애슈빌 프렌치 브로드 리버 도크 공원 근처 호텔

내 리뷰는 오도 된 느낌을 기반으로합니다. 그들의 웹 사이트에서 객실의 유일한 사진은 새로이 회색 카펫 객실입니다. 그 중 40 개만 있고 그 중 40 개만 ”프리미엄 새 타워”방입니다. 표준 일반 객실은 매우 오래되었습니다. 브라운 카펫, 갈색 벽지, 구식 욕조 샤워. 또한 페이지에서 그들은 시내에 컴 셔틀이 있다고 말합니다. 그들은 더 이상 그런 것이 없다고 나에게 알렸다. 긍정적 인 점: 위치는 꽤 훌륭하고 남편은 초콜릿 칩 호두 쿠키를 좋아하고 침대는 편안합니다. 주의하세요: 호텔은 약 $19 pp에 아침 식사만 제공합니다. 객실 내 식사 없음 및 풀 서비스 레스토랑 없음. TGI 금요일이 붙어있어 편리합니다.

This hotel has a good, central location. But it is very loud. First, there is construction noise. That will be temporary but it is disruptive -- and it starts VERY early in the morning. It is sufficiently disruptive that the hotel should have closed during the construction. I know they want to maximize their revenues, but it should not be at the expense of the guest experience. Even worse, though, is the ridiculous amount of dog barking. The hotel sounds like a kennel. This is a hotel that clearly prioritizes dogs over humans. It is lovely than they allow dogs, but they really need to do two things: First, they NEED to have at least one dog-free floor and offer rooms on that floor to those guests without dogs who want it. Second, they NEED to tell guests that bring dogs that the guests are responsible to ensure that their dogs are not barking at night (10 pm to 8 am, or whatever). If someone has a dog that barks all night -- and the owner is not willing to use a muzzle -- then they should not stay at a hotel that accommodates human guests. It is not reasonable for the hotel to put me in a room next to a ”guest” that loudly barks -- incessantly -- all night. This really NEEDS to be addressed IMMEDIATELY. It is a huge problem for your human guests, I do not think it is sufficient to say ”we will take your comments into consideration” - as the hotel has said to many prior guests who made the same comments. This completely destroys the experience for human guests. The hotel should have a sense of urgency to address this problem.

방은 꽤 깨끗합니다. 창밖으로 멀리 산과 숲이 보입니다. 노스캐롤라이나의 삼림 피복률은 매우 높고 공기는 신선합니다. 호텔은 고속도로 옆에 있습니다. 도심과 매우 가깝지만 여전히 운전해야 합니다. 걷기가 불편하고 주변 도로가 너무 많고 서비스 태도가 좋고 약간 느립니다.

들어갈 때 호텔 로비는 매력적이고 매력적입니다. 하지만 멈추는 곳입니다. 원래 2박 예정이었는데 샤워 핸들이 고장난 후 하루 일찍 체크아웃하기로 결정했습니다. 프론트 데스크는 수수료를 면제 할만큼 친절했습니다. 이 장소의 구속적인 품질은 프론트 데스크의 고객 서비스와 오후 9시 30 분에 방으로 돌아 왔을 때 발견 한 샤워가 고정되면 유지 보수 담당자가 남긴 멋진 메모입니다. 가격 포인트로 보면 더 좋은 품질의 호텔을 기대했을 것 같습니다. 원래 금요일 밤에도 385달러를 지불하고 있었습니다. 운 좋게도 금요일 아침 페널티 없이 체크아웃을 했습니다. 나는 ”리조트”라고 불리는이 시설에 매우 실망했습니다. 예, 침대는 좋고 수건은 푹신하며 베개가 많이 있습니다. 그러나 곰팡이 냄새가 나는 어둡고 축축한 복도를 보충하지 않습니다. 나는 간신히 내 문을 열 수 있었다 습도 때문에 막혔습니다. 내 방의 미니 냉장고는 시끄럽고 밤새도록 계속해서 자전거를 타십시오. 방의 a / c 단위는 똑같이 시끄 럽습니다. 또한 호텔은 사람들이 가지고있는 모든 스마트 장치를 수용하기 위해 콘센트를 업데이트해야합니다. 침대 옆 램프에는 플러그가 있지만 조명이 켜져있는 경우에만 사용할 수 있습니다. 방의 책상에 두 개의 추가 플러그가 있습니다. 그렇지 않으면 스마트 폰, 랩톱 또는 필요한 것 이상으로 수용 할 추가 플러그가 없습니다. 충전됨. 4시에 체크인 한 후 5시에 샤워를하려고 할 때 샤워 핸들이 고장났다는 것을 알게되어 실망했습니다. 나는 손님 서비스에 전화를했고 아무도 5시 50 분에 오지 않은 후에 다시 전화를 걸었습니다. 그리고 3 번 더 전화가 있다고 들었습니다. 나는 친구의 방에서 샤워를하는 것을 끝내었고, 우리는 저녁 식사를 할 수있었습니다. 샤워 핸들이 결국 고정되었고 유지 보수 담당자는 그것이 수리되었다는 것을 알려주는 매우 친절한 메모를 남겼습니다. 그러나 내 방이 청소 된 경우 왜이 고장난 손잡이가 식별되지 않았습니까? 내 욕조가 청소되었는지 궁금합니다. 내가 함께했던 몇몇 사람들도 방에 문제가있었습니다. 한 사람은 방이 너무 습하고 곰팡이가 나서 움직여야한다고 말했다. 그들은 카펫이 젖었다고 설명했습니다. 다른 사람은 교체 된 냉장고가 고장났습니다. 다른 사람은 샤워 핸들이 뜨겁고 차가워지고 있다고 말했다. 다른 리뷰는 어두운 곰팡이가 나는 복도가 정확합니다. 이 장소가 로비만큼 좋지 않은 것은 부끄러운 일입니다. 꽤 좋은 위치에 있습니다 (고속도로에서 빨리 올라온 이래 출구를 확인하십시오) 그리고 제공 할 많은 외부 활동이 있지만 날짜가 있으며 현대화되어야합니다. 감사합니다. 훌륭한 직원이 있습니다.

