Franz Werner
2024년 10월 8일
안녕하세요,
원래 귀찮아서 후기 절대 안남기는 사람인데
여기는 꼭 남겨야 겠네요.
환불 불가 호텔인거 알고 있었고 호텔 예약했는데 가족 일정으로 여행이 한 주 연기되어 취소가 아닌 다음주로 똑같은 방 예약변경 신청했는데 거절하시더라고요. 이유가 뭐죠?
방은 그대로 있는거 확인하고 예약 변경 요청했는데도 그냥 돈 날리라는 건가요? 그렇게 돈 버시면 좋으세요?
취소는 그렇다쳐도 방이 있는데 예약 변경도 두번이나 거절하고.. 하다못해 제가 전화했을때 받으시고 변경 어렵다고 말이라도 해주시면 기분이 이렇게 안 나빴을텐데 아주 불쾌합니다.
전화도 안 받고 예약변경은 거절하고..
다른 분들 여기 예약 전 신중하게 결정하세요.
전화도 안 받고 막무가내 불친절한 호텔입니다.