칸쿤 비치 리조트 검색

'칸쿤은 처음 방문이었는데, 이 호텔을 선택했습니다. 전반적으로 훌륭하고 만족스러운 숙박이었지만, 다시 칸쿤에 온다면 이 호텔을 선택할 확률은 50% 정도일 것 같습니다. 좋았던 점과 아쉬웠던 점들을 공유해볼게요. **좋았던 점:** 올 인클루시브 옵션으로 예약했기 때문에 모든 음식과 음료를 무료로 즐길 수 있었습니다. 특히 덱 레스토랑과 해변에서 제공되는 음식과 음료는 정말 완벽했습니다. 음식의 질이 매우 훌륭했고, 메뉴도 다양했으며, 과일과 음료는 단연 최고였습니다. 객실은 매우 넓었고, 발코니는 다소 작았지만 그래도 충분히 만족스러웠습니다. 호텔은 그리스 산토리니를 연상시키는 매력적인 분위기를 가지고 있었습니다. 방은 매우 깨끗하고 시원했으며, 냉장고에는 항상 음료가 가득 채워져 있었습니다. 호텔에서는 다양한 액티비티도 제공했습니다. 저는 개인적으로 휴식을 원했기 때문에 참여하지는 않았지만, 선택의 폭이 넓어 보였습니다. **아쉬웠던 점:** 올 인클루시브였음에도 불구하고, 일부 고급 레스토랑은 포함되지 않아 추가 요금을 내야 한다고 들었습니다. 2박 3일 짧은 일정이라 덱 레스토랑만으로도 만족했지만, 더 오래 묵었다면 다른 곳들도 가보고 싶었을 것 같습니다. 마사지 서비스에 대한 과도한 판매 압력도 불편했습니다. 처음에 호텔 측에서 캐나다인이라는 이유로 무료 마사지를 제안했습니다. 하지만 나중에 제가 학생이라는 것을 알게 되자, 직장인만 해당된다며 바로 취소했습니다. 사실 처음부터 마사지를 원했던 것은 아니었지만, 개인 정보를 얻기 위해 제안했다가 그렇게 급작스럽게 취소하는 방식은 마음에 들지 않았습니다. 또 다른 단점은 소음이었습니다. 밤에는 밤 9시 30분부터 거의 11시까지 노래방 같은 시끄러운 노랫소리가 들렸습니다. 낮에는 몇 시간 동안 공사 현장의 드릴 소리가 계속되었습니다. 조용한 호텔을 찾는 분들에게는 이곳이 적합하지 않을 것 같습니다. 처음 Trip.com을 통해 예약할 때 킹사이즈 침대가 있는 객실을 예약했습니다. 그러나 체크인 시 호텔 측에서는 킹룸이 없다고 하면서, 160달러를 추가하면 더 넓은 발코니와 킹사이즈 침대가 있는 오션뷰 룸으로 업그레이드할 수 있다고 권유했습니다. 저는 거절했고, 결국 퀸사이즈 침대 두 개, 더 작은 발코니, 그리고 부분 오션뷰가 있는 객실을 배정받았습니다. 솔직히 말하면, 그 객실에도 만족했습니다. 호텔은 호텔 존의 거의 중앙에 위치해 있었는데, 북쪽이나 남쪽으로 너무 치우치지 않았습니다. 저는 전용 밴을 예약했고, 공항에서 호텔까지 약 20~25분 정도 걸렸습니다. 라 이슬라 몰이 근처에 있다고 들었지만, 지나가면서 보니 많은 상점들이 문을 닫은 상태였습니다. 활기찬 쇼핑몰을 기대하고 오신다면 실망할 수도 있으니 참고하세요.'

