인기 베이징 서우두공항-신국제전시관 지구 호텔

오늘 베이징에 폭우가 쏟아지고 먹구름이 잔뜩 낀 날이었는데, 마침 공항 근처 4성급 호텔에 도착했어요. 호텔 입구에 들어서자마자 미소 짓는 남녀 직원분들이 빠르게 다가와 친절하게 짐을 들어주셔서 먹구름 같던 기분이 순식간에 사라졌고, 호텔 로비의 따뜻한 조명도 유난히 아늑하게 느껴졌습니다! 방에 들어서니 깨끗하고 편안했으며, 깔끔하고 실용적인 인테리어였어요. 방은 크지 않았지만 오히려 집처럼 아늑하고 따뜻한 느낌이 들었습니다!

호텔에 도착했을 때가 마침 춘절 전날이었는데, 배달 음식을 거의 주문할 수 없었음에도 불구하고 호텔 프런트 매니저님께서 정성껏 간단한 식사와 아침 식사를 준비해 주셔서 정말 감사했습니다. 게다가 30분마다 T2/T3 터미널로 가는 24시간 무료 셔틀버스도 운행하고, 서비스, 환경, 위생 모두 좋았습니다. 추천합니다.

아들과 여행. 공항과 가깝고 친절한 직원이 있고 1층에 슈퍼가 있어서 편리합니다 늦은시간 이른시간 모두 영업중이었어요. 객실은 적당한 사이즈 입니다. 화장실도 깨끗했고 에어컨도 잘 나왔어요. 무엇보다도 직원들이 친절 합니다. 안내 데스크의 직원들이 너무 친절합니다. 천안문 까지는 차를 이용하시면 40분정도 걸려요. 저는 T3 공항 4층 12번 출구에서 무료픽업과 무료샌딩을 제공 받았습니다.!!

베이징에서 여러 호텔에 묵어봤지만, 이 진장인(Jinjiang Inn)은 럭셔리하진 않아도 가장 편안하게 지낼 수 있었어요. 위치가 좋아요: 공항과 가깝고, 신국제전람센터와도 가깝고, 주변 편의시설도 완벽해요. 위생이 좋아요: 침구류가 깨끗하고, 욕실이 환하고, 구석에 먼지 하나 없어요. 서비스가 좋아요: 프런트 데스크부터 청소 직원까지, 모든 분들이 친절하고 예의 바르셨어요. 가성비가 높아요: 가격도 저렴하고, 안심하고 머물 수 있었어요. 가장 중요한 건, 이 호텔이 정말 마음을 담아 운영하고 있다는 것을 느낄 수 있었고, 모든 디테일이 세심하게 고려되어 있다는 점이에요. 이번 숙박 경험 덕분에 진장인 브랜드에 대한 호감도가 greatly 높아졌어요. 다음에 베이징에 오게 되면 꼭 다시 여기에 묵을 거고, 주변 친구들에게도 추천할 거예요!

다시 찾게 되는 이곳, 이번에도 역시 제시(Jessie) 덕분에 따뜻한 시간을 보냈습니다! 이번에는 특별히 디럭스 객실로 배정해 주셨는데, 전망이 탁 트이고 인테리어도 정말 좋아서 온 가족이 모두 만족했어요. 몇 년 전 첫 방문 때도 좋은 인상을 받았는데, 지금 다시 와보니 서비스 수준은 여전히 최고네요. 제시는 전문적이고 효율적일 뿐만 아니라, 투숙 경험은 어땠는지 세심하게 물어봐 주는 등 모든 면에서 배려심이 깊었습니다. 예약부터 체크아웃까지 모든 과정이 만족스러웠어요. 앞으로 이 도시를 방문할 때마다 계속 이용할 것이고, 주변 친구들에게도 추천하고 싶습니다! 제시와 팀의 정성에 감사드리며, 별 다섯 개가 아깝지 않은 곳입니다.

