완벽한 경험이었습니다! 시설이 새롭고 깨끗하며, 높은 층은 매우 조용해서 아기가 잠들기에 좋습니다. 특히 기억에 남는 것은 InterContinental의 서비스인데, 덕분에 우리는 정말 편안하게 지낼 수 있었습니다.
호텔 예약 전 상담 과정에서 서비스 센터의 애니 샤오시아와 신디는 우리에게 유아용 침대가 필요하다는 것을 매우 명확하게 설명해 주었고, 호텔 예약 전에 유아용 침대를 예약하는 데 도움을 주었습니다. 씨트립에서 주문한 후, 애니 샤오샤에게 연락해 주문 번호를 알려주었고, 샤오샤는 나중에 침대가 예약되었다고 확인해주었습니다. 다른 여러 호텔의 서비스와 비교했을 때(저는 다른 여러 호텔도 상담하고 비교했는데, 그 중 일부는 가족 친화형 호텔이었습니다) 이곳은 매우 순조로운 경험이었기 때문에 InterContinental을 선택하게 되어 매우 기뻤습니다.
호텔에 도착한 후, 체크인을 도와준 주빈 씨와 다른 동료들은 매우 정중하고 친절했습니다(아마도 아기가 너무 귀여워서였을 거예요, 하하😆). 저우 여사께서는 이미 객실에 유아용 침대가 준비되어 있고, 고객의 필요와 기대를 이해하고 있다고 직접 말씀해 주셨습니다. 나중에 프런트에 뭔가를 물었을 때, 저우 씨는 나를 알아보았습니다. 직원들이 투숙객을 기억해 준다면 투숙객은 진심으로 기분 좋아질 것입니다.
첫날 아침, 저는 아기를 데리고 뷔페에 갔는데, 웨이터들이 매우 열정적이었습니다. 유아용 의자에는 안심을 위해 일회용 세척 씰이 들어 있습니다. 다음 날, 뷔페 시간을 놓쳐서 룸서비스에 전화했습니다. 음식이 정해진 시간에 맛있게 배달되었습니다.
위치가 매우 좋아서 버드네스트와 올슨 공원까지 걸어서 가기 편리합니다. 저는 이 호텔 경험에 매우 만족했습니다. 앞으로 다시 수도공항에서 환승한다면 인터콘티넨탈을 선택할 것입니다.
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