오시엘 스카이라이즈 리버사이드 호텔 래플스 시티 충칭 후기

숙소 답변: [래플즈 호텔 옆, 지에팡베이 접근성 우수] 고객님께, 100% 긍정적인 후기를 남겨주셔서 진심으로 기쁩니다! "단기 숙박"의 편안함을 제공하는 것이 바로 저희가 모든 고객에게 제공하고자 하는 목표입니다. 저희 호텔은 차오톈먼 근처에 편리하게 위치해 있으며, 홍야동과 지에팡베이까지 걸어서 갈 수 있습니다. 지하철을 타지 않고도 주요 명소를 쉽게 둘러보실 수 있으며, 아침 식사로 충칭 국수 한 그릇을 드시는 것도 매우 편리합니다. 이러한 편리한 편의시설이 저희 호텔의 진정한 장점입니다. 더욱 놀라운 것은 창문에서 보이는 자링강의 탁 트인 전망으로, 멋진 사진을 찍을 수 있는 기회를 제공합니다. 관광과 식사를 즐기면서 숨 막힐 듯 아름다운 풍경을 감상해 보세요. 저희 편의 시설은 실용성과 편안함을 위해 세심하게 설계되었습니다. 아침에 설거지를 편리하게 해주는 욕실 편의 시설부터 강 전망을 바로 감상할 수 있는 전망창까지, 모든 디테일이 고객님의 일상을 고려하여 설계되어 마치 내 집처럼 편안하고 여유로운 시간을 보내실 수 있도록, 진정으로 즐거운 "단기 숙박"을 보장합니다. 서비스 측면에서는 프런트 데스크 직원의 친절한 서비스에 매우 만족하셨고, 이것이 저희에게 가장 큰 만족입니다! 저희는 항상 모든 고객님께 진심과 인내심을 가지고 응대해 드리기를 바랍니다. 문의부터 체크인까지, 가족 같은 따뜻함을 느끼실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 이러한 성원에 힘입어 더욱 세심한 서비스를 제공할 수 있게 되었습니다. 다시 한번 저희를 아껴주셔서 감사합니다. 고객님의 따뜻한 마음에 깊이 감사드리며, 다음 "스테이케이션"에서도 강 전망과 충칭의 불꽃놀이를 감상하며 즐거운 시간을 보내시길 바랍니다! 충칭 오우천 하이알티튜드 리버뷰 호텔(제팡베이 래플스 스퀘어 지점) 프런트 데스크 팀

숙소 답변: 【拍照出片，網紅打卡點】尊敬的賓客：看到您給出的滿分好評，我們滿心歡喜！能讓您從 “沒抱希望” 到收穫驚喜，這份認可對我們而言格外珍貴。在位置上，您入住的江景房是我們的特色之一 —— 既能讓您直麪江景風光，又通過優化隔音設計避免了噪音困擾，讓您在欣賞江景的同時，也能擁有安靜的休憩環境，無需擔心外界干擾，盡情享受入住時光。設施方面，您對布草和衞生間的認可，正是我們關注細節的體現。我們精心挑選透氣不悶汗、重量適中的布草，就是為了讓您能一夜好眠；衞生間堅持做好乾濕分離設計，從源頭解決積水問題，提升使用舒適度。能讓您感受到這些設施帶來的便利，我們十分開心。服務上，前台提醒您晚上鎖窗防大風，是我們日常服務中對細節的把控。我們始終希望通過這些貼心的小提醒，讓您感受到被重視，從細微處為您的入住保駕護航。您覺得 “細節挺到位”，也給了我們繼續做好服務的動力。再次感謝您的肯定，我們已記下您的喜好，期待您下次再來，繼續為您提供舒適的江景房與貼心服務，祝您生活愉快！重慶歐辰高空江景酒店（解放碑來福士廣場店）前台團隊

