"공항과 매우 가까워서 위치가 좋고, 객실이 매우 깨끗했으며 직원들도 정말 친절했습니다."

"시설: 다소 오래되었지만 관리가 잘 되어 있습니다. 청결도: 양호합니다. 환경: 좋습니다. 서비스: 훌륭합니다."

"환경: 고속도로 옆에 위치한 트윈룸으로 다소 시끄럽습니다. 근처에 레스토랑, 주유소, 맥도날드가 있습니다. 시설: 객실은 작고 비좁지만, 세면대와 화장실이 분리되어 있어 두 명이 사용하기에 편리합니다. 냉장고와 전자레인지가 제공되며, 도브(Dove) 세면도구도 작은 병으로 비치되어 있습니다. 서비스: 뷔페식 아침 식사가 제공되며, 기본적인 미국식 아침 식사 메뉴가 대부분입니다. 객실 요금은 당일 480달러가 조금 넘었는데, 가격 대비 괜찮은 편입니다. 무료 주차가 제공됩니다."

"훌륭한 위치와 서비스"

"어떻게 말하면, 그게 다야. 편리한 위치. 긴 휴식을 통해 운전하십시오."

"위치가 중심부에 있어서 좋았습니다. 침대도 매우 편안했습니다. 조식은 뷔페가 아닌 다양한 메뉴가 준비되어 있었습니다. 셰프가 직접 모든 요리를 조리해 주었습니다. 정말 맛있었습니다. 무료 조식은 단 한 가지 메뉴만 제공되었습니다. 다시 묵을 의향이 있습니다!"

"슈퍼8은 다 똑같습니다."

"훌륭한 숙박"

"As a Hilton Honors member, I expect a certain level of customer service, especially when reporting an issue that could affect other guests. Before my two-night stay, I encountered what appeared to be a pricing error during the booking process. I contacted John, the general manager of the hotel, to make him aware of it, but his initial response was simply to ask whether the rate I thought I had seen was non inclusive of taxes. I replied with a detailed explanation showing that the issue had nothing to do with taxes and that the booking system had overcharged me.After taking the time to clearly document the problem and respond to his email, I never received another response. The general manager completely ignored my follow-up email. Whether or not the pricing issue could be resolved, I expected at least the courtesy of an acknowledgment or explanation. The hotel itself was fine, it’s new and clean, but the lack of professionalism and follow-through from management left a very negative impression. Good customer service isn't just about handling problems perfectly—it's about communicating with guests and treating legitimate concerns with respect. As a frequent business traveler to the El Paso area, I have plenty of hotel options. Based on this experience, I will likely choose to stay elsewhere on future trips."