광저우의 럭셔리 호텔 베스트 7

랜드마크 건물 위에 세워진 지역 최고층 호텔로서, 광저우 로즈우드(Rosewood Guangzhou)는 의심할 여지 없이 이 도시의 가장 빛나는 명함입니다. 럭셔리 호텔에 대한 환상을 품고 계신 손님이라면, 이 로즈우드 호텔은 탁월한 선택이 될 것입니다. 숙박 경험을 돌이켜보면, 호텔의 뛰어난 위치, 압도적인 전망, 아방가르드한 디자인, 그리고 호화로운 인테리어는 두말할 나위가 없습니다. 하지만 진정으로 칭찬할 만한 점은 호텔이 세부 사항을 엄격하게 관리하고 서비스에 대한 끊임없는 노력을 기울인다는 것입니다. 몇 가지 예를 들어보자면, 식사의 품질입니다. 파티나(Patina) 레스토랑의 조식은 종류가 아주 많지는 않지만, 제공되는 모든 메뉴가 명품이었습니다. 통통한 새우가 통째로 들어간 수제 하가우(虾饺)와 샤오마이(烧卖), 특별히 달콤한 자몽, 포멜로, 망고, 잭프루트, 그리고 우유와 계란 풍미가 진하고 황금빛으로 바삭하게 구워진 프렌치 크레이프와 와플까지. 또한, 첫날 레스토랑에 작은 건의를 드렸는데, 다음 날 조식 때 바로 개선되어 구식 메뉴는 사라지고 더 나은 것을 추구하는 새로운 메뉴로 바뀌었습니다. 이는 호텔의 놀라운 효율성과 고객의 목소리에 진심으로 귀 기울이는 태도를 여실히 보여주었습니다. 심지어 프런트와 객실 팀은 고객의 취향에 맞춰 방을 청소하고 꾸밀 때, 모든 세부 사항에서 고객의 요구를 충족시키기 위해 노력했습니다. 저와 가족이 머무는 동안 세심한 보살핌과 배려를 베풀어주신 호텔 경영진과 서비스 팀에 특별히 감사드립니다. 특히 이름을 기억하는 객실 총괄 매니저 유키(Yuki), 프런트 부매니저 안젤리아(Angelia), 당직 매니저 프레디(Freddie), 파티나(Patina) 레스토랑 매니저 셀린(Celin), 인턴 미니(Minnie)를 비롯해, 이름을 다 기억하지 못하지만 많은 직원분들께 진심으로 감사드립니다. 광저우 로즈우드는 정말 다시 방문할 가치가 있는 곳입니다!

