피트니스 시설 시설을 갖춘 영국 워릭셔 호텔

Thank you to the staff in the restaurant as they accommodated our request with our food. Comfy bed. Enjoyed relaxing time in the pool. The lady who checked us in Polina was lovely and nice.

우리는 2-night 가족 숙박 가족 스위트와 클래식 룸을 위해 두 개의 방을 예약했습니다. 호텔의 편의 시설과 위치는 훌륭했으며 근처에 많은 식당이 있습니다. 내 아들은 여행 중에 몸이 좋지 않았고 그가 쉬고 회복하기에 좋은 숙박이 정말 위안이 됩니다. 우리는 호텔에서 저녁을 먹었고 음식은 훌륭했습니다! 제공되는 아침 식사도 좋았습니다. 우리는 영국식 아침 식사, 스크램블 에그 및 연어를 선택한 뜨거운 요리를 좋아합니다 👍! 매우 아늑하고 편안하며 즐거운 경험!

예전에 묵었던 크라운플라자만큼 편리하고, 객실도 크라운플라자 침대만큼 편안합니다. 방은 3층에 있는데 크라운플라자보다 수압이 훨씬 좋습니다. 서비스 측면에서는 크라운이 더 뛰어납니다. 적어도 엘리베이터가 어디에 있는지 명확하게 알려주었고, 제가 급행 서비스를 선택했기 때문에 문 앞에 와서 차를 멈추고 방 번호가 무엇인지 묻는 사람은 아무도 없었습니다.

개와 커플. 이틀 밤 동안 뜨거운 물이 나오지 않았습니다. 우리는 리셉션에 전화를 걸어 당직 관리자에게 두 번째로 이야기했습니다. 그는 돌아올 때 동시에 샤워/목욕을 한 많은 사람들이 코치에 머물고 있었기 때문이라고 말했습니다. 다시 뜨거워질 때까지 기다리세요. 그것은 압박감의 부족을 허용하지 않았습니다 – 물방울! 결국 우리는 포기했습니다 – 샤워/목욕이 없습니다. 그러나 당직 관리자는 다음 날 아침에 우리를 찾을 것이라고 확신했습니다.... 이런 일은 결코 일어나지 않았습니다. 토요일 밤에도 같은 일이 일어났습니다. 그날 아침 관리자가 우리를 찾지 못한 것에 대해 접수원이 준 변명은 결혼식이 있었고 모든 관리자가 필요했다는 것이었습니다. 그들은 오전 11시까지 근무를 시작하지 않았습니다. 근무 관리자는 토요일 밤에 결혼식에 일을 하고 있었기 때문에 우리와 대화할 수 없었지만 Leanne은 우리의 불만 사항을 기록하고 메모를 작성했으며 불편함을 느꼈다고 우리에게 확신시켰습니다(현재 이틀 동안 뜨거운 물이 공급되지 않음). 3박 숙박 금액)은 체크아웃 시 청구서에 반영됩니다. 이것은 요점이 아니었습니다. 숙박은 편안하고 매우 특별한 대접을 받을 예정이었습니다. 밤에 샤워나 목욕을 할 수 없는 것은 괜찮지 않았습니다! 그녀는 셋째 날 밤에는 '투어' 파티와 '결혼식 파티'가 떠날 것이라고 우리에게 확신시켰습니다. 그래서 우리는 뜨거운 물을 갖게 될 것입니다. 우리는 그랬습니다. 체크아웃할 때 접수원은 우리의 불만 사항에 대해 전혀 몰랐기 때문에 우리를 도와줄 수 없었습니다. 준수사항과 리뷰를 작성하는 중입니다. 직원과 호텔은 당신을 실망시키지 않았습니다. 경영진이 실망시켰습니다! 수압 영상을 가지고 왔습니다. 또 다른 점에서는 이 호텔이 반려견 친화적이라고 설명되어 있습니다. 그럴 수도 있습니다. 1박당 £25의 비용으로 개를 데리고 올 수 있지만 체크인할 때 바 공간이나 밖에서 식사해야 한다고 들었습니다. 다행히 날씨는 괜찮았습니다. 그러나 우리는 2등 시민처럼 느껴졌습니다! 뿐만 아니라 바 공간에는 누구나 식사를 할 수 있는 테이블이 없습니다. 테이블은 모두 낮고 간식만 먹기에 적합합니다!

1. The hotel location is fine. Near the town and nearby cafe. Nice. 2. The room have USB C charging port. Good for my Apple Iphone 16 power up. The lighting control of the room is simple and easy to manage. 3. Breakfast: Good, Much Choices. 4. Staff service: On June 1, I requested the duty staff at the lobby at 7:30 AM to arrange for my room cleaning, including towel replacement. Unfortunately, upon my return at 10:00 PM, the room had not been cleaned. As it was very late, I chose not to call for staff assistance and cleaned the room myself. This is an area where the hotel can improve its service reliability.

We booked in and my son and daughter were upgraded as they had just finished their exams. We had the dog and our room was good in the way the door opened into large green area and you could sit outside. It was busy in the eve as there was a prom on and another function and the service was slow in the restaurant. I spoke to the supervisor at reception and explained the issues we had and she could not be more helpful - we were offered drinks and lunch as a sorry which was a great gesture. We would definitely return.

설정은 명소를 방문하기에 매우 좋으며 호텔은 아름다운 역사적인 건물입니다. 현대적인 스파는 사용하기 좋았지 만 우리는 방이 매우 기본적이라는 것을 알았고 방에 뜨거운 음료 메이커가 없다는 것에 매우 실망했습니다. 우리는 방 비용에 아침 식사가 포함되어 있었고 우리는 그것에 매우 실망했습니다. 모든 것이 기름진 물 속에서 수영하고 있었고 검은 푸딩과 감자 로스티가 너무 익어서 식사를 끝내지 못했습니다. 주차장은 1박에 7파운드이지만 사전에 이를 알리지 않았습니다. 우리는 아마 다시 머물 것이지만 건물의 오래된 부분에 있는 방으로 업그레이드하고 조리된 아침 식사를 하지 않을 것입니다.

Rooms are very clean, satisfied with the cleaning services they gave. We’re glad that they served a complimentary drinks and some cookies that we enjoyed! Small things but brightens up our mood from too much exhaustion from a day trip and arriving at midnight in the hotel. Thank you for a nice place to stay in!

서비스는 훌륭했습니다! 객실 할당에 오류가 있었고 예약 된 객실을 이용할 수 없었기 때문에 특별한 마일 스톤 생일을 축하하는 동안 훌륭했습니다. 트레블린 레스토랑에서의 저녁 식사는 우리가 채식주의 자 였기 때문에 기대 이상이었고 요리사가 준비한 채식 식사는 훌륭했습니다. 호텔 장식 자체는 상장 된 건물의 정통 외관에 추가되었지만 조금 피곤해 보였습니다. 우리 머무는 동안 더운 주말이었고 에어컨이 없었지만 밤에는 잠을 잘 때 약간의 차이가있는 작은 팬이 제공되었습니다. 정원은 약간의 유지 보수가 필요했고 분수가 작동한다면 사랑 스러웠을 것입니다. 전반적으로 우리는 우리의 체류를 즐겼으며 약간의 업그레이드와 보수 공사를 마친 후에 다시 올 것을 고대합니다.

Gorgeous hotel with perfect staff. Busy restaurant and bar. The pool changing rooms need an upgrade but otherwise would stay again.