바(Bar)가 있는 빈탄 호텔 예약

최근 빈탄에서 5박 휴가를 마치고 돌아와 마지막 3박(3, 4, 5박)을 호텔에 묵었습니다. 해당 날짜에 객실을 확보하게 되어 기뻤지만, 숙박 중 두 가지 문제가 발생하여 향후 투숙객을 위해 개선될 수 있기를 바라며 호텔 측에 알려드리고자 합니다. 1. 객실 일관성 및 소통 수요가 많아 3박과 4박에 예약했던 동일한 객실 유형이 5박에는 예약이 불가능했습니다. 따라서 마지막 날은 다른 객실 유형을 예약해야 했고, 모든 비용은 선불로 지불했습니다. 체크인 시 프런트 데스크 직원에게 3박 모두 같은 객실에 묵고 싶다고 설명했으며, 필요한 경우 차액을 지불할 의향이 있다고 말했습니다. 직원은 확인하고 다시 연락하겠다고 했지만, 더 이상의 소식은 없었습니다. 사실, 후속 조치를 취하는 것을 잊었습니다. 하지만 아무런 소식이 없으니 같은 객실에 묵어도 될 거라고 생각했습니다. 다음 날 정오에 갑자기 즉시 체크아웃하라는 전화를 받았는데, 이로 인해 하루 계획이 완전히 차질을 빚었고, 급하게 이사를 진행하게 되어 스트레스가 심했습니다. 심지어 개인 소지품까지 몇 개 두고 왔습니다. 앞으로는 호텔 직원에게 더 명확한 후속 조치를 취해 주시면 감사하겠습니다. 객실 변경 가능 여부는 미해결 상태로 두지 마시고, 투숙객에게 직접 확인해 주시기 바랍니다. 2. 빌라 객실 관리 마지막 날 밤, 빌라로 이사했습니다. 안타깝게도 샤워를 하던 중 배수 시스템이 심하게 막혀 있는 것을 발견했습니다. 샤워실 물이 제대로 배수되지 않았고, 심지어 세면대 아래와 변기 주변으로 물이 역류했습니다. 불편할 뿐만 아니라 솔직히 말해서 매우 불쾌했습니다. 결국 직원분들이 문제를 해결해 주셨지만, 전반적인 경험에 큰 영향을 미쳤고 최종적으로 부정적인 인상을 남겼습니다. 저희는 높은 기대를 가지고 귀 호텔을 선택했고, 성수기에는 서비스 문제가 발생할 수 있다는 것을 잘 알고 있습니다. 하지만 좀 더 적극적인 소통과 객실 관리 개선을 통해 투숙객 경험을 크게 개선할 수 있을 것으로 생각합니다. 시간을 내어 피드백을 읽어주셔서 감사합니다.

Location is 1hr from ferry terminal but overall the resort is outstanding. White beach, good food, friendly and accommodating staffs, good amenities and perfect scenery. The place is good for a nice relaxation and unwinding.. The resort is recommended if you are looking for a quiet and quick escapade with family and friends.. 😊

객실은 거실과 침실이 있는 호텔 아파트 같았지만, 디자인이 기숙사 같은 느낌이라 리조트 분위기는 좀 부족했어요. 조식도 그냥 그랬고요. 하지만 호텔이 해변과 매우 가까워서 좋았어요. 해변은 반얀트리 계열사 3곳이 공유하는 곳이었는데, 정말 훌륭했어요! 제가 지난 2년간 가봤던 랑카위나 발리의 해변보다 훨씬 좋았습니다.

아이와 함께 자주 방문하는 곳인데, 수상 액티비티는 늘 좋습니다. 개선이 필요한 점은 다음과 같습니다. 호텔 레스토랑 메뉴는 몇 년째 업데이트가 안 되고 있었고, 이번 체크인 시 객실에는 수건과 슬리퍼가 준비되어 있지 않았습니다. 미리 고객센터에 조용한 방으로 배정해 달라고 요청했음에도 불구하고, 결국 519호 근처로 배정받았습니다. 밤에는 옆 호텔 바에서 음악 소리가 너무 시끄러웠고, 11시 30분이 되어서야 끝났습니다. 다행히 마지막에 당직 지배인님께서 방을 바꿔주셔서 겨우 쉴 수 있었습니다. 호텔 측에서 옆 건물과 협의하여 이 소음 문제를 꼭 해결해야 한다고 생각합니다. 아이와 함께 일찍 잠자리에 들어야 하는 분들은 반드시 프런트 데스크에 미리 확실히 소통하여 해당 구역을 피하시길 강력히 권합니다. 하지만 호텔 직원분들은 정말 모두 친절했고, 내 집처럼 편안함을 느꼈습니다. 특히 Sanjai님은 매우 세심했습니다.

