인기 베이징 서우두공항-신국제전시관 지구 호텔

오늘 베이징에 폭우가 쏟아지고 먹구름이 잔뜩 낀 날이었는데, 마침 공항 근처 4성급 호텔에 도착했어요. 호텔 입구에 들어서자마자 미소 짓는 남녀 직원분들이 빠르게 다가와 친절하게 짐을 들어주셔서 먹구름 같던 기분이 순식간에 사라졌고, 호텔 로비의 따뜻한 조명도 유난히 아늑하게 느껴졌습니다! 방에 들어서니 깨끗하고 편안했으며, 깔끔하고 실용적인 인테리어였어요. 방은 크지 않았지만 오히려 집처럼 아늑하고 따뜻한 느낌이 들었습니다!

공항에서 일단 가깝고 셔틀이 있어 편해요. 호텔시설은 최고예요. 넓은 로비와 시원시원한 천정고로 호텔룸 내부가 답답하지 않고 동선도 깔끔해요. 호텔내 중식당은 가격대는 좀 있지만 맛있어요. 직원분들도 친절하고 다음에 또 올 일 있으면 꼭 힐튼으로 올 거예요.

【수도공항 T2 터미널 근처 호텔】아침 7시 30분 비행기라 수도공항 T2 터미널에서 출발해야 하는데, 시내에서 너무 멀어서 새벽 일찍 공항에 가는 게 싫어서 이 호텔을 예약했습니다. 호텔이 공항과 매우 가까워서 방 창문에서도 수도 국제공항 T2 터미널 지붕이 보입니다. 차로 10분도 안 걸리는 것 같았습니다. 호텔에는 24시간 공항 픽업 서비스를 제공하는 전담 기사가 있습니다. 말을 명료하게 하고 길 안내도 정확하고 분명했습니다. 정시에 도착해서 짐 드는 것을 도와주었습니다. 호텔 규모가 꽤 커서, 실제 외관은 광고 사진보다 훨씬 컸습니다. 사진에서 작은 호텔처럼 보였던 것과 달리 실제로는 중간 규모의 단독 호텔이었습니다. 호텔 관리가 엄격해서 엘리베이터를 타려면 모두 카드키를 사용해야 하고, 밤에는 엘리베이터에 전용 유리문이 잠겨서 외부인이 출입할 수 없어 매우 안전하다고 느껴졌습니다. 호텔 객실은 전통적인 구조로, 객실과 화장실 모두 넓었습니다. 베이징 시내의 좁은 호텔에서 옮겨왔더니 공항 근처 호텔 객실이 정말 넓었습니다. 침구류와 화장실 모두 깨끗하고 정돈되어 있어서 머무는 동안 매우 편안했습니다. 공항과 매우 가까워서 비행기 이착륙을 볼 수 있었습니다. 소음을 막기 위해 호텔은 이중창, 3중 또는 4중 유리창을 특별히 설치해서 창문을 닫으면 호텔 안에서는 매우 조용하고 비행기 이착륙 소음을 들을 수 없었습니다. 하지만 호텔 내부 벽이 얇아서 방음이 약간 약했습니다. 밤 10시가 넘어서 옆방 투숙객이 큰 소리로 노래를 계속 부르는 소리가 들렸고, 벽을 두드려 주의를 주니 옆방도 노래를 멈추고 조용해졌습니다. 체크인할 때 호텔에서 공항 샌딩 서비스 시간을 특별히 기록했습니다. 호텔 샌딩 서비스는 매시간 45분에 한 시간 간격으로 운행됩니다. 아침에는 친절하게 모닝콜 서비스도 있었습니다. 실제로는 공항과 너무 가까워서 출발 2시간 전에만 공항에 도착해도 됩니다. 하지만 불안해서 3시간 일찍, 4시 30분에 일어나 4시 45분에 호텔에서 출발했습니다. 실제로는 호텔이 T2 터미널과 너무 가까워서 10분 정도 만에 공항에 도착했고, 비행기는 8시 30분에 이륙했습니다. 이 호텔은 순전히 비행기 환승 및 공항 샌딩 서비스가 편리한 곳입니다. 호텔 주변에는 식당이나 상점 등 다른 시설이 없습니다. 말 그대로 환승을 위한 곳입니다.

