Выбрали отель из-за завтраков и бара-ресторана на территории. Получили довольно старый отель. Бар не работал, рядом сложно найти приличные заведения, чтобы поесть. Завтраки приносили в номер, нужно было каждый день выбирать по меню тип блюд и кофе. Но каждый раз забывали принести кофе, приходилось напоминать каждый день и ждать 10-15 минут после того, как приносили этот завтрак. Из 4 дней, завтрак принесли только 3 раза, в один из дней просто сказали, что повар не вышел на работу. Сказали, что за один день вернут деньги за завтрак, но не вернули. В номере в декабре очень холодно, кондиционер старый и шумный. Вода в душевой кабине не уходила, на второй день появился запах канализации. Из плюсов чистое белье, полотенца свежие, тапочки. Предложили нам поменять номер на «улучшенный», мы сходили посмотреть на него и правда номер был просторным, внешне более новый и приятный. В итоге, утром нам сообщили, что этот номер не дадут и дали другой, который мало чем отличался от прежнего, в котором мы жили. В общем, все как-то не организовано и сумбурно. В вотсап общались очень вежливо. До центра города добираться далеко, на такси в пробках тратишь очень много времени. В друних отелях города не были, сравнить не с чем. В данном отеле можно остаться на пару дней. В целом не плохо, но есть над чем поработать.
Das Frühstück war abwechslungsreich mit viel Auswahl. Als Reisende habe ich mich wohl und sicher gefühlt. Die Rezeption war immer besetzt und freundlich. Im Hotelzimmer war es etwas laut durch Ventilatoren von außen, aber ich konnte das Zimmer wechseln. Gegenüber gibt es einen Supermarkt, viele Cafés. Ich bin sehr zufrieden!
Hotel con relación calidad-precio extraordinaria. Habitación grande. Camas cómodas. Muy limpio. Muy buen desayuno. Personal muy amable. Café, té y pastas a disposición todo el día de manera gratuita. En zona residencial tranquila aunque no en el centro de la ciudad. Los trayectos son muy baratos con yandex, el inconveniente es el terrible tráfico de Biskek
카라콜에서 트레킹을 한 후 귀국을 위해 같은 호텔을 예약하기로 했습니다. 노보텔에서의 첫 번째 숙박은 훌륭했지만(다른 리뷰 참조) 두 번째 숙박은 끔찍했습니다. 체크인 시간은 오후 3시였기 때문에 점심을 먹으러 나갔다가 오후 3시 20분에 돌아왔는데 두 객실 중 하나를 이용할 수 없다고 했습니다. 리셉션 직원인 자니아는 무례하고 사과도 하지 않았으며 예상 시간을 알려주지도 않았습니다. 다른 리셉션 직원은 약 30분이 걸리고 객실 열쇠를 보내겠다고 말했습니다. 객실에 들어갔고 오후 4시 15분에 리셉션 데스크에 전화했더니 5분 안에 열쇠를 전달하겠다고 했습니다. 열쇠가 전달되기까지 10분이 지났습니다. 시간 관리가 형편없고 서비스가 나쁜 5성급 호텔입니다. 객실 열쇠에 대한 후속 조치가 없습니다. 다른 구역은 좋았지만 프런트 데스크 직원은 예외였습니다. 마사지/풀 직원은 정중했고 레스토랑 직원도 마찬가지였습니다. 특히 Zania 씨를 비롯한 프런트 데스크 직원에게 교육을 잘 시켜주세요. 그들은 호텔의 첫 번째 서비스 담당자이기 때문입니다.
호텔은 우리의 모든 기대를 충족시켰고, 마음에 들었습니다.
위치가 좋았습니다.
유리벽과 욕실 문은 조금 불편했습니다.
방 중앙에 있는 기둥도 약간 거슬렸습니다.
요청했더니 다리미판과 다리미를 추가 요금 없이 제공해 주었습니다.
조식은 뷔페식입니다. 아래에 사진을 첨부했습니다. 원하는 것을 골라 먹을 수 있습니다. 오믈렛과 차, 커피도 주문할 수 있습니다. 레스토랑 직원이 알려주었습니다. 레스토랑은 최상층에 위치해 있어 도시와 산의 멋진 전망을 감상할 수 있습니다.
냉햄, 생선, 다양한 우유, 다양한 오믈렛, 다양한 시리얼과 견과류로 구성된 멋진 아침 식사. 건물 꼭대기층에 있는 테라스도 분위기가 좋습니다. 방은 매우 넓고 욕실은 깨끗하고 세련되었습니다. 추천!
