엘크그루브 호텔

우리는 @ 2305 Longport CT Elk Grove, Ca. Room # 234/KXTD on 9/27/2022 이것은 우리가 횡단 한 가장 더러운 햄튼 인이었습니다. 우리는 명예 회원입니다. 햄튼 인에서 문제가 발생한 것은 이번이 처음이었습니다. 우리는 방의 청결에 충격을 받았습니다. 우리는 피곤했고 긴 하루를 보낸 후 밤에 쉬고 싶었습니다. 우리는 편안하게 청소하기 위해 닦을 닦기 위해 차에갔습니다. 우리가 견낸 문제 목록을 찾으십시오. 복도의 카펫은 더럽고 진공 청소기로 이어집니다. 외부를 바라 보는 복도의 창문은 누가 무엇을 알고 있는지에 의해 점증되었습니다. 욕실의 바닥은 끈적 거리고 있습니다. 샤워 바닥은 내부와 외부에서 더러워졌습니다. 우리는 너무 심해서 샤워하지 않았습니다. 남편이 싱크대에 머리카락을 닦고 헤어드라이어가 작동하지 않았습니다. 화장실의 배기관이 작동하지 않아 배기관에 볼 수 있었고 더러운 것이 었습니다. 커피 포트는 더럽거나 먼지가 많았 기 때문에 컵을 얻기 위해 로비로 내려갔습니다. (일반 크림기가 없습니다. 헤젤넛 만). 나는 견과류에 알레르기가 있습니다. 침대는 깨끗해 보였지만 먼지 꼬챙이는 더러웠다. 나는 침대 아래를 볼 것을 두려워했다. 전화 충전소와 리모컨은 더러웠다. 창문 커버와 밸런스가 떨어져 찢어졌습니다. 방의 두 의자는 매우 더럽고 낡았습니다. 다림질 보드가 보관 된 거울 뒤의 옷장 안에 먼지가 많았습니다. 오래된 전화와 전등 스위치가 나빴습니다. 나는 계속할 수 있지만 여기에서 멈출 것입니다. 말할 것도없이, 우리는 불안한 밤을 보냈고 환불을 요청하고 떠났어야했습니다. 가족이 다시 여행하기 시작하고 여전히 배경에 숨어있는 코비드와 함께, 나는 당신의 호텔이 더 나은 일을해야한다고 생각합니다. 우리는 하녀들이 일을 하지 않았다고 들었습니다. 하지만 가구, 환기구, 창문 커버가 교체가 필요한 것은 그들의 잘못이 아닐 것입니다. 필요한 경우 물건을 확인하고 교체하는 것이 관리 업무입니까? 객실은 청결하다는 것을 확인하는 것도 관리 업무입니다. 우리는 편안한 밤 동안 $ 167.03을 지불했습니다.

깨끗하고 조용하며 편리한 위치에 있습니다. 직원들은 유쾌했고 경쟁력있는 가격을 제공했습니다.

위치, 로비 및 아침 식사는 모두 훌륭했습니다! 직원들은 매우 친절합니다. 로비의 데카프 커피는 아침 시간조차도 항상 추웠습니다. 방에 실망했습니다. 새로운 장식이지만 많은 유지 보수 문제가 무시되었습니다. 모퉁이에 벽지를 벗겨내고, 아마도 물 손상에서. 배설물이 악화되고있는 욕실 타일은 매우 오래되었습니다. 샤워 헤드는 벽에 붙어 있지 않았고, 필요한 샤워 헤드 (손으로 잡은 샤워 헤드)가 완전히 사라졌습니다. 하지만 욕실은 매우 깨끗했기 때문에 포인트를 얻습니다.

건강과 시설은이 가격에 합당하며 매우 만족스럽고 서비스는 약간 친절하지 않습니다. 체크인 당일에 거의 10 시간 동안 차를 열었고 저녁 10시에 도착했습니다. 너무 피곤해서 늦게 잤습니다 .9시에 웨이터가 문을 두드리고 왜 그런지 몰랐습니다. 문을 여는 사람은 이미 떠났습니다. 체크 아웃, 나는 12시에 체크 아웃하고 호텔은 11시에 퇴각을 요청했지만 전화를하지 않고 문을 두드리기 위해 11시에 요청했습니다. 이빨을 닦을 시간이 없었습니다. 웨이터가 문을 직접 열었고 15 분 후에 다시 두드렸습니다.

이 스위트는 요리 할 수있는 패밀리 룸 유형이며 냉장고, 전자 레인지가 있습니다.