베이징에서 여러 호텔에 묵어봤지만, 이 진장인(Jinjiang Inn)은 럭셔리하진 않아도 가장 편안하게 지낼 수 있었어요. 위치가 좋아요: 공항과 가깝고, 신국제전람센터와도 가깝고, 주변 편의시설도 완벽해요. 위생이 좋아요: 침구류가 깨끗하고, 욕실이 환하고, 구석에 먼지 하나 없어요. 서비스가 좋아요: 프런트 데스크부터 청소 직원까지, 모든 분들이 친절하고 예의 바르셨어요. 가성비가 높아요: 가격도 저렴하고, 안심하고 머물 수 있었어요. 가장 중요한 건, 이 호텔이 정말 마음을 담아 운영하고 있다는 것을 느낄 수 있었고, 모든 디테일이 세심하게 고려되어 있다는 점이에요. 이번 숙박 경험 덕분에 진장인 브랜드에 대한 호감도가 greatly 높아졌어요. 다음에 베이징에 오게 되면 꼭 다시 여기에 묵을 거고, 주변 친구들에게도 추천할 거예요!

이 공항 호텔을 정말 추천합니다. 서비스와 시설이 예상보다 훨씬 좋았습니다. T3 무료 픽업/샌딩 서비스는 특히 편리했고, 미리 예약만 하면 이용할 수 있어 공항 왕복 시간을 절약하고 힘들이지 않아도 되어 비즈니스 출장이나 환승 여행객에게 특히 적합합니다. 호텔에는 전문 중식당과 서양식당이 있는데, 재료가 신선하고 맛이 훌륭하며 식사 환경도 조용하고 우아했습니다. 부대시설인 수영장, 스파, 피트니스 센터도 관리가 매우 잘 되어 있었는데, 수영장은 항상 따뜻하고 편안했으며, 스파는 전문가의 손길이었고, 피트니스 센터는 장비가 완벽하게 갖춰져 있었습니다. Yomi 직원은 친절하고 일 처리가 빨랐습니다. 가장 편리했던 점은 영수증 발급이 즉시 처리되어 매우 빨랐고 업무 보고에 지장을 주지 않아 숙박 경험이 완벽했습니다.

이 호텔에 하룻밤 묵었습니다. Trip.com 전화번호로 셔틀버스 예약에 대해 9분간 통화했고, 하루 전에 도착했습니다. 하지만 아래와 같은 일이 발생했습니다. 1. 공항 도착장에 아무도 우리를 기다리고 있지 않았습니다. 2. 베이징 서우두 국제공항 안내 데스크를 찾아가 호텔로 전화해 달라고 부탁했습니다. 전화번호는 어제 통화했던 번호와 같았습니다. 하지만 호텔 리셉션은 도착 예정이라는 말과 함께 저녁 8시 이후 셔틀버스 요금은 100위안이라고 말했습니다. 3. 당황해서 택시를 잡아서 20위안밖에 안 되는 거리였습니다. 게다가 택시 기사는 돈을 더 받으려고 해서 30위안을 주었습니다. 4. 호텔 리셉션은 영어로 전혀 소통이 되지 않았고, 이 사건에 대해 이야기할 기회도 없어 보였습니다. 조식 시간, 와이파이 비밀번호, 식당 위치, 수영장과 사우나 운영 시간, 공항 셔틀버스에 대해서도 아무런 설명이 없었습니다. 5. 저희는 저녁 8시 30분에 도착했는데, 저녁을 먹어야 해서 호텔 직원에게 식당 위치를 물었습니다. 직원은 택시를 불러주면서 택시를 불러주겠다고 해서 위챗 주소를 변경했습니다. 직원은 길거리에서 직접 택시를 잡으라고 했습니다. 그러자 식당 계산원은 택시를 부르지 말라고 했습니다. 6. 그래서 나가서 여러 택시에 호텔 주소를 보여줬지만 아무도 그 주소를 알지 못했습니다. 그래서 걸어서 가서 다행히 택시를 불러 호텔 주소를 찾다가 한참을 헤맨 끝에 겨우 찾았습니다. 하지만 택시는 호텔까지 데려다주겠다고 훨씬 더 많은 요금을 요구했습니다. 하지만 호텔까지는 차로 10분밖에 걸리지 않았습니다. 7. 객실 전화에서 0번으로 눌린 룸서비스에 전화했더니 영어로 말하는 직원이 셔틀버스가 오지 않았다고 말하면 매니저가 다시 연락할 거라고 했습니다. 그 후로 아무도 저에게 연락하지 않았습니다. 8. 제가 방에 도착했을 때 영어를 하는 다른 사람과 통화했는데, 방으로 안내해 준 직원의 전화로 수영장과 마사지는 오전 10시에 시작한다고 하더군요. 그런데 제가 수영장과 스파에 도착했을 때는 오전 8시에 문을 열었습니다. 그래서 이 호텔의 고객 서비스가 왜 이렇게 형편없는지 궁금했습니다. 호텔과 객실은 좋았지만, 고객 서비스는 너무 형편없었습니다. 다른 호텔 투숙객들이 조심하도록 이 문제에 대해 글을 쓰고 싶었습니다. 감사합니다. 안녕하세요.

