바(Bar)가 있는 브라우어드 카운티 호텔 예약

我致電了酒店前台告知有兩件衣服遺落在房間的衣櫥裏了，但是被告知：經過酒店保潔尋找表示沒有。我認為，如果酒店的保潔人員按照流程檢查了衣櫥和保險櫃，應該第一時間發現的。現在沒有的話，那麼我認為是你們的保潔人員把我的衣服拿走了，酒店有責任做出誠懇的道歉,但是並沒有。 I called the hotel front desk to inform them that two pieces of clothing had been left in the closet of the room, but was told that after the hotel housekeeping searched for them indicated that they were not there. I think that if the hotel's housekeeping staff had followed the process of checking the closet and safe, they should have noticed it first. Now if they didn't, then I think it was your housekeeping staff that took my clothes away and it is the hotel's responsibility to make a sincere apology, but NOT!

나는 Fort Lauderdale 시내에 있는 Tru by Hilton에서의 숙박을 즐겼습니다. 위치는 훌륭했습니다. 시내, 바쁜 도시의 한가운데에 있는 것처럼 느껴지지 않고 모든 곳으로 쉽게 이동할 수 있습니다. 직원들은 매우 따뜻하고 환영했습니다. 전반적으로 장소의 분위기는 성인을 위한 대학 기숙사 또는 여름 캠프와 매우 흡사합니다. 나는 확실히 다시 여기에 머물 것입니다. 매일 아침 무료 아침 식사도 매우 좋은 추가 사항이었습니다.

a decent hotel for overnight layover for cruise or airport. it's close to both and the hotel offers free shuttle to airport but you must book early. price is decent and hotel is decent but it's busy so there's always a lineup at the counter. Staff are not bad but sometimes slow due to various client requests. If you don't have a car it's a pain to get around as there's not much nearby other than a couple ***** malls and limited eateries. Overall, not bad for what you pay

Rocky start as there was no airport shuttle available for nearly an hour, I arrived delayed @ 2am so not ideal, had to grab an uber. Staff didn't seem to understand why this was an issue, I'm a woman travelling alone in a foreign country and the shuttle pick up isn't in a high traffic area. The breakfast options are limited, no ability to get food made to order, just scrambled eggs, pork sausage, make your own waffles, bagels, oatmeal and drinks. I don't eat pork but thankfully I had cooking facilities but still disappointing as I was super tired n didn't want to cook every morning. Tea was 3 versions of the same -black tea , until I asked for an alternative, which they had in stock just not on display. Not worth paying for breakfast in my opinion, Dunkin Donuts & Wendys are nearby and much better value for money. Cleaning service was sporadic, requested daily attendance, they came twice in 5 nights, 1st time maid service attended after 6pm - not great. The best thing about the hotel was the pool that I didn't use, it was clean and well maintained. Great for plane watching but shame there's no designated smoking area for guests.

Hotel is beautiful, amenities are great and had so much fun. Service is top notch especially the bartenders at Playa Bar - Marcella was so nice

프런트 데스크 서비스는 매우 비효율적이었고, 체크인 대기 줄은 엄청나게 길었습니다. 씨트립(Ctrip)을 통해 한 계정으로 두 개의 객실을 예약했는데, 호텔 프런트 데스크에서는 처음에는 한 객실에 대한 구독 정보만 찾을 수 있다고 말하며 우리를 기다리게 했습니다. 씨트립 고객 서비스에 연락한 후에야 호텔 프런트 데스크에서 구독 정보를 다시 찾을 수 있었고, 결국 체크인 절차가 한 시간 넘게 걸렸습니다. 조식은 매우 단조로웠고, 돼지고기와 계란조차 없었습니다.

Bahia Mar was a nice hotel. Check in was easy and the room itself was comfortable. There is an extra daily fee called Resort Fee Amenities that we were surprised to see at check out. I’d definitely suggest to ask about this to avoid a shock later on.

We recently stayed at GalleryOne - DoubleTree by Hilton in Fort Lauderdale for four nights, and overall, it was a decent experience with some highs and lows. Pros: The location is excellent—close to the beach and shopping malls, making it very convenient for a holiday. Our room was spacious, which we appreciated. We had a half view of the pool and half a view of the dumpster, though the latter was occasionally noisy. The front desk staff was accommodating; we arrived early, and the receptionist kindly allowed us to check in ahead of time, which we were very grateful for. Cons: While our housekeeping staff was very sweet, the cleaning quality didn’t quite meet the standard expected from a Hilton property and could use some improvement. The pool was not well-maintained—it was dirty when we arrived, and despite our four-day stay, it was never cleaned. Overall, while the location and room size were great, the maintenance and housekeeping aspects need attention to meet Hilton’s usual high standards.