'1. 3박 4일 묵는 동안 넷플릭스 연결해달라고 가자마자 이야기했으나 첫째날 본인은 퇴근 시간이라며 감, 둘째날 다른 직원이 오더니 내가 할 수 없고, 내일 해준다고 함. 결국 넷플릭스? 못봄 2. 신혼여행이고 제대로 올인클루시브 즐겨보자 해서 프리퍼드로 예약함. 프리퍼드는 각 층마다 전용 바틀러, 컨시어지가 있었음. 시크릿더바인 어플 메세지로 보내라고 하기에 ㅇㅋ 하고 계속 보냈지만 답도 없고, 그거에 대한 피드백도 없어서 바틀러한테 물어보니까 못알아듣는 척 함 3. 너무 짜증나서 로비에 가서 이야기 했더니 호텔 전용 앱 메세지를 사용하지 말고 왓츠업? 이라는 어플을 사용하라고 함 . 왜 진작 안내하지 않았냐고 물어보니 계속 “하지만 그것은 죄송합니다“ 라는 말만 되풀이 함. 4. 이후 우리가 남은 기간 환불해달라, 그냥 다른 곳 가겠다. 라고 하니 뷰가 더 좋은 윗방으로 업그레이드 해주겠다고 함. 우리 하루 남았는데? 내일 모레 점심 12시면 퇴실인데? 짐 챙기는 것도 귀찮아서 걍 안바꿨더니 스파클링 와인이랑 초코케익 룸에 갖다놓음 뷰나 위치, 숙소 위생 상태, 음식 맛 등은 좋음 하지만 컨시어지나 로비 직원 대응, 전반적인 호텔 규칙이 별로임'

'음식은 전반적으로 괜찮아요. 뷔페는 복불복일 수 있지만, 직원들이 항상 친절하고 서비스가 좋아요. 교통편 면에서는 시내 중심가에서 조금 멀지만, 호텔 자체는 가족과 아이들이 머물기에 훌륭합니다.'

'인터컨티넨탈 칸쿤 리조트는 특히 다음과 같은 장점들로 높은 평가를 받고 있습니다. * 아름다운 전용 해변: 칸쿤 호텔 존에서도 손꼽히는 넓고 깨끗한 백사장을 보유하고 있습니다. 투숙객 전용 공간이라 붐비지 않고 한적하게 휴식을 즐길 수 있으며, 해조류(sargassum)가 적어 쾌적한 물놀이가 가능합니다. 잔잔한 파도와 에메랄드빛 바다는 그야말로 환상적입니다. * 뛰어난 위치: 칸쿤 호텔 존의 북쪽 끝에 위치하여 번화가에서 조금 떨어져 있어 조용하지만, 도보로 갈 수 있는 거리에 레스토랑과 상점들이 있어 편리합니다. 다른 주요 관광지나 액티비티를 위한 이동도 용이합니다. * 친절하고 세심한 서비스: 직원들의 서비스가 매우 훌륭하다는 후기가 많습니다. 체크인부터 레스토랑, 수영장, 해변 등 리조트 곳곳에서 친절하고 세심한 서비스를 경험할 수 있어 더욱 만족스러운 시간을 보낼 수 있습니다. * 다양한 편의시설 및 액티비티: 2개의 야외 수영장(가족용, 성인용)과 여러 온수 욕조를 갖추고 있으며, 풀서비스 스파, 24시간 피트니스 센터 등 다양한 시설을 이용할 수 있습니다. 또한 요가 클래스와 같은 여러 액티비티도 제공되어 지루할 틈이 없습니다. * 훌륭한 객실 컨디션: 2014년에 대규모 리노베이션을 거쳐 객실 컨디션이 매우 좋습니다. 현대적이고 깔끔한 인테리어는 물론, 넓은 객실과 발코니에서 카리브해나 라군(호수)의 멋진 전망을 감상할 수 있습니다.'

'우선, 칸쿤은 처음이 아니었고, 이전에 몇몇 호텔에 묵어봤습니다. 좋은 위치에 있었지만 저렴한 숙소들이었죠. 이번에는 크리스탈 칸쿤을 선택했는데, 다른 호텔들보다 훨씬 비쌌습니다. 위치 차이가 그렇게 크지 않았는데도 말이죠. 어쩐 일인지 호텔을 예약할 때 (트립닷컴에서) 올 인클루시브로 표시되어 있었는데, 실제로는 아니었습니다. 도착해서 호텔에서 3박 올 인클루시브 패키지에 대해 추가로 600달러를 내라고 하더군요. 제가 묵었던 방은 옆방과 연결되는 문이 있었고, 문이 열려 있었습니다. 방음은 전혀 안 됐어요. 길가 쪽 창문도 꽉 닫히지 않아서 모든 소리가 다 들렸습니다. 하지만 직원분들과 하우스키핑 팀에게는 특별히 감사드립니다. 서비스는 훌륭했습니다.'