이 호텔에 하룻밤 묵었습니다. Trip.com 전화번호로 셔틀버스 예약에 대해 9분간 통화했고, 하루 전에 도착했습니다. 하지만 아래와 같은 일이 발생했습니다. 1. 공항 도착장에 아무도 우리를 기다리고 있지 않았습니다. 2. 베이징 서우두 국제공항 안내 데스크를 찾아가 호텔로 전화해 달라고 부탁했습니다. 전화번호는 어제 통화했던 번호와 같았습니다. 하지만 호텔 리셉션은 도착 예정이라는 말과 함께 저녁 8시 이후 셔틀버스 요금은 100위안이라고 말했습니다. 3. 당황해서 택시를 잡아서 20위안밖에 안 되는 거리였습니다. 게다가 택시 기사는 돈을 더 받으려고 해서 30위안을 주었습니다. 4. 호텔 리셉션은 영어로 전혀 소통이 되지 않았고, 이 사건에 대해 이야기할 기회도 없어 보였습니다. 조식 시간, 와이파이 비밀번호, 식당 위치, 수영장과 사우나 운영 시간, 공항 셔틀버스에 대해서도 아무런 설명이 없었습니다. 5. 저희는 저녁 8시 30분에 도착했는데, 저녁을 먹어야 해서 호텔 직원에게 식당 위치를 물었습니다. 직원은 택시를 불러주면서 택시를 불러주겠다고 해서 위챗 주소를 변경했습니다. 직원은 길거리에서 직접 택시를 잡으라고 했습니다. 그러자 식당 계산원은 택시를 부르지 말라고 했습니다. 6. 그래서 나가서 여러 택시에 호텔 주소를 보여줬지만 아무도 그 주소를 알지 못했습니다. 그래서 걸어서 가서 다행히 택시를 불러 호텔 주소를 찾다가 한참을 헤맨 끝에 겨우 찾았습니다. 하지만 택시는 호텔까지 데려다주겠다고 훨씬 더 많은 요금을 요구했습니다. 하지만 호텔까지는 차로 10분밖에 걸리지 않았습니다. 7. 객실 전화에서 0번으로 눌린 룸서비스에 전화했더니 영어로 말하는 직원이 셔틀버스가 오지 않았다고 말하면 매니저가 다시 연락할 거라고 했습니다. 그 후로 아무도 저에게 연락하지 않았습니다. 8. 제가 방에 도착했을 때 영어를 하는 다른 사람과 통화했는데, 방으로 안내해 준 직원의 전화로 수영장과 마사지는 오전 10시에 시작한다고 하더군요. 그런데 제가 수영장과 스파에 도착했을 때는 오전 8시에 문을 열었습니다. 그래서 이 호텔의 고객 서비스가 왜 이렇게 형편없는지 궁금했습니다. 호텔과 객실은 좋았지만, 고객 서비스는 너무 형편없었습니다. 다른 호텔 투숙객들이 조심하도록 이 문제에 대해 글을 쓰고 싶었습니다. 감사합니다. 안녕하세요.

이번 숙박 경험은 정말 만족스러웠고, 특히 컨시어지 매니저 Mr. Zhu를 칭찬하고 싶습니다. 그의 서비스는 전문적이고 세심했으며, 친절하고 정중했습니다. 짐 운반 지원, 여행 안내 또는 기타 요청에 있어서도 꼼꼼하고 효율적이며 따뜻하게 처리해 주어 '고객을 최우선으로 생각한다'는 정신을 잘 보여주었습니다. Mr. Zhu는 인내심이 강하고 책임감이 있으며 서비스 의식이 매우 뛰어납니다. 항상 고객을 먼저 생각하며 호텔의 훌륭한 서비스 품질과 전문성을 충분히 보여주어 마치 집에 온 것 같은 따뜻함을 느끼게 했습니다. 이런 훌륭한 컨시어지 매니저를 둔 호텔에 박수를 보내며 강력히 추천합니다. 다음 여행에도 이 호텔을 최우선으로 선택할 것입니다!

服務員靈活友善。位置3分鐘到展覽中心非常合適。設有廿四小時超市，房間空間足夠。有機械人送餐服務。又有健身房。

1. 예약할 때 분명 무료 객실 업그레이드라고 표시되어 있었는데, 막상 도착하니 안 된다고 하더군요. 2. 예약 시 요청사항을 아무리 적어도 아무도 보지 않고 신경 쓰지 않는 것 같았습니다. 고객의 요구사항을 들어줄 수 없다면 차라리 전화라도 주셔서 바로 취소할 수 있게 해주셨으면 좋았을 텐데요. 밤새 비행기 소음 때문에 잠을 한숨도 못 자고 수백 위안을 썼습니다. 간신히 비행기 소음이 잦아드니 이번에는 아래층에서 트럭들이 쿵쾅거려서 정말 불편한 밤을 보냈습니다. 3. 방은 넓었지만 시설이 낡았고 수건은 실밥이 다 풀려 있었습니다! 요컨대, 제가 묵었던 호텔 중 가장 불편했던 곳이며, 이렇게 길게 불평하는 리뷰를 남기는 것도 처음입니다. 매우 불만족스럽습니다.

전반적으로 숙박에 매우 만족했습니다. 특히 호텔의 편리한 위치가 좋았습니다. 지하철역과 버스 정류장이 가까워 대중교통 이용이 편리했고, 덕분에 시간을 많이 절약할 수 있었습니다. 주변에 레스토랑, 편의점, 쇼핑몰도 많아 외식과 쇼핑이 매우 편리했습니다. 휴가든 비즈니스든 이보다 더 좋은 위치는 없을 것 같습니다. 밤에는 조용해서 편안하게 잠을 잘 수 있었습니다. 다음에 또 방문할 일이 있으면 꼭 이 호텔을 선택할 것입니다.