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인터컨티넨탈호텔 알펜시아 평창
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인터콘티넨탈 알펜시아 평창 리조트 지도 | 교통| 가장 가까운 공항 및 역
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인터콘티넨탈 알펜시아 평창 리조트 지도 & 지역 내 추천 호텔
출장 맞춤
아주 좋음289개의 리뷰
평창군|도심까지 거리: 39.9km
지난 번에 묵고 만족스러워 다시 올 때도 망설임 없이 재숙박을 했습니다.
모나용평 리조트 단지 내이며, 그린피아콘도 건물 내에서 바로 시즌권 인증하고 슬로프로 진입할 수 있는 편의성이 좋습니다.
깨끗하고 쾌적했으며, 모바일 체크인/체크아웃 시스템 잘 되어있습니다.
다만 스키 외에 다른 부대시설 및 식당 쪽으로 가기 위해서는 주차장을 횡단하여 꽤 이동을 해야 합니다.
주/야간 스키장 위주로 이용할 경우는 그린피아가 좋고, 스키보다는 부대시설 위주로 이용하는 경우는 타워콘도가 좋을 것 같습니다.최저가KRW 92,793
아주 좋음122개의 리뷰
평창군|도심까지 거리: 39.82km
전체적인 부대시설 (수영장, 동물농장, 편의점)등은 가족단위로 놀기 좋아 만족했습니다.
한 가지 아쉬운 사항이 있다면, 체크인시 응대하는 직원분의 태도 입니다.
체크인은 호텔의 첫 시작이니만큼, 직원의 태도는 호텔의 얼굴이자 이미지라고 생각 합니다.
일반 5성급에 비해 가격이 저렴하다고 하더라도, 5성급에 대한 기대감은 다들 가지고 호텔을 예약 합니다.
그렇기에 첫 체크인을 진행해주셨던 직원분의 실망스러운 응대 방식은 개선이 필요해 보입니다.
1. 예약시 침대 가드를 요청하였는데, 반영 부탁드린다고 설명 드림.
-＞' 저희에게 별도로 넘어온 정보는 없다.' '해외사이트에서 예약한걸로 확인되는데 그런 정보는 저희에게 안보인다. 가드는 이미 다 소진되었기에 없다.'
2. 어린 아이가 있어, 가드가 들어오면 추가 예약을 해야하나?
-＞ '예약은 별도로 없다' '이미 소진된 경우에는 다시 들어오지는 않는다'
3. 고객이 그럼 상시 전화해서 확인해야되나?
-＞ '전날 예약을 하셨기에, 어차피 가드는 없었을 가능성이 높다' '전화 하셔도 없다'
5성급 호텔 응대 방식이 이게 맞나요?
전날 예약하고, 해외 사이트에서 예약한 고객의 잘못인가요?
많은걸 바란건 아닙니다.
5성급 호텔이라면, '해외사이트에서 예약을 해주셨는데, 이런 경우 저희에게 내용이 안넘어오는 경우도 종종 발생을 합니다. 현재 가드는 모두 소진되었기에 혹시 가드가 들어오거나, 가드를 대체할 만한 무언가를 찾아보겠습니다' 정도의 수준이 호텔 서비스를 담당하시는 직원분의 답으로 맞지 않을까요?
다른분께 추가로 클레임을 걸자, 창고에 있는 가드를 찾아서 주셨던걸로 기억 합니다. (이건 뭘까요?)
받으면서도 솔직히 기분이 좋지는 않았습니다.
그래도 가족단위로 많이 오는 호텔인데, 저런 고객 응대는 개선이 정말 필요해 보입니다.최저가KRW 89,371
아주 좋음108개의 리뷰
평창군|도심까지 거리: 24.06km
스키장 때문에 선택지가 별로 없어 갈 수 밖에 없지만, 가격에 비해 청결도 별로(방 구석에눈 먼지 뭉치가, 침대 시트, 수건에는 다른 사람 털이 박혀있음, 그릇도 깨끗하지 않음), 서비스도 별로(연박인데 청소는 안바라고 정리나 수건보충, 물보충 같은거 없음), 조식은 호텔 3층 온도에서 먹는데, 정말 기본만. 기대하지 않으면 평범.최저가KRW 79,673
아주 좋음357개의 리뷰
평창군|도심까지 거리: 43.22km
가족여행으로 방문했습니다! 용평리조트, 알펜시아와 가깝고 대관령면소재지와도 가까워서 식당이나 마트가기도 좋습니다. 내외부 모두 깨끗하고 주차장도 넓고, 디럭스 룸 타입이었는데 2층이 있어서 색다른 느낌도 들고 좋았습니다!최저가KRW 61,419