우리는 Western Bintan을 통한 2일 간의 아빠 / 아들 자전거 여행에서이 아름다운 곳을 찾았습니다. 우리는 Bintan의 적색 흙과 상록 야자수가 있는 언덕과 사바나 사이에 있는 넓고 농장 유형의 캠프를 좋아했습니다. 리셉션 공간은 이미 개방성과 친절을 스며들고 있으며 매우 쾌적하고 환영하는 세계에 체크인합니다. 주인은 이것을 지속 가능한 청소년 훈련 및 학습 센터로 설립했으며 동시에 가족, 어린이 및 그룹을 위한 훌륭하고 잘 통합된 게스트 활동을 제공합니다. 우리는 작고 편안한 호수 중 하나에 인접한 클램핑 하우스 중 하나에 머물렀고 5살짜리 아들은 모든 인치를 좋아했습니다. A/C 모터는 배경에서 작동하며 욕실은 우리가 지금까지 가본 라고이 리조트보다 큽니다. 음식은 매우 맛있고 약간 매운맛이 있으며 커피 머신은 이탈리아식이며 아침 식사는 두 가지 메뉴 중에서 선택할 수 있어 잘못된 선택을 하지 않기 쉽습니다. 가장 좋은 부분은 항상 친절하고 지원하는 직원입니다. Yanu는 연을 공학할 때 매우 지원적이었고 우리가 연을 날리도록 도와주었습니다(그의 교대 근무 밖에서도). 창의적 센터는 확실히 방문할 가치가 있습니다. 자연 자전거 타는 사람으로서 우리는 캠프 주변의 텅 빈 작은 포장 도로를 좋아했기 때문에 블루 라군까지 자전거를 타고 멋진 시간을 보냈습니다(1시간). Ferry Station TM에서 도로에 몇 정거장이 있는 2시간의 자전거 여행입니다(더위를 피하십시오). 빈탄 페리는 교통 수단을 위해 자전거를 이용하므로 싱가포르에서 6-seater 택시도 이용하십시오. 나는 대도시와 모든 자연 팬에게 탈출 계획을 위해이 장소를 강력히 추천 할 수 있습니다.

Amazing place to stay if you need to just relax and recharge in the calm. Just idle time sitting in the patio of your sea view villa and enjoy looking at the sea or walking by the beach collecting sea shells and finding baby mud crabs inside of the sea shells. It was not our first time staying at Mayang Sari or one of the other Nirwana properties. Hence, the smiling staff with their impeccable service levels is never a surprise but always a pleasure. Mayang Sari has its own restaurant, the Deli Cafe, where you can get local and western delicacies and drinks. The property has an Indian restaurant, Spice, which is a 5 minute walk from Mayang Sari, and Nirwana also has its own restaurant. They have a pick and drop shuttle from the ferry terminal, which makes it very convenient. Just a call put that this is Lagoi, so please don't expect to have malls around, and the city centre falls in the Tanjung Pinang area.

완벽한 장소였습니다. Holiday Inn과 Hotel Indigo 근처입니다. Lagoi Plaza 옆입니다. 해변과 쇼핑몰로 바로 갈 수 있습니다. 시간당 SGD 20에 빌릴 수 있는 전자 자전거가 있습니다. 호텔 바로 뒤에는 거대한 호수가 있습니다. 정말, 거대한 호수입니다. 전자 자전거를 빌려서 그 지역과 호수를 탐험했는데, 전자 자전거 배터리가 한 막대로 줄어들었습니다. 하하하.. 하지만 굉장한 경험이었습니다. 하지만 수영장은 히터가 있다면 좋을 것 같습니다. 너무 추웠어요.

De Bintan Villa의 Cabin Villa에 머무는 것은 정말 즐거운 경험이었습니다! 돌아와서 너무 기뻤고, 이번에는 고요한 바다 전망이 보이는 새로운 캐빈을 시도할 기회가 있었습니다. 이곳의 직원들은 정말 훌륭했고 제 숙박을 따뜻하고 환영하는 기분으로 만들어 주었습니다. 게다가 방이 깨끗해서 더 좋았습니다. 여행은 저를 태워준 Bobby와 함께 순조롭게 시작되었고, 운전을 편안하고 즐겁게 만들어 주었습니다. 저를 페리 터미널로 돌려보낸 Agus도 대단했습니다! Cabin Villa에서 Erni와 Deka는 항상 밝은 미소와 친절한 서비스로 모든 것이 완벽하도록 해 주었습니다. Cabin Villa와 Cliff Cafe 사이를 차로 데려다 준 Andy도 예외적으로 따뜻하고 친절해서 경험이 더욱 즐거웠습니다. Cliff Cafe에서 Suhardi와 Seltiya는 세심하고 도움이 되는 서비스를 제공하여 집에 있는 것 같은 느낌을 주었습니다. 전반적으로 멋진 객실과 아름다운 미소를 지닌 친절한 사람들이 있어 매우 따뜻하고 즐거운 숙박이었습니다. 모든 것에 정말 감사드리고, 다음에도 꼭 다시 방문하고 싶습니다!

Room was large and comfortable for a family of 5. Private Pool is around 1.2mtr so not suitable for toddlers. Room cleanliness could do better, there were a lot of small critters maybe because of the surrounding greenery. However, there were no nearby shops. Relaxing but abit boring for long stays. Service was ok, food was so so. Beach with clear waters is 2 mins walk away.

이 스타 호텔은 매우 새롭고 레스토랑의 음식은 맛있고 저렴하며 사장님은 매우 따뜻하고 환영합니다! 해변과 가까워 해변으로 가서 바다를 잡을 수 있고 코코넛 나무가 매우 아름답습니다. 방 문 앞에는 우산이 있고, 작은 냉장고에는 얼음처럼 차가운 음료가 있어서 정말 좋은 경험이었습니다.