이 위치에 머무른 지 얼마 안 됐고, 당신에게 말하겠습니다. 잠시 동안 머물렀던 최고의 FFI입니다. 나는 캘리포니아, 유타, 오리건, 애리조나, 코비드 전과 기간 동안 많은 곳에서 머물 렀습니다. 그들은 끌어 당김 침대를위한 여분의 담요와 베개 세트를 가지고 있습니다. 그들은 대부분의 FFI가 더 이상 가지고 있지 않은 모든 작은 편의 시설 신발 polish, 샤워 캡, 로션, 샴푸 및 컨디셔너를 갖추고 있습니다.이 위치는 고속도로에서 바로 떨어져 있으며 접근이 좋습니다. 근처에 많은 음식 옵션이 있습니다. 앤드류는 여전히 거기에 있습니다! 그들은 항상 볼 수있는 즐거움입니다. 매우 따뜻하고 환영합니다. 나는 유아를 수영장에서 놀게했고 우리는 좋은 시간을 보냈습니다. Def 추천.

좋아요, 저는 옥상에 있는 피들러가 아니라 빨간 지붕 인의 직원들의 칭찬을 노래할 겁니다. 최근 집안의 일부 개선으로 개와 함께 몇 주 동안 머물 곳을 찾아야 한다고 규정했습니다. 처음에 싼 가격에 2박을 하였습니다 회사 관리 경쟁자가 있지만 뭔가가 빠진 느낌이 들었습니다. 나는 근처에 여행했고 레드 루프 인에서 앤지를 만났다. 그녀는 환영하고 내 안전, 서비스에 대답하기 위해 거기에 머물도록 유혹했습니다. 그리고 편의 시설 (나는 2 마리의 개를위한 장소가 필요했고, 방은 전자 레인지, 미니 냉장고, 헤어 드라이어 및 커피 메이커를 약속했다. ... 누락 된 유일한 것은 안전했지만 내 개는 Cartier Collar Bling을 착용하지 않아 좋았습니다. ) 나중에 방을 예약하기 위해 돌아 왔을 때, Maria는 Angie가 정중하게 예약하는 것을 찾도록 도와주었습니다. Maria는 머무는 동안 슈퍼 스타였습니다. 그녀는 다양한 교대를 일하며 항상 친절하고 지식이 풍부하며 수용합니다. 최근에 객실이 리노베이션되었는지 확실하지 않지만 장식과 편안한 킹 사이즈 침실에 만족했습니다 (이 방이 내가 머물렀던 훨씬 비싼 호텔에 있음을 시각화 할 수있었습니다). 나는 4 명의 다른 룸 승무원에 의해 도움을 받았다. 내가 가장 좋아하는 것은 Shereen이었다. 다른 도움이되는 승무원은 Shabeena, Riley 및 Sovita였습니다. 주말 여행을 떠나기 전에, 나는 3-days 나중에 다시 체크인했을 때 깨진 전기 플러그 ...에 대해 Jesse (유지)에게 통보했다. 내가 떠났을 때, 나는 내 예약을 확인하기 위해 Mahogany로부터 전화를 받았다. 나는 재산에 전화를하는 것을 잊었고 그녀의 후속 조치에 정말 감사했습니다. Mahogany는 항상 Evelyn과 함께 훌륭했습니다. 그는 항상 이름을 부르고 가족처럼 느끼게했습니다. 나를 도운 다른 두 명의 프론트 데스크 에이전트는 멜리니와 오닐이었습니다. 나는 그들이 당신이 5 성급 서비스를 제공하기 위해 5 성급 호텔이 될 필요가 없다는 것을 증명하기 때문에 내가 이름으로 만난 모든 사람을 언급합니다. 저는 이 팀의 많은 구성원이 서로 돕는 태도를 가지지 않고 ”내 일이 아니다”라고 생각했는데, 팀이 관리만큼만 훌륭하기 때문에 아미트와 아네쉬에게도 꾸도스를 주어야 한다고 생각합니다. 동네는 가장 크지 않지만 재산은 말 그대로 CHP 사무실과 상대합니다. 그들은 무료 주차를 제공하며 (항상 가까운 공간이있었습니다) 결코 안전하지 않다고 느끼지 않았습니다 (나는 Donna Summer가 ”나쁜 소녀”라고 언급했을지도 모르는 젊은 여성에게 한 번 접근했습니다. 그러나 ”너무 멍청한, 이봐, 삐삐 소리”가 지나면, 나는 그녀가 내 개들이 그녀를 비명 지르면서 잘못된 나무를 불고 있다는 것을 알렸다. 숙소에는 세탁기와 건조기(작동)뿐만 아니라 얼음기계(첫날밤이 지나서 고장난)와 자동 판매기 2대가 있습니다(숙박중 작동하지 않음). 길 건너편에 잭이 있지만 10-20 분을 걸을 수는 있지만 가까운 시장이나 편의점으로 운전해야합니다. 대체로 이것은 매우 좋은 재산입니다. 나는이 직원을 칭찬하기 위해 Trip Advisor에 가입했다. 레드로프인에 처음 숙박한 곳 입니다

