휘닉스 호텔 평창

숙소가 아주 청결하게 정돈되어 있어 들어가면서부터 기분이 좋았어요. 사우나와 관광곤도라 쿠폰까지 제공해주어 아주 유용하게 사용하고 잘 쉬었다 왔습니다.

아주좋아요 너무너무 만족합니다. 여름휴가로 가족여행이었는데 다음에 또올께요 비가좀오긴했지만 그래도숙소는좋아서 다행이었네요

아이와 함께 숙박했는데 객실 상태가 좋고 직원들도 친절했습니다. 리조트 내 식당과 편의시설 이용이 편리했고, 평창 여행 중 여유롭게 머물기 좋은 호텔이었습니다.

깔끔하였고, 단지 아쉬운 점이 있다면, 호텔로비든지 복도 던지 정수기 하나쯤은 있으면 좋을텐데라는 아쉬움 들었습니다. 객실안에 있는 전기포트는 오래 된것인지, 관리가 안되서 하얀 이물질이 껴있어서 위생적이지 못하여 온수를 찾는데, 정수기도 본관 블루동 가야해서 불편했습니다.

이번 2박 3일 숙박은 기대 이상으로 만족스러웠습니다. 뛰어난 접근성과 편리한 부대시설 덕분에 여행의 만족도가 한층 높아졌으며, 객실 또한 쾌적하게 관리되어 편안한 휴식을 취할 수 있었습니다. 무엇보다 요청사항에 대해 신속하고 세심하게 응대해 주신 직원분들께 감사드립니다. 고객의 입장에서 한 번 더 배려해 주시는 서비스가 인상적이었으며, 이러한 세심함이 호텔에 대한 좋은 기억으로 남았습니다. 편안한 휴식과 만족스러운 경험을 제공해 주셔서 감사드리며, 다음에도 기회가 된다면 다시 방문하고 싶은 곳입니다.

가까운 식당이 부족하니 먼저 먹고 가던지 포장해서 가면 더 좋을것 같아요 . 가족과 함께 휴식하기 좋은 곳입니다.^^~

가성비 너무 좋게 잘다녀왔어요~~ 연박인데 청소는 해주시진않지만 수건도 물도 넉넉 워터바크도 조식도 쏘쏘~

체크인할때 부대시설 설명은 하나도 없었고 특히 조식시에 3층 앞 직원도 엘레베이터 내리자마자 인사도 설명도 없이 1층으로 가라고만 하고 (왜냐고 물아보니 그때서야 자리가 없다고, 1층은 기다리지 읺아도 된다고 설명해줌) 1층 에그스테이션은 완숙이 되냐고 하니 5분이라고 대답한 뒤에 5분뒤 가서 다 됐나고 하니 아무 말도 없이 접시만 주는데 말이 없어도 귀찮음인지 짜증인지 표정이나 태도가 너무 불쾌했습니다 사우나 여성쪽 직원분은 탕 안에 들어왔다 샤워타올 치우고 가신 뒤 보이지 않있는데 (왜 같이 있는 쓰레기통은 안 비우신지 모르겠지만) 한참 뒤 다 씻고 나가니 머리 말리는데까지 드라이기를 켰음에도 동영상 소리가 어디선가 들렸는데 나중에 나갈때 보니 신발장 가기 전 안쪽에 들어간 공간 의자 위에 누워서 핸드폰 보고 계시더라구요 손님이 있는데 락커룸 제일 안쪽 탕입구 드라이기있는 곳까지 핸드폰 소리 다 들리게 보고있는건 너무 하지 않나요?? 아무리 4성이어도 이렇게까지 직원분들이 응대하는건 좀 너무 하지 않나 싶습니다 관리하시는 분들 후기를 좀 보시면 좋겠고 당사자분들도 뭐가 문제인지 아셨으면 합니다 규모도 있고 오래된 리조트고 호텔인데 오랜만에 방문해서 너무 별로였어요