작성일: 2026년 8월 3일|디럭스 킹룸
익명 사용자I stayed here for 3 nights, and this is my honest review.
The hotel has recently reopened after a complete renovation and rebranding. The staff were excellent. Everyone was friendly and welcoming. Check-in took about five minutes because the staff member assisting me seemed new and was carefully following the procedures. I didn’t mind at all, and I was served a delicious welcome drink while waiting. After check-in, a staff member escorted me to my room.
Pros:
1. The rooms have been fully renovated and feel modern.
2. The bed was comfortable, the air conditioning worked perfectly, even at 26°C.
3. Breakfast exceeded my expectations. Everything I tried was delicious, especially the Indonesian dishes. What impressed me the most was that, even though the hotel was still very quiet and there were only a handful of guests during my stay, they still offered a full breakfast buffet with a wide variety of options. Many hotels would simply serve a limited set menu or deliver breakfast to the room when occupancy is this low, but this hotel maintained a complete buffet from end to end. I really have to give them credit for that.
4. The location is convenient, with Superindo and Indomaret within a 3-minute walk and Pakuwon Mall only about a 9-minute drive away.
5. The lobby is spacious and looks luxurious.
Cons:
1. The TV was by far my biggest disappointment. I stayed in a Deluxe Room, and the TV appeared to be left over from the previous hotel rather than replaced during the renovation. It was very small, around 32 inches, and wasn’t a Smart TV, which feels completely out of place for a hotel that claims to be five-star. The selection of TV channels was also very limited, and the picture quality was poor with noticeable static, making it quite unpleasant during my 3-night stay. The Executive Rooms have larger TVs, but based on the information I received, they are not Smart TVs either because I was told that only the Suite Rooms will have Smart TVs, and those rooms will only become available after the hotel’s grand opening. You can even notice that the hotel doesn’t include any photos of the TV in the Deluxe Room images on its booking page, which almost makes it seem like they’re avoiding showing it. Nowadays, it’s hard to imagine a genuine five-star hotel still using a 32-inch non-Smart TV in its standard guest rooms.
2. Soundproofing isn’t great. I could hear noise from the next room and the nearby mosque.
3. The Wi-Fi was very slow, and mobile signal inside the hotel was also weak.
4. The shower area had no shelf or storage space for personal toiletries, and the floor was extremely slippery. I almost slipped several times while showering. This is something the hotel should address, as it could become a safety hazard.
5. The power outlet next to the bed was already occupied by the bedside lamp, so I had to unplug it every time I wanted to charge my phone.
6. Although there were plenty of power outlets in the room, about half of them didn’t work, which was frustrating.
7. I wasn’t a fan of the pillow and bed linens. While the bed itself was comfortable, the bedsheets felt rough rather than soft. I even noticed that the underside of my arms became itchy whenever they rubbed against the fabric.
8. The hotel was very quiet during my stay. It seems many people still don’t know it has reopened, and I haven’t seen much promotion or any soft opening offers on its website and Instagram account.
Overall:
I enjoyed my stay thanks to the friendly staff, comfortable room, excellent breakfast, and convenient location. However, the TV and Wi-Fi were major drawbacks, and there are still several details that don’t quite meet the standard of a true five-star hotel. At the moment, I would personally rate this hotel as 4.5 stars rather than a full 5-star property. It has great potential, and with improvements to the TVs, internet, room details, and overall quality control, I believe it could truly live up to its five-star positioning.
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1박당 요금 최저가:MXN709
작성일: 2025년 9월 23일|디럭스 로프트 킹 침대 1개
리뷰어이 호텔은 아마 지금까지 받아본 것 중 가장 흠잡을 데 없는 서비스를 제공합니다. 아침 식사는 훌륭하고, 직원들은 정말 세심하게 배려해 주며, 시설도 완벽합니다. 비즈니스, 가족 여행, 또는 연인과의 여행이든 알로프트 수라바야에서의 시간은 정말 최고일 것입니다. 정말 최고예요. 꼭 한번 묵어보세요.
