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출장 맞춤
288개의 리뷰
평창군|도심까지 거리: 39.9km
지난 번에 묵고 만족스러워 다시 올 때도 망설임 없이 재숙박을 했습니다.
모나용평 리조트 단지 내이며, 그린피아콘도 건물 내에서 바로 시즌권 인증하고 슬로프로 진입할 수 있는 편의성이 좋습니다.
깨끗하고 쾌적했으며, 모바일 체크인/체크아웃 시스템 잘 되어있습니다.
다만 스키 외에 다른 부대시설 및 식당 쪽으로 가기 위해서는 주차장을 횡단하여 꽤 이동을 해야 합니다.
주/야간 스키장 위주로 이용할 경우는 그린피아가 좋고, 스키보다는 부대시설 위주로 이용하는 경우는 타워콘도가 좋을 것 같습니다.최저가KRW 94,229
121개의 리뷰
평창군|도심까지 거리: 39.82km
전체적인 부대시설 (수영장, 동물농장, 편의점)등은 가족단위로 놀기 좋아 만족했습니다.
한 가지 아쉬운 사항이 있다면, 체크인시 응대하는 직원분의 태도 입니다.
체크인은 호텔의 첫 시작이니만큼, 직원의 태도는 호텔의 얼굴이자 이미지라고 생각 합니다.
일반 5성급에 비해 가격이 저렴하다고 하더라도, 5성급에 대한 기대감은 다들 가지고 호텔을 예약 합니다.
그렇기에 첫 체크인을 진행해주셨던 직원분의 실망스러운 응대 방식은 개선이 필요해 보입니다.
1. 예약시 침대 가드를 요청하였는데, 반영 부탁드린다고 설명 드림.
-＞' 저희에게 별도로 넘어온 정보는 없다.' '해외사이트에서 예약한걸로 확인되는데 그런 정보는 저희에게 안보인다. 가드는 이미 다 소진되었기에 없다.'
2. 어린 아이가 있어, 가드가 들어오면 추가 예약을 해야하나?
-＞ '예약은 별도로 없다' '이미 소진된 경우에는 다시 들어오지는 않는다'
3. 고객이 그럼 상시 전화해서 확인해야되나?
-＞ '전날 예약을 하셨기에, 어차피 가드는 없었을 가능성이 높다' '전화 하셔도 없다'
5성급 호텔 응대 방식이 이게 맞나요?
전날 예약하고, 해외 사이트에서 예약한 고객의 잘못인가요?
많은걸 바란건 아닙니다.
5성급 호텔이라면, '해외사이트에서 예약을 해주셨는데, 이런 경우 저희에게 내용이 안넘어오는 경우도 종종 발생을 합니다. 현재 가드는 모두 소진되었기에 혹시 가드가 들어오거나, 가드를 대체할 만한 무언가를 찾아보겠습니다' 정도의 수준이 호텔 서비스를 담당하시는 직원분의 답으로 맞지 않을까요?
다른분께 추가로 클레임을 걸자, 창고에 있는 가드를 찾아서 주셨던걸로 기억 합니다. (이건 뭘까요?)
받으면서도 솔직히 기분이 좋지는 않았습니다.
그래도 가족단위로 많이 오는 호텔인데, 저런 고객 응대는 개선이 정말 필요해 보입니다.최저가KRW 86,965
101개의 리뷰
평창군|도심까지 거리: 24.06km
오렌지동 2박3일 시설은 좀 오래됐지만 깔끔하고 가족들 스키타키 타기 너무 편리합니다 조식뷔페도 맛있고 주위 식당 즐길거리도 좋습니다 재방 의사 있습니다최저가KRW 69,690
341개의 리뷰
평창군|도심까지 거리: 43.22km
강원도 쪽에 3성급 이상의 강아지 호텔이 생각보다 많이 없는데요. 부모님께서 강아지랑 여행가시려는데 호텔 예약 부탁하셔서 셰인트존스 호텔로만 예약해왔었는데요. 이번에
라마다 호텔 평창 점에 펫룸이 생겼다고 예약해드렸어요.
우선 객실로 이동할때 펫룸이동 공간이 따로 되어 있고요. 방이 스탠다드시설인데 복층으로 되어있어서 천장이 높고 트여있어요. 그리고 숙소가 숲속 안쪽에 자리하고 있어서 강아지랑 산책하기도 좋아요.
단, 방에 강아지를 홀로 두고 갈 수 없어서 식사할 때 함께 이동해야한다는 점이.. 주변에 강아지랑 함께 들어갈 수 있는 식당이 없으면 조금 불편할 수 있을 것 같아요.
