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'바다가 보이는 풀빌라를 예약하지 않는다면 이 호텔은 그다지 추천하지 않습니다. 저희는 예약했는데 정말 만족스러웠습니다. 개인 수영장과 환상적인 바다 전망을 즐길 수 있었거든요. 전망이 정말 멋졌고, 프라이빗한 공간에서 자연과 바다를 온전히 느낄 수 있었습니다. 그 외에는, 헬스장은 기구가 몇 대 있긴 했지만 꽤 오래됐습니다. 서비스는 특별히 훌륭하지는 않았고, 조식은 2/5점 정도로 평범했습니다. 유명 관광지에서 조금 떨어져 있어서 자전거를 빌리는 게 좋을 것 같습니다. 근처에 괜찮은 오토바이 대여점이 몇 군데 있습니다. 다음에 다시 오고 싶다면 바다가 보이는 풀빌라를 예약할 것 같습니다. 작은 절벽 위에 있어서 파도 소리를 들을 수 있는 멋진 바다 전망이 정말 마음에 들었거든요.'

'마당에 나무 두 그루가 있는데, 외부 온도가 38도인데 수영장 물은 25도도 안 되는 것 같아 너무 차가워서 거의 들어갈 수 없었습니다. 수영장에는 자쿠지 버튼이 있었는데, 몇 번 작동시켜 물을 순환시키면 좋았을 것 같습니다. 안 그랬더니 낙엽과 벌레 시체로 가득했습니다. 경치도 진정한 바다 전망이 아니라 갯벌에 가까웠고, 계속 낚시하는 사람들이 있어 프라이버시가 좋지 않았습니다. 방에 대해서는 정말 극도로 실망했습니다. 인스타에서 유명한 문(Moon)은 이제 아침 식사를 제공하지 않고 저녁 식사만 합니다. 현재 아침 식사는 하이츠(Heights)에서 제공되는데, 이곳은 순수한 바다 전망 레스토랑입니다. 새로 리모델링해서 약간 냄새가 나지만 뷰는 나쁘지 않습니다. 물론 문(Moon)만큼 특별하지는 않습니다. 인피니티 풀 옆에는 탈의실도 화장실도 없었고, 수건만 제공되며 음료 서비스도 없었습니다. 문(Moon) 쪽 수영장에는 음료 서비스가 있지만 수건이 없었습니다. 어떻게 말해야 할까요? 시설은 정말 좋지만 관리와 서비스가 따라가지 못하는 것 같습니다. 예를 들어 인피니티 풀에는 사실 자쿠지가 있는데, 부대시설이 부족해서 아무도 이용하지 않습니다. 여러 박 묵었던 외국인 자매가 서핑 버튼이 있다고 알려주지 않았다면 그렇게 좋은 시설이 있다는 것도 몰랐을 겁니다. 물론 좋은 점도 있었습니다. 아침 식사는 아주 좋았습니다. 전날 밤 룸서비스로 태국 음식을 시켰는데 정말 맛없는 태국 음식이었습니다. 그런데 아침 식사의 수준과 품질은 정말 괜찮아서 리딩 호텔과 비교해도 손색없었습니다. 호텔에는 두 개의 주요 해변으로 가는 무료 셔틀버스가 있었고, 17:30에는 무료 해피아워가 있었습니다. 미니바에는 음료가 풍부했습니다. 빌라 고객에게는 매일 밤 객실당 10,000바트의 소비 크레딧이 제공되어 레스토랑, 스파 등에서 사용할 수 있었습니다. 전반적으로 이러한 혜택까지 고려하면 수메이섬에서 1박에 3000바트가 넘는 바다 전망 빌라는 가성비 왕이라고 할 수 있습니다. 만약 해변 빌라도 콘래드처럼 전망에 따라 가격을 책정한다면 고객 만족도가 훨씬 더 좋을 것이라고 생각합니다.'

'사실 직원들의 훌륭한 서비스, 평화롭고 프라이빗한 분위기, 아름다운 숙소 등 많은 것에 정말 감동받았습니다. 내 방 (이그제큐티브 스위트 오션 프론트)의 전망은 아침과 저녁에 모두 충격적이었습니다. 그것은 내가 나의 돈의 가치를 얻고있는 것처럼 느끼게했고, 나는 주요 5-star 호텔보다 올바른 선택을했다. TV나 기타 엔터테인먼트는 없었지만 숙박 시설과 분위기에 완전히 몰입할 수 있었습니다. 그러다가 여기의 마지막 밤, 나는 밤에 화장실에서 바퀴벌레를 발견했습니다(오후 10시경). 그 당시에는 나를 도울 직원이 없었습니다(긴급 전화는 객실 내 전화가 없습니다). 그래서 나는 바퀴벌레를 내 방에서 직접 제거해야했습니다. 라인을 통해 직원에게 알렸을 때 사과와 알려 주셔서 감사합니다. 아침에 일어났을 때 모두가 아무 일도 일어나지 않은 것처럼 행동했습니다(실제로 도마뱀이 있었지만 그것은 나에게 받아들일 수 있고 이해할 수 있었습니다). 나는 큰 책임을 기대하지 않았지만 5-stars만큼 비싼 객실을 갖춘 호텔과 비교할 때 객실의 바퀴벌레는 절대적으로 받아 들일 수 없다고 생각합니다. 나는 호텔이 고객의 감정을 더 잘 처리해야한다고 생각합니다. 호텔 관리자 또는 경영진은 이것을 알고 고객의 감정을 처리하는 데 더 나은 접근 방식을 가져야 합니다.'