'방은 화장실 공간이 좀 좁은 것 빼고는 괜찮았어요. 물살도 세고 따뜻해서 샤워하기 좋았습니다. 수영장과 해변도 아주 좋았어요. 호텔 위치도 훌륭해서 바로 앞에 버스 정류장이 있고, 페리 터미널까지 도보로 10분 정도 걸립니다. 아침 식사는 풍성했고, 직원들도 친절하게 서비스해 주셨어요. 떠나는 날 저녁 비행기라서 프런트에 요청하니 한 시간 늦게 체크아웃할 수 있도록 해주셨습니다.'

'한국사람들 많아요 한국인지 멕시코인지 ㅋㅋㅋㅋ 바다에 해초들이 많아요 계속 청소를 해도 어쩔슈 없는... 바닷속에도 많아요 ㅠㅠ 글고 홈피에서 결제 할때는 킹룸이었는데 가서 체크인할때는 더블룸으로 바뀜???? 스페인어로 된 예약화정서엔 더블룸 영어로된 예약서는 킹룸 영어로된거 보여주고 다음날 바꾸기로 했는데 연락없어서 걍 더블룸 썼어요.'

'평점: 10/10 최고의 서비스를 자랑하는 칸쿤의 훌륭한 올인클루시브 리조트입니다. 저희는 이른 아침에 도착했는데, 직원분들이 친절하게 바로 뷔페를 이용할 수 있도록 해주셔서 정말 좋았습니다. 숙박 기간 내내 직원분들은 항상 친절하고 정중했으며, 도움을 아끼지 않으셨습니다. 객실은 매일 깨끗하게 청소되었고, 모든 것이 깔끔하고 편안하게 유지되었습니다. 체크아웃 시간이 오전 11시였음에도 불구하고, 오후 6시까지 리조트 내에 머물 수 있도록 해주시고 올인클루시브 팔찌도 보관해 주셔서 음식, 음료, 시설을 계속 이용할 수 있었습니다. 정말 감동적인 서비스였습니다. 호텔 내에는 맛있는 음식을 제공하는 훌륭한 레스토랑도 많습니다. 전반적으로 편안하고, 모든 것이 잘 갖춰져 있으며, 가격 대비 만족도가 매우 높은 환상적인 경험이었습니다. 칸쿤에 꼭 다시 오고 싶습니다.'

'Excellent hotel, all services are perfect to relax and enjoy your vacation, with amazing swimming pools. I truly consider it an outstanding resort. They also offer great activities and a very personalized service. The staff is always very friendly and welcoming. Note about prices (they vary a lot): I stayed here during the low season and paid around $120–150 per night, which was a great deal. During the high season, however, in the week of Thanksgiving, I paid around $400 per night… which was crazy in my opinion, but I did it for my girlfriend 😅 The only downside is that pool bar prices are very expensive, and the same applies to the restaurants inside the resort. A big plus: there is a small Starbucks and a mini supermarket on the ground floor, which is extremely convenient.'

'check-in時會派一張紙，內裏寫有Snacks提供，每日時間下午直至6:00 pm ，第一日5:00去問snacks 回覆沒有提供，第二日5:00 再去問，拒絕我們進入，及回覆因為要準備dinner ，強烈拒絕 不會為客人準備snacks ，最後要向大堂經理反映最後才得到提供，是漢堡包薯條熱狗之類嘅東西，房間是有兩級樓梯進入睡房，如果行動不便的要謹慎考慮！cafe不同時間會提供不同食物，Japan food is no good , 訂不到並不可惜，泳池景觀不夠美麗！'