아주 좋음
리뷰 54개
8.9/10
객실요금 최저가
EUR74
1박당
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9,3/10
훌륭함
리리뷰어방은 작았고, 추가 요금으로 업그레이드한 후에도 여전히 작았습니다. 프런트 데스크 직원분도 매우 친절하셨고, 외출하기도 편리했습니다. 아래층은 쇼핑몰과 연결되어 있습니다. 스파 환경은 좋지 않았고, 스파 서비스 태도도 좋지 않았으며, 마사지 오일의 품질도 좋지 않았습니다. 서비스 태도가 좋지 않았고 마사지 오일도 좋지 않아서 예상치 못했고, 돈을 쓰고 싶지 않았습니다. 일식당 분위기는 좋았는데, 다다미 좌석을 예약했기 때문이었고, 고정 소비 금액이 450달러 정도였습니다. 저희 셋이 하룻밤에 300달러 정도밖에 먹지 못했습니다. 어쨌든 450달러를 감당할 수 없었습니다. 결국 계산할 때 450달러를 지불해야 했고, 나중에는 가져갈 수 있었습니다. 국제적인 5성급 호텔에서 이렇게 ”엄격한” 관리 방식을 처음 접했습니다. 좌석이 하나뿐이고, 사업은 평범합니다. 사람도 많지 않습니다. 우리는 그 자리에 앉지 않았으므로 아마 비어 있었을 겁니다.
EEseniia UshakovaЯ в восторге и от номера, и от завтраков, и от людей. Чистый и очень аккуратный отель, прекрасные сотрудники. Заселение действительно круглосуточное. Уборка на совесть, «как дома». Ты чувствуешь себя в гостях и тебе с удовольствием помогут в том, что возможно.
Рекомендую!
리리뷰어Das Frühstück war abwechslungsreich mit viel Auswahl. Als Reisende habe ich mich wohl und sicher gefühlt. Die Rezeption war immer besetzt und freundlich. Im Hotelzimmer war es etwas laut durch Ventilatoren von außen, aber ich konnte das Zimmer wechseln. Gegenüber gibt es einen Supermarkt, viele Cafés. Ich bin sehr zufrieden!
리리뷰어Отдыхаем здесь уже не первый раз, руководство отеля молодцы уровень сервиса и качество отеля повышают и делают наш отдых приятным) видно что отель не стоит на месте а развивается. Номера чистые, полотенца, халаты, тапочки все необходимое в номере есть. Термальные источники, хамам, сауна, русская парная на дровах, холодная купель и большой бассейн все необходимое для отличного отдыха присутствует. Оборудовали сил зону с баром теперь можно заказывать еду и напитки не отходя от бассейна. Вообщем есть все для комфортного отдыха.
익익명 사용자방은 매우 넓고 서비스 직원은 매우 세심하고 서비스 태도는 매우 좋으며 중국어 번역이 있으며 의사 소통에 장애가 없습니다. 방에 중국어와 텍스트가있어 해외에 머무는 중국인에게 매우 친절합니다. 음식은 매우 맛있습니다. 중국 요리에 속합니다. 아주 좋습니다! 방의 WiFi 속도도 매우 빠르며 연결이 매우 매끄럽고 매우 마음에 듭니다!
Lludwigvmelly카라콜에서 트레킹을 한 후 귀국을 위해 같은 호텔을 예약하기로 했습니다. 노보텔에서의 첫 번째 숙박은 훌륭했지만(다른 리뷰 참조) 두 번째 숙박은 끔찍했습니다. 체크인 시간은 오후 3시였기 때문에 점심을 먹으러 나갔다가 오후 3시 20분에 돌아왔는데 두 객실 중 하나를 이용할 수 없다고 했습니다. 리셉션 직원인 자니아는 무례하고 사과도 하지 않았으며 예상 시간을 알려주지도 않았습니다. 다른 리셉션 직원은 약 30분이 걸리고 객실 열쇠를 보내겠다고 말했습니다. 객실에 들어갔고 오후 4시 15분에 리셉션 데스크에 전화했더니 5분 안에 열쇠를 전달하겠다고 했습니다. 열쇠가 전달되기까지 10분이 지났습니다. 시간 관리가 형편없고 서비스가 나쁜 5성급 호텔입니다. 객실 열쇠에 대한 후속 조치가 없습니다. 다른 구역은 좋았지만 프런트 데스크 직원은 예외였습니다. 마사지/풀 직원은 정중했고 레스토랑 직원도 마찬가지였습니다. 특히 Zania 씨를 비롯한 프런트 데스크 직원에게 교육을 잘 시켜주세요. 그들은 호텔의 첫 번째 서비스 담당자이기 때문입니다.
GGaby16Hotel con relación calidad-precio extraordinaria. Habitación grande. Camas cómodas. Muy limpio. Muy buen desayuno. Personal muy amable. Café, té y pastas a disposición todo el día de manera gratuita. En zona residencial tranquila aunque no en el centro de la ciudad. Los trayectos son muy baratos con yandex, el inconveniente es el terrible tráfico de Biskek
SShierocks이 호텔은 오쉬 바자르 근처에 새로 지어졌습니다. 루스탐, 리스벡, 아만토프(이름 철자를 잘 모르겠네요) 직원들이 5박 동안 정말 친절하게 도와주셨습니다. 모든 직원들이 영어를 구사할 수 있습니다. 객실은 넓고, 엘리베이터가 있어 무거운 짐을 가지고 있는 분들도 편리하게 이용하실 수 있습니다. 자체 주차장도 있습니다. 조식도 훌륭합니다.
이 호텔에 묵게 되어 정말 감사합니다.