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1박당 요금 최저가:MXN769
작성일: 2023년 12월 27일
Clifford
파쿠원 몰과 직접 연결되는 서부 수라바야의 매우 편리한 새 호텔입니다. 깨끗하고 어린이 수영장, 어린이 놀이 공간, 욕조, 웰컴 드링크, 전 세계 각국의 조식, 피트니스 센터를 포함한 편의 시설로 가득합니다.
서비스는 완벽하고 직원들은 친절합니다. 호텔은 매우 혼잡한 것 같지만 아침 식사 장소는 넓고 지나치게 짜지 않고 모두를 수용 할 수 있습니다.
전반적으로 숙박은 즐겁고 우리는 확실히 돌아올 것입니다.
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1박당 요금 최저가:MXN2,116
작성일: 2026년 5월 5일|디럭스 트윈룸
Fatherfairy두 번째 방문인데, 여전히 변함없이 훌륭합니다. 객실은 깨끗하고 편안하며 잘 관리되어 있어 첫 방문 때와 비교해도 전혀 손색이 없습니다.
서비스도 전반적으로 매끄러웠습니다. 특히 체크인과 체크아웃을 효율적이고 전문적으로 처리해 주신 Joan 님께 감사드립니다. 신속하고 명확하며 번거로움 없이 진행되었습니다.
위치도 매우 편리하여 주변 편의시설과 대중교통을 쉽게 이용할 수 있습니다. 니시무라에서 식사를 했는데, 아주 훌륭하지는 않지만 믿을 만하고 잘 운영되는 곳이었습니다.
전반적으로, 변함없이 만족스러운 서비스를 제공하는 믿음직한 호텔입니다. 다시 방문할 의향이 있습니다.
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1박당 요금 최저가:MXN1,020
작성일: 2024년 12월 2일
LunaYaoyao
포 포인츠 바이 쉐라톤 수라바야 파쿠원 인다 호텔 리뷰
포 포인츠 바이 쉐라톤 수라바야 파쿠원 인다는 수라바야에서 편안하고 고급스러운 숙박을 원하는 비즈니스 및 레저 여행객 모두에게 탁월한 선택입니다. 인도네시아 최대 쇼핑몰인 파쿠원 몰 바로 옆에 위치하여 다양한 식당, 쇼핑, 엔터테인먼트 시설을 편리하게 이용할 수 있습니다.
객실은 현대적이고 넓으며 세련된 디자인으로 편안한 침대, 고급스러운 가구, 초고속 Wi-Fi, 스마트 TV, 잘 갖춰진 업무 공간 등 세심한 편의 시설을 제공합니다. 욕실 또한 고급 세면도구와 레인 샤워기가 설치되어 있어 만족스러울 것입니다.
호텔 내 레스토랑인 라임 레스토랑(Lime Restaurant)에서는 다채로운 현지 및 세계 각국의 요리를 맛볼 수 있습니다. 특히 풍성한 구성과 뛰어난 품질의 조식 뷔페가 돋보입니다.
투숙객은 잘 관리된 수영장과 피트니스 센터를 포함한 호텔의 훌륭한 레크리에이션 시설도 이용할 수 있습니다. 직원들은 친절하고 전문적이며 세심한 서비스를 제공하여 체크인부터 체크아웃까지 원활한 경험을 보장합니다.
전반적으로 포 포인츠 바이 쉐라톤 수라바야 파쿠원 인다 호텔은 4성급 호텔로서 뛰어난 가치를 제공합니다. 전략적인 위치, 최고급 시설, 그리고 탁월한 서비스를 갖춘 이 호텔은 수라바야를 방문하는 모든 여행객에게 훌륭한 선택입니다.
평점: 4.5/5
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1박당 요금 최저가:MXN1,197
작성일: 2025년 6월 5일|프리미엄 수페리어룸 (금연)
리뷰어아주 좋고 현대적인 호텔입니다. 근처에 많은 레스토랑이 있고, 아침 식사는 맛있고 좋은 곳에서 제공되었습니다. 직원들도 친절했습니다! 다만 청소가 좀 아쉬웠습니다. 전반적으로 먼지는 없었고 청소는 잘 되었지만, 시트와 수건에는 얼룩이 있었고, 새것으로 교체했는데도 얼룩이 있었습니다.
