홀리데이 인 세부 시티 바이 IHG 후기

숙소 답변: 소중한 손님 여러분, 시간을 내어 멋진 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희와 함께 멋진 시간을 보내셨다는 사실을 알게 되어 기쁩니다. 저희 호텔 시설, 팀원들이 제공한 서비스, 저희 호텔의 훌륭한 위치에 대한 귀하의 감사는 정말 보람 있는 일입니다. 이러한 측면에서 귀하의 기대에 부응했다는 사실을 알게 되어 기쁩니다. 조식과 관련하여 귀하의 기대에 부응하지 못해 진심으로 사과드립니다. 그러나 귀하의 피드백은 저희가 개선하는 데 도움이 되므로 진심으로 감사드립니다. 귀하께서 주신 전반적인 완벽한 평가는 저희 팀이 소중한 손님에게 뛰어난 서비스를 계속 제공하도록 영감을 줍니다. 곧 다시 뵙기를 기대합니다! 더 밝은 하루 보내세요! 감사합니다. Katrina Gerbabuena Duty Manager

숙소 답변: 은진 씨, 이렇게 사려 깊고 긍정적인 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 청결함을 마음에 들어하셨다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 소중한 손님을 위해 깨끗한 환경을 보장하는 것이 항상 저희의 최우선 과제입니다. 또한 쇼핑몰까지 도보로 단 몇 분 거리에 있는 저희의 훌륭한 위치와 수영장 시설, 조식 뷔페를 인정해 주셔서 감사드립니다. 이런 측면들이 즐거운 숙박에 기여했다는 사실을 알게 되어 마음이 따뜻해집니다. 귀하의 완벽한 평가는 저희 팀에 큰 영감을 주었고, 모든 손님에게 뛰어난 서비스를 계속 제공하려는 동기를 부여합니다. 곧 세부에서 즐거운 휴가를 보내실 수 있기를 기대합니다! 따뜻한 인사를 전합니다. 카트리나 게르바부에나 당직 관리자

숙소 답변: Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay at Holiday Inn Cebu.We are truly grateful for your positive comments regarding the cleanliness of our rooms and facilities. We take great pride in maintaining high standards for our valued guests. Additionally, we appreciate your kind recognition of our staff’s friendly service, which contributed to your enjoyable stay.We sincerely apologize for not fully meeting your expectations in terms of the variety of facilities. Your feedback is highly valued, and we will certainly review your suggestions with our team to explore opportunities for future improvements.That being said, we are thankful for the overall high rating you gave us. Your feedback motivates us to continually improve and deliver exceptional service to all our guests. We look forward to welcoming you back on your next visit to Cebu!Warm regards,Katrina GerbabuenaDuty Manager

숙소 답변: 친애하는 소중한 손님, Holiday Inn Cebu City에서 따뜻한 인사를 드립니다! 시간을 내어 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 귀하가 머무시는 동안 좋은 경험을 하신 것을 알게 되어 기쁘게 생각합니다. 위치, 직원 서비스, 호텔 청결도, 조식 뷔페 및 전반적인 높은 점수에 대한 귀하의 인식은 우리 팀이 가능한 모든 방법으로 개선을 위해 지속적으로 노력하도록 격려합니다. 수압 및 샤워기 누수 문제로 인해 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다. 향후 재발을 방지하기 위해 즉시 이 객실을 점검하고 유지 관리 팀에서 결함을 해결하도록 하겠습니다. 귀하의 피드백은 우리에게 매우 소중합니다. 우리는 귀하의 피드백을 사용하여 브랜드를 지속적으로 변경하고 고객 경험을 개선합니다. 가까운 시일 내에 다시 만나기를 기대합니다. 카트리나 게르바부에나 당직 매니저님, 감사합니다.

숙소 답변: 친애하는 소중한 손님, 홀리데이 인 세부 시티에서 따뜻한 인사를 드립니다! 시간을 내어 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 우리는 당신이 우리와 함께 머무는 동안 좋은 경험을했다는 것을 알게되어 기쁩니다. 우리를 높은 점수로 평가해 주신 귀하의 노력에 대한 인정은 우리가 가능한 모든 방법으로 개선을 위해 지속적으로 노력하도록 격려합니다. 아침 식사에 대한 귀하의 기대에 미치지 못해서 사과드립니다. 앞으로도 고객의 편안함이 훼손되지 않도록 식음료 팀에 이러한 우려 사항을 전달하겠습니다. 향상된 서비스로 곧 홀리데이 인 세부 시티에서 다시 고객님을 맞이할 수 있는 기회를 기대하고 있습니다. 친애하는, 카트리나 게르바부에나 당직 관리자

