이커는 대부분 댄스 플로어의 유일한 사람들이었습니다. 전반적으로 매우 불쾌한 경험.

We had a wonderful experience at La Luce Italian restaurant. The food was delicious, authentic, and well-presented. I enjoyed every bite of my meal. The service was excellent as well. Our hostess, Diana, greeted us warmly and seated us promptly. Our waiter, Ismaiel, was very helpful and interactive, checked on us frequently, and made us feel welcome. He also had a good sense of humor. The chef, Sergio, personally came to say hi and thanked us for dining at his restaurant. He was very friendly and professional. The manager, Rizo, also stopped by our table and asked us about our experience. He was very courteous and attentive especially to our dietary restrictions. Hats off to him for going all the way to Maxal to get 3 milk cake for us. I would highly recommend this restaurant to anyone looking for a cozy and satisfying Italian meal. It was one of the most memorable dining experiences I have had in Cancun

칸쿤의 Beachscape Kin Ha Villas는 우리의 기대를 뛰어 넘었습니다. 우리 방에 작은 문제가 있은 후 직원들은 우리에게 새로운 방을 발견하고 우리를 스위트 룸으로 업그레이드했습니다. 바다 전망의 전망은 놀랍습니다. 직원들은 모두 매우 친절하고 도움이됩니다. 리셉션은 매우 도움이됩니다. 아침 식사를 제공하는 직원은 열심히 일하고 항상 웃고 있습니다. 그들은 또한 해변과 바의 레스토랑에서 저녁에 일합니다. 음식은 매우 좋습니다. 우리는 아침 식사를 포함했습니다. 멕시코와 유럽의 다양한 요리가있는 뜨겁고 차가운 뷔페였습니다. 시리얼, 과일 및 패스트리. 모두 너무 좋았습니다. 식당 음식도 훌륭했습니다. 부지와 정원은 아름다웠다. 우리가 원했을 유일한 작은 세부 사항은 전체 길이의 거울 이었지만, 우리가 숙박 끝에 리셉션에 이야기 한 후 그들은 그들이 방의 98 %에 있다고 알려주었습니다. 우리는 처음에 요청해야했습니다! 우리는 4 박 동안 휴식을 취하기 위해 왔고 분명히 할 수있었습니다. 가까운 다른 리조트와 같은 쿵쿵 거리는 음악은 없습니다. 해변은 깨끗하고 물은 너무 깨끗합니다. Beachscape에는 어린이를위한 멋진 해변 옷, 수영복 및 장난감을 판매하는 작은 상점이 있습니다. 맥주, 주스, 우유 등이 있습니다 ... 모퉁이에 7/11이 있습니다. 도보로 약 10 분 거리에 슈퍼마켓 (거대)도 있습니다. 이것은 당신이 필요로 할 수있는 모든 것을 가지고 있습니다! 외출하는 길에 슈퍼마켓의 에스컬레이터 꼭대기에있는 사람들에 의해 끌어 들여지지 마십시오 !! 영수증을 보고 90분 동안 모퉁이를 돌고 있는 아름다운 호텔에서 목여행과 조식으로 엄청난 가격을 인하할 수 있다고 안내해 줄 것입니다. 그들은 당신을 다른 호텔 마일로 데려가 시간 공유를 사서 몇 시간 동안 거기에 머물도록 노력할 것입니다! 우리가 시간을 공유하고 싶지 않다고 말한 후에 우리를 가고 있다고 말했던 매우 친절한 남자는 전혀 친절하지 않았고, 우리가 우리를 데려 가기 위해 택시를 부르라고 주장했을 때 매우 불행했습니다!