이번 숙박 경험은 정말 만족스러웠고, 특히 컨시어지 매니저 Mr. Zhu를 칭찬하고 싶습니다. 그의 서비스는 전문적이고 세심했으며, 친절하고 정중했습니다. 짐 운반 지원, 여행 안내 또는 기타 요청에 있어서도 꼼꼼하고 효율적이며 따뜻하게 처리해 주어 '고객을 최우선으로 생각한다'는 정신을 잘 보여주었습니다. Mr. Zhu는 인내심이 강하고 책임감이 있으며 서비스 의식이 매우 뛰어납니다. 항상 고객을 먼저 생각하며 호텔의 훌륭한 서비스 품질과 전문성을 충분히 보여주어 마치 집에 온 것 같은 따뜻함을 느끼게 했습니다. 이런 훌륭한 컨시어지 매니저를 둔 호텔에 박수를 보내며 강력히 추천합니다. 다음 여행에도 이 호텔을 최우선으로 선택할 것입니다!

服務員靈活友善。位置3分鐘到展覽中心非常合適。設有廿四小時超市，房間空間足夠。有機械人送餐服務。又有健身房。

새벽 1시가 넘어서 체크인했는데, 프런트에는 샤오탕이라는 직원 한 명만 있었어요. 그때도 체크인 줄이 있었는데, 샤오탕 씨는 전화 응대, 체크인 처리, 수시로 손님들 질문에 답변, 짐 보관소에서 짐 찾아주기 등 여러 가지 업무를 능숙하게 처리하더라고요. 정말 프로페셔널했어요. (샤오탕 씨가 흠잡을 데 없이 잘 처리했지만, 투숙객 입장에서는 야간 근무에 직원이 더 보강되어야 서비스 경험이 더 좋아질 것 같아요.) 주문 시 요청 사항과 다른 요구사항들도 최대한 들어주셨고, 추가 서비스 용품도 챙겨주셨어요. 최근 라마다에서 잠시 머물렀는데, 다른 시간대에 여러 번 예약했음에도 불구하고 짐 보관이라는 큰 요청도 잘 처리해주셨어요. 방에서는 비행기 이착륙 소음이 들렸는데, 이는 공항과 매우 가까운 지리적 이점 때문인 것 같아요. 다행히 모든 방에 귀마개가 비치되어 있었어요. 전체적인 숙박 경험은 기대 이상이었고, 오래된 라마다 호텔답게 객실 위생이나 어메니티 등 기본적인 서비스 수준은 여전히 훌륭했습니다.

전반적으로 숙박에 매우 만족했습니다. 특히 호텔의 편리한 위치가 좋았습니다. 지하철역과 버스 정류장이 가까워 대중교통 이용이 편리했고, 덕분에 시간을 많이 절약할 수 있었습니다. 주변에 레스토랑, 편의점, 쇼핑몰도 많아 외식과 쇼핑이 매우 편리했습니다. 휴가든 비즈니스든 이보다 더 좋은 위치는 없을 것 같습니다. 밤에는 조용해서 편안하게 잠을 잘 수 있었습니다. 다음에 또 방문할 일이 있으면 꼭 이 호텔을 선택할 것입니다.