솔직히 후기를 남길 생각은 없었지만, 저의 솔직한 경험담과 조언이 필요한 분들께 도움이 되기를 바랍니다. 체크인 전날, 이그제큐티브 라운지 직원이 위챗으로 연락을 주셔서 제 일정과 도착 시간을 미리 확인하시고는 99층 이그제큐티브 라운지에서 바로 체크인할 수 있도록 안내해 주셨습니다. 하지만 제 생각에는 70층 로비에서 체크인하시는 것을 추천합니다. 룸 키가 있어야만 99층으로 가는 엘리베이터로 갈아탈 수 있고, 바로 올라갈 수는 없거든요. 저는 원래 미리 예약해둔 레스토랑에서 저녁 식사를 먼저 할 계획이었는데, 습관적으로 체크인 카운터로 먼저 가야 한다고 생각했던 것 같아요. 나중에 라운지 직원이 식사를 마칠 때까지 기다려 주셨다가 레스토랑으로 저희를 데리러 올라왔습니다. 마치 친구 집에 초대받아 갔는데, 친구가 아래층으로 내려와 마중 나온 듯한 느낌이었습니다. 역시 포시즌스 호텔은 개인 저택 같은 럭셔리 호텔답게 말이죠. 체크인은 1~2분 만에 끝났습니다. 원래 저는 가장 높은 층을 요청했었는데, 프런트에서는 최고층이 98층이라고 했고 99층에 바가 있어서 시끄러울 수 있다는 점을 고려하여 87층 중간 층으로 배정해 주셨다고 했습니다. (전화 통화 시에는 98층이 시끄러우면 97층이나 96층도 괜찮은지 여쭤볼 수 있다고 했는데, 막상 가보니 지정된 층으로 바뀌어 있어 조금 아쉬웠습니다.) 그리고는 간단히 객실 혜택을 설명해 주고는 봉투를 건네주셨습니다. (꼭 그 자리에서 바로 열어 본인이 받을 수 있는 혜택과 진행 중인 프로모션을 확인하고, 현장에서 바로 궁금한 점은 물어보세요!) 그렇지 않으면 저처럼 밤에나 돼서야 자세히 읽어보고 원래 스위트룸에 포함되어 있던 2인용 꽃 스파 두피, 어깨, 목 마사지 30분 무료 체험을 놓칠 수 있습니다. (이그제큐티브 라운지에는 당직 직원이 2~3명밖에 없어 활동 내용을 잘 모르더군요. 나중에 제가 쿠폰 사진을 찍어 위챗으로 보내니, 다음 날 제가 잠을 잘 못 잤다는 것을 알고는 이 체험을 보충해 주었고, 체크아웃도 2시간 연장해 주었습니다.) 저는 포시즌스에 처음 숙박하고 그들의 스파를 경험해보고 싶다면, 스위트룸 패키지에 이 활동이 포함되어 있을 때 굳이 추가 비용을 지불할 필요는 없을 것 같다고 생각합니다. 테라피스트분들은 솜씨가 뛰어나고 친절하며 열정적이었습니다. 저는 심지어 허브볼 두 개를 사 왔는데, 라벨을 보니 화상을 입지 않으려면 전문가가 사용해야 한다고 쓰여 있더군요. (물론 테라피스트가 주의사항을 알려주긴 했습니다.) 이렇게 길게 이야기하는 이유는 사실 저의 작은 소원 하나 때문입니다. 바로 광저우 타워('샤오만야오')가 정면으로 보이는 욕조였습니다. 춘절에 아이와 함께 백조호텔(白天鹅) 강변 스위트룸에서 불꽃놀이를 보러 갔을 때 욕실에서 강이 보이는 뷰를 예약하지 못해 조금 아쉬웠었거든요. 이번에는 강 전망과 광저우 타워까지, 제 소원이 이루어졌습니다. 하지만 테라피스트는 태국 허브볼 테라피 후에는 목욕을 하지 않는 것이 좋다고 조언했습니다. 인생은 이렇듯 작은 소원들을 하나씩 이루어 나가는 것이겠죠! 마지막으로 포시즌스 호텔이 늘 한결같은 서비스 철학을 지키며 진심으로 진심을 대하고, 진정성이야말로 영원한 환대의 길이라는 것을 잊지 않기를 바랍니다.

저는 오랫동안 콩두의 명성을 들어왔고, 이번에 드디어 가족과 함께 직접 체험하게 되었습니다. 조부모와 아이들 모두 이곳의 환경을 매우 좋아하며, 특히 아이들은 외출할 때 차에 태워지고 내려주는 것을 좋아합니다. 우리는 전문적이고 사려 깊은 소피 히의 환영을 받았고, 우리 모두 매우 만족했습니다. 시설: 시설에 사용된 자재는 확실히 좋은 품질이지만, 조금 오래되었습니다. 침구는 마치 독립적인 스프링이 있는 것처럼 매우 편안했습니다. 트윈룸을 배정받지 못한 것은 아쉽지만, 아이들과 함께 자는 데는 지장이 없었습니다. 베개는 편안했습니다. 하지만 어떤 제품들은 추세를 따라갈 수 없으므로, 적어도 헤어드라이어처럼 더 새롭고 더 나은 제품으로 교체해야 합니다. 사실, 저렴하지 않은 주택 가격과 비교해보면, 더 잘 알려지고 더 나은 브랜드로 업그레이드할 수 있습니다. 머리를 감은 후 잠시 헤어드라이기를 사용했더니 두피가 타버렸어요. 온도 조절이 잘 안 됩니다. 위생: 방은 짧은 시간 안에 청소할 수 있지만, 방이 아무리 넓어도 깨끗하게 유지하는 것은 쉽지 않습니다. 공공장소의 위생 상태도 매우 좋습니다. 환경: 이 호텔의 가장 큰 매력은 조용하고 우아하며 고립된 곳에 적합한 환경입니다. 나무는 많은데 모기가 하나도 없어서 많은 노력이 들어간 것 같습니다. 각 층에 제 타입의 방이 2개밖에 없어서 매우 조용합니다. 서비스: 차량을 부를 때까지 5분 이상 기다려야 하는 경우는 거의 없습니다. 지난 이틀 동안 가끔씩 비가 많이 내렸습니다. 운전자들이 제시간에 도착하여 우산을 들고 차를 픽업하고 내려놓고, 좌석을 제때 닦는 것은 힘든 일이었습니다. 저는 특히 키키에게 감사하고 있습니다. 다음 날 우리가 만났을 때, 그녀는 주도적으로 내 수면의 질에 대해 물었습니다. 그녀는 내가 세면용품 냄새를 좋아한다는 말을 듣고 누군가에게 두 세트를 더 보내달라고 부탁했습니다. 하지만 객실 업그레이드가 충분히 활성화되어 있지 않습니다. 더블 대중 노천 온천: 온천수의 질이 매우 좋으며, 예약제를 채택하여 사람이 너무 많지 않도록 하여, 조용한 곳이 드뭅니다. 하지만 다양성을 좋아하는 사람에게는 적합하지 않습니다. 환영 과일: 사과, 오렌지, 천도복숭아, 망고와 같은 큰 과일. 사실, 더 작고 품질이 좋은 과일로 대체하는 것이 타겟 고객에게 더 적합할 것입니다. 객실 내 미니바: 콜라, 소다, 맥주, 꽤 표준적입니다. 우리는 또한 오후차와 아침 식사도 시도했습니다. 제가 말해야 할 점은 케이터링이 강점이 아니라는 것입니다. 그들은 모두 평균적이기 때문에 기대치를 낮출 수 있습니다.