숙소 답변: 【暢覽兩江夜景，連住預訂優惠】親愛的客人，看到您 “超滿意” 的滿分好評，我們整個團隊都倍感温暖！能讓您的重慶之旅因入住體驗增色，我們由衷地開心。在位置上，酒店步行 10 分鐘就能到洪崖洞，讓您輕鬆打卡 “童話般” 的巴渝吊腳樓 —— 白天可賞建築風情，夜晚能品燈光璀璨，還能順路逛小吃、選手工藝品，即便人多也能沉浸式感受重慶特色。更難得的是，推窗即見的治癒江景與便捷的景區動線相搭配，讓您的旅程既省心又有美景相伴。設施方面，“房間整潔無異味” 是我們對客房衞生的基本要求，從日常清潔消毒到細節死角清理，每一步都力求細緻；而能直麪江景的觀景設計，更是我們為提升入住體驗的用心之作，希望讓您在房間裏也能邂逅重慶的自然與城市之美，這份舒適感，我們會一直堅持維護。服務上，服務員的熱情能被您感知，是我們最欣慰的事。從您到店接待到入住期間的需求響應，我們始終以 “真誠熱情” 為準則，想讓您在陌生城市也能感受到暖意。您的認可，會成為我們繼續打磨服務細節的動力。再次感謝您分享洪崖洞的美好體驗，也感謝您對我們的肯定！我們已記下您的喜愛，期待您下次再來，繼續探索重慶的魅力，我們也會為您提供更優質的入住服務，祝您生活愉快！重慶歐辰高空江景酒店（解放碑來福士廣場店）前台團隊

숙소 답변: 【樓下好吃街】尊敬的賓客，非常感謝您對我們酒店如此的青睞和喜愛！我們會繼續提供高品質的服務，希望您下次入住時再次感受到我們的熱情與專業

숙소 답변: 尊敬的賓客: 您好! 感謝您 5 分的點評哦! 每個城市總會有讓人惦念的理由， 每個季節 都有我們難捨的景色，每個酒店都有他們甜美而有温馨的回憶，希望 歐辰會 是您回憶裏最 温馨最獨特的那個! 常回歐辰看看哦

숙소 답변: 고객님께, 며칠 동안 경험을 공유해 주시고 개선할 부분을 꼼꼼히 적어주셔서 진심으로 감사드립니다. 모든 피드백은 고객님의 여행 경험에 대한 기대를 반영하며, 저희 호텔의 부족한 점을 더욱 명확하게 파악할 수 있도록 도와줍니다. 이러한 솔직한 의견은 저희에게 매우 소중합니다. 언급하신 하드웨어 설계 문제와 관련하여, 이러한 세부 사항이 고객님의 숙박에 영향을 미쳤다는 점을 잘 알고 있습니다. 호텔의 건축 구조 및 시설 계획의 한계로 인해 완공 후 단기간에 완벽하게 최적화하기는 어려울 것으로 예상됩니다. 이 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 이러한 이유로 저희는 소프트 서비스에 더욱 집중하여 하드웨어적인 결함을 사전에 예방하고 있습니다. 프로젝터 작동에 문제가 발생할 경우, 프런트 데스크 직원이 사전에 그래픽 가이드를 제공해 드리며, 필요한 경우 5분 이내에 현장에 도착할 것입니다. 욕실 옷걸이와 조리대 사이의 간격이 부족한 점과 관련하여, 휴대용 접이식 옷걸이와 방수 보관 가방을 긴급히 마련했으며, 이는 쉽게 구할 수 있습니다. 계단 및 카드 슬롯 정전과 관련하여, 저희 엔지니어링 팀은 단계적 최적화 계획을 수립하고 있으며, 이 기간 동안 전담 직원이 점검을 통해 원활한 전력 공급을 보장할 예정입니다. 네트워크 안정성과 관련하여, 통신사에 연락하여 장비 업그레이드를 요청했으며, 이번 주 안에 문제를 해결하기로 했습니다. 서비스 제공에 대한 직원의 헌신적인 노력에 대한 언급은 저희 팀의 헌신을 보여주는 동시에, 하드웨어의 한계가 저희 서비스의 한계가 되어서는 안 된다는 점을 다시 한번 일깨워줍니다. 앞으로 고객님의 제안 하나하나를 서비스 체크리스트로 정리하고, 고객님께 더욱 세심하고 배려심 깊은 경험을 제공하기 위해 객실에 "편의 서비스 키트"(옷걸이, 미끄럼 방지 매트, 기타 실용적인 물품 포함)를 비치하는 등 맞춤형 업그레이드를 시행할 것입니다. 실망스러운 경험을 드려 다시 한번 사과드리며, 이 아쉬움을 달랠 수 있는 기회가 있기를 진심으로 바랍니다. 오첸 팀은 하드웨어의 완벽함보다 문제점에 직면했을 때 진심을 다하고 적극적으로 대응하는 것이 더 중요하다고 항상 믿어 왔습니다. 더욱 포괄적인 서비스를 제공하고 충칭 강 전망 외에도 또 다른 따뜻함을 선사할 수 있는 기회를 다시 한번 주시기를 바랍니다. 지에팡베이 래플즈 호텔 옆에서 다시 찾아주시기를 기다리겠습니다.

