베이징 포시즌스 호텔

오래된 호텔이기는 하지만, 관리가 잘 되어 있고 서비스도 여전히 매우 좋습니다. 근처에 쇼핑을 할 수 있는 대형 쇼핑몰이 여러 개 있습니다. 그들은 또한 내 방을 무료로 업그레이드하는 데 도움을 주었습니다.

1년은 네 계절이 있고, 여행에도 네 계절이 필요합니다. 저는 메이데이 연휴 동안 군중 속에 모이는 것을 선택하지 않고, 아름답고 따뜻한 포시즌스에서 잠깐 휴식을 취했습니다. 우선, Four Seasons의 Ann에게 감사드리고 싶습니다. 우리는 아직 만나지 못했고 이 일은 그녀의 업무 범위에 포함되지 않았지만, 그녀는 단 한 번의 전화 통화로 의사소통과 준비를 열정적으로 도와주었습니다. 이는 Four Seasons와 Ann의 책임 수준을 충분히 반영합니다. 저는 모든 고급 호텔의 MOD가 앤을 롤모델로 삼아야 한다고 생각합니다. 그리고 게스트 경험 팀의 Leo와 Ethan에게도 감사의 말씀을 전하고 싶습니다. 백조 타월이든, 장미 꽃잎이든, 심지어 작은 디저트이든, 그 모든 것에는 사려 깊음이 가득 담겨 있었습니다. Four Seasons GRO 레오와 이선은 고객 서비스를 핵심으로 삼아 이를 달성했습니다. 자오 자매님은 집안을 깨끗하게 청소해 주셨고, 밤에는 침대가 편안하고 따뜻했습니다. 원 매니저는 곧바로 객실에 환영 과일과 마카롱을 배달했습니다. 각 팀은 각자의 위치에서 최선을 다했습니다. 각종 물품의 품질이 좋고, 전망실에서 전망이 넓어요. 1년은 4계절이 있고, 따뜻한 여가를 즐기려면 4계절이 필요합니다.

이 호텔은 정말 완벽하다고 단언할 수 있습니다. 청결함, 편안한 매트리스와 베개, 객실과 욕실에서 보이는 전망, 컨시어지 직원(아마 크리스였던 것 같습니다)의 서비스는 정말 훌륭하고 예상치 못한 것이었습니다. 아들은 희귀한 장난감을 찾아 객실로 가져다주어 정말 좋아했습니다. 스파와 수영장은 아름답고 편안했습니다. 조식도 다양하고 과일, 갓 만든 주스 등 아주 맛있었습니다. 짧은 베이징 여행 중 3박은 최고의 추억이었습니다. 경영진에게 감사드립니다. 러시아에서 인사드립니다.

호텔에 도착하자마자 첫 번째로 받은 놀라움은 ~ 차에서 내리자마자 "류 씨"가 나를 맞이해 주었다는 것입니다! 🤣국제 골든키로 불릴 만해요! 저는 호텔에 제가 임신했다는 사실을 미리 알렸습니다. 저는 조용한 방을 원했을 뿐인데, 방에 도착하니 깜짝 선물로 +1 ~ 레베카가 직접 그린 카드가 있었어요! 우리의 미래의 아기뿐만 아니라 우리의 반려견도 여기 있습니다. 이 마음은 참 따뜻하고 달콤하네요. 또 다른 황금 열쇠, 리 동, 우리는 그곳에 머물렀던 3일 동안 오후 근무를 했습니다. 우리는 손님을 맞이하고 배웅하는 일로 바빴지만, 그때마다 그는 우리를 만날 때마다 몇 마디 인사를 건넸습니다. 베이징의 옛말과 유머는 우리에게 이 수도의 문화와 역사에 대해 진심으로 한숨을 쉬게 했습니다. 베이징 사람들은 실제로 제국의 도시에서 태어났습니다. 그들은 관대하고 열린 마음을 가지고 있습니다. 또 다른 매우 중요한 것이 있습니다. 임원 라운지에 있는 두 여자는 성실하고 친절한 직원들인데, 최근 몇 년 동안 거의 만나보지 못한 사람들이었습니다. 놀러 나갔다가 늦게 돌아와서 저녁도 못 먹었어요. 친구와 약속이 있어서 라운지에서 친구를 만나서 배달 음식을 주문했어요(남편은 "하이난 치킨 라이스가 지금까지 먹어본 것 중 최고야"라고 해서 사진 찍을 시간도 없었어요). 두 자매는 음료를 준비하고, 식기를 제공하고, 식기를 모으는 일을 도왔습니다. 우리는 이런 것을 전혀 요구하지 않았습니다. 그들은 과정 내내 미소를 지으며 부드럽게 말했고 우리의 대화를 방해하지 않았습니다. 좋은 서비스네요! 그것은 미묘하고 조용한 서비스입니다. 밤에 희미한 불빛만 보세요. 다음 날 그들의 이름을 물었더니 앙길라와 트리나였습니다. 이런 종류의 서비스는 정말 놀랍습니다! 이번에 묵어본 느낌은 최근 몇 년간 호텔에 묵으면서 느꼈던 것과는 달랐습니다. 비용 절감에만 신경을 쓰는 것들이 너무 많아서 브랜드 경험이 전혀 없다는 게 정말 괴로웠습니다. 몇 가지 예를 들자면, 침대에는 베개가 6개, 책상 위에는 봉투와 편지지, 나무 손잡이가 달린 칫솔과 면도기가 있었고, 로비에는 꽃이, 레스토랑에는 은식기가 있었습니다. 이런 일을 하는 호텔 브랜드는 아직 많지 않은 것 같습니다. 만다린 오리엔탈 호텔조차 더 이상 은식기를 사용하지 않습니다. 마지막으로 아침 식사에 대해 몇 마디 말씀드리겠습니다. 아마도 임산부에게는 모든 것이 맛있을 것이다. 하하하. 음식을 보면 요리사의 미적 취향을 알 수 있습니다. 저는 아침 7시에 온 검은 옷과 검은 모자를 쓴 셰프에게 매우 깊은 인상을 받았습니다. 그는 뷔페를 주의 깊게 점검하고, 냄비를 정리하고, 젊은 요리사들에게 설명했습니다. 그는 매우 책임감이 강한 것 같았습니다. 팬케이크 구역에는 젊은 남자도 있었습니다. 나는 그에게 파와 고수가 들어가지 않은 팬케이크가 있는지 물었습니다. 그는 곧바로 따로 만들어 주겠다고 했고 계란과 국수 소스도 원하는지 물었습니다. 하하하하. 파를 넣지 않고 팬케이크를 먹어서 매우 만족스러웠습니다! 많은 감정. 글을 쓰고 있을 때 갑자기 손으로 쓴 이 메모가 생각났습니다. 나는 그것을 집으로 가져갔습니다. 하우스키핑 부서의 웨이터가 제가 임신 중이라 남편과 따로 이불을 사용하고 싶어서 외출할 때 여분의 이불을 하나 더 달라고 부탁했습니다. 내가 돌아왔을 때 이불은 침대 위에 깔끔하게 놓여 있었습니다. 나는 또한 바에서 메모를 발견했습니다. 심플한 손으로 쓴 글씨체에서 이 웨이터의 성실함과 배려, 사려깊음이 느껴졌습니다... 결론적으로, 베이징 여행은 매우 성공적이었습니다. 다음에 다시 오면 꼭 포시즌스에 묵겠습니다!