베를린 Märchen Spielplatz 근처 호텔

좋은 장소, 훌륭한 방, 멋진 욕실. 이탈리안 레스토랑에서 당신은 아주 잘 먹습니다. 그러나 그것은 매우 비쌉니다. 단지 내에는 카페테리아가 없습니다. 불행히도 리셉션이나 레스토랑에는 스페인어를 할 줄 아는 사람이 아무도 없었습니다. 이 정도 규모의 세계적인 호텔로서는 매우 이상한 일이었습니다.

나는이 호텔에 여러 번 머물렀고 시설이 완벽하고 디자인이 현대적이며 아침 식사가 풍부합니다. 호텔의 위치는 U3 라인의 Liberty University 및 Dalem Dof 역과 가깝고 Rewe 슈퍼마켓 옆에 있으며 Asian Art Museum 맞은 편 Humboldt Forum으로 이전했으며 새로운 박물관은 아직 개장하지 않았으며 식물원에서 멀지 않습니다. 그러나 이번에는 Ctrip의 예약 경험이 좋지 않았고 프런트 데스크는 어쨌든 Ctrip의 주문을 찾을 수 없었고 체크인하는 데만 1/4 시간이 걸렸습니다.

나는 사랑스러운 딸과 함께 일주일 중반 휴가를 위해이 호텔에 갔다. UBER로 호텔에 도착하는 데 약 10 유로가 걸렸습니다. 체크인은 매끄럽고 책상 뒤에있는 노인은 지나치게 친절하지는 않았지만 다소 효율적이었습니다. 우리는 관광 세를 지불하고 우리 방에 방 열쇠를 하나 얻었습니다. 우리는 밤에 약 80 유로를 온라인으로 지불했고, 우리는 뒤에 3 개의 침대가있는 방을 얻었다. 방은 깨끗하고 간단했습니다. 큰 스크린 TV가있는 책상, 화장실과 세면대가있는 샤워 실. 샤워는 괜찮 았지만 샤워 커튼을 좋아하지 않았습니다. 또한 물은 약 5 분 동안 따뜻할 것이지만 우리를 귀찮게하지 않았습니다. 새로운 린넨과 수건으로 매일 청소하십시오. 아침에는 아침 식사를 할 수 있지만 비용을 지불해야합니다. 우리는 그것을 사용하지 않았습니다. 호텔은 Kurfurstenstrasse와 Dam 근처의 베를린 한가운데 편리하게 위치해 있습니다. U-Bahn 및 버스 근처.

좋은 위치와 좋은 직원이있는 저렴하고 좋은 숙박 시설. 우리는 깨끗하고 단순하며 편안한 방을 가졌습니다. 현지 명소와 프로그램의 많은 무료 전망을 얻을 수 있습니다. 그들은 환영 음료로 우리를 놀라게했고, 체크 아웃 후, 단지 1 € / 가방을 위해, 우리는 저녁에 우리 비행의 출발까지 우리 짐을 거기에 떠날 수 있었다 (도시의 다른 왼쪽 수하물 가게는 2,5 € / 시간 ...).

The hotel is clean and new and serves purpose of a stay before or after a flight as a transit hotel. Do note that the location is about 4 km away from the airport and therefore you have to take a taxi

이른 아침 비행을 위해 여기에 머물렀다. 호텔이 터미널까지 도보 거리에 있지 않기 때문에 편리한 렌트카를 가지고있었습니다. 거기까지 운전하는 데 약 7 분이 걸렸습니다. 셔틀 버스 서비스가 있다고 들었습니다. 방은 매우 깨끗하고 방음이 잘 되었습니다. 욕실은 작았지만 적당했습니다. 나는 매트리스를 보호하기 위해 플라스틱 침대 시트를 좋아하지 않았습니다. 체크인은 쉽고 선불로 되어 있어서 아침에 번거롭지 않았습니다. 음식이 없었기 때문에 언급할 수 없습니다. 호텔 밖에 주차했지만 견인 지역에있을 수 있습니다. 나는 운이 좋았다. 이 지역은 건설 현장의 느낌이 있지만 곧 바 것입니다. 가격이 터미널에 직접있는 호텔보다 훨씬 저렴하면 다시 갈 것입니다.

나는 Contiki와 함께 A & o Berlin Mitte에서 2 박만 머물렀다. 4 인실은 매우 작았으며 4 개의 여행 가방에 맞게 약간 까다 롭습니다. 우리는 또한 프론트 데스크의 직원과 함께 실행했습니다. 4 인실의 경우 키가 2 개 밖에 없었습니다. 우리 그룹의 회원이 스페어 키를 요청했을 때 그녀는 일시적인 카드를 거부 당했고 무례하게 그것을 다시 가져 오라고 지시 받았다. 그러나 어떻게 그녀는 그것을 다시 가져 오기 위해 방으로 돌아갈 수 있었을까? ? ? 우리 투어의 다른 사람들은 같은 경험을했습니다. 그 외에도 아침 식사는 훌륭했습니다.

위치와 호텔 자체는 훌륭합니다. 다음에 여기에 머무를 것입니다. 강조하고 싶은 두 가지 점이있었습니다. 먼저 내가 얻은 첫 번째 방에 작은 문제가있었습니다. 지적하자마자 새 방을 즉시 얻었습니다. 문제를 해결하는 매우 건설적인 방법. 나는 그것을 고맙게 생각한다. 둘째, 직원의 태도, 그들은 도움이되고 당신이 요구하는 모든 것을 설명합니다.

By the time this incident happened, I have already completed a 4 days stay in the hotel and was willing to increase my stay. For that purpose, I went to Mrs. Hausweld and asked to please consult the availability and the price of the rooms for extra nights. In response, I was told that the final price, including the city tax for 3 additional nights would be 350 euros with breakfast included. Consequently, I was willing to go along with that reservation and requested to pay by card. Afterward, then Mrs. Hausweld offered me the POS terminal to go along with the payment, and the amount ascended to 419 euros. Due to that unexpected difference, I kindly asked for an explanation and was told that 419 euros were the final price, and if I was not happy with it I would need to leave the hotel immediately. As a result, I kindly refused to pay that amount and asked her to please consult the price for two nights instead of three. In response to that, the front desk manager told me that no more rooms were available for me and that I needed to check out now and leave the hotel. Following that conversation, I went on Booking.com and reserved a room for the same days, without breakfast, and surprisingly rooms were still available. Next, I went to the front desk and asked to please pay for my booking Mrs. Hausweld looked at me in an unfriendly manner and told me she could not find any reservation. After 5 minutes of searching, she could finally open my booking. Then, although I already provided a credit card in my booking, she asked me to show it to her because she was not believing that it was not mine. I answered that the card was in effect mine and offered her to have a look, but it did not have any numbers on it. So she got ahead to request me to write down my credit card details, including the CVV code, on a piece of paper as ”a security”. Afterward, I was asked again by her if I would like breakfast or not, despite I selected the no breakfast option on booking.com. A moment later I was offered the POS terminal to pay by card, which stated an amount 30 euros higher that the price I booked the room for on this site. Due to the reoccurrence of the same, previous situation again, I refused to pay and respectfully asked her why the price was higher again. Mrs. Hauweld answered in a very disrespectful manner that I asked her to have breakfast included and that I was confusing her again. After that situation, I kindly asked them to speak with her supervisor. She answered, that she had no supervisor and was the only person working in the hotel for the whole weekend. That experience left me in complete disbelief of her professionality and her being in that important role in the hotel. However, despite that bad experience with that particular staff member, I would like to note that the other front desk managers were very friendly and helpful at all times.