호텔은 타이쿠 후이 쇼핑몰 바로 옆, 시파이차오 MTR 역 위에 위치해 매우 편리합니다. 객실은 우아하고 고풍스러우며 전통적인 동양적 분위기를 자아냅니다. 객실은 시설이 잘 갖춰져 있고 관리가 잘 되어 있었습니다. 특히 욕조는 넓고 미끄럼 방지 처리된 고급 소재로 제작되었습니다. 욕조와 변기가 분리되어 있어 가족 여행에 불편함 없이 편안하게 지낼 수 있습니다. 선풍기는 다이슨 제품입니다. 직원들은 친절하고 세심하게 배려해 주었고, 심지어 숙박 시간을 오후 2시까지 연장해 주었습니다.

캔톤타워 때문에 방문한 호텔이었고 캔톤타워는 11시 정도까지 불이 켜져있던거 같네요. 두시정도에 도착했는데, 뷰가 더 좋은 방(꼭대기층) 한시간 정도 더 기다려야한다고해서 바로 들어갈수있는 방으로 체크인했습니다. 다음에 기회가 된다면 뷰가 더 좋은 방에도 묵어보고 싶네요. 호텔 직원들은 모두 친절했고, 영어로 커뮤니케이션 하는데도 전혀 불편함이 없었습니다. 수영장은 호텔 크기에 비해서는 작은거 같지만 잘 놀다 왔습니다. 다만 수영장은 수영모를 착용해야하니 수영하실거라면 수영모는 꼭 챙기시길 바래요(데스크에서 수영모도 팔긴 합니다) 조식도 훌륭했어요.

호텔은 광저우 타워 랜드마크 근처에 있고, 맞은편에 GT 랜드 쇼핑몰이 있어 편리한 위치에 있습니다. 지하철역과 가깝습니다. 호텔의 스카이 풀에서는 멋진 전망을 감상할 수 있으며, 멀리 광저우 타워도 보입니다. 중국 레스토랑의 음식은 맛있고 체크인 시 미리 예약할 수 있습니다. 자비로 제공되는 아침 식사도 비용 대비 가치가 좋습니다. 12세 미만 어린이는 무료로 식사할 수 있으며, 가족 여행객은 어린이를 데리고 와서 무료로 식사할 수 있습니다. 유일한 문제는 우리가 금연층에 머물렀지만, 반대편 방에 사는 투숙객은 객실에서 담배를 피웠다는 것입니다. 배기 시스템이 연결되어 있어서 우리 방에도 연기 냄새가 났습니다. 직원들은 공기청정기만 제공할 수 있었지만, 켜면 꽤 시끄러워서 수면의 질이 떨어졌습니다.

방향도 괜찮아서 뷰는 좋았습니다. 아쉬운 점은 방 구조가 반듯하지 않았다는 건데, 아마 이 방만 그랬던 것 같아요. 개인적으로는 좀 더 반듯한 구조를 선호합니다. 위생 상태와 어메니티는 괜찮았어요. 특히 서비스는 최고였습니다. 버틀러 서비스도 있었고, 배달음식도 직접 가져다주셔서 서비스는 만점이에요. 다만, 좀 이상했던 건 아침에 일어나 화장실에 갔다가 발에 물이 닿았는데, 어디서 온 물인지 도무지 알 수가 없었어요. 조식은 그저 그랬습니다. 제일 맛있었던 건 뜻밖에도 플라잉 난이었는데, 개인적으로 조식 때문에 추가 요금을 낼 만한 가치는 없다고 생각해요. 아, 그리고 이불이 너무 두꺼웠어요. 이 몇 가지를 제외하면 전반적으로 주메이라라는 브랜드 이름에 걸맞은 훌륭한 곳이었습니다.