일본 가고시마 현 소재 온천 호텔

호텔이 언덕에 있어서 사쿠라지마 화산과 바다 일부가 보여요. (4박을 했는데, 가장 낮은 6층을 배정받았어요. 창밖 경치를 보려고 돈을 더 낼 생각도 있었는데 6층에서는 바다가 거의 안 보였어요. 보아하니 같은 타입의 방이라도 고층은 현지인들이 배정받는 것 같더라고요. 일본의 다른 호텔에서도 이런 경험이 있었어요. 저는 보통 한 호텔에 3~4일, 많게는 일주일 정도 묵는데, 특별 대우를 받는 것 같지는 않아요. 이 부분은 트립닷컴에서 좀 조율해 줬으면 좋겠네요.) 호텔 조식은 정말 풍성했고, 코로나 이후 같은 등급의 호텔에서는 보기 드문 수준이었어요. 게다가 식재료도 신선했고요. 호텔 안에 편의점, 온천, 마사지, 꽃집, 레스토랑 등 모든 것이 갖춰져 있어서 건물 밖으로 나갈 필요가 없었어요. 가고시마 시내로 가는 무료 셔틀버스도 있었고, 수족관이나 센간엔까지 택시를 타도 2,000엔이 채 안 나왔어요. 전반적으로 편안하고 편리하며 다양한 방식으로 휴식을 취하기 좋은 곳이었어요. 다음에 가고시마에 간다면 다시 이 호텔을 선택할 거예요. 물론 층 배정 문제 때문에 좀 불만이 있긴 했지만요😠 (사진은 모두 호텔 내부 모습입니다.)

이 호텔은 정말 좋습니다. 일본 서비스업 전체 수준이 높지만, 이 호텔에서는 진정성을 느낄 수 있습니다. 처음 호텔에 들어섰을 때 좀 낡았다고 느꼈습니다. 특히 엘리베이터는 문이 빨리 닫혀서 계속 '열림' 버튼을 누르고 있어야 했습니다. 몇몇 일본인들은 서로 양보하다가 문에 끼이기도 했고, 층에 멈출 때 엘리베이터가 흔들거렸습니다. 방 안 에어컨도 충분히 따뜻하지 않아 온도가 내려가면 추웠습니다. 저는 평소처럼 호텔에 의견을 제시하고 불만을 표현했습니다. 몇 차례 소통한 후에, 그들이 문제를 해결하려는 의지가 강하다는 것을 알았습니다. 특히 체크인 다음 날, 대리점에서 착오로 저녁 식사를 예약해주지 않았습니다. 저는 사실 둘째 날과 셋째 날 저녁 식사가 포함된 예약을 했고 이미 결제까지 마친 상태였습니다. 문제가 발생하여 프런트에 문의했을 때는 이미 5시가 넘어서 6시 저녁 식사를 하려면 시간이 촉박했습니다. 나중에 호텔 내부에서 상의한 후, 제가 결제했으니 어떻게든 식사를 할 수 있도록 돕고, 나중에 대리점과 문제를 해결하겠다고 했습니다. 그때 저는 매우 불쾌했습니다. 임시로 예약된 식사가 대충 나올까 봐 걱정했습니다. 일본 호텔 레스토랑의 정식은 미리 인원수에 맞춰 준비되기 때문입니다. 트립닷컴에도 연락했는데, 트립닷컴 직원은 처음에는 태도가 좋지 않았지만, 다른 직원으로 바뀌자 고객을 기쁘게 해주려고 노력하며 포인트 보상도 해주었습니다. 사실 고객들도 상담 직원들이 교대 근무하는 것이 쉽지 않다는 것을 알지만, 제공해야 할 감정적인 가치는 제공해야 합니다. 이것이 시장의 규칙이고, 저는 이런 상황에서 식사를 하려면 호텔에 직접 가서 제 권리를 주장해야 한다는 것을 이해합니다. 하지만 트립닷컴이 작은 보상을 해주는 것도 감사하게 받았습니다. 나중에 레스토랑에 가보니, 서둘러 준비된 것이었지만 정식이 제대로 차려져 있었습니다. 다른 호텔만큼 다양하지는 않았지만, 양은 충분했고, 서비스 태도도 매우 친절해서 더 이상 불평하지 않았습니다. 요컨대, 호텔 직원들은 최선을 다해 서비스하고 있습니다. 시설 노후화는 어쩔 수 없는 부분이며, 이미 지역에서 가장 좋은 호텔입니다. 매년 송년회나 성년식 등 많은 행사가 이곳에서 열립니다. 트립닷컴도 부정적인 소식이 있었지만, 여전히 가장 유용한 앱입니다. 저는 여행을 자주 가서 여러 앱을 번갈아 사용하는데, 결국 트립닷컴이 가장 편리하다고 느낍니다. 경제가 어려워지는 시기에도 트립닷컴의 서비스 품질이 저하되지 않기를 바랍니다.

