포시즌스 호텔에 묵은 건 처음이었어요. 저는 지하 112호실에 묵었습니다. 방 전체에 불쾌한 하수구 냄새가 났고, 변기에서는 소변 냄새가 났습니다. 프런트 직원은 지하에 하수관이 있어서 냄새가 난다고 말했습니다. 배수관에 습기가 있었기 때문인지 방 안 곳곳에 곰팡이가 피었습니다. 파이프가 터졌고, 수건에서는 담배 냄새가 났으며, 싱크대에는 금이 갔습니다. 저는 이 사실을 포시즌스 호텔의 리더에게 보고했고, 그는 취향은 개인적인 인식이며 사람마다 다르다고 말했습니다. 그의 피상적인 태도는 손님의 감정을 무시한 것이며 매우 무책임한 답변입니다. 상위 경영진이 이 문제에 대해 후속 조치를 취하기를 바랍니다.
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