방에 잠시 혼자 있어도 되는데 어떤 이유에서인지.. 혼자두지 못하게 되어있더라고요.
그리고 희망사항은
라마다 호텔 지점이 많은데 더 많은 지점에 펫룸이 생겼으면 좋겠어요 ㅠ 특히 속초요.... 펫룸하면 정말 잘 될텐데요. ❣️🙏❣️최저가KRW 58,697
64개의 리뷰
평창군|도심까지 거리: 40.47km
이국적인 분위기에 따뜻하고 편안한 숙소♡
생각보다 너무 분위기도 좋았고 편했고 우리 사랑하는 강아지와 함께여서 더더욱 좋은 여행이였다.^^ 숙소가 년식이 있어 노후되긴했지만 화장실 수압도 쎄고 물은 정말 예술 !!! 공기좋고 물이 좋아서인지 씻고나면 피부가 매끈매끈하다^^
재방문 의사 100000%%최저가KRW 75,579
조식 포함
좋아요183개의 리뷰
평창군|도심까지 거리: 40.41km
장점 ;
1. 주말가격 성인3인 95000원이라는 가격
2. 방 자체는 낡았지만 룸이 넓고 발코니가 있음
3. 화장실은 깨끗
단점 :
1. 알펜시아 내 식당들이 장사 준비가 🙅♀️
일요일 아침 롯데리아의 경우 번이 떨어져서 못 팜. 그 외에도 먹을 만한 곳이 딱히 없음. 그나마 인터컨 옥시라운지정도
2. IHG 계열 식당에서 식사를 해도 포인트 적립 불가
룸차지로 붙여야지만 적립이 가능하다고 해서 했는데 트립닷컴을 통한 예약이라고 적립이 불가하다고 말을 바꿈. 사실 하얏트,메리어트 모두 회원번호만 알려주면 적립이 가능한데 여기만 이상한 것 같습니다.
3. 빌리지 내 보도블럭이 군데군데 깨짐
팁 : 주말에옥시라운지에서열리는무료버스킹이볼만하고분위기가좋아서추천
가격이 싸다면 재방문하겟습니다.최저가KRW 118,963
좋아요197개의 리뷰
평창군|도심까지 거리: 40.37km
여름 휴가로 찾게된 알펜시아 인터콘티넨탈호텔.
외관은 좀 오래돼 보이지만 관리를 잘해서 내부도
깔끔하고 주변에 있는 다른 숙소들에 비해 좋은 것 같아요.
아침조식을 했는데 기대 이상이었어요.
서비스하시는 분들 모두 친절하시고, 안내도 너무 잘해주십니다.
다음에도 이용해보고 싶은 생각이 드네요.
평창의 좋은 공기를 마시면서 조용히 주변 산책하면서 휴양하기에 좋은 호텔입니다~~최저가KRW 128,386
67개의 리뷰
평창군|도심까지 거리: 24.22km
뷔페식당의 매뉴가 너무 적고, 직원들의 훈련이 부족해 보입니다.
또한, 커피머신으로 연결되는 우유공급튜브는 얼마나 오랫동안 청소를 하지 않았는지 굳어서 우유 공급이 안될 정도였으니 사과도 없고, 뭐 이딴 걸 가지고 그러느냐는 식의 불만섞인 표정은 압권이었습니다. 겨율휴양지 특성상 아르바이트를 쓸 수 밖에 없기는 하겠지만 퀄리티와 격이 너무 떨어져 보이더군요.
식당을 제외한 나머지는 너무 만족스럽습니다.최저가KRW 75,383
143개의 리뷰
평창군|도심까지 거리: 43.79km
스키장 가기에 딱 좋고, 주변에 음식점이라던가 편의점도 있어서 위치가 좋았고, 주차할 곳도 많았습니다. 다만, 방에 옷걸이가 1개 밖에 없어서 조금 불편했습니다. 그래도 편안하게 지냈습니다.최저가KRW 56,537
98개의 리뷰
평창군|도심까지 거리: 23.41km
호텔이 공허하네요 부대시설이 없고 조식도 운영안하고 호텔내 보이는 하자보수도 관심없는듯하고 클린서비스만 되는듯요. 호텔의 품격이 보이는 프론트도 여직원 1명이서 체크인중이고… 여러모로 아쉽네요 코로나 이전의 호텔컨디션을 아는 저로써는 많이 실망스럽습니다.최저가KRW 83,039
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