10월 연휴에 일본에 갔는데, 정말 고민하다가 하룻밤은 지갑을 털어서라도 호사를 누리기로 결정했어요. 결과적으로 이 호텔이 여행 내내 묵었던 호텔 중 최고였어요. 환경은 조용하고, 폭포를 볼 수 있는 산책로도 있어요(날이 밝을 때 가는 걸 추천합니다). 체크인할 때 유카타를 받을 수 있고, 야외 개인 온천은 한 번 예약할 수 있어요. 저녁 식사와 아침 식사도 정해진 메뉴로 제공되고, 공용 온천은 언제든지 이용 가능하며 매일 남녀 온천이 바뀝니다. 운 좋게도 체크인하던 날 저녁에 호텔에서 열린 작은 피아노 연주회도 관람해서, 체험할 수 있는 건 다 체험해 본 것 같아요. 전체적인 인테리어는 최신 스타일은 아니었고, 오래된 호텔인 것 같았어요. 객실 내 가전제품은 상대적으로 낡았지만, 숙박 경험에 방해가 되지는 않았고, 호텔 열쇠도 특징적인 목재 제품이었어요. 서비스도 매우 좋았는데, 예약 후에 호텔에서 적극적으로 이메일로 소통하며 개인 온천 예약을 도와주고, 호텔로 오는 방법(호텔 차량 픽업 가능)도 알려주었어요. 전반적으로 이번 숙박은 상당히 만족스러웠습니다. 나중에 다시 방문할 기회가 있기를 바랍니다.

객실 시설이 좀 오래된 느낌이에요. 한 30년 전 스타일 같아요. 침대가 너무 푹신해서 허리 아픈 저한테는 별로였어요. 화장실 세면대도 너무 낮았고요. 그 외에는 다 좋았습니다. 호텔 바로 아래에 쇼핑몰이 있고 경치도 아주 좋았어요.

객실은 꽤 넓었고 음식도 맛있었습니다. 중국어를 구사하는 친절한 리셉션 직원이 모든 것을 친절하고 꼼꼼하게 설명해 주었습니다. 근처에 넓은 모래사장이 있었고, 밤에는 해변에서 가벼운 파티가 열렸습니다. 호텔 온천 수영장은 매우 편안해서 몸을 담그기에 좋았습니다. 단 하나 아쉬운 점은 인터넷이 정말 좋지 않았다는 것입니다. 호텔 측에서 수리를 마치고 최대한 빨리 인터넷 환경을 개선해 주었으면 좋겠습니다.

여주인은 영어를 유창하게 구사할 수 있습니다. 온천 시설은 다른 호텔보다 좋습니다. 근처에 편의점이 없습니다. 필요한 물품을 먼저 구매한 후 입장하는 것이 더 편리합니다. 위치는 멀리 떨어져 있지만 더 평화롭고 환경이 아름답습니다. 자가 운전 손님에게 추천

호텔 서비스는 매우 좋았고, 헌신적인 직원들이 식사 때 손님을 맞이하고 짐을 옮겨주었고, 호텔 저녁 식사는 정말 맛있었습니다. 또한, 호텔에서 모래찜질탕까지 가는데 걸리는 시간은 불과 4분입니다. 수건과 가방은 호텔 객실에 준비되어 있으므로 가져가실 수 있습니다. 모래찜질 티켓은 호텔에서도 구매할 수 있습니다. 정말 편리하죠.

겨울방학 동안 규슈로 여행을 갔을 ​​때 처음으로 묵은 호텔인데, 모든 면에서 기대 이상이었습니다. 온천의 규모는 규슈에서 최고 수준이다. 저녁 식사의 연회 요리는 매우 맛있습니다. 사시미, 와규소고기, 돼지고기 샤부샤부는 모두 매우 맛있습니다. 마지막에 나오는 디저트도 품질이 좋습니다. 우리가 호텔에 체크인하기 전날, 그 지역에 가장 많은 눈이 내렸습니다. 안전상의 이유로 센테니얼 시더 코트야드에는 아무도 들어갈 수 없었는데, 좀 아쉽긴 했습니다. 기회가 된다면 꼭 가족과 함께 다시 방문하고 싶습니다.

깨끗하고 편안한 호텔입니다. 트립컴이 토요일에도 불구하고, 평일 요금 수준의 저렴하고 이용할 수 있었습니다. 별관과 본관, 온천 시설 '조식회장과 가거나 오거나 하는 이동 조금 귀찮았지만, 그 이외는 만족합니다. 결혼식장이기도 하고, 전체적으로 스페이스 넓고, 기분 좋은 느낌. 객실도 조용합니다. 손님층도 좋아. 나의 이용시의 2일간은 단체 손님도 없었습니다.

가족단위의 방이 적은 것이 아쉽지만, 해당 부분의 단점을 완벽하게 커버할 정도로 엄청난 어메니티 (섬세한 아이용까지) 및 도미 인의 시그니처인 탄산 온천까지! 최고의 하루를 보낼 수 있는 숙소 입니다! 특히 친절한 직원들의 응대와 안내 등이 최고 였습니다. 조식도 일식으로 완벽했고, 다른 체인점까지 가보고 싶을 정도로 추천합니다.