포 포인츠 바이 쉐라톤 (베이징 지점) 후기

거실과 주방이 딸린 스위트룸이었는데, 시설이 아주 잘 갖춰져 있었고 가성비가 매우 좋았습니다. 프런트 직원분들이 친절하게 먼저 도와주셔서 좋았어요. 아래층에는 아름다운 정원이 있어 경치도 훌륭했고, 교통편도 매우 편리했습니다. 근처에 지하철역도 있어서 이동하기 좋았어요.

출장 올 때마다 항상 이곳에 묵어요. 프런트 직원분이 정말 친절하시고, 매번 미리 방을 잘 준비해 주셔서 좋아요. 방에서 간단한 취사가 가능하고 세탁기, 냉장고까지 다 있어서 출장이나 여행 시 머물기에 아주 편리합니다.

전반적으로 매우 만족스러운 경험이었습니다. 프런트 직원분께서 매우 친절하게 응대해 주셨고, 주변 환경도 좋았습니다. 교통편도 매우 편리했으며, 방은 넓고 조용했습니다. 가격도 저렴하여 가성비가 정말 좋았습니다.

객실이 정말 좋았어요. 출장 때문에 항상 이곳에서 며칠씩 머무는데, 주변 환경도 좋고 교통도 편리합니다. 길만 건너면 바로 지하철역이라 객실에 냉장고와 세탁기까지 갖춰져 있어서 출장 가기에 정말 딱입니다.

서비스가 아주 좋았고, 방에 냉장고, 전자레인지, 세탁기가 있어서 정말 편리했습니다. 여행 시 이런 레지던스 호텔에 머무는 것이 정말 안성맞춤인 것 같아요.

방은 넓고 깨끗하며 깔끔했습니다. 프런트 직원분들도 매우 친절했어요. 근처에 쇼핑몰이 있어 식사와 쇼핑을 모두 편리하게 할 수 있었고, 위치도 아주 훌륭했습니다.

위치가 정말 좋아요. 지하철역이 가까워서 편리하고, 장기 출장 오신다면 오래 머물기 좋습니다. 주변에 쇼핑몰도 많고 식사하기도 편해요. 이화원 남문과도 가깝고, 샹산까지도 멀지 않아요!

출장으로 며칠 묵었는데, 객실은 꽤 괜찮았고 조용했습니다. 프런트 데스크 직원분들도 매우 친절해서 전반적으로 아주 만족스러운 투숙 경험이었습니다.

위치가 정말 좋습니다. 바로 앞에 지하철역이 있고, 1층에는 작은 정원이 있어서 경치도 아주 훌륭했어요. 서비스도 훌륭했고, 객실도 넓어서 여행하기에 정말 좋은 곳입니다.

집에 손님들이 오셔서 이 숙소를 예약했는데, 위치가 정말 탁월했어요. 지하철 12호선 란뎬창역 바로 옆이라 접근성이 좋았고, 주변 경치도 아름다웠습니다. 프런트는 심플했지만 서비스는 훌륭했습니다. 객실은 비교적 깨끗했으며, 냉장고와 세탁기, 그리고 세면도구까지 완벽하게 갖춰져 있었습니다. 침구류도 깔끔하게 정돈되어 있었고요. 무료 주차장이 제공되고, 객실 방음도 좋은 편이었습니다. 엘리베이터가 있어 이동하기 편리했고, 전반적인 서비스도 만족스러웠습니다. 여행이나 출장 시 머물기에 아주 좋은 곳이라고 추천합니다.

방이 넓고 쾌적해서 좋았습니다. 위치도 12호선과 가까워 대중교통 이용이 매우 편리했어요. 프런트 데스크 직원분들도 정말 친절하고 세심하게 응대해주셨습니다!

방이 넓어서 좋았어요. 지하철역이 길 건너편에 바로 있어서 교통이 정말 편리합니다. 세탁기와 냉장고가 있어서 세탁이나 간단한 요리도 할 수 있었고요. 프런트 직원분들도 아주 친절하셨어요. 도착하기 전에 전화로 문의했을 때, 지하철 환승 방법을 매우 자세하게 알려주셔서 큰 도움이 됐습니다. 주변에 식사할 곳도 많아서 여러모로 편리한 숙소였습니다.

