위치는 KTX 역이랑 가까워서 매우 좋았어요. 택시 타고 이순신 광장이나 다른 관광지 보기에는 편했습니다. 어메니티가 샴프,린스,바디 샤워 말고는 없어서 칫솔이나 치약, 슬리퍼를 자판기에서 판매 중이어서 따로 사야해서 참고하세요!
아쉬운 점으로는 비가 와서 그런지 1층에서 물비린내가 약간있었고 . 엘리베이터가 층마다 사람이 자주 타서 조금 오래 걸렸네요.
그리고 방 안에서 화장실 냄새가 살짝 났어요.
수영장도 따로 유료로 사용해야하는게 너무 아쉽네요.
전반적으로는 깔끔한 편이고 에어컨도 잘 나옵니다.
첫번째 여수 여행 때 베네치아 호텔&리조트에서 묵었고 그때의 좋은 기억 때문에 이번에도 같은 호텔을 예약했습니다. 여수에서 위치, 교통, 시설, 서비스까지 좋은 호텔을 찾기가 쉽지 않은데 저와 가족들은 대부분 만족했었습니다.
하지만 이번에는 전혀 다른 의견을 드릴 수 밖에 없는 경험을 했습니다.
2박3일 중 첫날 입실하자마자 바닥의 끈적거린 액체와 먼지 때문에 실내에서 걸을 때마다 불쾌한 느낌이 들어서 다음날 청소해줄 것을 요청드렸지만 전혀 청소가 되지 않아서 재요청을 한 후에야 겨우 청소가 됐습니다.
그리고 화장실에서는 좀벌레가 돌아 다니고 있었으며,
컵 받침은 곰팡이 같은 검은 때가 있었고,
세면대 안쪽 위에는 사방으로 곰팡이가 피어서 물을 받아서 세수할 수는 없는 수준이었습니다. 또한 복도는 지나다닐 때마다 약간 불쾌한 냄새가 계속 납니다.
마지막으로 제일 나쁜 경험은 편의점에서 있었는데,
음료 몇 개와 잡화를 구매하고 카드로 결제했는데 와이프가 구매 내역을 살펴보니 점원이 음료 한 개를 추가로 계산 했더라구요, 만약 내역을 꼼꼼하게 보지 않았다면 구매하지도 않은 상품을 결제할 뻔했습니다. 직원은 죄송하다며 결제 취소를 했지만 편의점을 나올 때의 찝찝함은 지울 수가 없었습니다.
직원분들은 친절하게 응대하려고 노력하는 것이 보임.
시설이 오래되다 보니 소소한 고장이 있었음. 특히 에어컨에서 결로인지 물이 조금씩 떨어졌고 환풍기 고장으로 외출 후 들어가면 하수구 냄새로 골이 아플 정도였음.
수건에서 바퀴벌레가 나와 때려 잡음. 왜 그렀게 크던지...
아마도 수건 세탁업체에서 묻어 들어 온듯.
객실은 조용하고 화장실 수압도 세고 만족스런 컨디션이었음.
그렇지만 냉장고가 너무 적어 사용하기 불편했음.
정말 만족한 호텔 ! 비가 와서 제대로 밖에 못 나가고 거의 호캉스 했는데 오히려 밖에 나가면 손해라고 느껴질 정도로 ..
수영장 못 들어갈 수 있다는 리뷰를 보고 체크인 시간 10분 전에 갔는데 대기번호 3n번대였습니다 т · т 평일이라 사람 없을 줄 알았는데 40분 정도 기다리니까 체크인 할 수 있었어요 😵💫 높은 층 오션뷰를 원하시면 더 빨리 가야할 듯 합니다 저희는 층수나 오션뷰는 별로 상관없어서 괜찮았어요
수영장은 좋긴 좋은데 비바람 부는 날이었어서 넘넘 추웠어요 미온수풀도 따땃하다고 안 느껴지는 정도 ¯꒳¯̥̥ 30분 정도 버티다가 감기 걸릴 것 같아서 들어왔습니다 대신 날씨 좋은 날 가면 최고일 것 같아요 제가 방문했을 때는 3시간제였고, 시간대당 50명 제한이 있어서 좋았어요!
1층에 지에스 있어서 좋았고 배달도 로비로 해서 받으면 정말 편해요! 아쿠아플라넷이랑 오동도는 도보로 10분 안 걸리는 정도라 여수 여행 오시는 분들께 정말 추천합니다 (^_ ̫ _^)👍🏻
가성비 좋은 숙소네요. 트립닷컴 리뷰보고 갔는데 전반적으로 만족합니다. 객실은 연식이 좀 됐지만 깔끔하게 관리되는 거 같았고 베개는 좀 쿰쿰한 냄새가 살짝 났어요. 많은 분들이 후기에 언급하신 것 처럼 조식이 상당히 만족스러웠구요.
수영장은 예상한 대로 적당핫 크기였어요. 한 두 시간 즐기기 괜찮았어요. 호텔 연계된 크루즈는 이용 못했는데 핳인 혜택이 좋아서 다음 기회에 체험해 보고 싶단 생각 했구요.
직원분들도 친절하셨어요.
바다뷰인 객실인 줄 알았는데 아니여서 조금 아쉬웠어요.
전반적으로 만족한 호텔헤이븐이였습니다.
재방문 의사 있어요. ^^
진짜 가볍게 잠만 자기 좋았던 곳이었습니다! 여수에 늦게 도착하기도 했구 ㅎㅎ 그 동안 다락휴 꼭 한번 이용해보고 싶었어서 방문했는데용 역시 캡슐호텔이다보니 진짜진짜 좁긴했지만 청결하고 침대도 폭신하구~~ 앞에 라운지도 조식도 다 좋았어요!ㅎㅎㅎ
다만 제가 간 날 호텔 내에서 kt만 통신 문제로 폰이 안 터져서^^.. 전화도 문자도 카톡이고 인터넷이고 다 안돼서 너무 속상했어요.. ㅜ ㅜ
일출뷰가 보여서 좋아요! (커튼은 침대옆에 있는 버튼으로 자동 열림닫힘 가능해서 편했습니다)
6층 배정받았는데, 바로 아래 5층은 발코니앞에 조금 가려지는 부분이 있어서 답답한 느낌 들수 있을것 같아요!
화장실 입구가 완전히 닫히지 않아서 볼일볼때 조금 불편할수있을것 같습니다.
와보고 싶었던 곳 인데 역시나 기대 만큼 너무 좋았어요~
모든 직원들이 친절 하고 안전 요원들도 꼼꼼히 체크 하시는점
보기 좋았습니다.수영장 워터파크 가 다양 하게 너무 잘 되있어서 놀랐고 정말 좋았어요~다시 재방문 100프로 입니다.
이쁘고 시설도 만족 스러웠어요!!👍👍