The Renaissance hotel in Asheville, North Carolina, is in the perfect location. It's near all kinds of walking venues to explore from the hotel i.e. shopping and restaurants. The hotel is definitely older, but very clean. The banquet buffets for our group was outstanding as well as the meeting set up, Thank you Hynnic for taking care of our room set up and overseeing our banquets!! Also a big thank you for Sandy Stafford in overseeing our room drops, advancement in VIP rooms ready and delivery of their amenities ( good catch on the cork screws) prior to their arrivals!!! Not to mention playing bell woman. You really seem to lead your colleagues by caring and sharing. Only suggestion is maybe faster elevators. Other than that, all good

호텔은 좋았습니다. 부엌의 데이비드는 환상적이었습니다. 무료 아침 식사는 좋았고 커피는 좋았습니다. 우리는 Ashville Hoppers-Garret Burnett에서 운전자를 고용했습니다. 우리는 방금 그에게 텍스트 828-620-5300을 보냈습니다.

I love how clean and comfortable the room was with a window looking into greenery. The bed reminded me very much of my own and there were plenty of pillows to make myself completely comfortable. The buffet was well stocked and organized, unlike a lot of hotels that won't replenish the hot items like eggs and potatoes. Loved the variety and gluten friendly options. The hotel is convenient to downtown Asheville so it was just right for not being inside the city but near enough to have everything that I wanted accessible. While everything was great, more importantly the staff was very friendly, and the effort the they made in making possible my request to be out of the way of high traffic areas and facing the greenery was awesome - I was there to get a lot of rest and this was the most important part of my stay. I recommend this hotel and will stay again when I am in the area for sure.

전화를 통해 2 박, 모든 댄스 이벤트 티켓, 2 아침 식사 및 주차를 포함하는 ”빅 댄스 주말 패키지”를 예약했습니다. 패키지를 예약 한 후, 에이전트는 총 278 달러의 추가 댄스 티켓을 구매해야한다고 주장했습니다. 웹사이트에 티켓이 포함되어 있다고 말했지만 그녀는 주장했습니다. 처음에는 놓치고 싶지 않아 구매를했습니다. 며칠 후, 나는 다시 전화해서 티켓의 필요성을 묻고 다른 요원이 2 장의 티켓이 필요하지 않다는 것을 확인했고 그녀는 신용 카드 환불을 제출했습니다. 일주일 후, 환불은 없습니다. 나는 다시 전화를 걸어 같은 대화를 통과했다. 그들은 환불이 발행되지 않았으며 설명을 제공하지 않았지만 사과했다. 그들은 다시 환불을 약속했지만 환불이 실제로 나타날 때 또 다른 주가 걸렸습니다. 내가 그들을 두 번 부르지 않으면 나는 과충전 당했을 것이고 그들은 아무것도하지 않았을 것입니다. 체크인시 2 개의 전자 키를 받았으며 작동하지 않았습니다. 다행히 호텔 직원이 복도에 있었는데 우리를 들여 놓았습니다. 저는 다시 걸어 내려와 문제를 설명하고 승무원은 같은 키를 재프로그램했습니다. 결과 : 기쁨이 없습니다. 나는 전화를 걸어 누군가에게 2 개의 새로운 키를 보냈고 마침내 작동했습니다. 왜 그들은 나에게 2 개의 새로운 열쇠를주지 않았습니까? 처음은 신비입니다. 아침 뷔페에서 대기실에서 커피 탱크가 모두 다 떨어졌습니다. 새로운 탱크 2개를 가져오고 빈 탱크를 교체하는 대신, 직원들은 2 개의 빈 탱크를 채우기로 선택했고, 아마도 채우기 위해 아무것도 남지 않았습니다. 교체 탱크가 도착하는데 20 분이 걸렸습니다. 고객친화적인 방식으로 커피를 보충하는 것이 얼마나 어려운가요? 이런 유형의 실수는 일반적인 호텔에서는 흔한 일입니다. GPI는 일반적인 호텔이 아닙니다. 그들은 일상적인 성능에 대해 프리미엄 가격을 지휘해서는 안됩니다. 호텔은 매우 적은 곳에서 찾을 수있는 독특한 매력, 분위기 및 경험을 제공합니다. 그러나 그들이 설정하는 기대는 항상 충족되지 않습니다.