바(Bar)가 있는 피렌체 호텔 예약

제목: 사진과 일치하지 않는 실망스러운 경험 호텔 사진에 푸른 하늘과 황금빛 돔이 보여서 프리미엄 룸을 예약했습니다. 하지만 도착해서 보니 어둡고 황폐한 골목길을 마주한 1층 방을 배정받았는데, 사진과는 전혀 달랐습니다. 욕실도 사진과 달랐습니다. 훨씬 작았고, 카운터 공간도 거의 없었습니다. 호텔에 이 문제를 제기했더니 ”프리미엄 룸 (전망 있음)”을 예약하지 않았다고 했습니다. 예약 당시 제 선택지는 저렴한 ”디럭스”, 더 비싼 ”프리미엄”, 그리고 ”스위트”뿐이었습니다. 투숙객으로서 저는 프리미엄 카테고리의 사진만 보고 갔는데, 사진 속 모든 객실이 전망이 좋았습니다. 사진과 객실이 일치하지 않는 것이 오해의 소지가 있었습니다. 객실 변경에 대해 문의했지만, 호텔 예약이 이미 만실이며 이미 20m² 크기의 ”더 큰” 방을 배정받았다는 답변을 들었습니다. 프리미엄룸의 명시된 면적은 18~23m²였기 때문에 사진에서 보이는 전망이 부족하다는 근본적인 문제는 해결되지 않았습니다. 끊임없는 요청 끝에 엘리베이터가 없는 다른 건물의 2층 객실을 제안받았습니다. 그 객실은 욕실은 더 넓었지만 침실은 작았고, 창문은 환풍구로 바로 연결되었습니다. 마땅한 대안이 될 수 없었습니다. 전반적으로 5성급 호텔치고는 실망스러운 경험이었습니다. 직원들은 정중했지만, 객실 배정과 사진 불일치는 오해의 소지가 있었고, 호텔 측에서 이 문제를 인지하고 있었음에도 불구하고 실질적인 해결책을 제시하지 않았습니다. 더욱 실망스러운 것은 나중에 제 짐이 움푹 들어간 것을 발견한 것입니다. 요약하자면, 제가 배정받은 프리미엄룸은 광고 이미지, 특히 전망과 욕실과 일치하지 않았고, 명확한 표시(예: ”전망 있음” vs ”전망 없음”)가 없어 기대에 부응하지 못했습니다. 앞으로 고객들이 안심하고 예약할 수 있도록 호텔 측에서 객실 유형과 전망을 정확하게 반영하여 목록을 업데이트해 주기를 바랍니다.

궁전 스타일의 세련된 인테리어입니다. 이 가격이므로 기대하지 않았지만 멋진 호텔이었습니다. 역과 관광지로의 접근도 매우 편리했습니다.

이 호텔 객실은 정말 예쁘고 깨끗했어요! 일회용 슬리퍼와 바디로션을 포함해 다양한 일회용품이 제공되었는데, 유럽 호텔에서는 보기 드문 경우였어요. 저희가 묵었던 방에는 작은 발코니가 있었는데, 아래 수영장과 주변 숲이 보이는 전망이 정말 멋졌습니다. 아침 식사는 제 입맛에는 좀 안 맞았지만, 종류가 매우 다양했고 심지어 벌집 꿀까지 있었어요. 프런트 데스크에서 무료로 짐을 보관해 주셨습니다. 호텔에는 무료로 빌릴 수 있는 장우산이 있었는데, 마침 그날 비가 와서 정말 유용하고 세심한 배려라고 생각했습니다. 유일한 단점이라면 피렌체 역과 직선거리는 가깝지만, 실제로 역에서 호텔까지 걸어가는 데 꽤 긴 시간이 걸린다는 점이었어요. 특히 피렌체 역은 출구에 계단이 있어서 큰 짐을 가지고 이동하기가 정말 불편했습니다. 큰 짐을 끌고 호텔까지 가는 길은 더욱 멀게 느껴졌고, 갈림길도 있어서 신호가 안 좋을 때는 지도가 잘 보이지 않아 길을 잃기 쉬웠어요. 하지만 그럼에도 불구하고 이 호텔을 강력히 추천합니다. 호텔 내부 환경 관리가 매우 잘 되어 있고, 프런트 데스크 직원분들도 매우 친절하고 예의 바르셨어요. 다음에 피렌체에 갈 기회가 생긴다면 또 이 호텔을 선택할 거예요. 이 가격에 이 정도면 정말 훌륭합니다!