나는 이 호텔에 2/19-2/23에 머물렀고 4박 동안 4개의 다른 방에 있었습니다. 첫 번째 방은 금연인데도 담배 냄새가 났습니다. 우리는 즉시 전환되었습니다. 두 번째 방 창문에는 남근 상징이 그려져 있었고, 욕실에는 선반이나 수건 걸이가 없었고 샤워실의 절반만 덮는 영구 샤워 문이 있어 물이 바닥 전체로 흘러갔습니다. 우리는 양쪽 밤 약 1시 30분에 복도에서 소란을 겪었고 11시에서 7시 사이에 프론트 데스크에 상황을 처리하기 위해 아무도 없기 때문에 경찰에 전화할 것으로 예상합니다. 세 번째 방은 발코니와 바다 전망이있는 작았습니다 (우리는 상관하지 않았습니다). 우리가 요청했지만 결코받지 못한 헤어 드라이어가 없습니다. 그러나 옆방과 연결된 프렌치 도어. 그들은 자물쇠가 있었지만 끝까지 닫히지 않았고 큰 틈이있었습니다. (사진 첨부) 이것은 여러 가지 이유로 큰 문제입니다. 안전 - 거주자가 10시 30분에 문을 당겨 세게 당겨서 열 수 있었습니다. 방해 - 그들은 너무 시끄럽고 간격이 있기 때문에 우리가 그들의 전체 대화를들을 수 있었기 때문에 같은 방에 있었을 수도 있습니다. 그들은 10:30p - 11:30p에 시끄러웠고 1:15a - 3a에 다시 시끄러웠습니다. 이 방은 분명히 스위트룸의 연장선이며 스위트룸에 머물고 있는 사람들을 모르는 사람은 아무도 거기에 머물도록 허용되어서는 안 됩니다. 마지막으로 네 번째 방-바다 전망과 발코니가 있었지만 전원을 켰을 때 샤워 손잡이가 떨어져 있었고 다시 선반이나 수건 막대가 없었고 반쪽 샤워 문이 있었고 우리는 12:30a에 일어났지만 우리가 생각하는 것은 전력 세척이었습니다. 발전기 소리가 너무 커서 밖에 있는 부엌에서 소리가 났습니다. 프론트 데스크 리셉션 직원은 우리 방을 바꾸는 데 가능한 한 도움이 되려고 노력했습니다. 그들 중 하나는 우리에게 $60의 리조트 요금을 상환했습니다. 그러나 매일 휴가를 나와 그들과 이야기하고 해변에서 와서 짐을 꾸리고, 방을 바꾸고, 짐을 푸는 데는 시간이 걸렸습니다. 엘리베이터에서 내릴 때마다 우리가 있었던 3층 복도 중 2개에서 마리화나 냄새가 났습니다. Tiki Bar 음식과 음료는 느리지만 좋습니다. 직원은 직원이 부족하다는 것에 대해 3번 다른 경우에 목소리를 냈습니다. 저는 Mike Lang 총지배인에게 3개의 이메일을 보내고 프론트 데스크에 몇 가지 메시지를 남겼습니다. 그는 마침내 (그의 상사)에게 연락하기 위해 Sarah라는 사람에게 내 이메일을 전달했다고 말하려고 전화를 걸었습니다. 그는 우리 문제에 대해 유감스럽게 생각하고 우리가 어디에서 왔는지 이해했지만 무료 숙박을 제공하는 것 외에는 아무것도 할 수 없다고 설명했습니다. 그동안 겪었던 일들을 생각해보면 언제쯤 친구와 돌아올 수 있을지도 모르고 1박으로도 부족하다는 점을 감안해 환불을 해주겠다고 했습니다. 그는 리조트 요금($30)의 나머지 절반을 우리에게 상환했습니다. 나는 그에게 Sarah의 연락처 정보를 물었고 그는 그것을 주지 않고 그녀가 연락할 것이라고 말했습니다. 나는 그녀에게서 듣지 못했고 아무 것도 얻지 못했다는 2개의 후속 이메일을 그에게 보냈습니다. 이것은 누구나 휴가를 보내는 방식이 아닙니다. 시간이 많이 걸리고 짜증스럽습니다. 그들이 그것을 바로잡으려는 시도에 응답하지 않는 것은 더욱 가혹하다. 이 호텔을 BBB에 신고했으며 답변을 기다리고 있습니다.