조식은 괜찮았지만, 시설은 좀 낡고 평범했어요. 서비스도 보통 수준이었고요. 위치는 지하철역에서 멀지 않아 택시 잡기는 편리했습니다. 가성비는 나쁘지 않은 편이었고, 청소 상태도 문제 없었습니다.

한 달간 묵으며 느낀 솔직한 후기를 남깁니다. **시설:** 방은 넓은 편이었고, 냉장고, 세탁기, 인덕션, 전자레인지가 구비되어 있다는 점은 좋았습니다. 하지만 방 전체가 낡고 노후되었다는 단점도 명확했습니다. **위생:** 매일 기본적인 청소는 해주었지만, 방에 먼지가 많다는 것이 눈에 띄었습니다. 커튼은 교체한 지 오래되었는지, 햇빛 아래에서 당기면 먼지가 풀풀 날렸고, 책상과 수납장 표면은 매일 제가 직접 닦아야 했습니다. **환경:** 위치는 이동하기 편리했습니다. **서비스:** 서비스에 대해 중점적으로 이야기해보고자 합니다. 지금까지 묵어본 동급 숙소 중 서비스는 단연 최악이었습니다. 사장님이 직원들에게 월급을 제대로 주지 않는 게 아닌가 하는 의심이 들 정도로 어째서 이렇게 황당한 일들을 많이 겪어야 했는지 모르겠습니다. 1. **컨시어지 서비스 전무:** 오래 묵었고 짐도 많았는데, 체크인 당일에는 짐 수레(카트)조차 손님이 직접 각 층을 돌아다니며 찾아 직접 밀고 왔다 갔다 해야 했습니다. 2. **어메니티 및 생수 보충:** 어메니티와 생수는 매일 정량으로 보충되지 않았습니다. 밤늦게 돌아오는 경우가 많아서인지 한 달 중 최소 세 번 이상은 생수가 보충되지 않았고, 샤워캡, 치약, 드립 커피 등은 객실에 메모를 남겨야 겨우 채워주었습니다. 결국 나중에는 메모 남기는 것도 민망해질 정도였으니, 정말 기가 막힐 노릇이었습니다. 3. **주차 등록:** 무료 주차가 가능하다는 점은 좋았지만, 차량 번호 등록하는 데는 상당한 노력이 필요했습니다. 프런트 데스크 전화는 통화 중이거나 아무도 받지 않는 경우가 허다했습니다. 전화를 받는 여성 직원분들은 대체로 친절했지만, 남자 직원 중 한두 명은 마치 백만 원이라도 떼인 듯한 불친절한 태도를 보였습니다. 특히 기억에 남는 몇 가지 경험이 있습니다. 먼저 객실 번호를 묻더니, 비웃는 듯한 어조로 “아, 아파트(레지던스)시네요…”라고 말했고, 한 번은 분명히 연결되었는데 굳이 다른 번호로 전화해서 등록하라고 했습니다. 또 한 번은 밤늦게 귀가하여 밤 10시쯤 어렵게 통화 중이던 전화가 연결되었는데, 온갖 핑계를 대며 15분 이내에 출차할 차량만 등록해줄 수 있다고 했습니다. 저희가 그렇게 오래 묵었는데 그날만 갑자기 규칙이 바뀐 것일까요? 다음날 아침에 전화 연결이 안 될까 봐 밤늦게 전화할 일도 없었는데 말입니다. 결국 제가 강력하게 요청해서야 마지못해 차량 번호를 등록해주었습니다. (몇십 초면 해결될 일을 굳이 연극하듯이 처리하니 통화 중인 경우가 많았던 이유를 알겠습니다.) 4. **체크아웃 후의 에피소드:** 마스크를 두고 와서 다음날 가족이 호텔 근처에 볼일이 있어 들른 김에 프런트에 문의했는데, 프런트 데스크는 온갖 핑계를 대며 비협조적이었습니다. 가족은 단지 객실 청소가 제대로 이루어지지 않아 다음 투숙객에게 피해가 갈까 봐 걱정한 것뿐이었습니다. 최근 호텔이 리모델링 중이라 한밤중부터 아침 6~7시까지 물이 나오지 않았습니다. 하드웨어를 개선하는 것도 중요하지만, 사장님께서는 서비스 교육을 제대로 강화하시기를 강력히 권합니다.