숙소 답변: [래플스 시티 크리스탈 코리도 보기] 고객님께, 안녕하세요! 저희 호텔을 선택해 주시고 소중한 시간을 내어 솔직한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다! 기대에 부응하지 못하셨다니 진심으로 사과드립니다. 체크인 시간과 관련하여, 공안 시스템에 따르면 오후 2시 10분에 등록을 완료하신 것으로 확인되었습니다. 그러나 하우스키핑 지연으로 인해 신속하게 대응해 드리지 못했습니다. 이는 저희의 중대한 실수였습니다. 체크인이 가장 많은 시간대였는데, 프런트 데스크에서 주변 지역을 방문하라고 안내하는 방식이 적절하지 않았고, 높은 기온을 제대로 고려하지 못했습니다. 저희는 다음 고객분들의 효율적인 체크인을 위해 서비스 언어에 대한 특별 교육을 실시하고 체크인 절차를 최적화했습니다. 객실 위생 및 냄새 관리와 관련하여 "1룸, 1룸, 1룸" 소독 기준을 엄격히 준수하고 있지만, 여전히 부족한 부분이 있습니다. 쾌적한 환경을 위해 하우스키핑팀에 환기 및 대청소를 강화하고 모든 객실 유형을 점검하도록 지시했습니다. 소음 문제에 대해서는 체크인 시 일부 구역의 공사 기간을 안내드렸음에도 불구하고 여전히 문제가 발생하고 있습니다. 공사 업체와 재협상하여 작업 시간을 엄격히 제한하고 바닥 방음 점검을 강화했습니다. 또한, 투숙객 활동으로 인한 소음을 줄이기 위해 야간 순찰을 강화할 예정입니다. 특히 세탁 서비스 미비에 대해서는 저희 측에 책임이 있습니다! 직원들이 예방 조치를 알리고 면책 동의서에 서명했음에도 불구하고, 세탁물 분류 및 건조가 제대로 이루어지지 않아 손상이 발생했습니다. 문제를 발견하자마자 즉시 옷을 수리하여 돌려드렸지만, 이는 고객님의 손실에 대한 보상이 아닙니다. 협의 후, 의류 전체 손실(옷 349엔, 바지 153엔)에 대한 보상을 해드렸습니다. 또한, 유사한 사고가 재발하지 않도록 세탁 절차 및 책임 소재를 개선하겠습니다. 고객님의 의견은 개선의 원동력이 되며, 불편을 드려 다시 한번 사과드립니다. 앞으로 다시 찾아주시면, 더욱 조용한 객실을 우선으로 생각하고 특별한 서비스를 제공해 드리겠습니다. 최고의 행운과 성공을 기원합니다!