제가 묵었던 어떤 호스텔 중 가장 시설이 좋았어요! 원래는 혼성 6인실을 예약했었는데, 4인실로 변경해주셔서 좀 더 쾌적하게 지낼 수 있었어요. 피렌체 시내에서는 거리가 좀 있지만, 저는 청결을 더 중요하게 생각해서 그 부분은 감수할만 했어요. 체크인 날 비가 많이 쏟아져서 세탁이 필요했는데 세탁실도 잘 되어 있어 편하게 이용했어요 너무너무 추천합니다 👍🏻

이탈리아 9일 여행 동안 묵었던 세 호텔 중 피렌체의 Indo가 가장 마음에 들었습니다. 방은 작았지만 디자인이 정말 잘 되어 있었고, 공간이 좁긴 했지만 사용에 불편함은 없었습니다. 작은 발코니도 있었고 미니바도 무료였습니다. Indo 호텔 외관은 제가 본 호텔 중 가장 소박했지만, 내부는 새롭고 화려한 카펫으로 꾸며져 있어 디자인 감각이 뛰어났습니다. 서비스와 위생도 매우 훌륭했고, 기차역까지 걸어가기에도 편리했습니다. 전반적으로 아주 만족스러운 경험이었습니다.

위치는 정말 좋았어요. 두오모 성당까지 걸어서 10분 이내였고, 건물 바로 아래에 중국 식당도 많고 중국 마트도 있었어요. 옆에는 시장도 있었고, 기차역에서도 그리 멀지 않았습니다. 바로 옆에 물, 야채, 과일 등을 파는 슈퍼마켓도 있었어요. 호텔 객실 전체는 깨끗했지만, 시설은 꽤 낡았습니다. 특히 화장실이 너무 작고 좁았어요. 샤워 공간도 작았는데, 비누를 놓을 수 있는 선반 같은 게 없었습니다. 하지만 화장실 다른 곳에는 수건 걸이가 많아서 좋았어요. 아침 식사는 전체적으로 간단하고 평범했습니다. 체크인 전후로 짐 보관이 가능했어요. 비누와 샤워캡은 구비되어 있었습니다.

텐트룸을 예약했는데, 5월 피렌체의 밤은 꽤 쌀쌀했지만 텐트 안에 에어컨이 있어서 다행이었어요. 캠핑장은 시내에서 6~7km 정도 떨어져 있었고, 시내로 나가려면 14번 버스나 택시를 이용해야 했습니다. 버스 정류장은 캠핑장 바로 앞에 있었어요. 하지만 버스가 정시에 오지 않고 한 시간 이상 지연될 때도 많아서 캠핑장 정류장에 사람들이 점점 더 많이 모였고, 결국 버스가 와도 많은 사람이 타지 못하는 상황이 발생했어요. 그래서 팁을 드리자면, 200미터 정도 걸어가서 한 정거장 전에서 버스를 타면 앉아서 갈 수 있는 확률이 높아요. 시내에서 캠핑장으로 돌아올 때는 종점(두오모 성당 근처)에서 버스를 타는 것을 추천해요. 그래야 하루 종일 피곤하게 돌아다닌 후 30분 동안 서서 가지 않아도 되고, 사람으로 북적이는 것을 피하고 소매치기를 당할 위험도 줄일 수 있어요. 네, 이 버스 노선에는 소매치기가 자주 출몰하니 모두 안전에 유의하세요! 그 외에는 에어컨 문제가 있었어요. 모터 소리가 너무 시끄러워서 프런트 데스크에 이야기했더니 당일에 바로 고쳐주었습니다. 다만, 에어컨 수리 기사분이 침대 시트를 매우 더럽게 만들었는데도 청소가 제대로 되어 있지 않아 위생 점수는 높게 줄 수 없을 것 같습니다.

기대 이상이었어요! 오래된 건물이라 낡았을 줄 알았는데, 방이 아주 잘 꾸며져 있고 작지만 필요한 모든 것이 갖춰져 있어 정말 편안하게 지냈습니다. 프런트의 미녀 직원분이 정말 친절하셨어요. 오전 일찍 방이 비어서 얼리 체크인도 해주시고, 질문할 때마다 성심성의껏 답변해주셨습니다. 조식당 창밖으로는 피렌체의 아름다운 풍경이 펼쳐져서 대성당 돔도 보이고, 아프리카에서 겨울을 보내고 돌아온 칼새들도 볼 수 있었어요.

Excelente ubicación, excelente, trato y servicio por todo el personal, especialmente por el recepcionista que está por las mañanas y que sabe hablar español. Su amabilidad y su atención: excepcional, el que tenga piscina, aunque sea pequeñita, para darse un chapuzón sobre todo en verano, con el calor que hace, es un punto importante a tener en cuenta, y aunque he leído que no avisan de que no tiene ascensor y que muchos casos, como a nosotros, te mandan al segundo piso con muchos escalones, es cierto, pero también ellos te suben y te bajan las maletas. Sin duda, repetiré en este Hotel en mi próximo viaje a Florencia .

피렌체에서 정말 만족한 호텔입니다! 방도 깨끗하고 침구에선 향이 솔솔 나고요. 침대도 정말 편안해 꿀잠잤습니다. 조식의 과일도 맛있었어요. 다만 욕실이 좀 좁긴 한데, 유럽은 대부분 그렇긴 하죠. 피렌체는 작은 도시라 저희는 호텔에서 도심까지 걸어다녔어요. 기차역에서도 도보 가능합니다!