쉐라톤 보스턴 호텔

예약확인 과정에서 너무 피로도가 높아 빨리 체크아웃하고 떠나고 싶은 호텔이다 예약바우처가 있고 확정된 예약이었으나 호텔측에서 트립닷컴에 전화해 예약을 다시 확인하라고 했고 트립닷컴 고객센터와 전화연결이 빨리 되지 않아 그 과정에서 삼십분 이상을 소요해야 했던게 힘들었지만 그래도 트립닷컴에서 잘 해결해 주셨고 불편한 마음을 알아주셔서 감사했다. 하지만 하우스키핑 서비스도 제공되지 않았던 아주 불쾌한 숙박이었다.

일정 변경 때문에 1박씩 따로 2박 예약을 했고 체크인 할때 2박에 대한 체크인을 했고 같은 방에 있을수 있다고 했다 1박후 아침에 나가는 길에 방을 옮기지 않아도 되는걸 확인하려고 했지만 호텔직원은 내 예약을 찾을수 없다고 예약 확정 바우처를 보여줬음에도 바우처는 소용없다며 트립닷컴에 전화를 하라며 바쁜 일정에 30분이상 기다리게 했다. 나중에 내 예약을 찾았다고했고 내 기다림에 대해 어떤 사과도 없었다. 지난밤 2박에 대해 체크인을 한게 아니라며 다시 체크인을 하고 보증금을 또 결제하라고 했다. 그렇게 기분나쁘고 피곤한 아침을 보내고 저녁에 다시 방에 돌아왔을때는 체크인을 다시 했음에도 불구하고 청소나 정리가 전혀 안되어있었다. 기분좋게 떠난 보스턴 가족여행이 처음부터 끝까지 기분나쁜 경험이 되었다 너무 실망스럽고 피곤한 숙박이었다. 다시는 쉐라톤 보스턴에 숙박하고 싶지 않다.