숙소 답변: 친애하는 소중한 손님, 홀리데이 인 세부 시티에서 따뜻한 인사를 드립니다! 홀리데이 인 세부 시티에서 따뜻한 인사를 드립니다! 우리는 당신이 우리와 함께 머무는 동안 좋은 경험을했다는 것을 알게되어 기쁩니다. 위치, 시설, 청결도에 대한 귀하의 긍정적인 피드백은 우리가 서비스의 모든 측면에서 지속적으로 개선을 위해 노력하도록 영감을 줍니다. 객실 선호도와 관련하여 귀하의 높은 층과 좋은 전망 선호도를 기꺼이 기록하여 향후 방문 시 만족하실 수 있도록 하겠습니다. 우리는 곧 다시 당신을 환영할 기회를 기대하고 있습니다. 감사합니다. 친애하는, 카트리나 게르바부에나 당직 관리자

숙소 답변: Dear Valued Guest,Thank you for sharing your wonderful feedback!We’re delighted to hear that you had a great stay with us.We sincerely appreciate your kind words about our water facility and the comfort and cleanliness that we always strive to provide for all our valued guests. We’re glad to know that these aspects made a positive impression during your stay.Your perfect rating means the world to us.We would be delighted to welcome you back again soon!Best regards,Katrina GerbabuenaDuty Manager

숙소 답변: Dear A2AKON, Thank you for your lovely review! We're so pleased to hear you enjoyed the clean facilities, friendly atmosphere, convenient location, and our breakfast.We appreciate your comment about the single bed, we’ll certainly take it into consideration.We hope to have the pleasure of welcoming you back on your next visit!Best regards, Stefan R. Beltran Front Office Manager

숙소 답변: 소중한 손님 여러분, Holiday Inn Cebu를 숙박 시설로 선택해 주시고 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 직원들이 친절하다는 좋은 의견을 주셔서 매우 기쁩니다. 긍정적인 의견에 감사드립니다. 욕실 환풍기, 배수구, 방충제 스프레이와 관련하여 저희 팀이 업데이트를 제공하지 못한 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 다시는 이런 불편이 발생하지 않도록 저희 팀에서 이 문제를 해결하도록 하겠습니다. 귀하의 피드백은 서비스를 지속적으로 개선하고 고객 경험을 향상시키는 데 도움이 되므로 소중하게 생각합니다. 가까운 시일 내에 다시 찾아주시기를 바랍니다. 최고의 경의를 표합니다. Katrina GerbabuenaDuty Manager

숙소 답변: 친애하는 Mr. La, Holiday Inn Cebu에서 안녕하세요! 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 귀하가 머무시는 동안 좋은 경험을 하신 것을 알게 되어 기쁘게 생각합니다. 귀하의 만족은 우리에게 큰 의미가 있습니다. 가까운 시일 내에 다시 뵙기를 기대합니다. 친애하는,

숙소 답변: Dear Valued Guest, Thank you for your kind feedback. We're glad to hear you found the hotel interior clean and enjoyed the comfort of our bedding. Providing a clean and welcoming environment is very important to us, and it’s great to know we met your expectations.We hope to welcome you back again soon!Best regards, Stefan R. BeltranFront Office Manager

숙소 답변: 친애하는 동율님, 홀리데이 인 세부에서 안녕하세요! 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 우리는 당신이 즐거운 시간을 보냈다는 것을 알게되어 기쁘고 가까운 시일 내에 다시 당신을 환영하기를 기대합니다. 친애하는,

숙소 답변: 친애하는 한준님, 최근 Holiday Inn Cebu City에 투숙하신 후 긍정적인 경험을 공유해 주셔서 감사드립니다. 특히 조식이 포함되어 있어서 저희 호텔이 가격 대비 훌륭한 가치를 지닌 호텔이라는 평가를 받으셨다니 정말 기쁩니다. 투숙하시는 동안 조식 서비스가 마음에 드셨다니 저희도 기쁘게 생각합니다. 또한, Ayala Mall까지 도보로 단 10분 거리에 있는 저희 위치가 귀하의 숙박에 대한 전반적인 만족도에 기여했다는 점을 기쁘게 생각합니다. 귀하의 친절한 말과 후원에 감사드리며, 곧 다시 뵙기를 기대합니다!

숙소 답변: 친애하는 명규씨, 홀리데이 인 세부에서 인사드립니다. 귀하의 훌륭한 피드백에 감사드리며, 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁘게 생각합니다. 가까운 시일 내에 다시 뵙기를 기대합니다. 친애하는,