숙소 답변: [차오톈먼 수정 회랑 관람] 고객님께: 안녕하세요! 저는 오천 고지대 리버뷰 호텔의 지배인입니다. 이전 투숙 시 언급하신 객실 문제는 이미 해결되었습니다. 다시 한번 저희 호텔을 경험하시고 새롭게 단장한 모습을 직접 확인하시기를 기대합니다.

숙소 답변: [사진 찍고 포스팅, 인터넷 연예인 체크인 포인트] [아래층 먹자골목] [높은 고도에서 바라보는 두 강의 야경] [아래층 1호선 종착역 및 출발역] [래플스시티 크리스탈 복도 전경] 친애하는 손님, 안녕하세요! 산악도시 충칭에서 귀하를 맞이하게 되어 매우 영광입니다. 귀하의 여행에 조금이라도 아름다움을 더할 수 있게 되어 영광입니다. 충칭을 좋아해 주셔서 감사하고, Ouchen International을 좋아해 주셔서 감사합니다. (Ouchen High-altitude River View Hotel은 Jiefangbei 중심부에 위치해 있으며 지하철 1호선이 바로 아래층에 있습니다. 랜드마크인 래플스 시티(Raffles City)에서 거리에 있습니다.(일부 객실 유형은 두 강의 교차점을 직접 볼 수 있습니다.) 호텔에서 홍야 동굴, 양쯔강 케이블카 및 기타 명소까지 도보로 10분 이내 거리에 있습니다. 충칭에서.

숙소 답변: [사진찍고 포스팅, 인터넷 연예인 체크인 장소] [아래층 푸드스트리트] [높은 고도에서 바라보는 두강의 야경] [아래층 1호선 종착역 및 출발역] [래플스시티 크리스탈 복도 전경] 친애하는 손님, 안녕하세요! 산악도시 충칭에서 귀하를 맞이하게 되어 매우 영광입니다. 귀하의 여행에 조금이라도 아름다움을 더할 수 있게 되어 영광입니다. 충칭을 좋아해 주셔서 감사하고, Ouchen International을 좋아해 주셔서 감사합니다. 다시 만나기를 기대합니다. 랜드마크인 래플스 시티(Raffles City)에서 거리에 있습니다.(일부 객실 유형에서는 두 강의 교차점을 직접 볼 수 있습니다.) 호텔에서 홍야 동굴, 양쯔강 케이블카 및 기타 명소까지 도보로 10분 이내 거리에 있습니다. 충칭.

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숙소 답변: [사진찍고 포스팅, 인터넷 연예인 체크인 장소] [아래층 먹자골목] [높은 고도에서 바라보는 두강의 야경] [아래층 1호선 종착역 및 출발역] [래플스시티 크리스탈 복도 전경] 친애하는 손님 여러분, 귀하의 지원에 감사드립니다. 우리의 인식과 손님의 모든 요구는 우리가 진심으로 노력하는 방향입니다. 우리는 귀하의 다음 여행을 기대하며 귀하를 위한 보다 완벽한 서비스를 만들 수 있도록 더 열심히 노력할 것입니다.

숙소 답변: {사진 촬영 및 게시, 인터넷 연예인 체크인 지점} {아래층 음식 거리} {높은 고도에서 두 강이 보이는 야경} {아래층 1호선 터미널 및 출발역} {래플스 시티 크리스탈 복도 보기} 친애하는 손님: 당신이 호텔에 머물게 되어 기쁩니다. 우리는 당신의 친구들과 함께 멋진 휴가를 보냈습니다. 귀하의 리뷰는 우리 서비스에 대한 최고의 긍정과 격려입니다. 아직 많은 프로모션이 있으니 계속해서 관심을 가져주시고 다시 방문해 주셔서 감사합니다!

숙소 답변: 친애하는 손님, 안녕하세요! 우연히 당신을 만났습니다. 당신은 인생에서 너무 많은 선택을 했습니다. 당신이 내리는 모든 선택은 일종의 운명입니다. 당신의 배려에 감사드립니다. 다시 만나기를 기대합니다!