아주 좋음68개의 리뷰
평창군|도심까지 거리: 24.22km
**휘닉스 호텔 평창은 그만의 매력이 있다. 뒤로는 채 녹지 못한 눈, 슬로프에 스키장 및 루지 놀이 시설, 야외 바베큐 시설이 보인다.
**숙박객에게 루지와 곤돌라를 할인해 주기에 부담되지 않는 가격으로 즐길 수 있었다.
*아침 조식은 깔끔하고 군더더기 없었다. 잘 먹지 않는 음식으로 양만 방대하게 늘린 것 보다 적당한 선에서 다양한 메뉴를 고를 수 있었다.
*스스로 만들어 먹을 수 있는 비빔밥에, 원하는 대로 담아서 끓여달라고 요청할 수 있는 쌀국수가 마음에 들었다.
*내부는 휘닉스 리조트보다 단순하지만 넓은 공간과 전면 창은 호텔의 큰 매력이다.
*큰 규모와 비수기 특성상 체크인 프론트를 축소 운영한다는 점은 소비자 입장에서는 조금 아쉬운 점.
*저녁에 즐길 수 있는 와인 마리아주 역시 휘닉스의 매력 가운데 하나인데, 비수기라 다소 축소했지만, 운영을 이어나가고 있었다.
*모스카토부터 화이트와인, 레드와인까지 즐길 수 있는 게 어디인가.
*참, 곤돌라를 타고 몽블랑 정상에 오르면 산책로가 있는데, 300미터 거리고 7분 정도밖에 소요되지 않는다.
*시간의 여유가 없으나, 산책을 즐기고 싶은 사람들에게는 짧지만 나름 산을 구경할 수 있는 기회가 된다.
- 휘닉스평창은 수차례 단골처럼 방문하면서도 늘 새롭게 즐길 수 있다. 콘도와 호텔 사이로 보이는 식당들을 비롯해 슬로프 및 야외 바베큐까지..
방문할 때마다 새로운 콘셉트로 즐긴다면 더 다양하게 누릴 수 있지 않을까. 참, 날이 풀리고 있으니 조만간 워터파크를 즐겨야 겠다.최저가KRW 75,870
조식 포함
아주 좋음165개의 리뷰
평창군|도심까지 거리: 43.79km
대관령 눈꽃축제 보러 갔는데 바로 앞이라 편했고
깨끗한 오피스텔 느낌입니다.
근처 편의시설, 상가 이용하기 편했어요.
가격도 합리적이라 다음에도 이용할꺼같아요.
침구도 청결하고, 렌지, 세탁기도 있고
가족들과 여행오기 좋은 곳입니다.최저가KRW 76,060
좋음97개의 리뷰
평창군|도심까지 거리: 23.41km
조용하고, 깨끗하고, 쾌적하고, 기분좋게 숙면 하게 만드는 분위기 좋은 호텔입니다~
대관령 양떼 목장이 가깝습니다.
주차할때, 지하주차장에서 쾌쾌하고 나쁜 냄새가 나서, 불쾌했어요.최저가KRW 81,955
기대 이상11개의 리뷰
평창군|도심까지 거리: 25.6km
울산에서는 보기힘든 눈이라 긴 연휴동안 2박3일 여행으로 잡은 팬션이였습니다
기대이상으로 넘 예쁘고 눈도 많이 쌓여서 좋았고
넘 따뜻한 보일러 덕에 땀흘리며 잘 지냈습니다
젖은옷은 밤새 말라서 갈아입을 걱정도 못했습니다
출발 며칠전부터 시시각각 현상황을 메시지로 보내주셔서 가기 전부터 설렜습니다
넘 따뜻한 사장님덕분에 동화속에서 잘 놀다왔습니다
담에도 친구들과 다시 꼭 가보고 싶습니다
감사합니다 사장님 ~~~
하루 더 ㅣ박 했으면 하는 아쉬움 남기고 잘 내려왔습니다최저가KRW 90,131
훌륭함32개의 리뷰
평창군|도심까지 거리: 43.81km
깨끗하고 넓어서 좋았어요!
호텔이라는 이름답게 깔끔 그자체,,
다만 연박을 했는데 둘째날에 화장실에 냄새가 지이인짜 쪼금 올라오는 것 같아 시설에서 별 하나 뺐습니다ㅠ
그거만 빼면 앞에 마트나 식당도 많고, 사장님도 친절하셔서 좋았어요..!
다음에도 와야한다면 여기를 올 예정입니다최저가KRW 89,941
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