절대 이 호텔에 묵지 마세요! ! ! 당신의 돈을 위해! ! ! 씨트립으로 객실요금 전액을 미리 지불했는데, 체크인 당일 프런트에 있던 흑인 남성이 사전 승인을 위해 100달러를 내야 한다고 하더군요. 휴대폰에 사전 승인 비용으로 1,200달러를 지불했다는 메시지가 떴습니다. 흑인 남성에게 물어보니 지불이 잘못되었다고 했으나 상관없다고만 했습니다. 승인을 받았으며 체크아웃 시 해제됩니다. 체크아웃 당일 US$1,200 사전 승인이 해제되었는지 반복해서 확인했는데, 블랙 프론트 데스크에서 계속해서 해제됐다고 했지만 그날 은행에서 확인 메시지를 받지 못했습니다. 그 후 10일 동안 은행으로부터 취소 확인 메시지를 받지 못했기 때문에 저희는 호텔에 여러 번 연락하여 사전 승인 상태를 확인해달라고 요청했습니다. 영업일 기준 5~10일이 소요됩니다. 결제는 완료되었지만 휴대폰으로 확인 메시지를 받지 못했습니다. 2주뒤에 은행에 연락해보니 돈이 전혀 안들어갔다는 소식을 듣고 호텔에 다시 전화했는데 프런트에서 제 말을 전혀 듣지 않고 계속 돈이 풀렸다고만 주장하더군요... 호텔이 이 사전 승인을 해제하지 않은 경우 은행 계좌 관리자는 판매자로서 호텔에서 언제든지 결제 요청을 시작할 수 있습니다. 이는 호텔이 다시 이체 요청을 시작하는 한 향후 언제든지 결제 요청을 시작할 수 있음을 의미합니다. , US $ 1,200가 호텔로 이체됩니다. 너무 역겹습니다! 더욱이 이 신용카드의 신용한도도 1,200달러로 점유되어 소비 제한이 발생했다. 내일 이 호텔에 마지막으로 연락드리겠습니다. 그래도 해결되지 않으면 경찰에 신고하겠습니다!
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