'방이 아주 넓고 조식도 맛있고 교통도 편리했어요! 번화가에 있어서 어디든 가기 편했고, 매일 맛있는 음식 먹고 호텔에서 푹 쉬면서 너무 편안하게 지냈어요. 아이도 정말 좋아했답니다!'

'정말 독특하고 예쁜 호텔입니다. 객실은 정말 흥미롭고 정원에 있는 독서 동상이 정말 마음에 들어요. Page의 아침 식사는 훌륭하고, 정말 편안한 분위기이고, 중심 허브 지역에 있음에도 불구하고 밤에는 조용합니다. 걸어서 돌아다니고 레스토랑, 마사지 숍, 상점에 가기에 정말 편리합니다.'

'훌륭한 숙박, 바다 전망의 아름다운 수영장, 해안의 놀라운 일몰 전망. 서비스는 훌륭하고 매우 정중하며 도움이 되는 직원입니다. 깨끗한 객실과 음식도 훌륭했습니다. 우리는 즐거운 시간을 보냈으며 다시 방문하기를 기대합니다. 위치는 조용하고 가족, 커플, 신혼여행객에게 적합합니다. 매우 평화롭지만 특히 주중에는 많은 해변 클럽과 바가 있어 저녁 시간에 분주한 차웽 지역과 달리 주변에 즐길거리가 많지 않습니다. 따라서 평화로운 휴가를 찾고 있다면 해변과 태양을 즐기며 이 호텔을 강력히 추천합니다.'

'호텔 조식이 단품 주문도 안 되고 정말 맛이 없었어요. 단품 조식이 없는 5성급 호텔은 처음이었고, 직원에게 물어보니 뷔페만 있다고 눈을 흘기더라고요. 누가 모릅니까? 단품 주문이 되는지 물었을 때 그냥 안 된다고만 하면 될 것을, 눈을 흘기는 건 정말 처음 겪는 일이었습니다. 뭘 가져다 달라고 해도 너무 느렸지만, 나중에는 해결되긴 했습니다. 그래도 개선이 필요하다고 말하고 싶네요. 태국 식당과 절벽 레스토랑의 서비스 태도와 맛은 모두 훌륭했고, 공용 공간과 환경도 아주 좋았습니다. 객실과 조식 서비스 직원들의 태도는 개선이 시급해 보입니다.'

'편안하고 깨끗하며 놀랍습니다. 이번이 세 번째 코사무이 여행이며 가장 인기 있는 여러 호텔에 묵었습니다. 이번에는 새로운 호텔로 바꾸고 싶습니다. 이번에 처음 3박 동안 해변 B&B를 예약하고 어젯밤에는 이곳에서 묵었습니다. 가족 중 세 자녀가 방 2개가 필요하기 때문에 여기 침실 2개, 거실 1개가 딱 맞습니다. 방 전체의 디자인이 매우 편안하고 디테일이 매우 깔끔하여 아름다운 풍경을 바라보는 거실과 식탁이 정말 눈을 즐겁게 합니다. 엄청 높다👍👍👍'

'정말 멋진 휴가 경험이었습니다! 호텔의 모든 서비스 직원은 매우 친절하며 호텔 전체가 매우 깨끗하고 깔끔하며 뒤에서 해변으로 바로 연결됩니다. 저희는 그날 체크아웃 후 비행기 시간이 늦어서 호텔에 맡기고 시내를 조금 돌아다녔습니다. 호텔 지배인께서 비행기 탑승 전 샤워를 할 수 있도록 샤워실이 필요한지 물어보셨는데 정말 사려 깊은 제안이었습니다! 진심으로 추천합니다~'

'A recent 5-night stay in the Three Bedroom Suite Pool Villa Beach Front provided a truly splendid experience. The location is breathtaking, and the villa itself is exceptionally well-designed and comfortable—providing the perfect layout and space for a group of five adults and two children. The staff deserve special commendation for being incredibly helpful in every way. Promptness in responding to enquiries and requests made the holiday feel seamless and stress-free. Sincere gratitude goes to the team for the assistance in bringing takeaway and grocery orders directly to the villa; that extra level of service was much appreciated. Furthermore, the BBQ with chef experience at the villa was a standout highlight; the quality was excellent, and it provided a very special, memorable evening. This property is highly recommended to others looking for a premier Koh Samui experience. As a small note for consideration, housekeeping standards could be slightly improved. The villa was a bit dusty in certain areas, suggesting that a more thorough cleaning process may be needed between stays. Additionally, several appliances, including the fridge, dishwasher, washing machine and jacuzzi, were not functioning properly. This required multiple technician visits which were quite time-consuming; the villa would certainly benefit from better maintenance regarding these amenities to match the high quality of the rest of the resort. .'