알로프트 엘 파소 다운타운(Aloft El Paso Downtown)

건물외관은 고급스러운데 룸상태는 보통수준입니다. 화장실이 매우 열악합니다. 수압이 너무 낮아 머리를 감을 수 없습니다. 샤워실 문이 닫히지 않아 물이 밖으로 흘러나옵니다. 바닥이 미끄러워서 매우 위험해요⚠️

오후 5시 30분에도 객실이 준비되지 않았습니다. 프론트 데스크 직원 (Vanessa)은 할 수 없었고 더 중요한 것은 기꺼이 도와주겠다는 것입니다. 우리는 그녀가 문제를 해결하기 위해 관리자에게 전화하라고 주장해야 했습니다. 기본적으로 손님이 호텔 직원에게 어떻게 일하는지 알려주는 것은 용납되지 않습니다.

주차 대행이 필수입니다. 또한 아침 식사도 제공되지 않으며 비용을 지불해야 합니다. 엘리베이터가 오르락내리락하는 소리가 매우 시끄럽게 들립니다. 롤러 코스터처럼 들립니다. 그리고 깨진것도 많아요!! 엉덩이가 가려지는지 확인하기 위해 전부 사진을 찍었습니다. 깨진 것이 있으면 사진을 찍는 것이 좋습니다. 전자레인지 커피 메이커는 모두 화장실 바로 옆 세면대 건너편 욕실에 있습니다.

방 구조와 장식은 정말 마음에 들었지만 베개도 마음에 들지 않았고, 내 방의 욕실 문이 고장 나서 화장실도 편안하게 사용할 수 없다는 점도 마음에 들지 않았습니다. 케이블 옵션이 형편없어요

잘못된 정보를 받았고 우리는 다른 호텔을 찾으려고 거리를 떠났습니다! 사용할 수 없는 관리자와 대리 및 프론트 데스크는 무례하고 도움이 되지 않습니다.

객실은 매우 작습니다. 호텔 내부에서는 식사할 수 있는 옵션이 없습니다. 가족에게는 적합하지 않습니다.

The bed is very comfortable. There is a daily fee to park at the hotel if you have a car. 10.00 per day The staff was friendly. Easy walk to down town. The rooms are very small. No sitting area other than the bed. The suites may be bigger. we were out and about most of the trip. For a long stay I would look for a larger room. The restaurant attached to the hotel has excellent food.

We asked for housekeeping after our first night and they did not touch the room or provide clean towels. Front desk was very pleasant and provided clean towels and coffee replenishment upon request. Valet serice for car was prompt and courteous, with the exception of parking after dark; there is no access driveway and you need to understand it is the valet asking for your keys when you are not in front of the entryand they are not wearing any uniform to ID them as hotel employees.

I really liked the way the hotel was integrated with the older structure , also the rooms with 4 per floor was great. The staff qas awesome and the bar was very nice. I will stay at an Aloft again.