The SLS is a nice property overall but the hotel experience was not up to par. Not quite what I expect from the SLS brand and I would not recommend this hotel. The service is great but the property doesn’t provide a good experience. It was not relaxing and restful at all and overall just not a good vacation. Pros: Excellent service. The hotel car service was great and front desk staff was excellent; they were ready as soon as we got to the hotel with an early check in. The hotel managers and wait staff were also very courteous and personable. The Rooms are very nice and the oceanfront suite was modern, and spacious. Very nice bathrooms with robes and slippers. Turn down service is also provided. Nice large balconies on the ocean side. The property itself has great décor and is well kept, including the hotel pool, lobby, and beach club. The food at the main restaurant was very good; however, it’s the only option for dinner and the menu is tiny so you'll need to find other dining options outside the hotel. The beach club was also very good and has a nice lunch menu Cons: Being on the 2nd floor it was unfortunately a bit loud at night with folks hanging outside at the beach. Even with the balconies closed fully we could still hear the chatter outside, which was unfortunate. There was also lots of noise from the hallway in the morning as well. We could hear every footstep, every voice, every door slamming in the hallway throughout our stay. Overall the rooms are just not very quiet and I did not get good rest, which is important on vacation. And it was more of the same on night two, we just had no insulation from the music blaring from outside. Ther was not a quiet peaceful moment to be found at this hotel. Also has to listen to dogs barking from other units (there’s a lot of dogs on the property). The pool for the hotel guests is nice but very small; the resident pool is much larger. The Beach club area is very nice but also a bit crammed. Tough to relax with so many other conversations, cigar smoke, dogs, pet parrots (yes you read that right), etc. A little more spacing would go a long way. Locals can also buy day passes so I'm sure that contributes to the crowd on weekends. It was much more quiet and less chaotic during the week. The hotel also has more of a family environment (lots of kids and dogs etc.) probably because of the residences but not exactly what I expect or am used to from the SLS brand. There’s many more local families than hotel guests and lots of small children. Felt a little bit out of place at times. Think like endless squeaking of rubber ducks levels of children and kids throwing footballs and jumping in the pool. We couldn't enjoy the pool at all. Meanwhile there's a giant resident only pool that was near empty our entire stay. There kids unsurprised in the pool shouting back and forth to their parents on the beach disturbing everyone. Instead of splitting pools between residents and guests it'd be much better to jus

이것은 아름다운 호텔이었습니다. 나는 좋은 시간을 보냈습니다! 호텔은 매우 깨끗했고 직원들은 훌륭했습니다. 그리고 여러분이 방문할 때 꼭 여기에 머물러야 한다는 것도 매우 재미있습니다 😊😊😊😊 제 방도 아름다웠고 여러분 바다 앞 😍

전반적으로 훌륭한 호텔이고 매우 비용 효율적이며 객실은 깨끗하고 편안하며 호텔은 매우 사적이며 전용 해변이 있습니다. 아침 식사는 매우 풍성했고 저녁에 호텔에서 주문한 음식도 좋았습니다. 리조트 호텔답게 기본적인 시설은 잘 갖추어져 있습니다. 개선해야 할 점은 프론트 데스크 서비스입니다. 아침 일찍 도착해서 체크인을 했는데 분명히 프론트 데스크에 사람이 있었는데 온라인에 있는 사람은 한 명 뿐이었고 나머지 3명은 그냥 장식용이었습니다. 그리고 진실). 여행 문제에 대해 물었을 때 그는 혼란스러워했습니다. 호텔에는 아침 식사 패키지도 없습니다. 당일 여행은 아침 일찍 출발하는 경우가 많으며, 레스토랑이 너무 늦게 열려서 도시락을 준비할 수 없습니다.

가족단위로 많이 놀러오는 리조트호텔이에요! 성인 친구랑 둘이 갔는데, 솔직히 예쁜 가족들과 아가들도 볼 수 있어서 너무 좋았습니다! 올인클루시브 가성비 대비 너무 좋았고, 해변에서 먹었던 타코와 핫도그.. 그리고 4개정도의 레스토랑 다 너무 맛있고 즐거운 경험이었습니다🥰 해변에서 와이파이가 잘 안터지는게 아쉽긴 했지만 오히려 바다를 만끽하고 올 수 있었네요 ㅎㅎ!

잘 관리된 시설, 흠잡을 데 없는 청결함. 매우 즐거운 리셉션, 모두가 매우 세심했습니다. 음식은 다양하고 매우 좋습니다. 위치가 훌륭하고 객실에서 보이는 전망이 정말 환상적입니다. 칸쿤(La Isla)에서 가장 세련된 쇼핑몰과 가깝습니다. 레스토랑에서는 훌륭한 음료와 음식 옵션을 제공합니다. 하루 종일 음악이 흐르는 수영장. 걷기에 좋은 해변. 호텔 앞 해변에서 제트스키 대여.