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1박당 요금 최저가:MXN410
작성일: 2024년 6월 12일|스튜디오 40 킹 사이즈 침대
adindaramadhany욕조도 있고, TV에는 HBO 채널이 나오고, 객실도 엄청 넓은데 가격도 저렴하고, 아침 식사 메뉴도 다양하고 맛있어요.
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1박당 요금 최저가:MXN458
작성일: 2024년 8월 11일|수페리어 트윈룸
리뷰어저는 친구들을 만나고 여행을 하기 위해 수라바야에 갔는데, 친구가 이 호텔을 추천해 주었습니다. 원래 이 호텔을 선택한 이유는 위치가 좋고, 근처에 대형 쇼핑몰이 많고, 교통이 편리하고, 가격이 저렴하기 때문이었습니다. 
숙박 후 매우 좋은 경험이었습니다! 정말 칭찬해요! 가격 대비 매우 좋습니다!
이 호텔은 역사가 있어서 리모델링이 필요해 보입니다. 전혀 오래된 느낌이 들지 않고 필요한 시설은 모두 갖춰져 있습니다. 가장 좋은 점은 웨이터의 세심한 서비스입니다.
우리가 야간 비행기로 도착했을 때, 웨이터가 자정 간식을 파는 곳을 열정적으로 소개했습니다.
다음 날 저는 호텔을 떠나 며칠 동안 진행된 여행 그룹에 합류했습니다. 호텔에서는 무료 수하물 보관 서비스를 제공했습니다. 투어가 끝난 후 호텔로 돌아왔습니다. 저녁이기도 했습니다. 호텔에 들어서자마자 웨이터가 이미 친절하게 맞아주었고, 프런트 데스크 직원도 이미 체크인을 마쳐 놓아서 더 이상 시간을 쓸 필요가 없었습니다.
놀라운 점은 호텔 앞 주차장에서 야시장이 열리고 있다는 것입니다. 즉시 배를 채울 수 있습니다. 다양한 음식이 있고, 심지어 상주 가수들이 라이브로 공연하는 등, 정말 즐거운 분위기가 연출됩니다!
가장 칭찬받을 만한 사람은 레스토랑 매니저 린다입니다. 야시장에 자리가 없자, 그녀는 특별히 우리가 레스토랑의 야외 공간에서 식사할 수 있도록 준비해 주었습니다. 그녀는 정말 사려 깊었어요!
강력 추천합니다!
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1박당 요금 최저가:MXN407
작성일: 2025년 8월 24일
_evas_
서비스는 훌륭하고, 직원들은 친절하고 예의 바르며 도움을 많이 줍니다. 항상 미소가 떠나지 않고, 항상 신속하게 도움을 주려고 노력합니다. 아침 식사는 훌륭하고 맛있으며, 선택의 폭이 훨씬 더 넓고, 인도네시아 음식 종류도 다양합니다. 객실은 넓고, 바닥은 깨끗하게 청소되어 있고, 욕실은 깨끗하고, 편의시설도 충분합니다 (헤어드라이어는 직접 가져오시는 게 좋습니다. 호텔에 있는 헤어드라이어는 그렇게 좋지 않으니까요). 하지만 청소 서비스는 정말 실망스러웠습니다. 첫날에 숟가락과 유리잔을 사용했는데, 청소는 전혀 하지 않고 늘 하던 자리에만 놓아두었습니다. 다음 날 다시 ”말씀”드렸지만, 여전히 청소는 안 해주셨네요. 🥲🥲
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1박당 요금 최저가:MXN329
작성일: 2025년 10월 21일
리뷰어
Tidak sesuai dengan iklan harga 270.000 kamarnya kecil tak sesuai dengan iklan tempat tidur layu
Kami diberi kamar belakang kayak dipenjara tidak ada makan pagi. Padahal iklannya ada makan paginya
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1박당 요금 최저가:MXN142