체크인 할 때 최고의 서비스를받지 못했지만 괜찮 았습니다. 내 열쇠를 가지고 방에서 체크인하는 것은 괜찮 았습니다. 모든 것이 1 박 동안 잘 진행되었습니다. 나는 2 박 더 예약했다 ... 그것은 쉬운 전환이었다. 그들은 내가 굉장한 같은 방에 머물 수있게했다. 아침 1시에 화재 경보가 꺼졌고 우리는 약 1 시간 동안 밖에있었습니다. 불편했지만 안전을 위해 이해했습니다. 아침 6시 45 분까지 빨리 문을 두드리고 있습니다. 아무도 거기에 없었습니다. 2 초 후 나는 전화를 받았고 앰버는 전화로 내 문 밖에 쓰레기 봉투가 2 개 있고 화재 위험이 있기 때문에 제거해야합니다. 화재 경보로 인해 잠이 들었 기 때문에 전화를 걸었습니다 ... 나는 피곤했습니다 .. 2 초 후에 나는 또 다른 문을 두드리고 Amber는 내가 1 박 더 있다는 사실에도 불구하고 11시에 체크 아웃해야한다고 말했습니다. 복도 ...에 쓰레기가 있고 그녀를 걸었다는 사실 때문에. 보통 냄새가 나는 음식을 주문할 때 호텔에서 문 밖에 두었습니다. 내가 그랬다면 내가 문 밖에서 그것을 버리지 않았을 것이다. 그러나 동시에 Amber가 아침에 쓰레기를 위해 6:45에 깨울 이유가 없었습니다. 나는 상황을 다루는 더 전문적인 방법이 있다고 확신합니다. 앰버가 내 열쇠를 잠그고 있었기 때문에 프론트 데스크에 갔다. 그래서 나는 내 방으로 돌아갈 수 없다. 나는 그녀가 왜 전문가가 될 수 없는지 묻고 아침 6시 45 분에 나를 깨운 이유를 말한다. 그녀는 당신이 나를 멈추었 기 때문에 말했다. 그리고 개도 있어요. 체크인시 개를 키우라고 하더군요. 여기 있는 유일한 이유는 이 호텔이 애완동물 친절하고 객실도 괜찮다는 것 뿐이에요. 그런 다음 그녀는 나를 소리 쳤다. 그리고 프론트 데스크에 있었던 다른 여성은 나의 열쇠를 만들었고 전문적이었다. 730까지 빨리 나는 실수로 작동하지 않는 열쇠를 ...과 프론트 데스크에 있던 Amber 만 움켜 잡았습니다. 그리고 그녀가 나에게 무엇을 해야할지 말하지 말라고 말한 열쇠를 요청했습니다. 그녀가 나를 욕하고 매우 전문적이지 않은 후에 나는 내 방으로 열쇠를 되찾기 위해 회사에 전화해야했습니다. 이 모든 경험은 불필요하며 오늘 아침 일찍 화재 경보로 인해 2 시간 동안 일어난 후 특히 그녀가 손님에게 이런 태도를 취한다는 것은 놀라운 일입니다. 그녀가 내부적으로 무언가를 다루고있는 것처럼 보이고 손님에게 그것을 꺼내고 있습니다. 누군가 그렇게 행동하는 유일한 이유가되어야합니다. 나는 비전문주의와 무지함을 다루지 않기 위해 여기에 왔습니다.

우리는이 호텔에서 5 박을 보냈습니다. (미국에서는 많은 자동차가 문을 잠글 때 클라크슨을 보내고 있습니다). 따라서 우리는 호텔의 조용한 곳으로 이사하도록 요청했고 모든 것이 완벽했습니다. 호텔은 새롭지 않지만 잘 관리되어 있습니다. 호텔은 호텔과 가까우며 호텔과 가깝습니다. 객실은 넓고, 헤드, 사무실 ... 전자 레인지 및 커피 / 차 기계를 어디에서나 업로드 할 수있는 여러 USB 연결을 찾을 수 있습니다. 호텔은 매우 편안하고 매우 편안합니다. McDo, Starbucks 및 Walmart 바로 옆에 있지만 동네는 밤에 매우 조용합니다. 아침 식사 계란, 베이컨 또는 날에 따라 소스, 베이컨과 식사 토스트, 머핀, 시리얼, 신선한 과일, 요가, 단단한 계란, 가플(룸 매니저가 제공하면 해주는), 과일주스, 커피, 데카. 다음에 우리가 새크라멘토에 갈 때이 호텔에 다시 갈 것입니다!

슬프게도 이 베스트 웨스턴은 우리가 정문을 통과한 순간부터 초라하고 무시당했습니다. 우리가 체크인 한 직장에서 약 2 시간 후, 그는 방으로 강제로 들어가려고했습니다. 이 호텔을 피할 수 있다면 하세요.